供給側(cè)改革視域下出版企業(yè)核心競爭力提升研究

文/俞順，機械工業(yè)信息研究院

1 引言

供給側(cè)改革，是黨中央為適應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的重大舉措。出版業(yè)作為我國經(jīng)濟的一個組成部分，當前整體上存在著供給和需求不匹配、出版產(chǎn)能過剩和不足并存等狀況；大多數(shù)出版企業(yè)規(guī)模偏小，產(chǎn)品質(zhì)量不高，總體競爭力較弱。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)出版、知識服務(wù)等領(lǐng)域新技術(shù)、新模式的發(fā)展，又給出版企業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的環(huán)境下，出版企業(yè)如何實現(xiàn)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，重構(gòu)與提升出版企業(yè)核心競爭力具有重要的現(xiàn)實意義。

2 出版企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵：理論視角

核心競爭力是由美國的戰(zhàn)略管理專家普拉哈拉德和哈默爾最早提出的，指的是企業(yè)組織中的積累性知識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識，并據(jù)此獲得超越其他競爭對手的獨特能力。它是企業(yè)獨具的能在一系列產(chǎn)品和服務(wù)中所必須依賴的關(guān)鍵能力，是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上的智力、技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。

核心競爭力分析是20世紀90年代以來國際企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略理論研究的一個熱點，近年來我國出版界也越來越關(guān)注這方面的研究，并把出版企業(yè)的核心競爭力上升到關(guān)系出版企業(yè)生死存亡的戰(zhàn)略高度來認識。目前業(yè)界在探討出版企業(yè)核心競爭力時普遍認為，出版企業(yè)的核心競爭力是一種綜合能力，傾向于從系統(tǒng)的角度去理解和分析。本人同意并認可上述觀點，出版企業(yè)核心競爭力不是出版企業(yè)內(nèi)部人、財、物的簡單累加，而是出版企業(yè)通過積累和整合其資源、知識和技能而形成并獨有的，使其在激烈的市場競爭中能夠長期保持競爭優(yōu)勢的能力體系。出版企業(yè)核心競爭力至少包括7大能力要素：選題策劃能力、出版運作能力、整體創(chuàng)新能力、市場營銷能力、文化凝聚能力、人力資源能力、品牌塑造能力。

3 出版企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀：經(jīng)驗分析

目前我國出版企業(yè)中，少數(shù)出版企業(yè)已形成了自己獨特的核心競爭力，從而占有較高的市場份額。但作為一個整體，我國出版企業(yè)的核心競爭力還有待提升。

3.1選題策劃能力不強。一是選題跟風盛行，你出一本《好媽媽不吼不叫教育男孩100招》，立刻有人跟風《不吼不叫，窮樣男孩的100個細節(jié)》，目前市面上取名“不吼不叫”的圖書品種就有200余種；二是選題重復(fù)泛濫，據(jù)當當網(wǎng)數(shù)據(jù)，名為《管理學原理》的圖書超過2400種，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴重。

3.2出版運作能力不足。據(jù)統(tǒng)計，2014年末我國出版業(yè)總庫存圖書金額就已超過千億元，庫存積壓已成為困擾出版企業(yè)的核心難題之一。圖書銷售數(shù)量預(yù)測不準，批量生產(chǎn)安排不當，充分反映了出版運作方面存在不足。

3.3整體創(chuàng)新能力不強。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的法寶，出版企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展離不開各類創(chuàng)新。然而，對于大多數(shù)出版企業(yè)來說，安于現(xiàn)狀是常態(tài)，固守著長久以來的自留地，未能享受到創(chuàng)新帶來的紅利和機遇。

3.4圖書營銷能力有待提高。盡管現(xiàn)在大多數(shù)出版企業(yè)都非常重視圖書營銷，但和其他行業(yè)先進的營銷理念相比，出版業(yè)的營銷僅僅是還停留在初級階段，沒有基于培育市場、創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點來開展營銷工作。

3.5企業(yè)文化還比較弱。轉(zhuǎn)企改制以來，企業(yè)文化建設(shè)開始出版企業(yè)的關(guān)注和重視。改革使出版單位的生產(chǎn)經(jīng)營觀念發(fā)生了新的變化，紛紛開始在實踐中培育企業(yè)文化，但目前都還比較弱，沒有形成強大的文化凝聚力。

3.6人力資源管理落后。長期以來事業(yè)單位的性質(zhì)使出版企業(yè)在用人方面有很多"后遺癥"，缺乏科學的激勵機制，員工積極性不高；缺乏相應(yīng)的競爭機制，內(nèi)部運行效率低下；用人自主權(quán)受限，想來的來不了，不想要的請不走。

3.7品牌效應(yīng)發(fā)揮不足。出版業(yè)屬于知識密集型行業(yè)，優(yōu)秀的出版企業(yè)已聚集了一批高素質(zhì)的出版人才，也培養(yǎng)了一批高質(zhì)量的作者資源。但由于體制機制等多種原因，多數(shù)出版企業(yè)的潛能未能充分釋放，品牌經(jīng)營能力有待進一步提高。

4 出版企業(yè)核心競爭力的重塑：提升路徑

4.1明確出版定位，提高選題策劃能力。選題策劃水平是衡量出版企業(yè)經(jīng)營水平的一個重要標志，策劃出既具有社會效益又具有經(jīng)濟效益的選題是出版企業(yè)的永恒追求。出版企業(yè)的選題策劃必須與自身的出版定位相吻合，不同的出版企業(yè)其出版定位應(yīng)有所區(qū)別，中小型的出版企業(yè)應(yīng)選擇"小而精"的發(fā)展方向，規(guī)模較大的出版企業(yè)可以選擇多個領(lǐng)域開發(fā)選題，走規(guī)?；l(fā)展道路。選題策劃能力的提高離不開市場調(diào)研，只有結(jié)合了市場需求和自身企業(yè)特點的選題，才是好的選題，最終的圖書產(chǎn)品才能產(chǎn)生較好的社會效益和經(jīng)濟效益。

4.2加快數(shù)字化發(fā)展，提升出版運作能力。當前，數(shù)字化發(fā)展已成為全球出版業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展方向。國內(nèi)外優(yōu)秀出版企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗均證明，通過數(shù)字化發(fā)展可以進一步鞏固和提高出版企業(yè)的品牌優(yōu)勢和核心競爭力。我國出版企業(yè)應(yīng)以更加開闊的思路、更加務(wù)實的做法，加快數(shù)字化發(fā)展進程，盡快實現(xiàn)傳統(tǒng)出版向現(xiàn)代出版的轉(zhuǎn)型?？梢韵纫韵氯齻€方面入手：第一，積極推進ERP系統(tǒng)應(yīng)用，提高出版企業(yè)管理水平；第二，逐步實現(xiàn)按需出版，減少出版物庫存，提高運營效率；第三，對重點選題進行數(shù)字化開發(fā)，爭取傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的雙豐收。

4.3構(gòu)建創(chuàng)新機制，提高整體創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是培育和提升出版企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，堅持創(chuàng)新是出版企業(yè)改革與發(fā)展的必由之路。出版企業(yè)的創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，其中觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導；機制創(chuàng)新是出版創(chuàng)新的前提；產(chǎn)品創(chuàng)新是出版創(chuàng)新的核心；管理創(chuàng)新是出版創(chuàng)新的保障。出版企業(yè)應(yīng)盡快構(gòu)建本企業(yè)的創(chuàng)新機制，提高整體創(chuàng)新能力，并將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

4.4實施深度營銷，提升市場營銷能力。深度營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關(guān)心人的顯性需求轉(zhuǎn)向關(guān)心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的本質(zhì)是深度服務(wù)、深度管理和深度分析。當前出版企業(yè)的營銷已遠遠超越了"發(fā)行"的簡單內(nèi)涵，出版企業(yè)應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢、培育品牌特色；重視市場調(diào)研，深度分析讀者和用戶的需求；完善價值鏈管理，提升營銷網(wǎng)絡(luò)，與讀者進行深度互動；利用新媒體，擴充營銷渠道，深度服務(wù)讀者和用戶。

4.5打造學習型組織，培育學習型企業(yè)文化。所謂學習型組織，就是以強烈的危機意識為學習的動力；以解決實際問題為學習的目的；以不斷的組織創(chuàng)新、行為方式的創(chuàng)新為學習的根本。當今社會，知識更新、商業(yè)模式更新的速度飛快，出版企業(yè)要想在激烈競爭中保持長久的優(yōu)勢，必須打造學習型組織。目前我國的出版業(yè)正在向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變，，出版人不僅要與時俱進學習現(xiàn)代出版理念，還要盡快完成知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能的更新迭代，以適應(yīng)新時期出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新要求。

4.6實施人才戰(zhàn)略，提升人力資源能力。人是生產(chǎn)關(guān)系中最活躍的因素，也是出版企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定力量，高素質(zhì)人才是出版企業(yè)增強和提升核心競爭力的保障。因此，出版企業(yè)要盡快實施人才戰(zhàn)略，真正樹立“以人為本”的人才觀，外部引進和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，打造合理的人才梯隊和人才儲備；要科學制定有效的考核獎勵機制，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性；要營造良好的人力資源環(huán)境，合理規(guī)劃員工的成長路徑，提升員工的向心力和忠誠度；要科學合理地配置人才，充分發(fā)揮員工特長和職業(yè)崗位的匹配度，人盡其才，才盡其用。

4.7實施精品戰(zhàn)略，提高品牌影響力。品牌作為一種無形資產(chǎn)，代表著出版企業(yè)在選題策劃、內(nèi)容質(zhì)量、裝幀設(shè)計、營銷策略、讀者服務(wù)、企業(yè)形象等方面長期形成的具有獨特品位、個性風格的一種綜合體現(xiàn)。品牌的形成是出版企業(yè)核心能力形成的標志。在供給側(cè)改革的大環(huán)境下，出版企業(yè)要大力實施精品戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，合理評估選題的社會效益和經(jīng)濟效益，創(chuàng)新產(chǎn)品形式，打造精品，多出好書，以高質(zhì)量的出版物提升出版企業(yè)的品牌價值。