王玲
摘 要:在新時(shí)代背景下,讀者對(duì)高校圖書(shū)館的服務(wù)水平提出了更高的要求,作為圖書(shū)館服務(wù)人員,館員綜合素養(yǎng)的高低對(duì)于高校圖書(shū)館服務(wù)能力有著決定性的影響,因此加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館館員綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)可謂至關(guān)重要。本文將對(duì)新時(shí)代提升高校圖書(shū)館館員素養(yǎng)的重要意義和有效路徑加以探討和分析,從而增強(qiáng)高校圖書(shū)館館員的服務(wù)能力,使之更好的服務(wù)于廣大師生,從而充分展現(xiàn)高校圖書(shū)館的職能,推動(dòng)高校圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:新時(shí)代;高校圖書(shū)館;館員素養(yǎng);提升路徑
高校圖書(shū)館具有著多重職能,不但要為高校的教學(xué)和科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還是廣大師生查閱資料信息的主要場(chǎng)所,唯有保持高質(zhì)量的服務(wù)才能贏得高校師生的認(rèn)可和支持,在此情況下高校圖書(shū)館的發(fā)展前景也會(huì)更加廣闊和光明。這就要求高校圖書(shū)館著重加強(qiáng)對(duì)館員素養(yǎng)的培養(yǎng),提高館員的業(yè)務(wù)能力,使之能夠積極踴躍的參與到圖書(shū)館工作中,進(jìn)而充分滿足高校師生的專業(yè)發(fā)展需求。
一、提升高校圖書(shū)館館員素養(yǎng)的重要意義
首先,高校作為培養(yǎng)人才的搖籃,需要結(jié)合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展需求制定人才培養(yǎng)計(jì)劃,而在新時(shí)代社會(huì)上急需大量的應(yīng)用型人才,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),激發(fā)學(xué)生的探究欲望,這樣學(xué)生才能在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保有重大優(yōu)勢(shì)。通過(guò)提高高校圖書(shū)館館員素養(yǎng),確保館員能夠更好的服務(wù)于高校學(xué)生,縮短學(xué)生查找文獻(xiàn)資料的時(shí)間,有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,給學(xué)生的成長(zhǎng)成才創(chuàng)造了有利的條件。其次,高校圖書(shū)館理應(yīng)經(jīng)常舉辦閱讀推廣活動(dòng),館員要將好書(shū)推薦給高校師生,以便于發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能,可是當(dāng)前的高校圖書(shū)館閱讀推廣工作往往流于形式,館員工作態(tài)度過(guò)于敷衍,不能將師生閱讀興趣有效的激發(fā)出來(lái)。通過(guò)加強(qiáng)館員素養(yǎng)的培育,促使閱讀推廣活動(dòng)保質(zhì)保量的開(kāi)展,進(jìn)一步提升高校師生閱讀積極性和主動(dòng)性,彰顯圖書(shū)館的教育內(nèi)涵。最后,以人為本是新時(shí)代高校圖書(shū)館服務(wù)應(yīng)遵循的理念,這一理念的實(shí)行必須以館員素養(yǎng)提升為依托,將先進(jìn)服務(wù)理念和專業(yè)技術(shù)傳授給高校圖書(shū)館館員,確保高校圖書(shū)館館員能夠?yàn)楦咝熒峁┒鄻踊?、個(gè)性化的服務(wù),給高校圖書(shū)館的發(fā)展注入源源不斷的生機(jī)和活力。
二、提升高校圖書(shū)館館員素養(yǎng)的途徑
(一) 培養(yǎng)高校圖書(shū)館館員敬業(yè)精神
對(duì)于高校圖書(shū)館館員來(lái)說(shuō),他們的身上肩負(fù)著重大的職責(zé)和使命,必須要充分認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館工作的重要性,具備高度的責(zé)任感和使命感,能夠發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)圖書(shū)館工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,全心全意的為讀者服務(wù),并將這種精神一直持續(xù)下去,這樣才能展現(xiàn)圖書(shū)館的優(yōu)良風(fēng)貌,吸引更多的讀者前來(lái)圖書(shū)館參與活動(dòng),查閱信息,圖書(shū)館讀者群體必然會(huì)不斷擴(kuò)張。與此同時(shí),圖書(shū)館館員還要嚴(yán)格遵守高校圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)章制度,不做危害圖書(shū)館和高校利益的行為,保持思想的先進(jìn)性和純粹性,樹(shù)立為圖書(shū)館事業(yè)奉獻(xiàn)終身的高尚思想,致力于為圖書(shū)館的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的智慧和力量。
(二) 提高高校圖書(shū)館館員信息能力
1.加強(qiáng)信息意識(shí)
伴隨著科技文化的快速發(fā)展,知識(shí)更新速度不斷加快,高校圖書(shū)館中的館藏文獻(xiàn)種類越來(lái)越豐富,數(shù)量也越來(lái)越龐大,如果高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)沒(méi)有隨之提升,將無(wú)法勝任崗位工作,其服務(wù)水平不高,嚴(yán)重影響到讀者對(duì)圖書(shū)館的印象。為了更好的應(yīng)對(duì)新時(shí)代提出的挑戰(zhàn),高校圖書(shū)館館員需要提高自身的信息意識(shí),學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息的采集、分析和處理,深入挖掘信息中蘊(yùn)含的價(jià)值,促進(jìn)圖書(shū)館工作向著自動(dòng)化、智能化的方向轉(zhuǎn)變。此外,高校圖書(shū)館館員還要能夠靈活應(yīng)用多媒體設(shè)備和技術(shù)來(lái)豐富信息的儲(chǔ)存形式和表現(xiàn)能力,讓讀者能夠更為迅速的接收信息,全面提高信息的利用率。
2.提升外語(yǔ)應(yīng)用能力
全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展使得英語(yǔ)的應(yīng)用愈發(fā)頻繁,外語(yǔ)文獻(xiàn)在圖書(shū)館中占據(jù)著越來(lái)越大的比例,為了更加便利的跟蹤和獲取國(guó)外文獻(xiàn)信息,高校圖書(shū)館館員就要重視提高自身的外語(yǔ)應(yīng)用能力,在日常生活中熟練使用英語(yǔ)進(jìn)行交流。同時(shí),圖書(shū)館館員還要具備一定的文字表達(dá)能力,可以簡(jiǎn)明扼要的用英語(yǔ)來(lái)撰寫(xiě)各種信息摘要、文獻(xiàn)提示、專題報(bào)道、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、研究綜述,編制二次文獻(xiàn)等,開(kāi)發(fā)信息和情報(bào)服務(wù),使新成果、新思路、新見(jiàn)解、新知識(shí)及時(shí)地得到傳播和交流,與他人分享資訊,為讀者提供更優(yōu)質(zhì)高效的深層次服務(wù)。
3.強(qiáng)化創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力是21世紀(jì)人才所必須的一項(xiàng)基本素質(zhì),對(duì)于高校圖書(shū)館館員而言應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體平臺(tái)的研究,快速掌握新媒體的特征,學(xué)會(huì)使用新媒體來(lái)傳播知識(shí),服務(wù)讀者,成為圖書(shū)館與讀者之間的橋梁紐帶,增加讀者對(duì)圖書(shū)館的好感。我們當(dāng)前正處于全媒體時(shí)代下,創(chuàng)新可以說(shuō)是該時(shí)代最為鮮明的特點(diǎn),只有不斷創(chuàng)新才能獲得發(fā)展進(jìn)步,高校圖書(shū)館才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,要求高校圖書(shū)館的服務(wù)手段從數(shù)字化等技術(shù)創(chuàng)新方面入手,追求更為便捷與智能化的技術(shù)方式。
(三) 提高高校圖書(shū)館館員服務(wù)能力
第一,圖書(shū)館館員應(yīng)該樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,時(shí)刻觀察讀者有何需要、對(duì)于圖書(shū)借閱有何想法等,主動(dòng)與讀者進(jìn)行溝通,了解讀者的實(shí)際問(wèn)題和需求,解決讀者的即時(shí)之需。第二,圖書(shū)館館員應(yīng)該主動(dòng)教導(dǎo)讀者如何利用分類號(hào)、各排區(qū)域類型及樓層信息等查找不同類型的書(shū)籍,定期在公告欄發(fā)布最新圖書(shū)、最佳圖書(shū)或是百?gòu)?qiáng)圖書(shū)的信息,使讀者能夠有目標(biāo)、有針對(duì)的借閱圖書(shū)。第三,圖書(shū)館館員應(yīng)告知師生如何利用計(jì)算機(jī)查找館藏內(nèi)容及信息,發(fā)揮新媒體和現(xiàn)代化技術(shù)的作用,增加師生對(duì)圖書(shū)信息的了解程度,提高圖書(shū)館書(shū)籍利用率,促進(jìn)圖書(shū)館價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
結(jié)束語(yǔ):
新時(shí)代下高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)的提升勢(shì)在必行,這將關(guān)系到高校圖書(shū)館的發(fā)展前景,為了保證圖書(shū)館服務(wù)職能的完美展現(xiàn),就要注重強(qiáng)化館員的敬業(yè)精神、信息能力和服務(wù)能力,確保館員的專業(yè)素質(zhì)能力與圖書(shū)館工作需求相契合,從而打造高水準(zhǔn)的圖書(shū)館館員隊(duì)伍,為高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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