潘紅
摘 要:文章以延邊大學(xué)圖書館紙質(zhì)期刊管理為例,闡述了高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理現(xiàn)狀和存在的問題,提出通過優(yōu)化紙質(zhì)期刊的訂購、精簡(jiǎn)管理流程、開發(fā)服務(wù)形式等,提高高校圖書館紙質(zhì)期刊的利用率和使用率,更好地為高校教學(xué)與科研服務(wù)。
關(guān)鍵詞:高校圖書館;紙質(zhì)期刊管理;服務(wù)創(chuàng)新
高校圖書館是學(xué)校的“第二課堂”,讀者服務(wù)工作是高校圖書館工作的重中之重。在網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)的背景下,紙質(zhì)期刊越來越被邊緣化,而紙質(zhì)期刊數(shù)據(jù)的獲取要比電子期刊提前幾個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間,因此紙質(zhì)期刊服務(wù)也是高校圖書館服務(wù)工作的重要組成部分。高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式,細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)而提高紙質(zhì)期刊的服務(wù)質(zhì)量。
一、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理現(xiàn)狀
世界上最早可追溯的第一本期刊誕生至今已然有350多年的歷史。我國(guó)高校圖書館除了收藏圖書外,還購進(jìn)大量的紙質(zhì)期刊以供教師和學(xué)生進(jìn)行教學(xué)、科學(xué)研究使用,為此圖書館內(nèi)基本都設(shè)有單獨(dú)的期刊管理部門,期刊管理雖然沒有一套統(tǒng)一固定的管理模式,但是整個(gè)管理流程基本上都是大同小異。
以筆者所在的延邊大學(xué)圖書館為例來看高校圖書館紙質(zhì)期刊的管理現(xiàn)狀。2011年延邊大學(xué)實(shí)現(xiàn)校區(qū)擴(kuò)建和集中辦學(xué),進(jìn)行五校合并后,實(shí)現(xiàn)了集中辦館,在原有一個(gè)逸夫圖書館(收藏社科類及朝文書刊,14970㎡)的基礎(chǔ)上,又建成了科技圖書館(收藏自然科學(xué)類書刊,17500㎡),兩館之間的距離1.3公里,步行于兩館間需要18分鐘。
延邊大學(xué)圖書館紙質(zhì)期刊到館后,從現(xiàn)刊到館、驗(yàn)收、給分類號(hào),文理分類、交接、上架、下架、裝訂、給財(cái)產(chǎn)號(hào)、典藏、過刊上架等,期間要經(jīng)過10多次加工處理,涉及相關(guān)管理人員15人左右。我館有兩個(gè)分館逸夫圖書館和科技圖書館,分別用于收藏社科類和科技類的期刊,期刊到館后先后需要經(jīng)過專門雇傭的人員運(yùn)送至文獻(xiàn)資源建設(shè)部、現(xiàn)刊閱覽室、裝訂室、文獻(xiàn)資源建設(shè)部、過刊閱覽室等。
二、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理中存在的問題
(一)圖書館對(duì)紙質(zhì)期刊管理工作重視不夠。高校圖書館作為高校的教學(xué)輔助部門,與校內(nèi)其他部門相比,本身就受不到足夠的重視,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨,紙質(zhì)期刊更是有被圖書館放棄的趨勢(shì),因此紙質(zhì)期刊的管理在圖書館管理工作中很容易被忽視。
(二)紙質(zhì)期刊管理人員分散,責(zé)任不明確,各管理部門不能及時(shí)溝通,管理環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。以延邊大學(xué)圖書館紙質(zhì)期刊管理為例,涉及到期刊管理工作的人員15人左右,涉及文獻(xiàn)資源建設(shè)部、期刊部、裝訂室等部門,從現(xiàn)刊到館簽收到過刊典藏上架,每一本期刊要經(jīng)手10多人,而且這些人的工作地點(diǎn)是位于兩棟大樓的四個(gè)辦公室內(nèi)。如2017年期刊訂單發(fā)生變化,期刊簽收人員未及時(shí)收到變更通知,直到2017年7月提出疑問才收到了變更通知,這就是不能及時(shí)有效溝通導(dǎo)致的后果。由此可見,期刊管理人員過于分散,不能及時(shí)有效溝通,管理上嚴(yán)重的脫節(jié)。
(三)紙質(zhì)期刊服務(wù)形式單一,服務(wù)質(zhì)量不高。延邊大學(xué)圖書館的紙質(zhì)期刊,對(duì)外不能外借,前幾年還可以提供復(fù)印服務(wù),近年來復(fù)印服務(wù)也取消了,也就是說紙質(zhì)期刊只有在期刊室閱讀的作用,這與期刊的諸多功能相比,服務(wù)形式過于單一,圖書館的服務(wù)質(zhì)量也不高。
三、高校圖書館紙質(zhì)期刊管理創(chuàng)新
創(chuàng)新是科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大推手,想改變高校圖書館不受重視的現(xiàn)狀,高校圖書館的管理工作同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。針對(duì)延邊大學(xué)圖書館期刊管理工作中存在的問題,提出以下幾點(diǎn)管理工作上的創(chuàng)新建議。
(一)優(yōu)化訂購期刊。高校圖書館的期刊主要讀者就是高校教師和學(xué)生,為避免期刊訂購上的閉門造車,在期刊的訂購上應(yīng)以教師和學(xué)生的意愿為主,因此可以不定期的通過問卷調(diào)查、郵件推送等方式由教師和學(xué)生薦購,再經(jīng)過采購人員精挑細(xì)選后采購,從而更好地滿足讀者的閱讀需求;此外還應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)校院系的變化情況,圖書館應(yīng)為一些新增專業(yè)訂購相關(guān)的期刊,同時(shí)取消或合并了的專業(yè),在期刊訂購時(shí)也應(yīng)適當(dāng)?shù)淖鞒稣{(diào)整。
(二)其次整合期刊的管理部門和人員,明確責(zé)任,及時(shí)溝通。將分散式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)化的管理模式從而進(jìn)行科學(xué)化的綜合管理,以期最大限度的避免期刊管理中出現(xiàn)的各種問題。應(yīng)把分散在其它部門的期刊采購、簽收、裝訂、典藏工作并入期刊部,由期刊部全程管理期刊的相關(guān)工作,這樣管理人員遇到問題方便溝通,不僅能減少運(yùn)輸成本,還能降低期刊管理工作中出現(xiàn)的失誤,能夠確保期刊的連續(xù)性和完整性。逸夫圖書館距離學(xué)生宿舍區(qū)較遠(yuǎn),日均讀者比較少,而逸夫圖書館收藏的是文、理科學(xué)生都能看懂的社科類期刊及珍貴的朝文書刊,如能把逸夫圖書館的期刊部合并到科技圖書館期刊部,將大大提高紙質(zhì)期刊的使用率。
(三)開發(fā)服務(wù)形式,提高期刊服務(wù)質(zhì)量,最大限度的提高紙質(zhì)期刊的利用率和使用率。紙質(zhì)期刊的服務(wù)形式可以有很多種,如提供自助復(fù)印、打印、掃描等服務(wù);適當(dāng)?shù)氖杖⊙航鸷罂梢酝饨瑁瑲w還后退換押金;管理員可以從許多的期刊中,挑選出部分學(xué)術(shù)價(jià)值高、對(duì)讀者的學(xué)習(xí)、生活會(huì)起到幫助作用的期刊推薦給讀者,通過此種推介服務(wù)提高紙質(zhì)期刊的使用率;總之,紙質(zhì)期刊可以有多重服務(wù)形式,需要期刊管理人員積極探索與開發(fā)。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)背景下的高校圖書館紙質(zhì)期刊管理工作,要求管理人員不僅要具備計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí),更要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開展紙質(zhì)期刊管理工作,這樣才能做到最大限度的發(fā)揮紙質(zhì)期刊的作用。
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