淺析完善人力資源管理職能對人力資源管理服務(wù)的作用

郭玲

摘 要：當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，國際間經(jīng)濟(jì)競爭需要民族的創(chuàng)新力，需要優(yōu)秀人才的共同努力。如何吸引優(yōu)秀的人才、培養(yǎng)與運用人才就是企事業(yè)單位中人力資源管理工作的重中之重。人力資源管理工作需要運用理論科學(xué)與管理手段來讓人才與企事業(yè)單位緊密結(jié)合，共同完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理職能的完善對于企事業(yè)單位中人力資源管理的服務(wù)是有著絕對性的作用，所以需要各企事業(yè)單位加快完善人力資源管理職能。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 職能完善 服務(wù) 作用

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）09-00-01

引言

經(jīng)濟(jì)的全球化的高速發(fā)展，讓各企事業(yè)單位面臨了由于全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展而帶來的壓力。企事業(yè)單位的人力資源管理的水平也在同比提升，但人力資源管理職能具有多樣性，面臨組織內(nèi)部人員層級多樣則要求人力資管理工作的服務(wù)性要提高到同等級別。積極地調(diào)整人力資源管理職能，主動地完善人力資源管理的服務(wù)，是給企事業(yè)單位帶來高速發(fā)展的基石。

一、完善人力資源管理職能

1.人力資源管理工作者的素質(zhì)要求

人力資源管理的職能完善是需要從業(yè)者的共同努力來打造，所以人力資源管理者的能力與素質(zhì)就提出了高的要求。首先，人力資源管理者需要具有正確的人生觀與價值觀。其次，能夠在工作中公平公正的面對每一位員工，不因職位級別而區(qū)別對待。最后具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識以及良好的職業(yè)道德，以組織為角度解決人力資源管理中的問題。

1.1人格品質(zhì)

人力資源管理者的人格品質(zhì)是指在政治修養(yǎng)以及職業(yè)道德兩方面。政治修養(yǎng)主要是通過正確的人生觀，指導(dǎo)與幫助員工的服務(wù)精神，以公為大。

1.2廣博的知識

人力資源管理工作是需要從業(yè)者全面發(fā)展與學(xué)習(xí)，因為人力資源管理者面臨的是各種層級的員工，各種學(xué)歷的員工。所以人力資源管理者需要擁有廣播的知識來支撐管理工作。

1.3工作能力

人力資源管理者需要具有基本的計劃、組織、實施的基本工作能力，同時能在基礎(chǔ)能力上進(jìn)行升華與創(chuàng)新。

二、人力資源管理體系建設(shè)

1.實施認(rèn)知管理，促進(jìn)內(nèi)部交流

人力資源管理工作不是只有單單的某一人來完成，是需要一個團(tuán)隊共同努力來打造。那么團(tuán)隊中每個人力資源從業(yè)者對與人力資源管理工作的認(rèn)知程度是否正確決定了人力資源管理工作實施的好與壞。在人力資源管理工作中引入認(rèn)知管理，是能保證團(tuán)隊的在實施人力資源管理政策不偏差的有力保證。通過引入認(rèn)知管理可以讓每位人力資源從業(yè)者對人力資源六大模塊有全面系統(tǒng)的認(rèn)識，通過認(rèn)知管理讓人力資源管理者主動的認(rèn)識到人力資源工作是一種科學(xué)化、細(xì)致化與嚴(yán)謹(jǐn)性的工作。通過認(rèn)知管理不僅讓人力資源管理者提高認(rèn)識，還能讓人力資源管理者引導(dǎo)崗位工作，將具體工作更貼合人力資源管理的宗旨。在具體工作中注重企業(yè)文化與管理政策的宣貫、注重吸引優(yōu)秀人才、注重內(nèi)部員工培養(yǎng)與成長、注重人才發(fā)展與組織發(fā)展相和諧，加大員工潛能的挖掘。

2.制定人力資源政策，更新管理理念

根據(jù)組織的戰(zhàn)略經(jīng)營發(fā)展需要，人力資源管理的職能完善需要建立在科學(xué)的規(guī)劃導(dǎo)向上，建立的各項人力資源管理體系及制度，都需要遵循科學(xué)理論保證人力資源管理的持續(xù)性和連續(xù)性，力保人力資源管理的觀念及政策不間斷。將人力資源管理政策從人力資源規(guī)劃提高到人力資源戰(zhàn)略中來，通過戰(zhàn)略設(shè)定指導(dǎo)人力資源每年甚至多年的具體工作，通過戰(zhàn)略注重每個階段人才戰(zhàn)略與組織經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的統(tǒng)一性。人才戰(zhàn)略的設(shè)定也是對人力資源管理者的理念更新，從具體執(zhí)行工作到戰(zhàn)略制定對管理者來講是提高與成長。管理者對人力資源的理念更新提高為戰(zhàn)略層面，組織的對人力資源管理的理念同樣需要進(jìn)行不斷的深化與全面了解，要求組織的高層管理者注重人力資源管理政策設(shè)定是否遵循了現(xiàn)代人力資源管理理念，是否全面，是否內(nèi)涵更加豐富，管理方法更加先進(jìn)。所以組織的各級領(lǐng)導(dǎo)需要共同積極學(xué)習(xí)關(guān)于人力資源管理的先進(jìn)方法，從而加快人力資源職能的完善。

三、完善人力資源職能提高人力資源管理服務(wù)的對策

1.提高聘用標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)隊伍建設(shè)

組織的競爭不僅是生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)的競爭，追根究底是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)下人才的競爭，誰能擁有優(yōu)秀人才及團(tuán)隊才是擁有了競爭力，所以組織需要提高聘用標(biāo)準(zhǔn)來招納更多更優(yōu)秀的人才加入到組織的規(guī)劃發(fā)展中來。首先，聘用的第一標(biāo)準(zhǔn)就是道德素質(zhì)。人才的標(biāo)準(zhǔn)首先是不危害他人，利于他人有著完善的職業(yè)道德。尊重工作、尊重組織提供的平臺，長懷感恩之心。其次，專業(yè)技能。通過專業(yè)技能的選拔，是從源頭上優(yōu)化了人員的聘用標(biāo)準(zhǔn)，保證了組織擁有既有職業(yè)道德又有過硬技術(shù)的人才團(tuán)隊。提高聘用標(biāo)準(zhǔn)還需擴(kuò)大人才的招聘數(shù)量和范圍，提高招聘過程中的公正，提高招聘數(shù)量可以通過試用期考核，按照工作經(jīng)驗、技能等級以及在團(tuán)隊中的表現(xiàn)進(jìn)行考核，這樣能夠為組織得到優(yōu)秀人才又提供了一個渠道。考核通過后人力資源管理部門需要對人才隊伍進(jìn)行定期建設(shè)，對不同崗位安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，關(guān)注員工的工作與生活，注重員工的心理等多方面內(nèi)容，不斷幫助員工提高自身的素質(zhì)，為組織打造一直具有高技術(shù)含量的人才隊伍。

2.重視資源整合與優(yōu)化配置

組織的經(jīng)營管理需要的是人力、財力和物力的共同協(xié)作與運營，通過各種資源的協(xié)作與整合能夠在最大限度上讓組織達(dá)到業(yè)績目標(biāo)并保持自身在市場中的競爭地位。組織在利用資源是時需要重視對資源的整合和優(yōu)化，通過高效的整合提高資源的利用率，通過優(yōu)化配置確立資源的使用的合理性。從人力資源管理的角度來說，需要的就是整合人才資源、優(yōu)化人才隊伍、配置人才崗位。人才與崗位的配置是需要對崗位需求進(jìn)行合理的分析，并與組織的經(jīng)營規(guī)模相契合。通過增進(jìn)員工間的互相交流，促進(jìn)組織內(nèi)部門間的交流，提高上下層級之間的交流，各階段的交流通暢確保了人力資源管理工作將部門與部門間、上下級間、員工與員工間的信息傳遞，提高了組織的信息傳達(dá)，增強(qiáng)了組織的應(yīng)急能力。

3.增強(qiáng)員工與部門間的關(guān)聯(lián)性

員工是組織中的一員也是部門中的成員，所以員工與所在部門間的聯(lián)系是最為密切的。人力資源管理需要幫助部門去做好員工與部門之間的融合，讓組織內(nèi)的各部門凝結(jié)為有力量的團(tuán)體，這樣組織才能擁有眾多力量團(tuán)體。增強(qiáng)員工與部門間的融合是需要諸多的方法和手段，首先需要重視人才，以人為本，注重員工的想法，確立人才為組織的發(fā)展中心，構(gòu)建和諧的具有幸福感的團(tuán)隊氛圍，讓員工自發(fā)的凝聚在組織當(dāng)中，讓優(yōu)秀員工成為組織核心人才，讓普通員工感受組織的包容，從而吸引更多外來組織的人才，完成組織的人才戰(zhàn)略。

4.培訓(xùn)員工能夠加快組織發(fā)展

眾所周知，組織的強(qiáng)大是需要有團(tuán)結(jié)的部門、優(yōu)秀的團(tuán)隊成員。成員的素質(zhì)與工作能力直接影響著組織的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)收益。所以要想實現(xiàn)組織快速發(fā)展，需要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)不只是課程的傳導(dǎo)，更是開發(fā)員工的潛在能力，提升員工在外部勞動力市場下的競爭優(yōu)勢，加強(qiáng)部門人才力量的工作。

總結(jié)

在一帶一路的帶動下，我國的各企事業(yè)單位需要做好積極的創(chuàng)新與發(fā)展來適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的高速變化，各企事業(yè)單位需要注重人力資源管理的職能完善才能做好組織內(nèi)部的人力資源管理的服務(wù)工作。積極的建立人力資源的各項體系是完善人力資源職能的重要一項，相信在組織和員工的共同努力下，通過各項人才戰(zhàn)略使得組織發(fā)展壯大。

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