試論在初中班主任管理工作中溝通藝術(shù)的探究

楊慧慧

摘要：要把一個班級管理好，其中最主要的關(guān)鍵所在就是，師生之間要創(chuàng)建良好的溝通師生關(guān)系。所有班主任跟所有學(xué)生的溝通好壞，嚴(yán)重的影響著中小學(xué)生今后的全面發(fā)展。所以要從各個方面去研究中小學(xué)的班主任在工作中的有效的溝通內(nèi)涵，特征，理論依據(jù)以及實踐平臺，不斷的加強和完善跟中小學(xué)生溝通的工作。所有班主任都應(yīng)該有，導(dǎo)向性，平等性，激勵性的原則，要對中小學(xué)生堅持一種以社會主義核心價值體系的教育，去了解學(xué)生，尊重各個學(xué)生和尊重學(xué)生的家長，要有原則的對待每一個學(xué)生，發(fā)現(xiàn)在跟他們溝通中出現(xiàn)的各種問題。多去理由學(xué)習(xí)溝通的技巧，以最大的限度的提高與他們溝通的效果。例如：與各個學(xué)生作溝通時，要多去注重與學(xué)生之間的感情的問題，可簡稱為：感情投資；從各個方面去關(guān)注學(xué)生的自身成長問題，注重各個細節(jié)；調(diào)節(jié)班主任自身的心態(tài)，注重自我示范；在跟各個學(xué)生家長進行教育溝通的時候，去了解各位家長，進行有效的方法，方向性的指導(dǎo)，要讓家長一起參與教育。跟其他課程的老師溝通的時候，應(yīng)該平等的對待，激發(fā)他們的創(chuàng)新情感，給學(xué)生和其他課程的老師創(chuàng)造有利的機會，把他們之間的關(guān)系處到融洽。班主任還要多去跟學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)多去進行學(xué)術(shù)溝通，準(zhǔn)確的領(lǐng)會意圖和傳達意圖。在一個比較恰當(dāng)?shù)臅r間和恰當(dāng)?shù)恼Z言，加強學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高他們之間互相溝通的效果。班主任要多去進行換位思考，想盡一切辦法改進工作，積極推進有效的溝通，使得各課程的老師和班主任都取得一個比較好的成績。

關(guān)鍵詞：班主任；有效溝通；班級管理；對策

中圖分類號：G715.1 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2018）01-0113-01

1.班主任溝通藝術(shù)的實質(zhì)內(nèi)涵

1.1 班主任

“班主任”英文“class sponsor”。所有的班級都是一個學(xué)校中最為基本的教學(xué)單位，一個班級是由一個班主任和幾個學(xué)科的老師和眾多的學(xué)生組成的。這其中班主任起到的作用就是，對一個班的學(xué)生的思想，學(xué)習(xí)，以及健康和學(xué)生的生活進行管理，班主任起到了一個組織者，引領(lǐng)者以及教育者的作用。是一個班級其他學(xué)科老師和教育工作中的協(xié)調(diào)者，班主任要組織和管理整個班級的所有事物。根據(jù)我國所設(shè)定的教育方針，任務(wù)，學(xué)生實際情況制定本班集體的目標(biāo)，去建立一個班級常規(guī)，培育班級良好的班風(fēng)。提高各個學(xué)生的思想道德，文化素質(zhì)，身體素質(zhì)以及心理素質(zhì)。班主任協(xié)調(diào)要去協(xié)調(diào)好學(xué)校各種教育力量，從不同的渠道去進行溝通。所有的班主任在平時的教學(xué)中，要對學(xué)生進行德育的教育工作，還要去管理著整個班級的各種不同的事物。這對各位班主任來講，必須要有條有理的去進行班級管理，培養(yǎng)和健全班級學(xué)生的人格是必須肩負的職責(zé)。

1.2 溝通藝術(shù)

人與人之間的溝通，集體與集體之間的溝通都是進行情感和思想傳遞和反饋的過程，其中目的就是讓溝通的雙方達成一致的認(rèn)知和情感的共識。人際交流中有很重要的三點：溝通雙方都是一個積極的主題。溝通是積極的互相影響的過程、溝通是雙方精神性的交往過程?！皽贤ā边@一個名詞一般都在對話，會話，通信中使用，是一個多種意思的一個詞語。在當(dāng)今的社會中，“溝通”都被理解稱為“人類個體或者集合體之間信息處理與傳遞的過程”。溝通即是語言中的一種藝術(shù)，又是一種原則。溝通是一種技術(shù)，反復(fù)熟悉的運用版可以稱為優(yōu)秀的溝通者。作為一個班集體的班主任，每天首要的任務(wù)就是與班集體的學(xué)生進行溝通交流，對班級中的各個學(xué)生做到最大程度上的了解。對內(nèi)對外的溝通方法技巧都決定一個人以后的成功的品質(zhì)。所以各位班主任要想管理好自己所管理的班集體，就要去學(xué)會有技巧的溝通，熟練的掌握和運用溝通技巧。

2.班主任的溝通技巧與方法

2.1 對學(xué)生的信任和尊重，用心做好學(xué)生德育工作

初中生興趣廣泛，可塑性強，開辟第二課堂加強思想道德教育是必不可少的。正基于這點考慮，我們應(yīng)該從紀(jì)律，行規(guī)等方面著手，建立完善的班委并制訂一系列班規(guī)，由班委干部管理班級，班主任從側(cè)面了解學(xué)生的各方面情況。同時，在實施的過程中充分尊重和信任學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，正確對待學(xué)生的過失，寬容學(xué)生所犯的錯誤，贏得學(xué)生們的尊重。同時利用家長會架起學(xué)校和家庭教育溝通的橋梁，充分發(fā)揮家庭教育的作用。班主任每學(xué)期都要精心組織家長會，轉(zhuǎn)變家長的教育觀念，普及家庭教育知識。這樣不僅提高了家庭教育水平，也使家長對學(xué)校的教育方式、教育目的、教育過程心中有數(shù)，最大限度地推進了家庭教育中的德育工作，促進良好德育氛圍的形成。

2.2 做學(xué)生與任課老師之間溝通的橋梁

班主任不僅要做好自己本職工作，還應(yīng)與任課老師共同配合，安排好課務(wù)。班主任不能忽視學(xué)生與任課老師的溝通，而應(yīng)主動充當(dāng)學(xué)生與任課老師之間的橋梁。針對班級中個別成績差，紀(jì)律差的學(xué)生，我就重點對待，在平時的教學(xué)過程中，讓任課老師對他們高度重視，并隨時觀察他們的一言一行，發(fā)現(xiàn)問題就及時解決，使他們能及時更正，登上一個新的臺階。

2.3 身體力行，用心溝通和激勵學(xué)生

班主任不用擔(dān)心學(xué)生違反紀(jì)律，犯錯誤，鬧矛盾，應(yīng)該以積極的心態(tài)捕捉學(xué)生之間的這種心態(tài)變化，想一些辦法設(shè)計到活動中去，對班集體的所有學(xué)生進行集體教育，將好事也轉(zhuǎn)變?yōu)閴氖?。班主任與學(xué)生之間應(yīng)該達到互相理解，信任，形成共識，心靈上的融洽。班主任要有一顆寬容和真誠的心去對待關(guān)愛每一個學(xué)生，以自己給學(xué)生做楷模表率，從而得到全部學(xué)生的認(rèn)可，建立起一個良好的融洽的師生關(guān)系。

3.結(jié)語

班級管理可以說是一種管理的藝術(shù)，但同樣是一種繁瑣的工作，所有的班級管理都有自己的客觀規(guī)律，千變?nèi)f化。班主任不應(yīng)該還是用常規(guī)和以前那種傳統(tǒng)的管理方法辦事情，要有有自己的獨創(chuàng)性，順應(yīng)形式的發(fā)展，設(shè)計和研究出一套新的管理辦法，管理方法和經(jīng)驗是不可能全部說明白的。但是各位班主任為了心中那一份和諧，雖然任重道遠，但是依舊無怨無悔。

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