小米手機品牌競爭力提升探究

倪釩杰

摘要：隨著經(jīng)濟的逐步發(fā)展，品牌逐漸成為了推動企業(yè)價值和推動經(jīng)濟發(fā)展的無形之手，因此品牌的地位逐步上升，人們對品牌的重視程度也日益增加。本文分析了小米手機品牌所面臨的問題，針對性的提出了幾點對策，并希望通過本文的研究能夠?qū)π∶资謾C品牌起一定的幫助作用。

關(guān)鍵詞：品牌競爭力；小米手機品牌；對策研究

一、緒論

（1）研究背景。在智能手機市場上，中國已成為全球最大消費市場，各種國內(nèi)外智能手機層出不窮，如今，我國的手機市場既包括了蘋果、三星等為代表的國外品牌，又包括了華為、小米等為代表的國產(chǎn)品牌。無論是國外品牌還是國產(chǎn)品牌，眾多的手機品牌彼此之間為爭奪有限的目標(biāo)受眾以及市場紛紛進(jìn)行品牌傳播活動。因此低小米品牌進(jìn)行品牌競爭力探究勢在必行。

（2）研究意義。本文研究的意義在于通過分析小米品牌競爭力的研究與分析，不僅可以進(jìn)一步增強小米的品牌競爭力，還可以作為制定相關(guān)戰(zhàn)略的參考對象和依據(jù)，豐富相關(guān)的理論研究內(nèi)容。除此之外，也能對小米品牌起一定的積極作用，希望能促進(jìn)智能手機行業(yè)的發(fā)展。

（3）主要研究內(nèi)容。本文運用品牌競爭力相關(guān)的理論對小米品牌進(jìn)行了分析，分為以下幾個部分。第一部分：緒論，該部分主要講述了研究背景，研究意義，研究思路與框架以及該研究對現(xiàn)實的意義。第二部分：小米手機品牌的環(huán)境分析，該部分主要從小米的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競爭對手三個方面對小米品牌進(jìn)行了分析。第三部分：小米手機品牌競爭力存在問題，結(jié)合前面部分對小米公司做出的分析，明確小米手機品牌競爭力存在問題。第四部分：小米手機品牌提升對策，本部分主要為小米手機品牌競爭力存在問題提出解決的方案。

二、小米手機品牌競爭力的環(huán)境分析

（一）小米手機品牌的宏觀環(huán)境分析

本部分主要分為政治法律、經(jīng)濟文化、人口技術(shù)三個方面對小米手機進(jìn)行分析。

1.政治法律因素

我國政府為了保護(hù)國產(chǎn)手機的正常發(fā)展提供了政策上的支持。這些政策包括了財政、法律以及反傾銷上的支持。財政上我國銀行對于國產(chǎn)企業(yè)提供了借貸的支持，在對待出口手機上給予一定的關(guān)稅支持等。在法律上，國家建立健全了保障國產(chǎn)品牌的法律，堅決維護(hù)我國國產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)利。

2.經(jīng)濟文化因素

由于我國的經(jīng)濟發(fā)展迅速，改革開放以來文化觀念深入人心，人們對于網(wǎng)絡(luò)也有了正確的認(rèn)識，而且由于智能手機進(jìn)入了普及階段，家家戶戶都有智能手機，人們對于智能手機已經(jīng)不再陌生。因此智能手機已經(jīng)成為手機行業(yè)的主流。這對于發(fā)展智能手機品牌是十分有利的。

3.人口技術(shù)因素

中國目前已經(jīng)成為全世界人口最多的國家之一，人口十分密集，市場潛力巨大。而且隨著人均收入的提高。而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國技術(shù)科研能力的提升，我國智能手機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及趨向成熟，各種技術(shù)層出不窮。國產(chǎn)手機不僅能通過收購國外品牌的技術(shù)與專利，而且擁有自主科研能力。

（二）小米手機品牌的競爭對手分析

目前智能手機行業(yè)競爭十分激烈，小米也將面臨巨大的挑戰(zhàn)以及數(shù)量眾多的競爭對手，該部分從數(shù)量眾多的競爭對手中選取兩個：華為和三星。華為是國產(chǎn)品牌中發(fā)展最好的一個品牌，而三星則是國外品牌，并且與小米在主要市場中處于競爭狀態(tài)。

2.三星擁有更多的資金力量

三、小米手機品牌競爭力存在的問題

（1）低端產(chǎn)品阻礙了高端產(chǎn)品的傳播。小米也靠高性價比吸引廣大的消費者。因此，這也讓消費者在心里形成小米等于低端產(chǎn)品的等式。這極大的阻礙了小米高端產(chǎn)品的銷售。

（2）過度的饑餓營銷導(dǎo)致消費者不滿。饑餓營銷是小米常采取的促銷手段，小米往往只為少量的有批次的出售小米手機，但是由于小米過度的運用饑餓營銷，大量的消費者買不到產(chǎn)品，導(dǎo)致買不到產(chǎn)品的消費者對小米感到不滿。

（3）小米渠道問題導(dǎo)致的售后難。線下服務(wù)功能不完善，小米的服務(wù)大多都是線上服務(wù)，這導(dǎo)致了小米手機每當(dāng)出現(xiàn)損壞時，小米不能及時的對客戶手中的手機進(jìn)行維修。

（4）小米缺乏自主產(chǎn)權(quán)。根據(jù)不完全統(tǒng)計，在2015年，小米在國家知識產(chǎn)權(quán)專利查詢系統(tǒng)上顯示擁有1489項專利，而蘋果則擁有2716項。 在專利授權(quán)上，蘋果是小米的48倍。而到了2016年，雖然小米申請的專利是2015年所擁有專利總數(shù)的二分之一，但是實際授權(quán)的專利僅為申請專利的12.62%.

四、具體的對策

（1）小米手機產(chǎn)品的再定位。小米品牌的再定位應(yīng)該以品牌資產(chǎn)為中心，必須考慮到市場、消費者、競爭者以及自己的需求。因此小米以后的發(fā)展離不開小米的產(chǎn)業(yè)鏈，小米品牌的應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合起來。

（2）增加促銷手段。由于近幾年小米正在大力推廣在線下的發(fā)展，因此小米可以考慮通過線下的實體店進(jìn)行促銷活動，如在一定的時間內(nèi)購買產(chǎn)品的話將進(jìn)行打折活動，還可以將線下線上結(jié)合起來，在線上購買過小米產(chǎn)品的將在線下給予一定的優(yōu)惠。

（3）完善加強售后服務(wù)體系。小米公司應(yīng)該把服務(wù)重心轉(zhuǎn)移到建設(shè)小米之家、售后維修點以及物流體系上。并且從一線大城市出發(fā)，輻射到三、 四線的小城市。

（4）研發(fā)核心技術(shù)，獲取專利。小米可以建立一些培養(yǎng)機構(gòu)，通過自主培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識以及創(chuàng)新能力，還可以通過邀請相關(guān)專家的方式提高技術(shù)能力，除此之外，小米也可以高工資吸引擁有高新技術(shù)的研發(fā)人員，從根本上提高小米的技術(shù)水平。

（作者單位：南京理工大學(xué)泰州科技學(xué)院 商學(xué)院）

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