“雙一流”視野下的高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制探索

荊 晶, 楊 民, 趙耀東

(吉林大學(xué) 實(shí)驗(yàn)室與設(shè)備管理處， 吉林 長(zhǎng)春 130012)

1 高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍的地位和作用

高校實(shí)驗(yàn)室工作水平的高低,不僅要看實(shí)驗(yàn)室是否擁有良好的環(huán)境條件和先進(jìn)的儀器設(shè)備, 還要看是否擁有一支高素質(zhì)、高水平和愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍。一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精干、素質(zhì)優(yōu)良的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍是做好實(shí)驗(yàn)室工作，提高教學(xué)、科研水平的基本保證?！半p一流”戰(zhàn)略的實(shí)施，標(biāo)志著我國(guó)高水平大學(xué)重點(diǎn)建設(shè)和提升高等教育整體發(fā)展水平都站在了新的起點(diǎn)上，給高校的實(shí)驗(yàn)室工作提出了新的目標(biāo)和挑戰(zhàn)。在這新時(shí)代的背景下，作為“雙一流”建設(shè)強(qiáng)有力的支撐隊(duì)伍之一，實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍應(yīng)貫徹一流的意識(shí)、按照一流的標(biāo)準(zhǔn)、瞄準(zhǔn)一流的目標(biāo)，在做好教學(xué)和科研基礎(chǔ)保障工作的同時(shí)，助力學(xué)校的發(fā)展建設(shè)[1]。

2 建立激勵(lì)機(jī)制的必要性

2.1 調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的積極性，提高工作效能

激勵(lì)機(jī)制就是通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式?？茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制能夠?qū)T工的行為產(chǎn)生引導(dǎo)和指導(dǎo)作用，從而強(qiáng)化他們的努力程度[2]。一段時(shí)期以來(lái)，高校的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員常常被視為教輔人員，沒(méi)有業(yè)績(jī)和考核，在一定程度上影響了這支隊(duì)伍工作的積極性。但隨著高校事業(yè)的快速發(fā)展，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在教學(xué)和科研工作中的重要作用越來(lái)越凸顯，尤其是近幾年一批高學(xué)歷、高素質(zhì)的新生力量加入到實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍中來(lái)，這支隊(duì)伍越來(lái)越受到關(guān)注和重視。如何進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)科學(xué)有效的激勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作的積極性，成了高校持續(xù)深入研究的課題[3]。

2.2 挖掘?qū)嶒?yàn)技術(shù)人員內(nèi)在潛力，提升工作質(zhì)量

挖掘員工潛力在管理過(guò)程中有著極為重要的作用。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士的研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%～30%，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮80%～90%?？梢?jiàn)激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑[4]。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員由于其崗位的多樣化和工作的瑣碎繁雜，對(duì)其工作的量化考核和崗位職責(zé)的明確增加了一定的難度，致使這支隊(duì)伍在考核評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)定等方面都不夠健全。

3 激勵(lì)機(jī)制建立的立足點(diǎn)

馬斯洛的需要層次論是激勵(lì)理論中最基本、最重要的理論。它把人的需要從低到高分為5個(gè)層次，依次為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。在眾多的需要中有一種是對(duì)行為具有最大支配力量的需要，稱(chēng)為“優(yōu)勢(shì)需要”。如果某一種需要成為“優(yōu)勢(shì)需要”的時(shí)候，它就很容易轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的、具體的動(dòng)機(jī)，浮現(xiàn)在人的意識(shí)中，人的大量的行為開(kāi)始聚焦于滿(mǎn)足這一需要[5]。

高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的崗位可分為：教學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗、科研實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗、公共平臺(tái)實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗，其基本職責(zé)為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、實(shí)踐教學(xué)與管理、儀器設(shè)備管理與開(kāi)發(fā)、教學(xué)科學(xué)研究與社會(huì)服務(wù)。立足其崗位職責(zé)，理解實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的優(yōu)勢(shì)需要，可歸結(jié)為是在本職崗位上的自我實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在職務(wù)晉升、考核評(píng)定、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等多方面。為此高校在研究制定實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員激勵(lì)措施時(shí)，要立足其本職崗位，結(jié)合其具體工作和崗位職責(zé)，精心設(shè)計(jì)，相關(guān)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)盡可能量化并具有較強(qiáng)的可操作性[6]。

4 激勵(lì)機(jī)制建立的實(shí)踐探索

4.1 完善評(píng)價(jià)體系，出臺(tái)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員考核辦法

在實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)中，各高校都非常關(guān)注對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的考核，但常?？嘤诳晒┝炕闹笜?biāo)較少而使考核流于形式，甚至在業(yè)績(jī)津貼分配時(shí)，直接采用平均分配的方式。經(jīng)深入研究細(xì)致斟酌，我校出臺(tái)了“吉林大學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員考核與激勵(lì)工作實(shí)施辦法”，明確了考核的原則、方式、內(nèi)容、組織程序以及結(jié)果與應(yīng)用。根據(jù)不同的崗位分工，按教學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗、科研實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗、公共平臺(tái)實(shí)驗(yàn)技術(shù)崗等三類(lèi)分別進(jìn)行考核，學(xué)校負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定宏觀和指導(dǎo)性的指標(biāo)，各學(xué)院根據(jù)學(xué)科和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)補(bǔ)充制定具有針對(duì)性和可操作性的具體指標(biāo)。考核內(nèi)容包括思想覺(jué)悟和政治素質(zhì)、工作態(tài)度與工作紀(jì)律、實(shí)驗(yàn)服務(wù)與管理、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與管理、實(shí)驗(yàn)方法研究與儀器功能開(kāi)發(fā)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與理論總結(jié)等7項(xiàng)。結(jié)合考核內(nèi)容盡可能將考核項(xiàng)目量化到具體指標(biāo)上，指標(biāo)要求到二級(jí)[7-8]。僅以我校某學(xué)院制定的具體考核量化指標(biāo)為例(見(jiàn)表1)。

表1 實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員考核量化指標(biāo)表(部分)

從表中可以看出，所有指標(biāo)項(xiàng)均已細(xì)化并可操作，使考核更具針對(duì)性、導(dǎo)向性和時(shí)效性。依據(jù)這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員能夠更加明晰自身工作的目標(biāo)和努力的方向。

4.2 立足本職崗位，職務(wù)聘任條件更貼近實(shí)際

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的職務(wù)聘任條件就像一把雙刃劍，條件制定得科學(xué)合理，就會(huì)發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用，反之則會(huì)挫傷積極性或造成工作方向的偏頗。我校在原有實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職務(wù)聘任條件的基礎(chǔ)上，經(jīng)反復(fù)討論、多輪修改，近年制定了新的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職務(wù)聘任條件(見(jiàn)表2)。新的聘任條件強(qiáng)調(diào)與實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位實(shí)際工作密切結(jié)合，凸顯其在本職崗位上的工作成果。將實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員崗位中涉及的工作內(nèi)容細(xì)化梳理，制定條件要求，并在評(píng)審表中具體體現(xiàn)。同時(shí)對(duì)其發(fā)表的論文也做了明確規(guī)定，要求必有實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理方面的研究論文[9]。

從表中可以看出，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的職務(wù)聘任與其崗位工作內(nèi)容息息相關(guān)，摒棄了那種只關(guān)注科研項(xiàng)目和研究論文的傳統(tǒng)做法，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在其本職崗位上從事的瑣碎工作，都可以通過(guò)表格反映出來(lái)。

表2實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員職務(wù)聘任條件

4.3 設(shè)置高端崗位，關(guān)注高級(jí)引領(lǐng)

建設(shè)一流的大學(xué)和一流的學(xué)科，需要一流的實(shí)驗(yàn)室，更需要建設(shè)一支高水平的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍。高校應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，樹(shù)立一批標(biāo)桿式人物，發(fā)揮引領(lǐng)和帶動(dòng)作用。我校較早就在實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員聘任中設(shè)立了正高級(jí)崗位，讓優(yōu)秀的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在本崗位上有上升的空間，并有助于穩(wěn)定隊(duì)伍，發(fā)揮示范作用。同時(shí)為適應(yīng)一流大學(xué)一流學(xué)科及國(guó)際知名高水平研究型大學(xué)建設(shè)需要，吸引、遴選和造就一批高水平的技術(shù)帶頭人和技術(shù)骨干。2018年，學(xué)校在優(yōu)勢(shì)學(xué)科、高層次教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和公共服務(wù)平臺(tái)及擁有高精尖儀器設(shè)備的單位，設(shè)置高端實(shí)驗(yàn)技術(shù)人才崗，對(duì)其崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)條件提出了較高的要求，同時(shí)也對(duì)其年崗位津貼、一次性支持技術(shù)研究經(jīng)費(fèi)、工作和生活條件保障等方面，給予優(yōu)厚的政策支持[10]。

4.4 開(kāi)展立項(xiàng)研究和成果評(píng)選，推動(dòng)創(chuàng)新工作不斷深入

實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員工作在學(xué)校的教學(xué)科研崗位上，往往習(xí)慣于按部就班，以完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)為目標(biāo)，缺乏從事教改、科研的動(dòng)力，尤其是在其創(chuàng)造性的勞動(dòng)得不到評(píng)價(jià)和認(rèn)可時(shí)，就更不愿把時(shí)間和精力投入其中。創(chuàng)新能力的不足將直接影響高水平、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，導(dǎo)致一流高校實(shí)驗(yàn)室難以發(fā)揮科研和知識(shí)創(chuàng)新主陣地的作用[11]。我校自2010年開(kāi)始，設(shè)立校級(jí)實(shí)驗(yàn)技術(shù)成果獎(jiǎng)，每?jī)赡暝u(píng)選一次，同時(shí)于2011年開(kāi)始設(shè)立實(shí)驗(yàn)技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)研究，每?jī)赡赀M(jìn)行一次立項(xiàng)評(píng)審，共評(píng)選實(shí)驗(yàn)技術(shù)成果獎(jiǎng)222項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)項(xiàng)目立項(xiàng)研究251項(xiàng)，有效地激發(fā)了實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員創(chuàng)新工作熱情，對(duì)推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革、改進(jìn)教學(xué)方法和手段、提高實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量、提升實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍整體水平發(fā)揮了顯著作用。

成果評(píng)選和項(xiàng)目研究的范圍，側(cè)重于實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備和裝置的自制與改造、大型貴重儀器設(shè)備的功能開(kāi)發(fā)與升級(jí)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)和實(shí)驗(yàn)方法與測(cè)試方法的創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)室管理的重要改革等方面。項(xiàng)目通過(guò)立項(xiàng)評(píng)審、中期考核和結(jié)題驗(yàn)收后，在實(shí)際工作中應(yīng)用兩年，效果良好可申報(bào)實(shí)驗(yàn)技術(shù)成果獎(jiǎng)，可以說(shuō)項(xiàng)目研究是對(duì)成果的培育，成果獎(jiǎng)的評(píng)選反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了項(xiàng)目研究，二者相輔相成、相得益彰。

4.5 關(guān)注培訓(xùn)提高，規(guī)劃職業(yè)生涯

近幾年，高校實(shí)驗(yàn)室的硬件水平有了大幅度提升，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員面對(duì)越來(lái)越多的高精尖儀器設(shè)備，參與更具前沿性的科研服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維等，這些都對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的崗位提出了更高的要求。因此，高校對(duì)這支隊(duì)伍的培養(yǎng)培訓(xùn)也要與時(shí)俱進(jìn)[12]。近年來(lái)，我校加大了對(duì)這項(xiàng)工作的力度，更加關(guān)注實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員培訓(xùn)與職業(yè)規(guī)劃工作，堅(jiān)持有計(jì)劃、有目標(biāo)、分期分批進(jìn)行和骨干人員重點(diǎn)培養(yǎng)的原則，并采取學(xué)校統(tǒng)一組織與各教學(xué)科研單位自行組織相結(jié)合的方式，鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員在做好本職工作的前提下，利用校內(nèi)外各種資源、采取各種有效方式，擴(kuò)充專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的崗前培訓(xùn)已經(jīng)制度化，并規(guī)定新入職的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員必須通過(guò)崗前培訓(xùn)考核，取得合格證方可晉升相應(yīng)職務(wù)。實(shí)行新入職實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員導(dǎo)師制度，所在中層單位為每一位新入職的實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員選配工作導(dǎo)師，進(jìn)行傳、幫、帶，并指導(dǎo)他們進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，把握學(xué)習(xí)提高與進(jìn)一步發(fā)展機(jī)會(huì)。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)實(shí)踐探索，我校實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)的各項(xiàng)激勵(lì)舉措產(chǎn)生了良好的反響，并在實(shí)際工作中取得了相應(yīng)的效果。實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員深切地感受到自身工作的價(jià)值和意義以及學(xué)校對(duì)他們的關(guān)注和重視。通過(guò)考核激勵(lì)、晉升激勵(lì)、崗位激勵(lì)、項(xiàng)目激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)等多種形式，增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員的歸屬感、榮譽(yù)感和價(jià)值感。激勵(lì)機(jī)制的有效運(yùn)行從根本上促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，保障了這支隊(duì)伍科學(xué)、有序地發(fā)展。但實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，還需要我們不斷探索，不斷實(shí)踐，推出更多政策措施，培養(yǎng)造就一支為“雙一流”建設(shè)提供持續(xù)、強(qiáng)有力支撐的實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍。