從順應(yīng)論視角淺析交際語語境中委婉語的使用

王聰聰 彭又新

摘 要：溝通在這個交際型社會中顯得尤為重要，而委婉語作為一種含蓄的表達(dá)方式對于有效的溝通能夠起到潤滑作用，委婉語通常是把原來顯得強(qiáng)硬的、難以啟齒的話語轉(zhuǎn)換成不明說的、能夠使人感到愉快的含糊說法，更容易讓人接受從而起到更好的交際效果，目前委婉語使用范圍逐漸擴(kuò)寬且受到越來越多人的關(guān)注。本文是以 Verschueren 的語言順應(yīng)論為理論基礎(chǔ)，淺析在具體語境中委婉語是如何對交際雙方的心理世界，社交世界和物理世界進(jìn)行動態(tài)順應(yīng)的。

關(guān)鍵詞：委婉語；順應(yīng)論：心理世界：社交世界：物理世界

作者簡介：王聰聰（1993.10-），女，吉林省長春市人，長春工業(yè)大學(xué)碩士研究生，研究方向：外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)英語方向；彭又新（1963.2-），女，吉林省長春市人，教授，碩士生導(dǎo)師，長春工業(yè)大學(xué)外語學(xué)院院長，研究方向：跨文化交際及應(yīng)用語言學(xué)。

[中圖分類號]：H05 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2018）-24--02

引言：

Jef. Verschueren是比利時著名語言學(xué)家、國際語用學(xué)會秘書長，1987年，他在《語用學(xué)：語言順應(yīng)理論》（《Pragmatics as a theory of Linguistic Adaptation》）中提出了順應(yīng)論，并在其中1999年出版的《語用學(xué)新解》（《understanding pragmatics》）一書中對該理論進(jìn)行了更深層的探究，從另外一個角度來考察語言的使用。該理論認(rèn)為“使用語言的過程就是語言選擇的過程，它可以是有意識的也可以是無意識的，這些選擇會到語言內(nèi)部因素和外部因素的影響”，根據(jù)維索爾倫的觀點(diǎn)，語言具有順應(yīng)性，變異性，協(xié)商性，語言使用者需要根據(jù)這三個特性在使用語言的過程中不斷做出相應(yīng)的選擇，但是順應(yīng)性在該理論中起主導(dǎo)作用。交際語境作為語境關(guān)系順應(yīng)的一個方向包括物理世界、社交世界和心理世界。其中物理世界包括時間指稱，空間指稱以及語言使用者的身體姿勢，手勢，目光注視，外表，身體狀況，生理特征等，交際形式的選擇和語言的選擇會隨著其中某一個因素的變化而變化，社交世界是指語言使用者在使用語言的時候會受到社會和文化規(guī)范的制約。心理世界指語言使用者的性格、情感、信念、意圖和愿望等心理因素，這些心理因素相互作用，對于選擇話語表達(dá)方式和實(shí)現(xiàn)交際效果有很大的影響。本文以三個世界為切入點(diǎn)淺析語言使用者如何用委婉語對物理世界，心理世界，社交世界進(jìn)行動態(tài)順應(yīng)的。

1、委婉語順應(yīng)交際主體的心理世界

委語言雖然以口頭的形式表達(dá)出來，但其本質(zhì)是思維間的交流，也是心智間的交流。因此語言使用者雙方為了達(dá)到更好的交際目的應(yīng)該先了解對方的心理需求，說符合對方心理期望的話能夠大大的提升交際效果。當(dāng)交際主體進(jìn)入交際語境的時候應(yīng)該著重考慮兩大心理因素，分別是認(rèn)知因素和情感因素，由于語言的選擇受到交際雙方的心理世界中各種因素的干擾，因此在語言選擇的過程中首先要考慮的是如何實(shí)現(xiàn)交際雙方之間的心理順應(yīng)。很多情況下，委婉語以一種更禮貌的語言交流方式能夠幫助交際者表達(dá)或回避一些負(fù)面思想，是一種重要的交際手段，已滲透于人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，能夠廣泛的反映社會現(xiàn)象或人民心理，因此在交際過程中順應(yīng)交際雙方的心理世界尤為重要。

例如：[語境信息]學(xué)生宿舍，甲購物回來，穿上新買的衣服給兩個室友看

甲：我今天新買的裙子好看么？

乙：不好看，這個裙子的顏色不正

丙：好漂亮啊，還有別的顏色了么，我覺得你穿純白色的會更好看。

在這樣一個對話中，乙直接否定了這條裙子，丙的表達(dá)方式就顯得很委婉，通過“我覺得你穿純白色的會更好看”這一委婉語中可以看出甲買的這條裙子顏色不是特別好看，兩個表達(dá)方式所要表達(dá)的含義和最后起到的交際效果是一樣的，但是對于甲而言，乙的表達(dá)方式更容易讓她接受。因?yàn)橐业恼f法考慮到了甲的心理需求，順應(yīng)了甲的心理世界。委婉的否定是一種更智慧的表達(dá)方式，能夠使交際變得更和諧，即能更好的協(xié)調(diào)了人際關(guān)系，又能達(dá)到更好的交際目的，因此，這樣含蓄委婉的語言能夠很好的順應(yīng)話語雙方的心理世界。

2、委婉語順應(yīng)交際主體的社交世界

人是屬于社會型的動物，所以當(dāng)人們進(jìn)行語言交際的時候，語言順應(yīng)交際者的社交世界是十分普遍的現(xiàn)象，社交世界指社交場合，社會環(huán)境，以及規(guī)范交際者言語行為的原則和準(zhǔn)則等。在很多情境中，交際雙方之間的權(quán)勢關(guān)系以及二人所處的社會地位都是不同的，這種不平等的權(quán)勢關(guān)系和社會地位就會影響交際過程中語言的選擇。與權(quán)勢地位較高的一方相比，處于“權(quán)勢”地位較低的一方會更頻繁的使用委婉語，且委婉度較高。

[語境信息]辦公室內(nèi)，已經(jīng)到了下班點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)與屬下的對話

經(jīng)理：小王，今天加個班，把今天下午會議內(nèi)容整理一下，做個應(yīng)對方案給我

小王（甲）：幼兒園老師白天給我打說電話孩子有點(diǎn)發(fā)燒，要不然我今天回家把會議記錄整理完給您發(fā)過去，明天白天再給您發(fā)方案，可以么？

經(jīng)理：那就先把會議內(nèi)容整理一下吧

小王（甲）：好的

盡管已經(jīng)到了下班時間，對于領(lǐng)導(dǎo)的加班請求，小王也沒有直接拒絕，而是以孩子生病為由委婉的拒絕今天的加班請求。在這個情境中交際之所以成功是因?yàn)樾⊥踉趯υ捴蹙土私饨浑H中權(quán)勢、社會地位這一因素在交際過程中的重要性，在這個交際對話中，經(jīng)理很直接很明確的要求小王加班，并沒有使用任何委婉語，但是小王說話卻很委婉，因此可以看出交際雙方中地位較低的一方會更多的使用委婉語?？偟膩碚f，委婉語對于交際者雙方潤滑社會權(quán)勢關(guān)系能起到重要作用，使用含蓄婉轉(zhuǎn)的語言可以使交際順利進(jìn)行。 所以說，在非語言語境中語言的選擇受到權(quán)勢關(guān)系的制約，這種制約為委婉語的使用創(chuàng)造了更多機(jī)會。

3、委婉語順應(yīng)交際主體的物理世界

物理世界主要包含兩大部分，時間和空間的指示關(guān)系。時間指示包括說話的時間、事件發(fā)生的時間和指稱時間。空間指示就是地點(diǎn)指示關(guān)系，被分為絕對空間關(guān)系和相對空間關(guān)系兩類。 除此之外，物理世界的組成因素還包括交際對象的眼神、手勢、肢體語言、外表特征、生理特征等非語言因素。因此，在很多情況下，物理世界中的交際雙方?jīng)Q定選擇什么語言表達(dá)方式來達(dá)到交際目的受到各個因素的影響。例如：這樣一段非語言描述“公交車上特別擁擠，有孩子老人，司機(jī)為了緩解疲勞感點(diǎn)了一根煙，后面的老人和孩子都咳嗽”，這時一個年輕的學(xué)生走到司機(jī)旁邊輕輕的敲了下司機(jī)的肩膀然后指著車上的指示牌“禁止吸煙”，司機(jī)顯得很愧疚立馬把煙熄滅了，在這段情境中，并沒有直接的言語對話，年輕學(xué)生只是通過“指了指”車內(nèi)的指示牌，就達(dá)到了良好的交際效果。在這段交際中非語言手段起到了作用，比如，“指了指”，委婉地告訴司機(jī)“車內(nèi)禁止吸煙”。通過使用無聲的手勢來提示司機(jī)在公交車內(nèi)這種公共場合是禁止吸煙的，其根本原理是委婉語能夠?qū)φZ言使用者雙方的物理世界中的非語言因素進(jìn)行動態(tài)順應(yīng)，這一例子充分說明了除了語言能夠傳達(dá)一定量的信息之外，手勢，眼神，肢體語言等這種非語言表達(dá)方式也能作為一種媒介來傳達(dá)信息，以此來幫助交際者雙方順應(yīng)彼此交際的物理世界，從而達(dá)到成功交際的目的。

總結(jié)：

在這個交際型社會中，委婉語的使用變得越來越頻繁，因?yàn)樗饶軌蛘{(diào)節(jié)說話人和聽話人之間的人際關(guān)系又能夠建立一種親密感，從而達(dá)到更好的交際效果。這篇文章以維索倫爾的順應(yīng)論為理論基礎(chǔ)，從交際語境中的三個世界來看委婉語是如何順應(yīng)人們的心理世界，物理世界和社會世界，以此得出結(jié)論，順應(yīng)其實(shí)是具體語言環(huán)境和語言結(jié)構(gòu)選擇之間的相互適應(yīng)，在這個過程中，交際者為了達(dá)到交際目的會在不同的意識程度下不斷對語言進(jìn)行動態(tài)選擇，以此來實(shí)現(xiàn)更好的交際效果，所以順應(yīng)論是深入研究委婉語的基礎(chǔ)

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