文/李政,中國電建集團(tuán)中南勘測設(shè)計(jì)研究院有限公司
安全培訓(xùn)是通過增加企業(yè)員工的安全知識(shí),提高安全技能,提升安全理念,從而提高其安全素質(zhì),以達(dá)到預(yù)防事故,提高本質(zhì)安全水平的目的。培訓(xùn)效果的好壞,直接影響著安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)今企業(yè)都把安全培訓(xùn)作為建立企業(yè)安全生產(chǎn)長效機(jī)制的重要舉措,但值得引起注意的是,很多安全培訓(xùn)往往效果不理想。筆者在培訓(xùn)實(shí)踐的過程中,為增強(qiáng)安全培訓(xùn)的實(shí)效性,提出安全培訓(xùn)必須做好的五個(gè)重點(diǎn)工作。
(1)各階層人員對(duì)安全培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠深入。企業(yè)和員工都知曉安全培訓(xùn)工作的重要性,但在其認(rèn)識(shí)上卻各有差異。例如:管理者口頭重視安全工作,支持安全培訓(xùn),但卻不愿增加安全培訓(xùn)投入;員工愿意參加安全技能培訓(xùn),卻忽略安全意識(shí)培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容不具備針對(duì)性。大多數(shù)企業(yè)雖然支持安全培訓(xùn)工作,每年都組織專業(yè)培訓(xùn)講師進(jìn)行全員安全培訓(xùn),但是這種“集體式”“大鍋飯式”的培訓(xùn)方式忽略了不同人員對(duì)安全培訓(xùn)不同的內(nèi)容需求,很難讓學(xué)員真正提起學(xué)習(xí)興趣,自然也就很難取得成效。
(3)培訓(xùn)形式古板,缺乏靈活性和生動(dòng)性。目前的企業(yè)安全培訓(xùn),基本上沿襲了傳統(tǒng)的課堂式教學(xué)——“宣講式”、“口號(hào)式”、“滿堂灌”。培訓(xùn)講師只顧對(duì)著PPT進(jìn)行宣講,重理論、輕實(shí)踐。極少與學(xué)員互動(dòng)交流,學(xué)員始終處于被動(dòng)接受的角色,認(rèn)為培訓(xùn)索然無味。這種培訓(xùn)方式忽視了培訓(xùn)對(duì)象的參與意識(shí),不利于調(diào)動(dòng)其積極性,抹殺了創(chuàng)新意識(shí)。
(4)培訓(xùn)講師自身力量薄弱。就一般企業(yè)而言,擔(dān)任安全培訓(xùn)工作的講師有的來自技術(shù)崗位,有著豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),卻缺乏專業(yè)的安全管理知識(shí),欠缺培訓(xùn)的教學(xué)藝術(shù);有的雖然自身屬于安全專業(yè)和正規(guī)院校畢業(yè),理論知識(shí)過硬,但又缺乏現(xiàn)場的管理經(jīng)驗(yàn),難以將科學(xué)理論與生產(chǎn)實(shí)際有效結(jié)合,培訓(xùn)成效甚微。
3.1.1 安全培訓(xùn)能使企業(yè)和員工獲得雙贏
組織安全培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)行安全管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它不僅僅能夠?yàn)槠髽I(yè)大大降低事故發(fā)生概率,減少事故損失,還培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的人才,增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感和對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力,提升企業(yè)的綜合競爭力。對(duì)員工而言,接受安全培訓(xùn)是提升自身安全意識(shí)和安全技能的最主要的途徑,是保障員工身體健康與生命安全的根本性措施。
3.1.2 安全培訓(xùn)成果有時(shí)是潛在的
安全教育與培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期性、復(fù)雜性的工作,要想獲得實(shí)效決不能一蹴而就。企業(yè)員工的思想觀念和思維方式都是自身長久以來形成的,安全培訓(xùn)不是“強(qiáng)心針”,無法只通過一兩次培訓(xùn)就取得成效,因此,安全培訓(xùn)工作必須長期化、常態(tài)化。
培訓(xùn)內(nèi)容必須多樣化而又具有針對(duì)性,才能收到預(yù)期的效果。安全培訓(xùn)根據(jù)內(nèi)容的不同主要有以下幾種。
3.2.1 安全意識(shí)培訓(xùn)
安全意識(shí)培訓(xùn)旨在擯棄麻痹大意、僥幸心理,使學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到安全在生產(chǎn)和生活中的重要性。安全意識(shí)包括安全生產(chǎn)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針;事故致因理論;事故處理“四不放過”原則;海因里希“1:29:300”事故概率法則等。
3.2.2 安全法規(guī)知識(shí)
安全法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)包括國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過安全法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),了解當(dāng)前國家對(duì)安全生產(chǎn)工作的新要求以及本行業(yè)安全生產(chǎn)工作面臨的新形勢,企業(yè)經(jīng)營者務(wù)必克服重效益輕安全心理,依法生產(chǎn)經(jīng)營,保障安全投入,塑造良好生產(chǎn)環(huán)境;勞動(dòng)者知悉自身的權(quán)利與義務(wù),掌握生產(chǎn)技能,接受安全教育,做到遵章守紀(jì)、按章操作。
3.2.3 安全管理培訓(xùn)
安全管理培訓(xùn)包括安全生產(chǎn)管理知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù),職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí);傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)等。
3.2.4 安全技能培訓(xùn)
安全知識(shí)技能培訓(xùn)是以提高職工的安全知識(shí)和安全技能為目標(biāo),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為與本企業(yè)、本廠區(qū)、本崗位生產(chǎn)相關(guān)的安全技術(shù)知識(shí)和安全操作技能。
通過培訓(xùn)活動(dòng)使企業(yè)員工了解掌握:工作環(huán)境及工作場所各類危險(xiǎn)、有害因素;本崗位可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;本崗位的安全職責(zé)、安全操作規(guī)程;安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);事故和職業(yè)危害的防范措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);緊急情況下如何開展自救、互救、應(yīng)急疏散、醫(yī)療救護(hù)等。
3.2.5 安全常規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
每個(gè)人都是社會(huì)人,安全培訓(xùn)的范圍不僅僅局限于生產(chǎn)、工作,它也涉及到員工生活的方方面面。組織員工進(jìn)行消防、道路交通安全、社會(huì)生活交往、駐外出差等方面的培訓(xùn),更大地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,提升員工在社會(huì)生活中的安全意識(shí),增強(qiáng)防范事故的能力,使安全培訓(xùn)更具可操作性和實(shí)用性。
由于培訓(xùn)效果受培訓(xùn)對(duì)象的工作崗位、文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)等因素影響很大,所以培訓(xùn)應(yīng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的差異性、層次性。安全培訓(xùn)要分層分類,要依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象合理選擇培訓(xùn)內(nèi)容,做好“因類施教”。對(duì)企業(yè)管理層應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)安全意識(shí)、安全法規(guī)和現(xiàn)代安全管理觀念,奠定安全管理的基調(diào);對(duì)一線員工應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)安全意識(shí)、安全法規(guī)和安全技能,使一線員工不僅僅知道“我要安全”,并且做到“我會(huì)安全”;對(duì)一般員工可進(jìn)行安全意識(shí)、安全常規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),做到生產(chǎn)、生活的雙重安全。
創(chuàng)新培訓(xùn)方法,才能適應(yīng)新形勢的要求,才能提高培訓(xùn)效果,才能更好的為企業(yè)安全生產(chǎn)服務(wù)。培訓(xùn)方法應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同,要有針對(duì)性、實(shí)用性和重點(diǎn)。否則,不僅起不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果,還有可能使受培訓(xùn)者產(chǎn)生厭學(xué)心理、逆反心理。下面列舉兩類培訓(xùn)方法做說明。
3.4.1 典型案例分析教學(xué)
利用典型事故進(jìn)行教學(xué),通常會(huì)達(dá)到直觀具體、深入人心的效果。典型事故包括國內(nèi)外發(fā)生的重特大事故,行業(yè)內(nèi)部常見的事故,以及本企業(yè)、本崗位發(fā)生在員工身邊的事故等。典型事故因事故過程直觀,后果明顯而使不同層次、不同崗位的學(xué)員從思想上本能地形成對(duì)事故的防范意識(shí),達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)的目的。如2010年上海余姚路11.15特大火災(zāi)事故,案例中涉及特種作業(yè)、火災(zāi)的撲救與逃生、建筑企業(yè)對(duì)承包商和分包商的管理等內(nèi)容,通過對(duì)事故案例的講述和分析,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到建筑項(xiàng)目的重要性、特種作業(yè)執(zhí)證上崗的重要性、違章作業(yè)的危害性以及如何撲救初起火災(zāi)和進(jìn)行火場逃生。
3.4.2 親臨現(xiàn)場式教學(xué)
親臨現(xiàn)場式教學(xué)是指培訓(xùn)講師帶領(lǐng)學(xué)員走出講堂,走進(jìn)施工現(xiàn)場、走進(jìn)生產(chǎn)廠房。結(jié)合現(xiàn)場的生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)流程、作業(yè)環(huán)境講解員工在實(shí)際的生產(chǎn)過程中可能會(huì)遇到的危險(xiǎn)情形以及應(yīng)對(duì)方法,同時(shí)也可以通過現(xiàn)場老員工的講述,與學(xué)員一起分享寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)以及親身經(jīng)歷過的事故等。這種教學(xué)方法將培訓(xùn)的地點(diǎn)拓展到生產(chǎn)現(xiàn)場,可以有效實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合,可以幫助學(xué)員更好地吸收和消化。
培訓(xùn)講師在安全培訓(xùn)工作中發(fā)揮著主導(dǎo)作用,講師的水平高低對(duì)安全培訓(xùn)能否取得實(shí)效起著至關(guān)重要的作用。一是選聘專職或兼職安全培訓(xùn)講師,將安全生產(chǎn)方面具有較深理論功底和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、技術(shù)能手作為安全培訓(xùn)教師,二是加大對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)講師的培養(yǎng)力度,提高其專業(yè)理論水平、專業(yè)技能水平。鼓勵(lì)培訓(xùn)講師扎根生產(chǎn)一線,了解安全培訓(xùn)需求,收集基層安全管理、安全技術(shù)工作中需要解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,參與事故處理,拓寬專業(yè)知識(shí)的深度和廣度。
企業(yè)通過樹立新的安全培訓(xùn)觀念,拓展安全培訓(xùn)的內(nèi)容,實(shí)施“因類施教”,改革安全培訓(xùn)的方法,提升培訓(xùn)講師的水平,能大幅提高安全培訓(xùn)的實(shí)效性,有效遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,塑造安全、健康的企業(yè)環(huán)境。