心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士的心理壓力調(diào)查及原因分析

河南省洛陽東方醫(yī)院（471003）韓念 談萬芬 林曉丹

有統(tǒng)計資料表明，超過80%的護(hù)理人員長期處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，對于護(hù)理工作的從業(yè)意愿不強(qiáng)[1]。鑒于此，本文重點(diǎn)探究心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士的心理壓力程度及原因，現(xiàn)將研究結(jié)果報告如下。

1 資料與方法

1.1 基本資料 將我院41名其他科室護(hù)士與41名心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士納入研究，分為對照組及觀察組。其中，兩組護(hù)士的基本資料為：對照組：女41例，平均年齡（23.7±15.4）歲，平均護(hù)齡（4.6±0.8）年；觀察組：女41例，平均年齡（23.2±15.1）歲，平均護(hù)齡（4.5±0.8）年。兩組護(hù)士在一般資料上對比基本無差異（P＞0.05），具有可比性。兩組護(hù)士均知悉此次調(diào)查內(nèi)容，并簽署調(diào)查同意書。

1.2 調(diào)查方法 兩組護(hù)士均發(fā)放我院自行研發(fā)的護(hù)理人員心理壓力自量表，即以90項(xiàng)癥狀清單為參照，涉及情感、軀體等方面內(nèi)容，制定護(hù)理人員心理壓力自量表，并且詳細(xì)列出產(chǎn)生心理壓力的原因，對比兩組護(hù)士的心理壓力程度，分析心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士的心理壓力產(chǎn)生原因。

附表 兩組護(hù)士心理壓力測試結(jié)果對比[n（%）]

1.3 判定標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)放我院自行研發(fā)的護(hù)理人員心理壓力自量表，對比兩組護(hù)理人員的心理壓力程度[2]。其中，心理壓力程度可分為重度、中度、輕度；各項(xiàng)評分由0～5分不等，低于100分為無壓力，高于100分低于120分為輕度壓力，高于120分低于140分為中度壓力，高于140分低于160分為重度壓力。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 選取SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)加以處理，（±s）為計量資料，兩組對比采取t進(jìn)行檢驗(yàn)，計數(shù)資料采取百分率（%）加以表示，兩組對比采取χ2檢驗(yàn)，P＜0.05表示差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組護(hù)士心理壓力測試結(jié)果對比 在心理壓力測試結(jié)果指標(biāo)上，觀察組與對照組相比明顯更高，兩組數(shù)據(jù)差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見附表。

2.2 心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士心理壓力原因 經(jīng)調(diào)查研究表明，41名心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士中輕度壓力5例、中度壓力21例、重度壓力15例；23例護(hù)士認(rèn)為高強(qiáng)度工作量是產(chǎn)生心理壓力的首要原因，11例護(hù)士認(rèn)為工作環(huán)境封閉是產(chǎn)生心理壓力的主要原因，7例護(hù)士認(rèn)為缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)是產(chǎn)生心理壓力的次要原因。

3 討論

3.1 調(diào)整護(hù)理工作量 在實(shí)際工作的過程中，醫(yī)院主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，加大對于護(hù)理人員心理壓力的重視程度，綜合考慮造成護(hù)理人員心理壓力的因素，重視護(hù)理人員的心理健康，利用增加護(hù)工人數(shù)及護(hù)士編制等手段調(diào)整護(hù)理工作量，合理配置護(hù)理人員，納入崗位職責(zé)、崗位人數(shù)、職稱等標(biāo)準(zhǔn)制定工作表，并且引入彈性排班機(jī)制，為護(hù)理人員營造較為輕松的工作氛圍[3]。

3.2 實(shí)行人性化管理 在實(shí)際工作的過程中，醫(yī)院主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持以人為本的工作原則，加大對于護(hù)理人員心理壓力的重視程度，實(shí)行人性化管理模式，以滿足患者合理醫(yī)療服務(wù)需求為前提，實(shí)現(xiàn)護(hù)理崗位機(jī)制，有助于樹立護(hù)理人員的崗位責(zé)任感。

3.3 組織技能點(diǎn)培訓(xùn) 在實(shí)際工作的過程中，醫(yī)院主動轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，堅(jiān)持可持續(xù)性發(fā)展的工作原則，加大對于護(hù)理人員心理壓力的重視程度，樹立護(hù)理人員職業(yè)道德，以護(hù)理職責(zé)為切入點(diǎn)，以尊重生命、熱愛生命為準(zhǔn)則，積極組織一系列崗位培訓(xùn)，力求“四心標(biāo)準(zhǔn)”，即關(guān)心、愛心、細(xì)心、耐心，從根源上認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性。

綜上所述：工作壓力、氣氛緊張、缺乏護(hù)理經(jīng)驗(yàn)是造成心外科監(jiān)護(hù)室護(hù)士產(chǎn)生心理壓力的主要原因。由此可見，調(diào)整護(hù)理工作量、實(shí)行人性化管理、引入輪崗制度、開展知識培訓(xùn)能有效改善護(hù)理人員心理狀況，值得在護(hù)理實(shí)踐中推廣及使用。