趙戰(zhàn)花 李倩
摘要:以抖音為代表的新媒體以其自身的跨時(shí)空、跨地域、跨族群的獨(dú)特優(yōu)勢沖擊由傳統(tǒng)媒體所建構(gòu)的城市虛擬形象,塑造著全新立面的城市形象。西安體育賽事經(jīng)過抖音等媒介平臺(tái)的放大效應(yīng),從更加細(xì)致的角度捕捉個(gè)人以及西安城市的瞬間,為城市虛擬形象增添大量原始數(shù)據(jù)支撐,使宏觀角度的城市形象更加立體生動(dòng),但也存在著把關(guān)人失位帶來的城市形象消極化等問題,應(yīng)通過提高內(nèi)容質(zhì)量、KOL(中文)合作等解決這些問題。
關(guān)鍵詞:城市虛擬形象;抖音;體育賽事
中圖分類號(hào):G206 ???文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):CN61-1487-(2019)17-0134-04
近年來陜西體育運(yùn)動(dòng)蓬勃發(fā)展,西安作為省會(huì)城市先后承辦了馬拉松、U23國際對(duì)抗賽、世界籃球峰會(huì)等多項(xiàng)比賽,使得西安體育文化資源不斷豐富,并且在社交媒體平臺(tái)也引發(fā)廣泛的參與和討論,其展現(xiàn)形式也從以文字圖片為主轉(zhuǎn)向更多以視頻呈現(xiàn)。特別是2018年西安國際馬拉松比賽在抖音形成刷屏之勢,體現(xiàn)出短視頻發(fā)展的強(qiáng)勁態(tài)勢。2018年4月19日,抖音宣布與原西安市旅游發(fā)展委員會(huì)達(dá)成合作協(xié)議,從政府層面實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)文化形態(tài)與新媒介的聯(lián)結(jié),為西安城市形象的塑造開辟了新渠道。體育比賽作為一種節(jié)事活動(dòng),其在社會(huì)維系、國家認(rèn)同、歷史記憶中的獨(dú)特作用,借助新媒體的傳播優(yōu)勢,在建構(gòu)西安虛擬城市形象中發(fā)揮著越來越重要的作用。
一、抖音西安體育賽事的傳播特點(diǎn)
西安體育歷史發(fā)展悠久,在2021年,西安全運(yùn)會(huì)將電競納入比賽項(xiàng)目,更是體現(xiàn)了西安體育運(yùn)動(dòng)發(fā)展的與時(shí)俱進(jìn),因此選擇體育角度來研究抖音短視頻平臺(tái)西安城市虛擬形象的塑造是很有針對(duì)性的。借助于抖音等媒介平臺(tái)的放大效應(yīng),西安體育被及時(shí)形象生動(dòng)地展現(xiàn)在受眾面前,為西安城市虛擬形象的塑造提供了新的助力。
抖音短視頻是近年來廣受歡迎的應(yīng)用軟件,是由北京微播視界科技有限公司開發(fā)的一款音樂創(chuàng)意短視頻的App,用戶可以通過這款軟件拍攝15秒的音樂短視頻,支持自選音樂,快拍、慢拍、濾鏡、貼紙、特效,并可以將視頻分享到微信好友、朋友圈、微博、QQ空間。在抖音分別搜索有關(guān)西安的馬拉松、足球和電競等,檢索的主要話題以及其內(nèi)容特點(diǎn)如下:
關(guān)于馬拉松的話題,主要有“馬拉松西安國際馬拉松”“西安城墻馬拉松”“2018西安國際馬拉松”等,主要討論2018年西安舉辦的國際馬拉松比賽,內(nèi)容聚焦于人物,如賽事冠軍、最后一名、跑反方向的人、身著奇裝異服的人等;聚焦于整體事件,如比賽的盛況、線路圖;聚焦于個(gè)人,譬如個(gè)人比賽的準(zhǔn)備、自拍、賽后的獎(jiǎng)牌紀(jì)念物等。關(guān)于足球方面的話題,西安是全國著名的球市,擁有火熱的球迷文化,熱門話題主要圍繞本土球隊(duì)陜西長安競技,其內(nèi)容多是對(duì)主場的熱烈氣氛的渲染,如齊喊口號(hào)、“人形波浪”、隊(duì)員亮相等;團(tuán)體球迷的應(yīng)援陣勢,如共同搭乘球迷專列或球迷車隊(duì)驅(qū)車觀看比賽;以及個(gè)別球迷自身的展示,如身著應(yīng)援球衣等。擁有電競優(yōu)勢的西安隨著WE的主場回歸,也在抖音上引發(fā)熱門討論,相關(guān)熱門話題為“we”“we西安入城儀式”、以對(duì)WE戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員的關(guān)注(比賽視頻、個(gè)人介紹)為主,其回歸西安并作為主場也有一定的關(guān)注度。此外,2018世界籃球峰會(huì)和三人籃球u23世界杯、2018年“一帶一路”中國跆拳道公開賽也在西安舉行,西安還將承辦2021年第十四屆全運(yùn)會(huì),不過這些項(xiàng)目在抖音引起的關(guān)注不多,報(bào)道多見于傳統(tǒng)的主流媒體。
通過對(duì)上述內(nèi)容的分析,西安體育賽事在抖音上的傳播呈現(xiàn)出如下特點(diǎn):就傳播主體而言,視頻的來源多樣,但多來自于個(gè)人用戶,機(jī)構(gòu)和官方的傳播力度不足,個(gè)人用戶或KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,Key Opinion Leader,簡稱KOL)的影響較大;話語權(quán)分散,每個(gè)人都可能是重要的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖;就呈現(xiàn)方式而言,視頻畫面加上原背景音或是背景音樂,輔以特效是主要傳播方式;視頻短小,時(shí)間多在20秒以內(nèi),下滑切換內(nèi)容較為方便;熱門視頻、關(guān)注人物或同城視頻率先推送,接近性特點(diǎn)明顯,有利于增加用戶黏性;就內(nèi)容特點(diǎn)而言,內(nèi)容的娛樂化闡釋較多,對(duì)嚴(yán)肅比賽的意義進(jìn)行消解;同一話題下視頻內(nèi)容趨同,視頻質(zhì)量普遍不高,畫面粗糙,背景嘈雜;對(duì)人物的關(guān)注度大于體育事件的本身,更注重于個(gè)人自身的展現(xiàn);體育事件集中關(guān)注足球和馬拉松,其他賽事的相關(guān)視頻較少;間歇期較為明顯,比賽當(dāng)日或者比賽期間視頻數(shù)量多、內(nèi)容廣;評(píng)論互動(dòng)涉及的群體廣泛,評(píng)價(jià)內(nèi)容多樣,既有對(duì)西安的贊美,對(duì)參賽者的鼓勵(lì),也有對(duì)出行不便的抱怨。
總體來說,西安體育賽事在抖音上的傳播是以短小的音像、圖片畫面為主,輔以多樣的濾鏡和特效,在個(gè)體傳播的同時(shí)形成了相同興趣、地區(qū)等多種群體,實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面、面對(duì)面的傳播,通過互動(dòng)形式不斷地傳播從而建構(gòu)城市虛擬形象。除媒介的傳播作用之外,作為有計(jì)劃、有目標(biāo)的一種節(jié)事活動(dòng),體育本身就在塑造西安的城市形象。
二、作為節(jié)事活動(dòng)的體育賽事對(duì)城市形象的塑造
關(guān)于節(jié)事的定義,戴光全在《西方事件及事件旅游研究的概念、內(nèi)容、方法與啟發(fā)》中指出西方學(xué)界定義“節(jié)事”(FSE)是由“節(jié)日”(festival)和“特殊事件”(special event)組成,[1]“即以某一地區(qū)的自然、文脈和發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),舉辦的一系列事件”。[2]吳國清將這一概念具體化,指出節(jié)事活動(dòng)事先經(jīng)過策劃、具有明確的主題、針對(duì)廣大受眾、有組織地舉辦一系列活動(dòng)或事件。[3]節(jié)事活動(dòng)因其地方性以及鮮明的目的性,賦予了一個(gè)城市獨(dú)特的個(gè)性,是一個(gè)能夠集中展示城市風(fēng)貌、多層次傳播城市信息的媒介,具有獨(dú)特的傳播作用,[4]是城市形象的重要組成部分。
體育賽事以及包括游戲和趣味體育的休閑事件是節(jié)事活動(dòng)的重要門類。作為城市軟實(shí)力的構(gòu)成部分,體育賽事體現(xiàn)出來的精神氣質(zhì)、文化感染力是一個(gè)城市乃至一個(gè)國家不可忽視的文化特質(zhì),其較高的視覺觀賞性、斗志昂揚(yáng)的競技性、充沛的人格魅力和巨大的社會(huì)影響力,對(duì)城市形象的建構(gòu)起到了重要作用。體育賽事的影響力經(jīng)過媒體特別是新媒體平臺(tái)的傳播,其影響力指數(shù)般擴(kuò)大,有助于在新媒介平臺(tái)建構(gòu)全新的城市形象。
體育賽事活動(dòng)對(duì)城市形象的塑造主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:一是名片效應(yīng),具有鮮明個(gè)性特點(diǎn)的節(jié)事活動(dòng)是地方形象的旗幟,也是人們在對(duì)該城市記憶檢索中重要的標(biāo)志。特別是在賽事舉辦成功后,賽事和舉辦城市往往獲得極高的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,成為優(yōu)秀的城市傳播載體,[5]彰顯著地方的人文特色和個(gè)性魅力。如西安的參與者都是個(gè)性十足,其體現(xiàn)的運(yùn)動(dòng)、健康、拼搏的魅力,能為城市打造積極向上的名片。二是提升效應(yīng),舉辦體育賽事活動(dòng)有助于改善、提升城市內(nèi)部的交通、綠化、服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施,也能憑借出色的節(jié)事活動(dòng)引導(dǎo)城市形象轉(zhuǎn)向積極方面。特別是體育比賽這種具有強(qiáng)大凝聚力和激情的節(jié)事活動(dòng),可以有效地扭轉(zhuǎn)形象危機(jī),改善城市形象。三是聚媒效應(yīng),大型體育賽事活動(dòng)本身就是一種媒介事件,能夠吸引國內(nèi)外、多平臺(tái)媒體的關(guān)注和報(bào)道,利用媒體平臺(tái)傳遞特定的城市形象。四是口碑效應(yīng),體育賽事作為有目的、有計(jì)劃、有步驟的眾多人參與的社會(huì)活動(dòng),能夠吸引本地和外地眾多參與者參與和傳播,有利于提升對(duì)城市的親和力、好感度、美譽(yù)感。這四個(gè)作用的實(shí)施離不開媒介從中發(fā)揮效能。
隨著傳統(tǒng)媒體的式微,傳播渠道更多地轉(zhuǎn)移到依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的新媒體上,體育賽事領(lǐng)域更是深度依靠新媒體技術(shù)。例如,2018年西安城墻馬拉松利用新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)多家媒體、國外媒體平臺(tái)、APP客戶端等多端的同步直播,并且引進(jìn)了區(qū)塊鏈技術(shù)登記比賽數(shù)據(jù),頒發(fā)了全球首張馬拉松區(qū)塊鏈完賽證書。[6]新媒體的使用使體育賽事的傳播更具有獨(dú)特魅力,使用多樣化的技術(shù)手段能夠拉近參賽者、觀看者與舉辦城市的距離。在這個(gè)過程中,體育賽事活動(dòng)對(duì)城市形象特別是城市虛擬形象的塑造能力不斷地被彰顯、放大。
三、抖音對(duì)城市虛擬形象的建構(gòu)作用
城市“虛擬形象”借用“經(jīng)過評(píng)估的城市形象”這一概念的內(nèi)涵,是指公眾對(duì)城市布局、城市環(huán)境、城市文化等大量原始數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和提煉后的印象、看法和觀念的總和,[7]有研究者將稱其為“虛體形象”,是由媒體所營造的“擬態(tài)環(huán)境”呈現(xiàn)出的形象。[8]進(jìn)入新媒體時(shí)代,新媒體平臺(tái)促進(jìn)了全民傳播,加速了“社會(huì)化媒體”的出現(xiàn),社會(huì)議題不再由傳統(tǒng)媒體把控,城市虛擬形象的構(gòu)建主體從媒介逐漸過渡到受眾,受眾既是原始數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者也可以是傳播者,信息過濾篩選不再如傳統(tǒng)媒體的復(fù)雜繁瑣,受眾能夠以簡便的方式主動(dòng)地展現(xiàn)自我角度的城市形象。
城市虛擬形象的塑造離不兩個(gè)要素,一是大量關(guān)于城市的原始數(shù)據(jù),這需要媒介平臺(tái)的數(shù)據(jù)搜集和支撐。抖音作為我國第一大短視頻平臺(tái),截止2018年底TikTok(抖音國際版)已擁有超5億月活動(dòng)用戶,截至2019年1月抖音國內(nèi)日活躍用戶突破2.5億、月活躍用戶也已超過5億,大量的活躍用戶為抖音平臺(tái)提供了海量的數(shù)據(jù),用戶的性別、年齡等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息和興趣愛好等是海量的原始數(shù)據(jù)庫,再經(jīng)過傳播互動(dòng),新的信息源源不斷地更新,就像一個(gè)雪球越滾越大。
二是數(shù)據(jù)要經(jīng)過加工和提煉,這個(gè)過程由用戶和平臺(tái)共同進(jìn)行。其一,抖音用戶對(duì)視頻素材進(jìn)行了加工,在呈現(xiàn)的大量畫面和信息中選取自身感興趣或者印象深刻的片段進(jìn)行加工,以一種更加有人情味的個(gè)性化視角進(jìn)行拍攝地點(diǎn)選擇、內(nèi)容制定、濾鏡或特效的使用、標(biāo)簽的添加,這個(gè)過程是對(duì)原始數(shù)據(jù)資源依據(jù)附加著自己觀點(diǎn)所進(jìn)行的加工選擇。不同于傳統(tǒng)媒介進(jìn)行有選擇性的篩檢、只留下極少的部分進(jìn)行傳播,在抖音平臺(tái)是自我的選擇性增加,媒介的干擾較少,從媒介大范圍的信息過濾轉(zhuǎn)到自我的信息過濾。其二,當(dāng)海量的視頻發(fā)布后,抖音的算法會(huì)根據(jù)用戶的喜好、當(dāng)下的熱點(diǎn)為用戶推薦相應(yīng)的視頻內(nèi)容,并且有專門定位城市的選項(xiàng),為用戶推送定位地點(diǎn)的同城視頻,這個(gè)階段是對(duì)視頻資料的一種提煉和推廣。在這個(gè)過程中,城市形象被標(biāo)簽化、定制化,符合不同受眾的不同印象,城市虛擬形象的立面得到了不斷的拓展。
通過對(duì)體育賽事在抖音的傳達(dá)分析可見,其傳播特點(diǎn)對(duì)城市虛擬形象的建構(gòu)起著重要作用:
一是受眾碎片化形成原始的數(shù)據(jù)庫,帶來的內(nèi)容和傳播方式碎片化。主要體現(xiàn)在內(nèi)容的碎片化:受限于視頻時(shí)長的長度,抖音視頻短小且信息零碎,易于用戶對(duì)信息的理解、記憶和過濾;傳播方式的碎片化,多為速食性內(nèi)容信息,視頻切換便捷,可充分利用閑暇時(shí)間,符合“手機(jī)電視化”趨勢。
二是實(shí)時(shí)性記錄和反饋城市面貌,形成實(shí)時(shí)海量數(shù)據(jù)來源。廣泛的群眾性參與,全時(shí)全域,不囿于時(shí)間、地點(diǎn)、事件的限制,可以隨時(shí)將現(xiàn)場信息及時(shí)反饋,更新事件進(jìn)展,提供體育賽事最新的消息來源,構(gòu)成城市虛擬形象的廣泛的信息源和不斷更新的數(shù)據(jù),展現(xiàn)出城市發(fā)展的最新面貌。
三是以UGC(User Generated Content,用戶原創(chuàng)內(nèi)容)為主的去中心化和再中心化。用戶可根據(jù)喜好上傳、分享視頻內(nèi)容,傳播的話語權(quán)流向用戶;用戶以此放大自身的優(yōu)點(diǎn)長處,成為網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖,以自己為中心形成粉絲群體,“分眾”背后出現(xiàn)“聚眾”現(xiàn)象。一方面網(wǎng)絡(luò)用戶根據(jù)興趣選擇自發(fā)形成了興趣群體、粉絲群體、分享群體等,如因體育愛好在一起聚成的球迷群體,在虛擬空間的群體中進(jìn)行交往,同時(shí)抖音等平臺(tái)強(qiáng)大的算法會(huì)根據(jù)習(xí)慣為用戶個(gè)人推薦相關(guān)的視頻、好友推薦等,并以用戶興趣為主導(dǎo)形成弱社交關(guān)系,信息在圈層的傳播中進(jìn)一步提煉,更加精準(zhǔn)地流向受眾。
四是集音、影、圖、文于一體,便于信息的收集、記憶和傳播。相比于傳統(tǒng)的紙媒端或者微博、微信以文字和圖片為主要載體的媒體,短視頻以視頻畫面為主,并且輔以多樣化的濾鏡、特效和音樂,以更形象生動(dòng)的畫面詮釋內(nèi)容,形成更強(qiáng)烈的視覺沖擊。以此帶來的視頻泛娛樂化傾向,對(duì)嚴(yán)肅的內(nèi)容進(jìn)行消解,增加了傳播的普適性;追求時(shí)效和感官刺激,很多的視頻內(nèi)容具有很強(qiáng)的沖擊力,在以輕松的方式解構(gòu)著傳統(tǒng)媒體建構(gòu)城市刻板形象的同時(shí),重塑著新的城市虛擬形象。
這些特點(diǎn)使得以抖音代表的短視頻平臺(tái)的受眾面廣,吸引力大、用戶粘性強(qiáng),影響力不斷地?cái)U(kuò)大。抖音呈現(xiàn)出西安體育賽事多樣化發(fā)展,群眾參與度高、積極性強(qiáng),媒介技術(shù)更新發(fā)展較快的形象,不同于傳統(tǒng)媒體建構(gòu)的西安作為古都的豐厚的文化底蘊(yùn),以及三秦美食、秦腔等傳統(tǒng)文化,更側(cè)重于表現(xiàn)當(dāng)代西安人積極向上的精神面貌,特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人才培養(yǎng)、政府重視等給城市帶來的新的活力,在一場場的體育賽事中展現(xiàn)出西安的城市、媒體和人文風(fēng)貌改變與革新。
四、抖音構(gòu)建城市虛擬形象存在的不足及對(duì)策
作為傳播媒介的抖音平臺(tái),由于門檻低、碎片化、娛樂化等特性所致,在迅猛增長的勢頭下也難掩其缺陷,而將體育賽事作為傳播內(nèi)容也有一定的局限,具體表現(xiàn)在:
一是把關(guān)人失位帶來的城市形象消極化。抖音發(fā)布信息的成本低廉,門檻低,信息良莠不齊,視頻內(nèi)容質(zhì)量普遍不高;更有甚者利用媒介傳播虛假消息,形成謠言造成恐慌。部分低俗化視頻將負(fù)面信息不斷放大,受眾對(duì)西安負(fù)面記憶增加,使得城市形象受損。
二是信息碎片化使得西安城市體育形象不夠全面。具體表現(xiàn)在:內(nèi)容單一,官方在體育事件宣傳方面單一,以足球、馬拉松為主,其他體育賽事宣傳不足;去中心化致使相應(yīng)的機(jī)構(gòu)話語權(quán)下降,只能依靠個(gè)人來進(jìn)行傳播和分享,城市虛擬形象較為分散,不夠典型深刻;個(gè)人在拍攝上傳的內(nèi)容同質(zhì)化傾向明顯,易造成審美疲勞;所建構(gòu)的媒介記憶單一化和同質(zhì)化,城市虛擬形象的各個(gè)立面不夠平均。
三是抖音平臺(tái)傳播范圍使其影響有限。傳播渠道單一,二次傳播的渠道不足,媒介多樣化受到了局限。譬如2018年3月,抖音相繼被微博和微信封禁,不能從頁面直接分享視頻,需下載才能分享。兩大社交平臺(tái)的封禁限制了視頻的傳播,缺乏在二次傳播甚至更多次的傳播中所延伸和拓展的信息,造成了傳播范圍變窄、意見搜集的單一和內(nèi)容形式的拘束。
四是對(duì)信息更新速度的過度追求,導(dǎo)致城市虛擬形象不夠深刻。信息更迭較快,停留在媒介淺層記憶,難以形成媒介深層記憶;對(duì)細(xì)節(jié)的放大也容易使得缺點(diǎn)無限放大,城市形象受損;不能形成持續(xù)傳播;馬拉松、球賽具有其周期性,并不是全年無休,在間歇期中傳播不足。
解決上述問題的對(duì)策,就政府層面而言,進(jìn)駐抖音的相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)提高內(nèi)容質(zhì)量,提高公眾對(duì)西安體育項(xiàng)目興趣,吸引關(guān)注度;有意識(shí)放大畫面、語言內(nèi)容里展現(xiàn)西安的特色,如采用地方的方言歌曲、西安城市的風(fēng)貌等;在傳播方式方面,與KOL(中文)合作,用其的用戶黏性來提高關(guān)注度;充分利用與抖音合作和西安當(dāng)?shù)乇姸喔咝5膬?yōu)勢,舉辦相關(guān)的視頻比賽、公關(guān)大賽、廣告比賽等,通過相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)提高用戶特別是年輕人的參與度。
除了抖音之外,同時(shí)注意在其他平臺(tái)的報(bào)道和推廣,如傳統(tǒng)的兩微渠道,以及開發(fā)自己的APP,如榴花直播,對(duì)抖音平臺(tái)的不足加以彌補(bǔ);同時(shí)注意休賽期的內(nèi)容推廣,提高持續(xù)的關(guān)注度,加大對(duì)其他體育賽事的宣傳、不斷塑造正面、立體的城市虛擬形象。
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作者簡介:趙戰(zhàn)花(1979—),女,漢族,陜西西安人,西安外國語大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授,主要研究方向?yàn)樾侣勈泛托旅襟w。
李倩(1999—),女,漢族,安徽宣城人,單位為西安外國語大學(xué)新聞與傳播學(xué)院,主要研究方向?yàn)樾旅襟w。
(責(zé)任編輯:朱希良)
基金項(xiàng)目:西安市社科基金項(xiàng)目“社交媒體時(shí)代媒介記憶與西安城市形象建構(gòu)研究(編號(hào):19X77)”,陜西省社科基金項(xiàng)目“社交媒體時(shí)代主題事件與陜西形象的提升和傳播提升研究(編號(hào):2014k07)
更正
喬木于《西部學(xué)刊》2019年11期發(fā)表的《強(qiáng)制婚前簽訂婚后財(cái)產(chǎn)制協(xié)議之探討》一文,作者簡介中的身份應(yīng)為法學(xué)碩士在讀。
特此更正。
《西部學(xué)刊》編輯部
2019年9月6日