摘要:國有企業(yè)改革在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天一直是研究的熱點(diǎn),而如何提升價值創(chuàng)造力可以說是國有企業(yè)改革的重要環(huán)節(jié)之一,智力資本作為關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源,對于提升國有企業(yè)價值創(chuàng)造力至關(guān)重要。文章通過介紹智力資本與價值創(chuàng)造力的概念和構(gòu)成,來分析智力資本對價值創(chuàng)造力的影響。
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);智力資本;價值創(chuàng)造力
一、引言
智力資本在知識時代相對于國有企業(yè)價值創(chuàng)造力可以說是至關(guān)重要的戰(zhàn)略資源,可以將智力資本作為知識經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),這已然是經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展的決定性因素,此外,生產(chǎn)力其他要素效率的高低與智力資本也是密不可分,極大影響生產(chǎn)力發(fā)展。美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾說過,知識是當(dāng)代社會中占據(jù)主要地位的生產(chǎn)要素。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在過去擁有絕對的主導(dǎo)地位,現(xiàn)如今,知識經(jīng)濟(jì)將取代這一絕對地位,在促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)共存方面,知識相較于其他能更好地發(fā)揮效用。從兩方面可以看出這一點(diǎn),一方面是知識經(jīng)濟(jì)主張合理高效利用資源,二是知識經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)調(diào)智力資本的關(guān)鍵作用。
二、智力資本與價值創(chuàng)造力概述
1863年由Senionr提出智力資本(Intellectual Capital, IC)這一概念,剛提出時類似于人力資本概念。John Keneth Galbraith1969年將其向外延伸到組織層面,智力資本才形成系統(tǒng)概念,他認(rèn)為僅僅是知識本身不足以表示智力資本內(nèi)容,理應(yīng)將利用其產(chǎn)生效益、達(dá)成目的的過程涵蓋其中。在此以后,國內(nèi)外研究學(xué)者從多個角度理解智力資本,并對它進(jìn)行豐富,應(yīng)用最廣且被一直使用的定義則是在20世紀(jì)90年代出現(xiàn)的。Stewart (1997)將智力資本定義為公司知識、信息以及能力為其帶來的競爭優(yōu)勢能為公司帶來競爭優(yōu)勢,他強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮智力資本的兩項(xiàng)功能:知識整合,將組織中現(xiàn)有知識融合在一起;信息連接,將組織中多元知識合為一體形成體系。盧馨,黃順(2009)認(rèn)為,智力資本是整合了經(jīng)驗(yàn)與智慧的資本,更能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。南星恒(2014)定義智力資本是組織擁有的知識,企業(yè)通過將該知識進(jìn)行轉(zhuǎn)換并實(shí)現(xiàn)有效利用,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的資源。馬茹(2016)認(rèn)為促進(jìn)企業(yè)核心競爭力形成的重要戰(zhàn)略資源必須包括智力資本,企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢后繼續(xù)保持的重要環(huán)節(jié)也離不開智力資本。
如今學(xué)術(shù)界沒有標(biāo)準(zhǔn)的價值創(chuàng)造力概念,Collis & Montgomery (1998)認(rèn)為戰(zhàn)略合作的根基就是價值創(chuàng)造力,順利實(shí)施戰(zhàn)略合作過程正是運(yùn)用價值創(chuàng)造力實(shí)現(xiàn)功能的過程。
本文認(rèn)為智力資本是企業(yè)所擁有的,能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更多價值與效力的資源,而價值創(chuàng)造力則是公司統(tǒng)一整體價值創(chuàng)造和具體價值創(chuàng)造活動后形成的一種能力,也可以說是企業(yè)內(nèi)外部資料顯示的增值能力,可以通過財務(wù)價值創(chuàng)造力和市場價值創(chuàng)造力共同體現(xiàn)。
三、智力資本與價值創(chuàng)造力的組成部分
企業(yè)的智力資本不僅僅局限于人力資本方面,更包含了結(jié)構(gòu)資本與關(guān)系資本兩方面。本文將智力資本分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本是采用了智力資本三分法。人力資本指的是企業(yè)某一員工或是員工群體為企業(yè)帶來的價值增值,它的關(guān)注點(diǎn)在員工專業(yè)化程度與自身能力層面;結(jié)構(gòu)資本指的是企業(yè)內(nèi)資源整合為企業(yè)帶來的價值增值,它的關(guān)注點(diǎn)在企業(yè)自身所用的優(yōu)勢;關(guān)系資本指的是企業(yè)與利益相關(guān)者之間的關(guān)系為企業(yè)帶來的價值增值,它的關(guān)注點(diǎn)在企業(yè)與利益相關(guān)者關(guān)系的穩(wěn)定性。
企業(yè)的價值創(chuàng)造力可以從兩個方面來說,一是企業(yè)的財務(wù)價值創(chuàng)造力,二是企業(yè)的市場價值創(chuàng)造力。財務(wù)價值創(chuàng)造力是指企業(yè)的財務(wù)價值增值,顯示公司投入資本的增值情況;市場價值創(chuàng)造力是指公司在市場層面的增值程度,顯示公司在未來的發(fā)展能力。
四、智力資本對價值創(chuàng)造力的影響
智力資本與公司的價值創(chuàng)造密不可分,對于提升公司價值創(chuàng)造力更是至關(guān)重要,具體來說智力資本可以通過以下方式影響國有上市公司價值創(chuàng)造力:
(一)通過挖掘員工潛力影響公司價值創(chuàng)造力
對公司來說,員工對于企業(yè)價值創(chuàng)造至關(guān)重要,員工能力不同必然對公司價值創(chuàng)造力產(chǎn)生影響,經(jīng)公司員工利用自身能力研發(fā)出的創(chuàng)新成果,企業(yè)無論用到自身經(jīng)營還是出租或轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè),企業(yè)都會獲得更多收入,有助于企業(yè)提升價值創(chuàng)造力。此外,企業(yè)給予員工正確引導(dǎo),充分發(fā)揮員工積極性,都能夠促使企業(yè)收入增加,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造力的提升。
(二)通過整合內(nèi)部資源影響公司價值創(chuàng)造力
公司的內(nèi)部資源也就是前文介紹的智力資本中的結(jié)構(gòu)資本,管理者利用公司自身資源,準(zhǔn)確分析企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,持續(xù)更新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將企業(yè)發(fā)展目標(biāo)設(shè)定為長期進(jìn)行的,并企業(yè)潛力開發(fā)到最大化,這可以持續(xù)為企業(yè)帶來收入,這就可以提高企業(yè)價值創(chuàng)造力。此外,公司依據(jù)自身實(shí)際情況、所處行業(yè)及發(fā)展模式設(shè)計一種利于自身進(jìn)步的內(nèi)部組成,采用這一內(nèi)部組成可以減少上下級管理中不必要環(huán)節(jié),有效促進(jìn)組織運(yùn)行,將運(yùn)行成本控制在最低范圍,這有助于價值創(chuàng)造力的提升。
(三)通過維護(hù)利益相關(guān)者關(guān)系影響公司價值創(chuàng)造力
維護(hù)公司與利益相關(guān)者的關(guān)系,良好顧客關(guān)系能夠?qū)㈩櫩蛯Ξa(chǎn)品的滿意程度以及對選擇產(chǎn)品的固定程度提升到最大化,這將會得到顧客帶來的終身購買價值。企業(yè)固定的顧客群不僅對一種產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,更愿意體驗(yàn)企業(yè)其他產(chǎn)品,同時,他們還能為企業(yè)宣傳產(chǎn)品,吸引身邊人其購買該產(chǎn)品,可以擴(kuò)大企業(yè)用戶范圍,進(jìn)而提升公司價值創(chuàng)造力。企業(yè)建立與供應(yīng)商的良好關(guān)系,在交易程序和交易時間方面將會獲得極大方便,同時可以有效遏制不良行為發(fā)生時所產(chǎn)生的付費(fèi),從而提升公司價值創(chuàng)造力。企業(yè)保持與銀行之間的良好關(guān)系,可以為企業(yè)融資帶來幫助,還可以降低融資時所需的成本,將資金高效用于企業(yè)經(jīng)營,進(jìn)而促進(jìn)公司價值創(chuàng)造力的提升。
五、智力資本提升國有企業(yè)價值創(chuàng)造力的對策
(一)重視人力資本的培育與發(fā)展
國有企業(yè)應(yīng)加大對員工和管理層的投入,將人力資本的利用效率發(fā)揮到最大;將企業(yè)現(xiàn)行激勵機(jī)制進(jìn)行完善,尊重企業(yè)人員,重視人力資本并有效利用,期望員工主動參與企業(yè)價值創(chuàng)造,這將極大提升企業(yè)的價值創(chuàng)造力。此外,國有企業(yè)應(yīng)提升專業(yè)人員知識和能力的轉(zhuǎn)化,企業(yè)應(yīng)有計劃、有步驟的引進(jìn)高素質(zhì)人才,投資與開發(fā)企業(yè)人力資本,將企業(yè)人才方面的優(yōu)勢挖掘出來,會對企業(yè)價值創(chuàng)造力產(chǎn)生極大益處。
(二)樹立結(jié)構(gòu)資本的管理意識
國有企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入,這樣不僅可以提高企業(yè)員工的能力,提高企業(yè)擁有知識產(chǎn)品的數(shù)量,還能夠讓企業(yè)具有牢固的凝聚力,促進(jìn)企業(yè)文化形成。企業(yè)也要平衡分配人力、物力以及財力,形成穩(wěn)定的投資結(jié)構(gòu)、規(guī)模及比例,提升企業(yè)研發(fā)方面的效率,將企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)出最大化,有效提升企業(yè)價值創(chuàng)造力。所以國有企業(yè)如果想要促進(jìn)企業(yè)價值創(chuàng)造力的提升,就必須在發(fā)展中注重強(qiáng)化結(jié)構(gòu)資本的管理。
(三)致力關(guān)系資本的維護(hù)
對于國有企業(yè)來說,不能僅追求新發(fā)展、新合作,更需要將現(xiàn)有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷強(qiáng)化,并主動發(fā)展其他關(guān)系網(wǎng)絡(luò),讓企業(yè)一直處于良性發(fā)展且穩(wěn)固的動態(tài)網(wǎng)絡(luò),價值創(chuàng)造力會獲得極大提升。此外,公司應(yīng)重視關(guān)系資本的投入和維護(hù),以此來提高企業(yè)品牌價值,這將有助于企業(yè)提升價值創(chuàng)造力。因此,企業(yè)無論發(fā)展如何,都要遵循“顧客是上帝”的準(zhǔn)則,并將打造良好的客戶合作關(guān)系作為目標(biāo),更應(yīng)該維護(hù)企業(yè)合作伙伴的關(guān)系,高效共享產(chǎn)品質(zhì)量、后勤保障等方面的信息,目的是高效運(yùn)行企業(yè)生產(chǎn)流程,這樣有助于提高國有企業(yè)的價值創(chuàng)造力。
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[3]馬茹.企業(yè)生命周期、智力資本與企業(yè)績效的相關(guān)性研究[J].財會通訊,2016(09):24-25.
作者簡介:
姬曉雪(1993- ?),女,漢族,黑龍江省,會計學(xué),碩士在讀,研究方向:財務(wù)管理。