零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合問(wèn)題及其完善對(duì)策

李國(guó)紅

摘要：推動(dòng)業(yè)財(cái)融合是當(dāng)前企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的主要方向，但在對(duì)零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合分析中發(fā)現(xiàn)還存在很多問(wèn)題，制約了業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)踐進(jìn)程。為此，應(yīng)認(rèn)真分析零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合的問(wèn)題，并在問(wèn)題的基礎(chǔ)上制定針對(duì)性的改進(jìn)策略，推進(jìn)零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)度。

關(guān)鍵詞：零售企業(yè);業(yè)財(cái)融合;問(wèn)題;對(duì)策

在新時(shí)期發(fā)展中，業(yè)財(cái)融合模式逐漸走進(jìn)企業(yè)發(fā)展的視野中，通過(guò)業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)施，可幫助企業(yè)的發(fā)展建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)一管理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)，提高財(cái)務(wù)管理水平的同時(shí)，更有助于更全面地分析企業(yè)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素。零售企業(yè)在新時(shí)期發(fā)展中應(yīng)積極落實(shí)業(yè)財(cái)融合模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通，將業(yè)財(cái)融合的作用充分發(fā)揮出來(lái)，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

一、零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合的問(wèn)題分析

（一）業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間溝通不暢

業(yè)財(cái)融合需要建立業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)有效溝通的基礎(chǔ)上，促進(jìn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的信息流通和共享，才是業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)。零售企業(yè)在近些年的發(fā)展極為迅速，而在對(duì)其業(yè)財(cái)融合模式的分析中卻發(fā)現(xiàn)，零售企業(yè)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的溝通不暢，兩個(gè)部門(mén)之間工作過(guò)于獨(dú)立性，對(duì)兩個(gè)部門(mén)也實(shí)施分開(kāi)管理的策略，使得兩個(gè)部門(mén)的功能定位以及發(fā)展存在一定的偏差，未能結(jié)合零售企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略而定。另外，在實(shí)際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間很難做到相互配合、相互理解，甚至經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，極大的增加業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間溝通的難度，更不利于部門(mén)之間的統(tǒng)一部署。再加上領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)業(yè)財(cái)融合模式的不重視，進(jìn)而難以真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，制約了零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合模式的轉(zhuǎn)型。

（二）缺乏整體高效的組織管理體系

業(yè)財(cái)融合模式的落實(shí)，需要有著專(zhuān)門(mén)的組織管理體系，才能整合兩個(gè)不同部門(mén)向著一個(gè)方向發(fā)展。但顯然現(xiàn)階段的零售企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門(mén)的組織管理體系還缺乏整體性、高效性。尤其是兩個(gè)的分開(kāi)管理更加劇了整體組織管理體系建立的難度，難以完成業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的統(tǒng)籌管理。

（三）業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才的缺乏

業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)施，對(duì)人才的要求也有著明顯的提高，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)人員，不僅需要其掌握基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)技能，更要熟悉業(yè)務(wù)的各個(gè)流程，才能保證業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施。但當(dāng)前很多零售企業(yè)在業(yè)財(cái)融合模式發(fā)展中，因缺乏業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合模式遲遲難以實(shí)現(xiàn)。而分析其原因，主要因零售企業(yè)在人才招聘的過(guò)程中，忽視了復(fù)合型人才的招聘，過(guò)度注重人才的單一專(zhuān)業(yè)節(jié)能，對(duì)綜合素質(zhì)的重視程度不高，制約了業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施。業(yè)財(cái)融合模式對(duì)財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的要求，需要一個(gè)綜合素質(zhì)較強(qiáng)的復(fù)合型人才，而在現(xiàn)階段人才培養(yǎng)中對(duì)這方面人才的培養(yǎng)力度偏低，市場(chǎng)的業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才缺乏也是影響業(yè)財(cái)融合模式順利實(shí)施的關(guān)鍵性因素。

二、零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合的完善對(duì)策

（一）建立健全業(yè)財(cái)融合溝通渠道

業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通不暢是阻礙業(yè)財(cái)融合模式順利實(shí)施的關(guān)鍵性因素，從以上的分析也不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下的零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合模式實(shí)施中主要面臨的就是這方面問(wèn)題。因此，零售企業(yè)在業(yè)財(cái)融合模式推行中，應(yīng)建立健全業(yè)財(cái)融合溝通渠道，加強(qiáng)兩個(gè)部門(mén)之間的溝通，為業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施建立溝通基礎(chǔ)。首先，應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性，從兩個(gè)部門(mén)之間工作的情況分析，主要存在價(jià)值導(dǎo)向和地位不均等因素困擾兩個(gè)部門(mén)之間的溝通，因此，應(yīng)從這兩方面入手，切實(shí)做好人才配備、管理制度、資源共享等方面工作，同時(shí)應(yīng)平衡零售企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的地位和能力，為兩個(gè)部門(mén)之間的有效溝通架起平等的橋梁。其次，應(yīng)實(shí)施有效的互動(dòng)手段加強(qiáng)雙方的溝通。如，可為雙方建立溝通的渠道，可通過(guò)崗位設(shè)置的方式來(lái)完成溝通渠道的建立。如，在零售企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)可設(shè)置與財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)聯(lián)度較高的崗位，同時(shí)也可以在財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置與業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)聯(lián)度較高的崗位，如，成本會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售管理、管理會(huì)計(jì)等，增加業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通。而且，受到崗位工作要求的影響，為了提升崗位工作效率，也需要兩個(gè)部門(mén)的及時(shí)溝通，在信息共享下達(dá)到互幫互助，共同提升工作效率。另外，可通過(guò)設(shè)置崗位熟悉體制，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓財(cái)務(wù)人員參與到業(yè)務(wù)崗位中，與業(yè)務(wù)人員一同完成崗位工作，熟悉業(yè)務(wù)流程。同時(shí)也可以讓業(yè)務(wù)人員定期到財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解財(cái)務(wù)部門(mén)的工作流程，促使兩個(gè)部門(mén)人員都能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程和業(yè)務(wù)流程，極大地增強(qiáng)了兩個(gè)部門(mén)之間人員的溝通效果。

（二）構(gòu)建良好的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)

業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)施，需要有著可靠的信息共享系統(tǒng)支持，才能保證業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施。因此，零售企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況，構(gòu)建良好的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)，提升業(yè)財(cái)融合模式的效果。首先，零售企業(yè)的管理層人員應(yīng)重視業(yè)財(cái)融合模式，加大對(duì)業(yè)財(cái)融合模式實(shí)施的投入，如，信息技術(shù)的投入、人才的投入等。如，通過(guò)加大信息技術(shù)的投入，為業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)施建立信息共享系統(tǒng)，加大業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間數(shù)據(jù)信息的透明共享。當(dāng)然，為了進(jìn)一步提高業(yè)財(cái)融合的效率，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的信息系統(tǒng)，針對(duì)共享系統(tǒng)所采集的信息進(jìn)行分析、處理等，為會(huì)計(jì)核算工作提供可靠的參考。同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)將核算結(jié)果通過(guò)共享系統(tǒng)讓業(yè)務(wù)部門(mén)了解，實(shí)現(xiàn)信息互通，加快業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)踐。業(yè)財(cái)融合模式是新時(shí)期發(fā)展中企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要方向，零售企業(yè)也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷為業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施創(chuàng)造更多便利的條件，為企業(yè)自身的發(fā)展提供業(yè)財(cái)融合工作支持。

（三）加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才的培養(yǎng)

眾所周知，人才是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心，更是崗位工作的重點(diǎn)。從上述中可以發(fā)現(xiàn)，制約零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合順利實(shí)施的主要因素則是復(fù)合型人才的缺失。對(duì)此，零售企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才的培養(yǎng)，為企業(yè)的業(yè)財(cái)融合模式順利推行提供可靠的幫助。首先，零售企業(yè)應(yīng)認(rèn)識(shí)到復(fù)合型人才是獲取高效、長(zhǎng)足發(fā)展的關(guān)鍵。建立一支高素質(zhì)、復(fù)合型人才隊(duì)伍對(duì)業(yè)財(cái)融合模式取得高效的進(jìn)展有著不可忽視的作用?？赏ㄟ^(guò)定期對(duì)人才展開(kāi)培訓(xùn)的方式，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，在針對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作中，不僅要讓其掌握專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)技能，同時(shí)也應(yīng)在培訓(xùn)方案中滲透業(yè)務(wù)流程，不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，便于財(cái)務(wù)人員更好地實(shí)施財(cái)務(wù)工作。針對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上，應(yīng)通過(guò)財(cái)務(wù)工作內(nèi)容的考核，讓業(yè)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)工作的流程以及相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)雙向培訓(xùn)方式，不僅有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，同時(shí)也能夠讓人才之間相互了解其他部門(mén)工作的艱辛，尤其是對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，可增強(qiáng)其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，積極配合財(cái)務(wù)人員的工作，進(jìn)而促進(jìn)業(yè)財(cái)融合模式的順利實(shí)施。其次，應(yīng)加強(qiáng)復(fù)合型人才的招聘。以往的零售企業(yè)人才招聘工作中，主要以單一專(zhuān)業(yè)技能的招聘方式進(jìn)行，缺乏對(duì)復(fù)合型人才招聘的重視，這點(diǎn)需要零售企業(yè)引起重視。制定復(fù)合型人才招聘規(guī)范，并嚴(yán)格按照招聘規(guī)范執(zhí)行，避免走后門(mén)、托關(guān)系的行為。此外，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)復(fù)合型人才的定期考核，對(duì)其起到督促的效果，不斷強(qiáng)化復(fù)合型人才隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為零售企業(yè)順利實(shí)施業(yè)財(cái)融合工作給予更大的幫助。

三、總結(jié)

業(yè)財(cái)融合主要是將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的工作進(jìn)行有效融合，兩者之間的共同交流和互動(dòng)，再結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定一個(gè)統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。而且業(yè)財(cái)融合模式的實(shí)施，也便于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)因素，并結(jié)合實(shí)際情況實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，進(jìn)而保證零售企業(yè)的健康發(fā)展。在本次的研究中，主要剖析當(dāng)前零售企業(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)展中存在的幾方面問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際問(wèn)題的剖析提出幾方面針對(duì)性改進(jìn)策略，旨在提升業(yè)財(cái)融合的工作效率。

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