摘要:傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心是重建用戶連接,通過(guò)升維實(shí)現(xiàn)徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)在于受眾大量流失導(dǎo)致的“二次銷售”商業(yè)模式坍塌,轉(zhuǎn)型資金不足、觀念滯后、人才流失嚴(yán)重、技術(shù)實(shí)力落后等,而對(duì)策則是政府加大資金扶持,樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,大力引進(jìn)和培養(yǎng)人才,以及通過(guò)開(kāi)放合作來(lái)提升技術(shù)能力等。
關(guān)鍵詞:用戶連接;互聯(lián)網(wǎng);轉(zhuǎn)型;難點(diǎn);對(duì)策
中圖分類號(hào):G206 ???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):CN61-1487-(2019)17-0125-03
自2008年美國(guó)報(bào)紙陷入斷崖式下滑之后,2012年我國(guó)報(bào)業(yè)也出現(xiàn)了斷崖式下滑,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體開(kāi)始陷入困境。在這種時(shí)代大背景下,傳統(tǒng)媒體采取了各種方式來(lái)積極轉(zhuǎn)型,但是由于存在諸多難以克服的問(wèn)題導(dǎo)致轉(zhuǎn)型效果不佳,而要真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,就必須采取有效措施來(lái)解決上述難題。
一、用戶連接失效
在互聯(lián)網(wǎng)的猛烈沖擊下,傳統(tǒng)媒體的受眾開(kāi)始大量流失,用戶開(kāi)始快速轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第44次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%;我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.47億,網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)99.1%[1]。由于受眾大量流失,用戶連接失效,傳統(tǒng)媒體已經(jīng)不再是用戶獲取信息的第一入口,這就導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的傳播功能大幅度喪失,進(jìn)而使得廣告收入斷崖式下滑。
傳統(tǒng)媒體之前之所以商業(yè)模式和盈利模式強(qiáng)勁,就在于其同時(shí)掌控了渠道和內(nèi)容,而在用戶連接失效的情況下,傳統(tǒng)媒體的渠道優(yōu)勢(shì)喪失殆盡,而只剩原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。從理論和實(shí)踐上來(lái)說(shuō),廣告主要依附在渠道上而不是內(nèi)容上,誰(shuí)掌控了渠道誰(shuí)就能獲取絕大多數(shù)份額的廣告,正是因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體自身的渠道弱化且互聯(lián)網(wǎng)渠道能力很弱,導(dǎo)致其收入斷崖式下滑。
傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型核心在于重建用戶連接,其方法主要有“造船出海”和“借船出?!眱煞N。所謂“造船出海”,就是傳統(tǒng)媒體打造自身用戶數(shù)量龐大、技術(shù)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),主要存在如下幾種類型:一是中央級(jí)媒體和地方性媒體打造面向全國(guó)的新聞客戶端,如人民日?qǐng)?bào)、央視新聞、新華社發(fā)布、澎湃、封面等新聞客戶端;二是充分利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)的新聞客戶端,如南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的“南方+”、浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“浙江新聞”、東方網(wǎng)的“翱翔”等新聞客戶端;三是大力打造的短視頻客戶端,如人民日?qǐng)?bào)社的“人民日?qǐng)?bào)+”、中國(guó)廣播電視總臺(tái)的“央視頻”等。所謂“借船出?!保褪莻鹘y(tǒng)媒體借助現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)巨型平臺(tái)來(lái)傳播自身的內(nèi)容。目前,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都利用更貼近用戶的手法、更豐富的手段,在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上取得了良好的傳播效果,尤其是以人民日?qǐng)?bào)社為代表的央媒。
基于現(xiàn)狀,估計(jì)只有極少數(shù)的傳統(tǒng)媒體才能重建用戶連接,一是通過(guò)充分發(fā)揮自身的制度性優(yōu)勢(shì),通過(guò)“智慧城市”總?cè)肟谂c智媒體入口的合二為一,在區(qū)域內(nèi)形成深度的用戶連接;二是充分重視技術(shù)力量,通過(guò)技術(shù)和內(nèi)容的雙驅(qū)動(dòng),同時(shí)借助資本的力量,打造用戶量龐大的智媒體平臺(tái)。
二、舊商業(yè)模式坍塌而導(dǎo)致轉(zhuǎn)型資金嚴(yán)重不足
由于“二次銷售”商業(yè)模式的坍塌導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體自身資金實(shí)力不足,而向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型又需要很大的資金量,且傳統(tǒng)媒體資金來(lái)源相對(duì)單一,這就需要政府投入更多的資金來(lái)支持傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。
(一)自身收入斷崖式下滑導(dǎo)致資金實(shí)力不足
在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)力沖擊下,傳統(tǒng)媒體的“二次銷售”商業(yè)模式基本坍塌,由于受眾的大量流失導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體的傳播功能大大削弱,進(jìn)而導(dǎo)致廣告收入大幅度下滑。從媒體實(shí)踐來(lái)看,在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家,2008年報(bào)紙廣告開(kāi)始出現(xiàn)斷崖式下滑,而互聯(lián)網(wǎng)廣告則大幅度增長(zhǎng)。根據(jù)IPG盟博旗下媒介資源整合中心MAGNA發(fā)布的報(bào)告中預(yù)測(cè),美國(guó)2018年全年媒體廣告收入將突破創(chuàng)紀(jì)錄的2000億美元大關(guān)(實(shí)際達(dá)到2070億美元,增長(zhǎng)6.9%),預(yù)計(jì)數(shù)字廣告將首次占到這些收入的一半(營(yíng)收約1060億美元,增長(zhǎng)16%);全年紙媒廣告收入將下降17%至149億美元,紙媒來(lái)自數(shù)字業(yè)務(wù)的廣告收入目前占總廣告收入的三分之一,盡管同比增長(zhǎng)了7%,但不足以抵消傳統(tǒng)印刷廣告收入的大幅下降。將紙媒廣告與其數(shù)字業(yè)務(wù)的廣告收入結(jié)合起來(lái),預(yù)計(jì)廣告總收入將下降11%;廣播全年廣告收入將下降4.7%至132億美元;傳統(tǒng)電視廣告收入在經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間的下滑后將同比增長(zhǎng)0.8%到427億美元。①而根據(jù)谷歌、Facebook的財(cái)報(bào)顯示,2018年,谷歌的廣告收入為1163.18億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體的廣告收入;Facebook的廣告收入為550.12億美元,也超過(guò)了電視和廣播的廣告收入之和。在我國(guó),根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2018年互聯(lián)網(wǎng)廣告達(dá)到4914.0億元,同比增長(zhǎng)31.04%;根據(jù)中文互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資訊中心的數(shù)據(jù),2018年,我國(guó)16家互聯(lián)網(wǎng)公司(不包括奇虎360)廣告營(yíng)收合計(jì)為3845億元,同比增長(zhǎng)39%。其中,阿里巴巴以1386億元高居榜首。阿里巴巴一家就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我國(guó)四大傳統(tǒng)媒體的廣告收入之和。由于傳統(tǒng)媒體廣告收入長(zhǎng)期斷崖式下滑,絕大多數(shù)市場(chǎng)化媒體已經(jīng)入不敷出,不僅生存出現(xiàn)困難,而且更難以有充足的資金支持轉(zhuǎn)型。
(二)轉(zhuǎn)型資金需求很大
媒體轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)牽涉面廣、耗時(shí)較長(zhǎng)、極為艱巨的系統(tǒng)性工程,自然所需的資金數(shù)額也極大。一是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)與推廣費(fèi)用。從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)推廣的實(shí)踐來(lái)看,一個(gè)相對(duì)成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要數(shù)以億計(jì)甚至更多的資金支持,尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用耗資巨大,完全市場(chǎng)化的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品主要依靠市場(chǎng)化融資,但傳統(tǒng)媒體由于體制等因素卻難以進(jìn)行市場(chǎng)化融資?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品推廣至關(guān)重要而且花費(fèi)巨大,但在我國(guó)傳統(tǒng)媒體融合的實(shí)踐中,申請(qǐng)到的財(cái)政扶持資金不能用于市場(chǎng)推廣,而寶貴的自有資金也不舍得用于市場(chǎng)推廣,進(jìn)而導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不少研發(fā)出來(lái)之日既是任務(wù)完成之日。二是技術(shù)平臺(tái)搭建費(fèi)用。一般來(lái)說(shuō),在技術(shù)快速迭代的當(dāng)下,要想讓自身技術(shù)不落后,省級(jí)媒體技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和迭代費(fèi)用每年都要在2000萬(wàn)元之上,地市級(jí)媒體也需要在數(shù)百萬(wàn)元級(jí)別,而縣級(jí)融媒體一年也需要百萬(wàn)元級(jí)別。三是人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化費(fèi)用。毋庸置疑,傳統(tǒng)媒體現(xiàn)有人才結(jié)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的要求不匹配,主要表現(xiàn)在人員規(guī)模過(guò)大、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員占比高、互聯(lián)網(wǎng)人才和技術(shù)人才占比低、冗員數(shù)量較多。而要真正推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,首先要實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的精干高效,而這需要對(duì)現(xiàn)有人員的優(yōu)化,為了補(bǔ)償被優(yōu)化人員長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)新聞事業(yè)做出的貢獻(xiàn),需要給予一定的補(bǔ)償,這筆優(yōu)化費(fèi)用耗資巨大。
(三)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)媒體解決媒體融合資金難題的主要辦法
這里需要說(shuō)明的是,雖然美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)媒體受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊更早,但是由于其受眾忠誠(chéng)度更高、規(guī)模更大、實(shí)力更強(qiáng)、市場(chǎng)化程度更高、綜合能力更強(qiáng),其整體經(jīng)營(yíng)狀況尚可。目前,美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家傳統(tǒng)媒體的資金來(lái)源主要有:一是傳媒巨頭整合,充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)和提高議價(jià)能力。主要有哥倫比亞廣播公司(CBS)與維亞康姆公司(VIA)的全股票合并,合并后的公司營(yíng)收將超過(guò)280億美元;AT&T以845億美元的價(jià)格收購(gòu)時(shí)代華納。二是資本巨頭收購(gòu)。由于品牌媒體有著很強(qiáng)的影響力,能夠大大提升資本巨頭的話語(yǔ)權(quán),不少資本巨頭愿意斥巨資收購(gòu)知名品牌媒體。2010年,哈曼國(guó)際創(chuàng)始人、哈曼家族成員悉尼·哈曼以1美元的價(jià)格收購(gòu)《新聞周刊》,當(dāng)時(shí)《新聞周刊》連續(xù)兩年虧損4000萬(wàn)美元,負(fù)債大約7000萬(wàn)美元;2013年,亞馬遜公司創(chuàng)始人杰夫·貝索斯以2.5億美元現(xiàn)金收購(gòu)《華盛頓郵報(bào)》;2013年,美國(guó)波士頓紅襪棒球隊(duì)所有者約翰·亨利以7000萬(wàn)美元收購(gòu)《波士頓環(huán)球報(bào)》。三是吸引讀者捐贈(zèng)。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》推出了讀者捐贈(zèng)這一形式,甚至還設(shè)立了一個(gè)非盈利機(jī)構(gòu)為其新聞業(yè)提供資金支持,《衛(wèi)報(bào)》的讀者們?cè)敢馊ブС忠恍┯眯牡膱?bào)道并自愿參與資助計(jì)劃,還有一些忠實(shí)的讀者甚至希望今后將他們的遺產(chǎn)以捐贈(zèng)的形式留給報(bào)社。
(四)解決資金難題的對(duì)策
一是政府給予更多、更大的資金支持。一方面,由于媒體具有較強(qiáng)的意識(shí)形態(tài)屬性,我國(guó)傳統(tǒng)媒體吸引外部戰(zhàn)略投資者有著不小障礙;另一方面,我國(guó)讀者對(duì)于傳統(tǒng)媒體的忠誠(chéng)度不夠,也很難通過(guò)捐贈(zèng)為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型提供充足資金。因此,和西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的資金來(lái)源單一,只能依靠政府補(bǔ)貼,而核心是通過(guò)政府補(bǔ)貼解決現(xiàn)有人員與互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不匹配的難題。
二是支持傳統(tǒng)媒體跳出新聞辦媒體。支持傳統(tǒng)媒體成為當(dāng)?shù)刂腔鄢鞘械闹饕\(yùn)營(yíng)方,通過(guò)把智慧城市總?cè)肟谂c融媒體中心這一信息入口合二為一,把融媒體、智慧政務(wù)、政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)、智慧城市建設(shè)與智慧社區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),依靠融媒體來(lái)為智慧城市平臺(tái)導(dǎo)流,智慧城市運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值變現(xiàn),最后來(lái)補(bǔ)貼新聞業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、觀念嚴(yán)重滯后
觀念決定思路,思路決定出路。傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型困難的重要原因在于觀念嚴(yán)重滯后于形勢(shì)變化,導(dǎo)致難以及時(shí)抓住新機(jī)會(huì)而錯(cuò)失互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇。
傳統(tǒng)媒體的舊觀念主要體現(xiàn)在如下方面:一是觀念迭代慢,總是比新變化慢半拍。傳媒業(yè)發(fā)展史本身就是一部迭代創(chuàng)新史,但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體迭代創(chuàng)新的速度明顯放緩,跟不上互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新速度。自從互聯(lián)網(wǎng)1994年正式進(jìn)入我國(guó)以來(lái),對(duì)傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了革命性變化,而傳統(tǒng)媒體在理念上,最初是看不上互聯(lián)網(wǎng)媒體的,認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是燒錢無(wú)底洞;而在互聯(lián)網(wǎng)媒體高速發(fā)展之后,則持有被動(dòng)跟隨理念,但被動(dòng)跟隨的結(jié)果就是“一步慢,步步慢”,其結(jié)果是重大的互聯(lián)網(wǎng)媒體創(chuàng)新都和傳統(tǒng)媒體沒(méi)有關(guān)系。二是采取“內(nèi)容+”的理念。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容路徑依賴性很強(qiáng),一直秉持“內(nèi)容為王”理念,當(dāng)新媒介新技術(shù)手段出現(xiàn)時(shí),采取的方式基本上是簡(jiǎn)單地把內(nèi)容復(fù)制到新媒介上,而不是從用戶和市場(chǎng)的需求出發(fā)來(lái)倒推互聯(lián)網(wǎng)媒體的定位。從最早的電子報(bào)到PC網(wǎng)站、手機(jī)報(bào),再到客戶端等等,莫不如此,實(shí)踐已經(jīng)充分證明這種“內(nèi)容+”思路走不通,但是當(dāng)新媒介新技術(shù)手段出現(xiàn)時(shí),傳統(tǒng)媒體仍然不由自主地走在老路上。
在當(dāng)前的人工智能新時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要樹立如下新觀念:一是快速迭代創(chuàng)新觀念。在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),新技術(shù)迭代創(chuàng)新的步伐依然不會(huì)放慢,而傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型要想成功,一方面要迭代創(chuàng)新,另一方面要大幅度提升迭代速度。唯有如此,才有可能跟得上新技術(shù)變化速度。二是樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念,打造移動(dòng)智媒體。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的底層操作系統(tǒng)的時(shí)代大背景下,媒體也必須按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律和要求進(jìn)行徹底重構(gòu)和優(yōu)化,即要堅(jiān)持“互聯(lián)網(wǎng)+”理念,按照數(shù)據(jù)化、AI化和移動(dòng)化的要求打造移動(dòng)智媒體。三是樹立“用戶體驗(yàn)為王”理念。一切產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工作的出發(fā)點(diǎn)都是用戶痛點(diǎn)和市場(chǎng)需求,唯有如此,才能真正打造出市場(chǎng)滿意、用戶忠誠(chéng)度高的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
當(dāng)然,觀念作為認(rèn)知層面的問(wèn)題,舊觀念極其難以改變,這就要求長(zhǎng)期以有效的方式方法進(jìn)行系統(tǒng)化的再造。一是“一把手”要嚴(yán)于律己,帶頭徹底轉(zhuǎn)變觀念并堅(jiān)決要求全體員工“換腦”;二是有效的方式則是徹底“放空”之后的新知識(shí)再造,即首先把舊觀念徹底摒棄掉;三是采取系統(tǒng)化培訓(xùn)和“干中學(xué)”有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)方式;四是把徹底轉(zhuǎn)變觀念的員工組建成“輕騎兵團(tuán)隊(duì)”來(lái)突擊互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品,而把那些難以轉(zhuǎn)變觀念的員工放到傳統(tǒng)產(chǎn)品和任務(wù)崗位上。
四、人才流失嚴(yán)重
傳媒業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,而人才則是其核心資產(chǎn)。隨著傳統(tǒng)媒體陷入困境,能夠給予優(yōu)秀人才的薪酬待遇和發(fā)展平臺(tái)都不多,大量的優(yōu)秀人才批量流失甚至“團(tuán)隊(duì)式”流失,或去互聯(lián)網(wǎng)公司,或去政府機(jī)構(gòu),或去其他類型企業(yè),或創(chuàng)業(yè),也給傳統(tǒng)媒體的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶來(lái)了巨大的人才危機(jī)。
通過(guò)實(shí)地調(diào)研,傳統(tǒng)媒體人才流失的主要原因如下:一是對(duì)于傳統(tǒng)媒體的未來(lái)信心不大。進(jìn)入2008年以來(lái),全世界的傳統(tǒng)媒體快速進(jìn)入下滑通道而且現(xiàn)在尚未止跌回穩(wěn),而互聯(lián)網(wǎng)媒體則創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)創(chuàng)富傳奇,并且已經(jīng)成為傳媒廣告市場(chǎng)和傳媒業(yè)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。在這種情況下,優(yōu)秀人才不再把傳統(tǒng)媒體作為工作的首選,而是優(yōu)先選擇進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。例如,傳統(tǒng)媒體近年來(lái)在985院校的招人難度越來(lái)越大。二是傳統(tǒng)媒體的薪酬待遇相對(duì)低。近些年來(lái),很多經(jīng)營(yíng)陷入困境的傳統(tǒng)媒體開(kāi)始降薪或者變相降薪,有些甚至已經(jīng)發(fā)不出工資;即使沒(méi)有降薪的也沒(méi)有較好的增速??梢钥闯觯瑐鹘y(tǒng)媒體的薪酬無(wú)論是絕對(duì)額還是增速都沒(méi)有辦法和互聯(lián)網(wǎng)公司相比。三是自主權(quán)不夠?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體的迭代創(chuàng)新要求一線員工要有較大的自主權(quán),但由于傳統(tǒng)媒體本質(zhì)上是事業(yè)單位體制,采取的是金字塔式組織架構(gòu),決策權(quán)等權(quán)力高度集中于高層,而一線員工則很難有一定的自主權(quán)。
從目前實(shí)踐來(lái)看,在政策、資金等方面得到較大支持的中央級(jí)媒體,主要采取如下措施來(lái)留下優(yōu)秀人才:一是在制度可能的范圍內(nèi),給予較高的薪酬待遇。例如,中央廣播電視總臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)社、光明日?qǐng)?bào)社等中央級(jí)媒體的收入相對(duì)較高,但是和互聯(lián)網(wǎng)媒體依然沒(méi)法比。尤其是薪酬待遇的差別不夠大,激勵(lì)程度不足。二是給予事業(yè)單位編制等福利待遇。三是給予一定的事業(yè)平臺(tái),激勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。雖然上述措施取得了較好成效,但是整體來(lái)說(shuō),對(duì)于優(yōu)秀人才的激勵(lì)程度依然不夠。
最能激發(fā)優(yōu)秀人才潛力的是事業(yè)發(fā)展,尤其是能在公平公正更為市場(chǎng)化環(huán)境下的事業(yè)發(fā)展,這就要求在體制機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。一是營(yíng)造更為公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“能者上庸者下”;二是給予一線員工更多的自主決策權(quán),來(lái)更好地適應(yīng)劇烈變化的外部環(huán)境;三是盡可能實(shí)現(xiàn)“按貢獻(xiàn)分配”,拉開(kāi)薪酬差距;四是給予年輕人更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),用事業(yè)留人。
五、技術(shù)明顯落后
傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期以來(lái)輕視技術(shù),這也導(dǎo)致其技術(shù)能力明顯落后于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型需要。而國(guó)內(nèi)外成功的互聯(lián)網(wǎng)媒體,無(wú)論是國(guó)外的谷歌、Facebook、Twitter等,還是國(guó)內(nèi)的騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動(dòng)、百度等,基本上都是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的。
傳統(tǒng)媒體目前很難實(shí)現(xiàn)“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”,主要原因如下:一是很難在短期內(nèi)改變之前長(zhǎng)期形成的“內(nèi)容”情結(jié);二是優(yōu)秀技術(shù)人才的薪酬水平太高,傳統(tǒng)媒體囿于工資總額、內(nèi)部工資制度等因素而很難引進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)人才。
為了解決技術(shù)落后的難題,可以采取如下措施:一是在理念上,樹立“技術(shù)和內(nèi)容雙驅(qū)動(dòng)”的理念,及時(shí)跟蹤并利用最新的技術(shù)。二是極少數(shù)可以與技術(shù)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司合作。如人民日?qǐng)?bào)社新媒體中心分別與快手、百度等合作,“我們視頻”與騰訊深度合作等。三是與技術(shù)領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)商有機(jī)合作。在選擇技術(shù)服務(wù)商時(shí),核心是市場(chǎng)導(dǎo)向和“性價(jià)比”,并建立起長(zhǎng)期合作關(guān)系,以幫助媒體迭代創(chuàng)新;四是有實(shí)力的媒體自身也要有一定規(guī)模的技術(shù)隊(duì)伍。技術(shù)服務(wù)商能夠解決共性技術(shù)問(wèn)題,而個(gè)性化的技術(shù)問(wèn)題則需要媒體自身的技術(shù)人員解決。
注?釋:
①Vincent Létang,Lucas Shaw.數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)2018年媒體廣告收入將創(chuàng)2000億美元?dú)v史新高[EB/OL].
http://dy.163.com/v2/article/detail/DU88KVP10521AN71.html,2018-10-16/2019-06-17.
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http://www.cac.gov.cn/2019-08/30/c_1124939590.htm,2019-08-30/2019-09-29.
作者簡(jiǎn)介:郭全中(1976—),漢族,安徽臨泉人,中共中央黨校(國(guó)家行政學(xué)院)社會(huì)和文化教研部高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。
(責(zé)任編輯:薛耀晗)
基金項(xiàng)目:本文是教育部重大攻關(guān)項(xiàng)目“一帶一路沿線國(guó)家新聞傳播業(yè)歷史與現(xiàn)狀研究”(批準(zhǔn)號(hào):17JZD042)的階段性研究成果