鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究

摘 要：針對(duì)目前鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系存在的不足，本文結(jié)合鋼鐵企業(yè)的目前發(fā)展?fàn)顩r，從職業(yè)道德、職業(yè)能力、工作業(yè)績和專業(yè)水平4個(gè)方面選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)參量，建立鋼鐵企業(yè)高技能人才實(shí)際狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，基于層次分析法和專家打分確定高技能人才評(píng)價(jià)體系的各個(gè)指標(biāo)權(quán)重；并進(jìn)一步分析各指標(biāo)權(quán)重的合理性。最后給出鋼鐵企業(yè)高技能人才的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容、方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鋼鐵企業(yè)在人才招聘、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)中提出對(duì)策，該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)起到參考作用。

關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；高技能人才；評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

近幾年，受國際和國內(nèi)市場(chǎng)和鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩的影響，許多鋼鐵企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或淘汰，甚至倒閉局勢(shì)，這就使得鋼鐵企業(yè)之間競爭日趨激烈，而高技能和復(fù)合型人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備是鋼鐵企業(yè)提高競爭力的有力武器，而什么樣的員工才是企業(yè)高技能人才，換句話說就是用什么方法才能評(píng)判和鑒定高技能人才，這就需要建立一套可靠標(biāo)準(zhǔn)的鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系。因此，本文對(duì)鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行探索研究。

1 鋼鐵企業(yè)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立

由于鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)信息很多，所以從眾多的指標(biāo)信息中選擇出評(píng)價(jià)方法所用的評(píng)價(jià)指標(biāo)，使其成為重要有用且實(shí)際可操作的指標(biāo)成為關(guān)鍵。因此，為了使所用評(píng)價(jià)方法所用評(píng)估指標(biāo)能夠全面和真實(shí)地反映出鋼鐵企業(yè)高技能人才的實(shí)際情況，參考一些現(xiàn)有其它領(lǐng)域評(píng)價(jià)方法，再綜合考慮鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)過程中所用指標(biāo)的實(shí)際可操作性，本文從職業(yè)道德、職業(yè)能力、工作業(yè)績和專業(yè)水平4個(gè)方面選擇一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)參量，分別選擇職業(yè)準(zhǔn)則、道德情操、道德品質(zhì)、創(chuàng)新能力、操作能力、工作方法和態(tài)度、工作業(yè)績、學(xué)術(shù)論文計(jì)算機(jī)和專業(yè)英語10個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立鋼鐵企業(yè)高技能人才實(shí)際狀況評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。

2 確定基于層次分析法的高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重

鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)建立過程中，依據(jù)層次結(jié)構(gòu)依次實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)層主要實(shí)現(xiàn)人才評(píng)價(jià)，準(zhǔn)則層以人才評(píng)價(jià)指標(biāo)為準(zhǔn)則，方案層根據(jù)計(jì)算求得最優(yōu)指標(biāo)作為最終的決策量。

分別選擇10位鋼鐵企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人、人力資源管理負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)能手作為專家組，對(duì)所建立的鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。假設(shè)對(duì)鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)量進(jìn)行m次打分，且要評(píng)估打分的指標(biāo)為n個(gè)，其構(gòu)成判斷數(shù)據(jù)矩陣Xij，則有：

（1）

由式（1）得到高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)的熵，則評(píng)價(jià)指標(biāo)第j個(gè)指標(biāo)的熵可按式（2）計(jì)算。

（2）

由式（2）可計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)第j個(gè)指標(biāo)的熵權(quán)，計(jì)算如式（3）所示。

（3）

最后計(jì)算出各層次的鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，如表2所列，并對(duì)判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，結(jié)果顯示CR<0.10，通過檢驗(yàn)。

由表2可知，鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系的一級(jí)指標(biāo)中職業(yè)道德所占權(quán)重為35.3%，而專業(yè)知識(shí)所占權(quán)重為15%，由此可以得出，在當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和鋼鐵行業(yè)面臨困境情況下，鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)中，職業(yè)道德最重要，反而專業(yè)知識(shí)所占權(quán)重較小，這種情況完全符合目前的現(xiàn)狀。

3 結(jié)果分析

基于表2中鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)體系各指標(biāo)所占權(quán)重，我們得出目前在高技能人才評(píng)價(jià)中職業(yè)道德所占權(quán)重較大，這種情況實(shí)際上與其他領(lǐng)域人才評(píng)價(jià)相似，因?yàn)椴还苁瞧胀▎T工還是高技能人才，在生活和工作學(xué)習(xí)過程中，即使能力再高，專業(yè)水平更好，倘若該人才的職業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)情操和職業(yè)品德較低或存在較大問題，那么根本不符合“高技能人才”標(biāo)準(zhǔn)。借鑒國外在高技能人才評(píng)價(jià)方面的經(jīng)驗(yàn)，他們通常以法律為基礎(chǔ)，以“德”為條件，確?！澳堋钡呐囵B(yǎng)和評(píng)價(jià)。

綜上所述，本文對(duì)于鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建可為我國企業(yè)，特別是我國鋼鐵企業(yè)人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立提供參考依據(jù)，尤其是在人才評(píng)價(jià)過程中，可按照“德、能、績、識(shí)”展開評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)高技能人才評(píng)價(jià)的科學(xué)性。

4 結(jié)論及對(duì)策建議

鋼鐵企業(yè)在高技能人才培養(yǎng)和評(píng)價(jià)過程中，需要從企業(yè)大局長遠(yuǎn)利益考慮，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況，本著以人為本思想，以法律為基礎(chǔ)，以“德”為條件，確?！澳堋钡呐囵B(yǎng)和評(píng)價(jià)，同時(shí)，也考察平時(shí)工作表現(xiàn)和專業(yè)知識(shí)的積累。因此，鋼鐵企業(yè)在招聘、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)高技能人才過程中，應(yīng)當(dāng)特別注重：（1）招聘時(shí)以法律為基礎(chǔ)，以“德”為條件，培養(yǎng)和評(píng)價(jià)主要針對(duì)其在恪盡職守、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)辦事、信守公道、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、顧全大局等方面的行為和表現(xiàn)；（2）在招聘、培養(yǎng)和評(píng)價(jià)時(shí)，其次檢驗(yàn)其創(chuàng)新能力和操作能力，培養(yǎng)和評(píng)價(jià)其傳藝授徒、解決企業(yè)難題、快速準(zhǔn)確解決疑難故障、提高產(chǎn)品質(zhì)量和維修方法的能力；（3）在評(píng)價(jià)時(shí)，企業(yè)還要聯(lián)系實(shí)際，對(duì)于高技能人才在平時(shí)的工作表現(xiàn)中的工作方法、態(tài)度和工作業(yè)績展開調(diào)查；（4）專業(yè)知識(shí)雖然占的權(quán)重最小，但是，在當(dāng)前競爭激烈的社會(huì)環(huán)境下，要想成為復(fù)合型、專業(yè)性、高技能人才，其學(xué)術(shù)論文的發(fā)表，計(jì)算機(jī)的掌握程度，專業(yè)英語的熟練程度必不可少。

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作者簡介：趙小梅（1971，3-），女，經(jīng)濟(jì)師，青海西寧人，青海西寧特殊鋼股份有限公司，從事人力資源管理工作。