柔性管理在高職藝術類學生管理工作中的運用分析

洪小英

摘 要：柔性管理從字面意思上就可以看出是與剛性管理相對的。此前的高職院校藝術類學生的管理工作都是采取剛性管理的方式進行的，柔性管理的成分比較少，大多數(shù)學校制定了規(guī)章制度，管理工作則在這些規(guī)章制度的限制下進行，學生面臨著嚴格的管束。但是，需要注意的是，隨著時間的推移，一味地進行剛性管理所暴露出來的弊端也越來越多，學生與教師之間的矛盾越來越難以控制。在剛性管理中融入柔性管理成為學生管理工作中需要重點關注的內容。在柔性管理模式下，教師所進行的管理工作是圍繞著學生來展開的，可以真正實現(xiàn)以學生為中心，取得很好的管理成績。此次研究對柔性管理和剛性管理的區(qū)別進行了簡單的說明，闡述了柔性管理的含義和其在學生管理工作中所發(fā)揮的作用，并結合實踐情況提出了在高職院校藝術類學生管理工作中采用柔性管理模式的有效措施，以期為學生管理工作的進行提供理論參考。

關鍵詞：柔性管理;剛性管理;高職院校;藝術類學生;管理工作

中圖分類號：G717 文獻標識碼：A 收稿日期：2019-11-26 文章編號：1674-120X（2019）35-0032-02

一、引言

柔性管理和剛性管理有著本質性的區(qū)別，前者是以人為核心的，帶有一定的服務性質，大多是通過正向引導的方式來讓被管理的主體積極主動地遵守規(guī)章制度;而后者則往往帶有一種更加強硬的態(tài)度，即用規(guī)章制度對人進行限制。在開展學生管理工作的過程當中，采取靈活性的柔性管理模式，可以在遇到各種突發(fā)事件時以最精準的方式來應對，管理的時效性實際上是比較高的。高職院校藝術類專業(yè)是為培養(yǎng)藝術類人才而設立的，其所招收的學生個性特點較非藝術類學生更加突出，個人的興趣愛好也帶有一定的特質性、比較廣泛。長期以來，學校大多采取的是剛性的管理模式，以一種比較強硬的態(tài)度來對這些學生進行管理，雖然取得了一定的管理效果，但是這種效果停留在表面的層面上。從年齡上來說，高職院校的學生正處于青春期，他們具有強烈的逆反心理，管理者的態(tài)度越強硬，他們的抵抗情緒也會越嚴重。這不能夠對學生起到最佳的引導效果，也不利于他們健康成長。而采取柔性管理模式之后，管理者會采用循循善誘的引導式管理模式將學生引向正確的方向，教師與學生之間的關系比較和諧，所達到的管理控制效果也比較好。學生在被引導中提高了自主管理意識，會積極主動地去配合教師的管理工作，同時，也會遵循校內的規(guī)章制度。由此來看，顯然是帶有服務性質的柔性管理模式更加以學生為中心，在高職院校藝術類學生管理工作中也更為有效。

二、柔性管理概述

隨著教育理念的更新，柔性管理模式也受到了教育界越來越多的關注。柔性管理本質上是以被管理的主體為中心的，管理者與被管理者之間是一種平等的相互尊重的關系，這種管理模式可以在雙方之間營造出一種更加寬容、更加平等和諧的氛圍，可以激發(fā)管理者和被管理者的內在潛力和主體意識，使他們可以將這種意識和能力融入工作與學習當中。在高職院校藝術類學生的管理工作中應用柔性管理模式可以構建和諧的師生關系，讓學生產生約束自己的主體意識，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神。柔性管理的“柔”本身就是相對于剛性管理而言的，剛性管理的效果更多地從外在的東西上呈現(xiàn)出來，帶有強制性，而柔性管理則可以達到更好的效果。其效果體現(xiàn)在內在的層面上，帶有引導性質，學生可以在被管理中產生主觀意識，進而積極主動地按照學校的規(guī)章制度來對自己的行為舉止進行約束。人的意識轉變并不是瞬間可以完成的，而是需要一定的條件，時間和空間都是必不可少的。同時，文化因素、個性差異和環(huán)境因素等也會對個體的意識轉變產生一定的影響，促使個人將自己的目標與組織的預期目標重合。柔性管理相較于剛性管理而言，最大的一項優(yōu)勢就是其可以使人的意識深處產生管理理念，從持久性和穩(wěn)定性上來說，影響力都要遠遠高于剛性管理。

三、在高職院校藝術類學生管理中采用柔性管理模式的有效措施

（一）樹立以人為本的管理理念

不管是什么樣的管理模式，其都必須要擁有一個明確的核心理念，管理工作的展開也是要圍繞著管理理念來進行的，如果沒有管理理念的支撐，那么管理工作也只會是一盤散沙。在對高職院校的藝術類學生進行管理時，需要樹立以人為本的管理理念，將學生作為管理的中心，以服務學生為出發(fā)點，摒棄剛性管理模式，轉變原有的帶有強制性特點的管理理念，實施與學生更加貼近的服務式管理。并且管理者要確保所做出的每一個管理決定，所進行的每一項管理工作都是為了給學生提供優(yōu)質的服務，這樣可以確保管理工作發(fā)揮最大化的價值。之所以要采取柔性管理模式，實際上還是為了讓學生享受到更加優(yōu)質的管理服務，使學生的發(fā)展更加全面，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神，避免學生受到過多限制而出現(xiàn)思想上的閉塞。所以說，在高職院校中采取柔性管理的模式開展藝術類學生的管理工作，始終要堅持服務于學生，讓學生在這個過程中產生主體意識，積極主動地遵循學校的規(guī)章制度。

（二）尊重學生的個性化特點

高職院校要確保管理工作的效果，要確保自身可以長久穩(wěn)定地發(fā)展下去，就必須要尊重學生的個性化特點和個體發(fā)展，將以學生為中心的管理理念落實到管理工作當中，為學生的健康成長而服務。在柔性管理模式下，教師將自己放在與學生平等的位置上，學生更加容易感受到教師對自己的尊重。在這種情況下，其對管理工作的配合度是比較高的，學生可以在自我意識和主體意識覺醒的過程中逐漸認識到高校的管理工作最終的受益人其實就是自己，在被管理的狀態(tài)下，學生的綜合職業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)都會提高。在進入新的教育階段以后，學生的身體和心理都在成長，他們對自己的職業(yè)發(fā)展有著自己的規(guī)劃，自然也就產生了不同的需求。高職院校應該重視起學生的成長需求，采用科學合理的柔性管理模式，增添管理中的人文關懷色彩，使學生可以感受到高校給予他們的寬容和理解。

結合實際情況來看，高職院校的學生在思維上活躍度比較高，但是自控力不足，不能對自身進行很好的約束。管理者在學生的學習和生活中對其進行人性化的柔性管理，可以使學生的主體性和主體意識逐漸覺醒，讓學生意識到自己的未來由自己創(chuàng)造，幫助他們建立起發(fā)展的信心，這樣可以在高校的內部營造出一種積極向上的教育氛圍，讓學生充滿上進心，管理環(huán)境也會因此而出現(xiàn)相應的改善。

（三）在高校內部構建柔性激勵機制

時代在發(fā)展，教育領域所面對的形勢也在不斷變化，高職院校要跟上時代的腳步就必須對管理模式進行調整，調整為對學生發(fā)展助力更大的管理模式。從現(xiàn)階段的工作展開情況來看，高職院校所采取的主要管理模式仍然是剛性模式，所運用的激勵機制也呈現(xiàn)出單一化的特點，以致最終產生的管理效果難以達到預期。高職院校必須要針對藝術類學生的發(fā)展需要來建立起相應的激勵機制。不管是激勵機制的形式還是內容，都不能墨守成規(guī)，要在原有的基礎上不斷創(chuàng)新，這樣才能夠適應學生發(fā)展的需要。如果學生對學校的管理工作作出了貢獻，要對其進行物質層面和精神層面上的雙重獎勵，促使他們可以維持這種積極狀態(tài)，積極主動地在學生群體內部發(fā)揮自己的榜樣作用。將柔性管理模式和柔性激勵機制結合起來，可以調動學生的學習熱情和生活熱情，讓學生形成健康的發(fā)展意識，積極主動地配合高校的藝術類人才培養(yǎng)工作，完成工作目標。

（四）在高校內部塑造多元化的文化環(huán)境

高職院校將教學的重心放在了應用類技術型人才的培養(yǎng)上，所以說，在對學生進行管理的過程當中，不但要重視培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，在其精神層面上也要引起重視，由此來看，在高校內部塑造良好的多元化校園文化環(huán)境是非常重要的一項工作。如果整個高校都處于一種積極性比較高的氛圍中，那么身處在這種氛圍中的學生也會受到潛移默化的影響。良好的多元化校園文化環(huán)境可以給學生帶來鼓勵，讓學生感受到學校對他們的關懷，感受到溫暖，使學生對學校產生歸屬感，對高校的管理工作產生認同感，更加配合高校的工作。

在高職院校內部塑造多元化的文化環(huán)境可以為高校注入生機與活力，開闊學生的視野，堅定學生的發(fā)展信念。采取柔性管理模式對高職院校藝術類學生進行管理，可以以文化為核心支撐來營造出良好的校園文化氛圍。在這種和諧又富有文化氣息的環(huán)境中，學生對高校的認同感也會提升，并明確自己的發(fā)展方向和發(fā)展目標，在學習中和生活中更加配合高校的管理工作，不斷地提升自己，使自己獲得成長與發(fā)展，逐漸發(fā)展成為社會需要的應用型藝術類人才。

四、結語

綜上所述，通過研究可以發(fā)現(xiàn)，普通的高職院校的管理模式上雖然已經有了一定的改變，卻仍然是以剛性管理為主的，高校對學生的管理態(tài)度比較強硬，學生被動地接受著管理者對其施行的強硬的管理，從表面上看，這種管理模式有著一定的效果。

但是，需要認識到的一點是，高職院校的學生大多處于叛逆心理嚴重的青春期，越是被“鎮(zhèn)壓”，其逆反情緒也就越嚴重，這會對管理的效果產生一定的影響，而以引導為主的柔性管理模式的出現(xiàn)則可以很好地解決這一問題。柔性管理模式是通過引導學生的方式來促使其形成主體意識，積極主動地遵循學校的各項規(guī)定，使學生感受到來自高校的人性化關懷。

在這個過程中，學生的人格會塑造得更加健全，管理效果也會由內而外地體現(xiàn)出來。在高職院校藝術類學生管理工作開展實踐中，管理者必須要樹立起以人為本的管理理念，真正做到為學生服務，同時，還要尊重學生的個性化特點，滿足學生的個人成長需求，在高校的內部構建柔性激勵機制，對柔性管理模式的實行效果進行保障。此外，為了開闊學生的視野，使學生受到潛移默化的影響，還應該在高校的內部營造多元化的文化環(huán)境，讓學生在學習生活中獲得文化的熏陶。在新的時代背景和教學要求下，柔性管理模式必然會成為高校管理工作的大勢。

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