新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作新思路

關(guān)江娜

（山西大學(xué)體育學(xué)院，山西 太原 030000）

一、引言

媒介理論家馬歇爾?麥克盧漢曾預(yù)言，每一種新媒介的誕生，均會(huì)給社會(huì)生活和社會(huì)行為帶來全新的沖擊和改變。新媒體以其強(qiáng)大的優(yōu)勢，與傳統(tǒng)媒體相互融合，在原先基礎(chǔ)上憑借數(shù)字信息技術(shù)，不斷繼承與發(fā)展，逐漸成為社會(huì)的主要傳播媒體。它以信息資源豐富、開放性及交互性等顯著特征正深刻地影響著人們的生活習(xí)慣、社會(huì)交往和思維方式。美國著名學(xué)者阿爾溫?托夫勒這樣描述：“誰掌握了信息、控制了網(wǎng)絡(luò)，誰就擁有了整個(gè)世界?！?/p>

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.29億，其中20～29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)26.8%。在我國網(wǎng)民中，學(xué)生群體占比仍然最高，占比達(dá)25.4%。充分表明，大學(xué)生已經(jīng)成為新媒體的主要人群，他們的生活、學(xué)習(xí)、思維模式及行為方式都受到新媒體影響。這就需要我們高校輔導(dǎo)員能充分利用好新媒體這把雙刃劍，在更復(fù)雜的環(huán)境下，創(chuàng)新教育模式，探尋思想政治教育工作的創(chuàng)新之路。

二、新媒體特征及對當(dāng)代大學(xué)生的影響

相比傳統(tǒng)媒體而言，新媒體具有它鮮明的優(yōu)勢。新媒體使現(xiàn)代信息傳播技術(shù)產(chǎn)生了巨大變革，并以它強(qiáng)大的威力改變了我們的生活方式和思維方式。調(diào)查顯示，大學(xué)生獲取信息的途徑，62%來源于互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，新媒體對當(dāng)代大學(xué)生的思想生活已經(jīng)產(chǎn)生了巨大的影響力。

首先，新媒體的開放性與共享性為大學(xué)生提供了自由豐富的資源。新媒體在傳播的時(shí)間、內(nèi)容和方式上具有極大的開放性，真正實(shí)現(xiàn)了“空間無屏障”和“資訊無屏障”，它把全球豐富海量的信息資源通過聲音、畫面、動(dòng)態(tài)視頻等多元化的表現(xiàn)元素帶給受眾立體化的視聽體驗(yàn)，充分滿足了大學(xué)生的需求。

其次，新媒體的同步性與互動(dòng)性使大學(xué)生實(shí)現(xiàn)了精神情感的訴求。在新媒體環(huán)境下，每個(gè)人都可以擔(dān)當(dāng)傳播者和接收者雙重身份，這就為當(dāng)代大學(xué)生提供了多元豐富的情感訴求平臺(tái)。

再次，新媒體的即時(shí)性與虛擬性為大學(xué)生提供了自由平等的空間。大學(xué)生可以祛除時(shí)空、地點(diǎn)、身份等局限，沒有任何心理負(fù)擔(dān)的交友、發(fā)表言論、思想交流等。

最后，新媒體的個(gè)性化與群體化為大學(xué)生搭建了個(gè)性發(fā)展的平臺(tái)。在新媒體環(huán)境下，信息傳播者根據(jù)受眾的不同需求定制個(gè)性化的服務(wù)，這不僅改變了大學(xué)生的交流溝通方式，也促進(jìn)了大學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和群體認(rèn)同感。[1]

三、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。①作為高校輔導(dǎo)員，在運(yùn)用新媒體為高校思想政治工作帶來全新技術(shù)和便利的同時(shí)，也要堅(jiān)持政治立場、提高警惕，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立健康向上的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。

（一）教育模式立體化，輔導(dǎo)員教育過程復(fù)雜化

高校輔導(dǎo)員可以通過新媒體及時(shí)地獲取大量時(shí)事材料、理論成果、典型事例等材料來豐富思想政治教育的內(nèi)容，可以運(yùn)用多媒體生動(dòng)多元的表現(xiàn)手段增強(qiáng)思政工作的感染力。如輔導(dǎo)員通過新媒體開展專題討論，引導(dǎo)學(xué)生思政教育熱點(diǎn)；通過微信或博客解答大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題。教育模式的豐富化帶來的是教育過程的復(fù)雜化，高校輔導(dǎo)員需要運(yùn)用各種新媒體與學(xué)生展開思想教育工作，不同的模式需要不同的方法和技能，如收集整理、分析評價(jià)能力。還需要明晰不同的層次，有針對性地對大學(xué)生進(jìn)行個(gè)性教育等，這就使教育過程變得復(fù)雜化。

（二）師生地位平等化，輔導(dǎo)員主體地位削弱化

尼葛洛龐帝曾說，“以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托，各種新媒體交織形成一個(gè)自由度高、互動(dòng)性強(qiáng)的社交空間。在這個(gè)空間里，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的法律、道德、習(xí)俗、制度等都統(tǒng)統(tǒng)失去了對個(gè)人的約束力，個(gè)人在這個(gè)空間里面的行為幾乎不受任何限制，‘自己是自己的國王’?！雹谠诙嗝襟w環(huán)境下，傳播主體多元化削弱了“把門人”的地位。輔導(dǎo)員和學(xué)生處于一種平等互動(dòng)的地位，這有利于學(xué)生消除心理防備，自由坦誠的與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，使輔導(dǎo)員掌握到更真實(shí)的信息。

同時(shí)，學(xué)生以匿名的方式通過新媒體自由表達(dá)觀點(diǎn)，無形中削弱了輔導(dǎo)員的主體地位。學(xué)生在新媒體中會(huì)出現(xiàn)個(gè)體的雙重人格或多重人格現(xiàn)象，這需要輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)把握學(xué)生思想動(dòng)向，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生走向正確的方向。[2]

（三）教育層次多元化，輔導(dǎo)員工作技能高標(biāo)化。

新媒體環(huán)境中，高校輔導(dǎo)員可以通過不同的媒體圈持續(xù)地獲知學(xué)生的思想狀況與心理變化，可以運(yùn)用不同的新媒體工具分層次多元化的對學(xué)生開展有針對性教育，無形中也提高了思想政治工作的效率和活力。

同時(shí)，新媒體環(huán)境也使高校輔導(dǎo)員工作技能和思維能力亟待提升。輔導(dǎo)員需要及時(shí)掌握新的媒體工具，跟上時(shí)代的步伐；需要提升自身素質(zhì)，深入接觸當(dāng)代大學(xué)生不同的社交圈子，運(yùn)用多種工作方式展開工作；輔導(dǎo)員可以通過橫向縱向的了解掌握全社會(huì)大學(xué)生群體的變化趨勢后，創(chuàng)新理論思維，運(yùn)用到思政教育工作中。

四、新媒體環(huán)境下高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的創(chuàng)新思路

在新媒體時(shí)代背景下，高校輔導(dǎo)員要善于利用新媒體帶來的便利和優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，同時(shí)積極主動(dòng)地應(yīng)對挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思想政治教育理念，提升自己工作技能，拓展工作思路，探索思想政治教育工作的新思路。

（一）堅(jiān)定政治立場，引導(dǎo)健康輿情

思想政治教育的本質(zhì)具有鮮明的政治性，正確的方向是一切行動(dòng)的基礎(chǔ)。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員思想政治教育的一個(gè)重要挑戰(zhàn)便是幫助大學(xué)生正確認(rèn)識新媒體中紛繁復(fù)雜的各類信息，增強(qiáng)對各種聲音的分析和判斷能力，以辯證的思維對待網(wǎng)絡(luò)上大量流通的思想政治信息。③

首先，西方國家利用互聯(lián)網(wǎng)滲透他們的意識文化，其中充斥著大量消極負(fù)面的信息和文化，沖擊著當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀。

其次，新媒體環(huán)境中傳播主體、傳播內(nèi)容都參差不齊，一些極具煽動(dòng)力的傳播內(nèi)容可能會(huì)引起大學(xué)生的輿論暴力。

再次，當(dāng)代大學(xué)生的媒介素養(yǎng)能力尚不完善，信息批判能力不足，可能會(huì)因?yàn)槲樟讼麡O不健康的信息導(dǎo)致不正確行為。這就要求高校輔導(dǎo)員堅(jiān)定政治立場，運(yùn)用先進(jìn)的黨政思想，教育引導(dǎo)大學(xué)生的政治立場和思想問題，培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、獲取信息和價(jià)值判斷的能力。

（二）新舊媒體相互融合，創(chuàng)新思政工作

高校輔導(dǎo)員可以吸取新舊媒體優(yōu)勢，展開豐富多彩的思政工作。通過選取傳統(tǒng)媒體中先進(jìn)典型案例組織大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律。同時(shí)，運(yùn)用新媒體豐富的資源、開放的空間、及時(shí)互動(dòng)性等豐富拓展教育的內(nèi)容、模式，提升工作成效。

首先，高校輔導(dǎo)員要勇于創(chuàng)新思想政治教育理念，積極迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)新媒體環(huán)境下的復(fù)雜多變，及時(shí)更新掌握最新的媒體技術(shù)，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新思想、新信息、新的流行語等，把新媒體化為思政工作的有力臂膀。

其次，輔導(dǎo)員要在新媒體環(huán)境下積極探索高校輔導(dǎo)員思政工作的新思路，憑借新媒體優(yōu)勢，拓展高校思想政治教育工作的內(nèi)容與方式。④輔導(dǎo)員要在傳統(tǒng)教育基礎(chǔ)上，積極融入新媒體世界中，運(yùn)用新媒體生動(dòng)高效的工作方式方法，有效打造立體式、全方位、多層次的思政工作。[3]

（三）構(gòu)建三位一體格局，形成教育合力

在新媒體環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員要善于利用新興媒體拓寬思政教育平臺(tái)，構(gòu)建思想政治教育工作大格局。在新媒體網(wǎng)絡(luò)中，社會(huì)、家庭與學(xué)校可以構(gòu)建成以學(xué)生思想政治教育為中心的一個(gè)立體網(wǎng)絡(luò)，齊心協(xié)力共同關(guān)注開展學(xué)生的思想政治教育工作。

首先，輔導(dǎo)員要借助新媒體，時(shí)刻關(guān)心了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、思想狀況等，運(yùn)用新媒體開展豐富向上的思想政治教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生形成健康向上的價(jià)值觀、人生觀。

其次，積極挖掘新媒體中的社會(huì)育人力量，發(fā)揮社會(huì)育人的效應(yīng)。

最后，利用新媒體積極與學(xué)生家長建立育人機(jī)制,與學(xué)生家長共同管理協(xié)商教育方法，共同應(yīng)對突發(fā)情況，定期雙向互動(dòng)等。通過建立以上三位一體機(jī)制，高校輔導(dǎo)員與社會(huì)、家長共同形成教育合力，共同探索思想政治教育工作的措施和方法。[4]

（四）完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，延展思政力度

高校輔導(dǎo)員開展思想政治教育工作的原則就是服務(wù)學(xué)生，牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的理念。在新媒體環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員可以借助新媒體的力量，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活、情感、就業(yè)等方面的問題，服務(wù)大學(xué)生健康成人、成長、成才。

首先，高校輔導(dǎo)員要建立網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的服務(wù)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和開放性導(dǎo)致部分學(xué)生長期沉溺網(wǎng)絡(luò)，遠(yuǎn)離群體，造成人際交往心理障礙，產(chǎn)生孤僻、冷漠等心理問題。⑤面對這些心理問題，高校輔導(dǎo)員應(yīng)通過新媒體手段，關(guān)注并尋找大學(xué)生心理特征、心理傾向、心理健康等方面的教育方法。⑥

其次，建立網(wǎng)絡(luò)就業(yè)指導(dǎo)的服務(wù)機(jī)制?？砷_設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)專欄，傳達(dá)實(shí)用的就業(yè)指導(dǎo)、招聘信息、面試技巧等內(nèi)容。可以通過大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃測試結(jié)果，幫助學(xué)生制定合理的職業(yè)規(guī)劃生涯。

再次，建立網(wǎng)絡(luò)家庭困難學(xué)生的幫扶機(jī)制。高校輔導(dǎo)員首先要可以通過各方新媒體了解觀察貧困生的思想、學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀，并有的放矢地開展幫扶關(guān)愛工作。

五、結(jié)語

2018年4月的全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，旗幟鮮明堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神團(tuán)結(jié)、凝聚億萬網(wǎng)民，深入開展理想信念教育，深化新時(shí)代中國特色社會(huì)主義和中國夢宣傳教育，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，推進(jìn)網(wǎng)上宣傳理念、內(nèi)容、形式、方法、手段等創(chuàng)新，把握好時(shí)度效，構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓。⑦這就需要高校輔導(dǎo)員能充分利用好新媒體這把雙刃劍，利用新舊媒體優(yōu)勢結(jié)合，創(chuàng)新教育模式，探尋思想政治教育工作創(chuàng)新之路，構(gòu)建風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，助力高校大學(xué)生成長成人成才。

注釋：

①習(xí)近平.在全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話.北京,2016.12.

②【美】尼葛洛龐帝.數(shù)字化生存[M].胡泳,等,譯.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?1997：13.

③川張樹啟.對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的反思[D].黑龍江大學(xué),2006.

④曾勇屏，劉應(yīng)君.論網(wǎng)絡(luò)思想政治教育創(chuàng)新的路徑選擇[J].當(dāng)代教育論壇,2009.3.

⑤趙愛華.網(wǎng)絡(luò)與思想政治心理教育初探[J].云南電大學(xué)報(bào),2002.12.

⑥張運(yùn)生.論大學(xué)生思想政治教育與心理健康教育的結(jié)合[J].河南大學(xué)學(xué)報(bào),2001.11.

⑦習(xí)近平.在全國網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作會(huì)議重要講話.北京,2018.04.