某公司員工彈性福利方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

羅舉

摘要：在科學(xué)飛速發(fā)展的今天，一家企業(yè)如果想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)，最重要的就是擁有高素質(zhì)、高水平的人才，如何發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、留住人才是每一家企業(yè)必須要慎重對(duì)待的事情。很多公司都有屬于自己的福利制度，文章以某公司的彈性福利模式為例，簡(jiǎn)單的對(duì)比分析了傳統(tǒng)福利和彈性福利的區(qū)別，并簡(jiǎn)單總結(jié)一下彈性福利的實(shí)施條件，希望能給有需要的企業(yè)或者單位帶來(lái)有用的建議。

關(guān)鍵詞：彈性福利方案；實(shí)施；方案

在傳統(tǒng)的福利制度當(dāng)中，員工能得到什么福利待遇都是規(guī)定好的，這種福利制度對(duì)公司來(lái)說(shuō)最大的好處就是簡(jiǎn)單，能降低福利制度的制作成本，但這種傳統(tǒng)的福利制度由于過(guò)于固定，很難滿足企業(yè)職員對(duì)福利待遇的多樣化要求，所以這種福利待遇往往不能達(dá)到更多的實(shí)施效果。因此，企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索，最終形成了一種新的福利制度模式——彈性福利模式。從80年代開始，這種新的福利制度模式就開始在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的一些企業(yè)中出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐與探索，如今已經(jīng)在全世界范圍內(nèi)得到推廣。

一、彈性福利的概念及方法

彈性福利相對(duì)于傳統(tǒng)福利政策來(lái)說(shuō)最大的區(qū)別在于，它不是一種固定不變的模式，員工可以在公司規(guī)定的范圍根據(jù)自身情況去選擇不同的“套餐”，這種制度的實(shí)施照顧到了更多員工，有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。這種新的福利制度制作成本會(huì)更高、更復(fù)雜，具體表現(xiàn)在首先要進(jìn)行總額的預(yù)算，根據(jù)企業(yè)一年的盈利情況大致估算出一個(gè)總的福利總額，然后在確定公司福利總額的年增長(zhǎng)率，再根據(jù)之前貨幣與固定點(diǎn)的換算公式，根據(jù)總額來(lái)確定點(diǎn)值總額。在發(fā)放之前，企業(yè)會(huì)先要求員工自己進(jìn)行選擇“套餐”，可以大大增加員工對(duì)福利制度的體驗(yàn)感和認(rèn)同感，然后再由相關(guān)部門對(duì)員工的感受和意見進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，好的地方可以直接延續(xù)到下一年，不足處可再次進(jìn)行微調(diào)或者大幅度的改革，這樣公司就可以慢慢完善自己的彈性福利政策。

二、彈性福利政策的現(xiàn)狀

彈性福利政策從80年代出現(xiàn)以來(lái)，已經(jīng)逐漸被全世界各個(gè)國(guó)家的企業(yè)所接受。由于生活成本的不斷提高，各國(guó)人民所需要的醫(yī)療費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用都有了巨大的提升，所以員工對(duì)彈性福利政策的需求越來(lái)越大，從80年代到現(xiàn)在為止，彈性福利政策已經(jīng)被大多數(shù)西方國(guó)家所認(rèn)可，成為各個(gè)大小企業(yè)通用的福利政策。2009年，據(jù)資料顯示，在英國(guó)、美國(guó)、巴西等國(guó)家，已經(jīng)有70%的企業(yè)在實(shí)施彈性福利制度。外國(guó)媒體甚至設(shè)有專門性的網(wǎng)站或者論壇去宣傳和普及這一福利政策方案，用來(lái)向廣大群眾介紹彈性福利政策所涉及的領(lǐng)域包括醫(yī)療、保險(xiǎn)、自然災(zāi)害等方面，并引導(dǎo)員工去認(rèn)識(shí)和了解這方面的知識(shí)。

在亞洲，彈性福利政策方面做得最好的是新加坡，新加坡的相關(guān)企業(yè)在接觸到彈性福利政策之后，立即引起了重視，他們?cè)谧约旱木W(wǎng)站上發(fā)表了對(duì)彈性福利政策的看法：彈性福利政策在少量增加企業(yè)成本的情況下，給員工提供了更多福利選擇，它幫助我們改變了自身的企業(yè)文化，可以長(zhǎng)期并高效的控制和維護(hù)福利供應(yīng)。

近幾年來(lái)，彈性福利政策也開始在國(guó)內(nèi)逐步流行。由于科技的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，很多以人工成本為主的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步被淘汰，而各個(gè)企業(yè)將面臨的是高素質(zhì)人才招聘困難，成本逐年攀升，如何得到人才和留住人才就成為企業(yè)發(fā)展的最大問題。所以彈性福利政策開始進(jìn)入各大企業(yè)的視線，并在短時(shí)間內(nèi)開始流行起來(lái)。上述所說(shuō)的某公司也正式其中之一，該公司是一家以建筑為主的大型企業(yè)集團(tuán)，該企業(yè)的福利政策改革已經(jīng)經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)標(biāo)志性的階段，從最開始的固定低工資、低福利到可變的中工資、中福利再到高工資、低福利的階段。該公司一直都比較注重福利政策方面的改革與完善，也是這方面做得比較好的企業(yè)之一，所以該企業(yè)的發(fā)展也是比較迅速的，進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，該企業(yè)也迅速騰飛，為了跟上自己企業(yè)的飛速發(fā)展和人才的需求，該企業(yè)在2006～2007年正式引進(jìn)了彈性福利政策。

三、某企業(yè)實(shí)施彈性福利政策的優(yōu)勢(shì)和問題

上述企業(yè)是一家擁有著長(zhǎng)久歷史的大企業(yè)，跟其他的企業(yè)相比該企業(yè)本身是具有一定的優(yōu)勢(shì)的，首先，該企業(yè)擁有很久的歷史，從19～20世紀(jì)，該企業(yè)在前行的路上經(jīng)歷過(guò)很多大風(fēng)浪，這么多年積累的經(jīng)驗(yàn)可以幫助該企業(yè)更輕松的解決改革中遇到的問題。其次，該企業(yè)進(jìn)行過(guò)多次的福利政策改革，企業(yè)本身就對(duì)福利政策方面有著自己的經(jīng)驗(yàn)和手段，他們會(huì)沿著之前的道路穩(wěn)扎穩(wěn)打，能很好的解決和避免改革過(guò)程中關(guān)鍵錯(cuò)誤。該企業(yè)引進(jìn)彈性福利政策的時(shí)間比較晚，到2006年為止，西方包括亞洲很多的企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了彈性福利政策，而且很多都取得了不錯(cuò)的效果，所以對(duì)實(shí)行比較晚的公司來(lái)說(shuō)，它們都有大量先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)可以汲取，在改革的途中可以少走很多彎路。該企業(yè)規(guī)模很大，員工多元化，彈性福利方案跟企業(yè)本身匹配度高，員工認(rèn)可度高，實(shí)行起來(lái)很順暢。

雖然該企業(yè)在實(shí)施彈性福利政策之后，取得了許多成績(jī)，但在過(guò)程中還是遇到了很多問題，彈性福利政策比之前的福利政策覆蓋范圍更廣，所以成本相較于之前的福利政策要高很多，福利種類多，覆蓋的人越多，就證明越復(fù)雜，管理起來(lái)更麻煩，管理成本也提高了不少。另外在員工方面，彈性福利政策的初衷是為了讓每個(gè)人都選擇最適合自己的“套餐”，但很多員工在選擇的時(shí)候都只想著利益的最大化，而并非選擇適合自己的，導(dǎo)致了有的金額高的福利“爆滿”，有的“生意”卻十分慘淡，甚至出現(xiàn)了逆向選擇，選了一個(gè)完全不適合自己的“套餐”。作為管理者不便直接控制每個(gè)員工的選擇，特別是對(duì)于部分認(rèn)識(shí)較低的員工來(lái)說(shuō)，完全不能調(diào)和，所以這使管理變得極其復(fù)雜。

四、對(duì)策和意見

（一）企業(yè)戰(zhàn)略分析

福利計(jì)劃的核心內(nèi)容會(huì)因?yàn)椴煌膽?zhàn)略而截然不同，企業(yè)戰(zhàn)略的分析就是福利計(jì)劃的前提條件和基礎(chǔ)。在目前企業(yè)戰(zhàn)略主要有低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略這三種：第一個(gè)是低成本戰(zhàn)略，采用此類戰(zhàn)略的企業(yè)盡可能的成本最小化，在滿足員工福利需求的前提下，如果想要全面的推行福利計(jì)劃，這種企業(yè)并不適合。第二就是差異化戰(zhàn)略，采用此戰(zhàn)略的企業(yè)的員工創(chuàng)新能力非常強(qiáng)，因?yàn)橐ＷC提供的服務(wù)標(biāo)新立異或者生產(chǎn)的產(chǎn)品與眾不同，所以，企業(yè)要針對(duì)這類人員來(lái)制定出令他們滿意的福利計(jì)劃，從而提高他們的工作積極性和主觀能動(dòng)性，同時(shí)忠誠(chéng)度和對(duì)企業(yè)的組織承諾也被提高。第三個(gè)是集中化戰(zhàn)略，采用此戰(zhàn)略的企業(yè)需要明確企業(yè)的核心能力是什么，更要明確具體有哪些員工擁有這些能力，所以，那些有特殊貢獻(xiàn)的員工企業(yè)應(yīng)該為他們提供個(gè)性化的福利計(jì)劃和福利產(chǎn)品。

（二）開展福利調(diào)查

如果要掌握員工的福利需求和狀況就有必要進(jìn)行福利調(diào)查，為后期在制定福利計(jì)劃的過(guò)程中提供資料和信息。企業(yè)可以借助調(diào)查的過(guò)程來(lái)收集員工對(duì)福利制度的想法和意見，將員工對(duì)福利項(xiàng)目的需求種類都?xì)w納出來(lái)。以下幾個(gè)方面是在展開調(diào)查時(shí)需要注意的幾個(gè)問題：第一點(diǎn)，福利的項(xiàng)目在調(diào)查中盡可能的用價(jià)值來(lái)衡量；第二點(diǎn)，員工提出的所有要求都必須在企業(yè)的預(yù)算之內(nèi)，排除那些不在預(yù)算之內(nèi)的需求；第三點(diǎn)，企業(yè)可以酌情考慮個(gè)別員工的特殊情況。

（三）選擇性汲取與拋棄

彈性福利政策不能生搬硬套。傳統(tǒng)的福利政策當(dāng)中也是有值得保留和借鑒的東西的，對(duì)于好的有利的東西我們要保留，特別是對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)主義制度本就不同于西方資本主義國(guó)家，雙方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都有一定的差別，企業(yè)在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要去其糟粕，取其精華。

（四）健全管理制度

針對(duì)該企業(yè)和我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，企業(yè)在決定實(shí)施彈性福利政策之前一定要做好宣傳工作，讓企業(yè)所有員工都明白彈性福利，企業(yè)應(yīng)充分了解到員工的心里所想，再結(jié)合員工的想法在現(xiàn)有彈性福利政策上加以打磨，讓其更好的適應(yīng)公司的情況。跟傳統(tǒng)的福利政策相比，彈性福利政策的設(shè)計(jì)的人員更廣、形式更加復(fù)雜、工作量更大，所以對(duì)負(fù)責(zé)管理福利方面的人員要求會(huì)更高，公司必須對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而適應(yīng)改革后的政策。

（五）控制成本

彈性福利制度的成本開支比較大，企業(yè)既要合理的實(shí)行政策，又要最大程度的控制成本，最好的效果就是每個(gè)員工都有一份最適合自己的福利政策。

五、結(jié)語(yǔ)

彈性福利政策制度已經(jīng)是今后所有企業(yè)福利制度改革的一個(gè)趨勢(shì)，我們?cè)谝M(jìn)外國(guó)先進(jìn)制度的同時(shí)一定要認(rèn)清自己的長(zhǎng)處和不足，讓新的制度和舊的制度實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，爭(zhēng)取利益的最大化。

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（作者單位：中航通用飛機(jī)有限責(zé)任公司）