基于勝任力對于口腔醫(yī)學生人文素質培養(yǎng)的探索

潘藝嘉 應亮

【摘? 要】隨著醫(yī)學模式的轉變，口腔醫(yī)學生的人文素質教育越來越重要。立足于當前的口腔醫(yī)學生人文素質現(xiàn)狀，分析人文素質培養(yǎng)與崗位勝任能力的密切聯(lián)系。基于勝任力，對于如何提高口腔醫(yī)學生人文素質自我重視程度以及高校對于口腔醫(yī)學生人文素質課程的設置和能力的培養(yǎng)提出了相關建議。

【關鍵詞】口腔醫(yī)學生;崗位勝任力;人文素質

口腔醫(yī)學相較于其他醫(yī)學學科，有其獨特之處，其交叉學科多，操作技能要求高，治療過程需要患者積極配合，口腔醫(yī)生還需要具備良好的溝通交流能力。患者治療目的除了功能的恢復外，對美觀也有很高的要求，這使口腔醫(yī)生還要具備較高的審美與藝術修養(yǎng)。社會的發(fā)展對口腔醫(yī)學生的崗位勝任能力提出了更高的要求，所以對醫(yī)學生，尤其口腔醫(yī)學生的培養(yǎng)，不應只注重專業(yè)知識與技能的培養(yǎng)，同時要注重人文素質的培養(yǎng)。

1 口腔醫(yī)學生人文素質與崗位勝任力關系的研究

勝任力包含知識、技能、能力和特質等內容，對于醫(yī)學生而言，勝任力的培養(yǎng)既要有專業(yè)的醫(yī)學知識，一定的實踐能力，還要具有為患者和人群服務的溝通、關懷和管理能力。^[1]

而且口腔醫(yī)學較其他醫(yī)學學科具有獨立性和操作性強的特點，側重門診診斷，需要醫(yī)生在短時間內有效的獲取病人的相關信息，給予診斷及治療方案，并取得患者的配合?；诳谇会t(yī)學生的崗位勝任力，對他們的人文素質修養(yǎng)提出了更高的要求。

2 口腔醫(yī)學生人文素質現(xiàn)狀調查

目前各個口腔醫(yī)學院校對于口腔醫(yī)學生的理論知識和實際操作能力的培養(yǎng)給予了很高的重視，但是對于口腔醫(yī)學生人文素質教育這一方面的重視程度還有待提高，而且目前口腔醫(yī)學生在在人文素質方面存在以下幾點不足

2.1醫(yī)患溝通能力較弱

部分醫(yī)學生在接診患者時由于缺乏信心，經常出現(xiàn)膽怯、拘謹、緊張、焦慮等表現(xiàn)，而多數(shù)患者對年輕大夫缺乏信任，溝通時難免充滿懷疑、挑剔甚至故意刁難。醫(yī)學生又缺乏應對策略，導致患者及其家屬不能很好的配合，醫(yī)學生不能獲得所需的全面信息，無法準確地了解患者的想法、對醫(yī)生的期望和需求。

2.2對病人缺乏人文關懷

很多醫(yī)學生和醫(yī)護人員在對待患者的時候，沒有給予患者應有的尊重，沒有站在患者的角度去考慮疾病給他們帶來的痛苦，對患者缺乏責任心和同情心。

2.3藝術審美能力欠缺

隨著醫(yī)學模式的轉變和社會生產力水平及生活水平的提高，患者就醫(yī)目的也從最初的單純治療口腔疾病、恢復生理功能，轉變?yōu)橐宰非蠼】蹬c美并重?？谇会t(yī)學美學的重要性已越來越凸顯，這是新時期口腔醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢。而很多醫(yī)學生在治療過程中只關注恢復患者正常功能的恢復，而忽略了患者對于美觀方面的要求。

3 加強口腔醫(yī)學生人文素質培養(yǎng)的建議

3.1提高教師的醫(yī)學人文素質修養(yǎng)

目前國內很多醫(yī)學院校的教師都沒有進行系統(tǒng)的人文課程學習，醫(yī)學生人文素質培養(yǎng)與教學中教師的示范和引導作用密切相關。德國教育學家弟斯多惠指出：“教師除了要有豐富的知識，引人入勝的教學技巧，更重要的是要有正直剛毅的精神狀態(tài)或性格力量，主動地意識到自己是學生最直接的直觀對象和生動榜樣，學生缺什么，他就從你這里汲取什么”。我們應加強教師的人文素質的培養(yǎng)，并使他們將自身的人文素質修養(yǎng)運用于實際教學中，潛移默化的對學生產生影響和教育。讓學生對人文精神形成最確切，最深刻的認識。

3.2增加學校的人文教育課程比例

相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，在我國84所醫(yī)學院校中，人文課時僅占總課時的8.85%;而實施的所謂“人文”教育課程其實以教育部規(guī)定必修的“兩課”為主，其余的相關課程的設置很少，醫(yī)學院校中專業(yè)課程與人文課程設置比例失調，由此造成醫(yī)學生知識面較窄，文化素質偏低，社會適應能力較差。^[2]對于口腔醫(yī)學這門學科來說，可以根據(jù)不同的年級開設不同的課程以此來提高口腔醫(yī)學生的人文素質修養(yǎng)。對于大一大二處在理論學習階段的學生而言，我們應加強口腔醫(yī)學史課程的設置，例如介紹古代，近代和現(xiàn)代的口腔醫(yī)學發(fā)展史，以及國內外歷代醫(yī)學工作者在口腔領域所取得的成就等，讓學生可以更好的了解過去，展望未來。而對于大四大五已經處于臨床實習階段的口腔醫(yī)學生，可以通過大量臨床案例，基礎理論，實踐報告，加強口腔醫(yī)療服務管理學等課程，將臨床技術與服務管理統(tǒng)一起來，消除臨床技術與服務管理的裂痕。以此來提高臨床口腔醫(yī)療質量，更好地為社會大眾口腔健康服務。

3.3改變教學模式

由于醫(yī)學院校課程比較單一，課業(yè)相對繁重，現(xiàn)今大多數(shù)醫(yī)學院校仍采用灌輸式內教學方法，使學生處于被動狀態(tài)，缺少獨立思考，教學與應用相脫離，很大程度上降低了預期的教學效果，因此，改變現(xiàn)如今的教育模式勢在必行。

我國部分地區(qū)已經開始推進醫(yī)學院校人文社科類課程體系的改革，主要內容有：健康與社會文化，社會進步與醫(yī)學模式轉變，衛(wèi)生保健的社會公平性，醫(yī)療保險體制改革，醫(yī)療行為的特點及社會控制，醫(yī)院文化與社會，醫(yī)學技術發(fā)展與文化的社會互動，社區(qū)衛(wèi)生保健，藥物與社會文化等。^[3]我們應加強師生之間的互動，探索構建既能發(fā)揮教師指導作用，又能充分體現(xiàn)學生主體作用的新型教育模式。

中國醫(yī)學科學院名譽院長、中國科學院院士吳階平教授告誡我們，做一個好醫(yī)生要不斷從三方面努力。一是全心全意為人民服務，有高尚的醫(yī)德;二是有精湛的醫(yī)術，能解除病者的疾苦;三是有服務的藝術，能得到患者的信任。

隨著醫(yī)學模式的轉變，社會生產力水平和生活質量的提高，新一代的口腔醫(yī)學生將面臨更多的挑戰(zhàn)，不僅掌握高超的臨床口腔醫(yī)學技術，更需要從 “以人為本”的服務視野來認識口腔醫(yī)學，使臨床口腔醫(yī)學能夠更好地服務于社會大眾。只有這樣，才能在未來的職業(yè)生涯之中。為社會大眾提供更加完美的口腔保健服務，才能夠更好地為促進人類的口腔健康而發(fā)揮自己的聰明才智。

參考文獻

[1]華西口腔醫(yī)學雜志2013-06-01

[2]郭永松，茅曉延對醫(yī)學人文社會科學綜合課程改革的初步評價醫(yī)學與哲學2001，（1）48

作者簡介：

潘藝嘉，女，浙江紹興人，現(xiàn)就讀于溫州醫(yī)科大學仁濟學院口腔醫(yī)學專業(yè)

通訊作者：

應亮，女，溫州，溫州醫(yī)科大學仁濟學院講師