高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)淺談

魏東

摘 要：高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治和管理工作的最直接實(shí)施人，其職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)極大影響了大學(xué)生思想、道德、行為習(xí)慣的養(yǎng)成。文章對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德修養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并淺要論述了解決對(duì)策。

從高校角度來(lái)看，高校輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、管理、服務(wù)的一線教師，其職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)直接關(guān)系高校乃至高等教育體系在受教育大學(xué)生心目中的評(píng)價(jià)。從大學(xué)生角度來(lái)看，輔導(dǎo)員是學(xué)生在校期間接觸最頻繁的老師，其職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)會(huì)直接影響到學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的樹(shù)立，決定學(xué)生思想價(jià)值體系走向。因此，高校輔導(dǎo)員不僅要具備豐富的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力，更要注重自身職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)的提升。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)現(xiàn)狀

筆者作為一名高校輔導(dǎo)員，承擔(dān)著百余名大學(xué)生的教育管理工作。相較于本科生，大專生政治素養(yǎng)、思想道德水平、紀(jì)律意識(shí)和學(xué)業(yè)發(fā)展水平稍顯滯后，在常規(guī)學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)問(wèn)題頻率較高。頻繁地為學(xué)生解決各類常規(guī)問(wèn)題，就導(dǎo)致輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中容易出現(xiàn)管理倦怠、責(zé)任心降低、對(duì)學(xué)生尊重關(guān)愛(ài)不夠的現(xiàn)象?？傮w而言，大學(xué)?？戚o導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)主要存在以下幾類問(wèn)題。

1.政治信念降低，職業(yè)素質(zhì)不高

高校輔導(dǎo)員職責(zé)中第一要?jiǎng)?wù)是對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想政治素質(zhì)與道德教育，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，建立良好的道德情操和健康情趣。就這一要求來(lái)講，輔導(dǎo)員自身必須具備正確的價(jià)值取向和過(guò)硬的思想政治素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)，具備遠(yuǎn)大的人生理想和崇高的職業(yè)追求。然而在現(xiàn)實(shí)工作中，部分輔導(dǎo)員政治信念不夠堅(jiān)定，不僅沒(méi)有對(duì)大學(xué)生開(kāi)展積極正確的理想信念教育，甚至在學(xué)生面前表露自己對(duì)政治的消極評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生意識(shí)形態(tài)的形成有較強(qiáng)負(fù)面影響。輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)不高主要表現(xiàn)在專業(yè)能力與學(xué)術(shù)責(zé)任缺乏。對(duì)思想政治、學(xué)生管理最新理論研習(xí)不夠，專業(yè)知識(shí)更新不及時(shí)，管理較為生硬，缺乏科學(xué)的方式方法。除此之外，有些輔導(dǎo)員為了追求學(xué)術(shù)成果數(shù)量，忽視學(xué)術(shù)成果質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)性，甚至有論文抄襲現(xiàn)象，對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體職業(yè)形象塑造產(chǎn)生不良后果。

2.師德逐漸弱化，缺乏敬業(yè)精神

高校教師是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中競(jìng)相效仿的標(biāo)桿和榜樣。教師的師德直接影響著學(xué)生對(duì)教學(xué)管理、高校水準(zhǔn)乃至整個(gè)高等教育的價(jià)值評(píng)判。作為和學(xué)生接觸最為密切的教師隊(duì)伍之一，輔導(dǎo)員更是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的參照人、引路人和指明燈，因此輔導(dǎo)員必須具備更加優(yōu)秀的師德師風(fēng)、更加崇高的敬業(yè)精神。

然而在工作中，部分輔導(dǎo)員師德弱化，缺乏敬業(yè)精神和職業(yè)情感，在具體的學(xué)生工作中偏私，甚至在獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金等評(píng)定上牟取利益；另有一些利用職務(wù)便利，“物質(zhì)懲罰”學(xué)生，要求學(xué)生給自己買東西以減輕處罰，還有一些輔導(dǎo)員對(duì)自己職業(yè)認(rèn)同度不夠，把輔導(dǎo)員工作作為職業(yè)生涯的一個(gè)跳板，對(duì)本職工作沒(méi)有自豪感，缺乏愛(ài)崗敬業(yè)精神。這一系列的師德弱化和價(jià)值取向偏差，直接影響了高校教師隊(duì)伍純潔性，對(duì)學(xué)生心理健康發(fā)展起著負(fù)示范作用。

3.管理倦怠，責(zé)任意識(shí)淡漠

隨著國(guó)家高等教育水平不斷提高，辦學(xué)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，在校大學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，每一位輔導(dǎo)員管理的學(xué)生人數(shù)呈規(guī)模上升趨勢(shì)。隨之而來(lái)的是輔導(dǎo)員工作壓力增大、工作強(qiáng)度和瑣碎度提高。凡是涉及學(xué)生的大小事務(wù)，包括學(xué)生能否按時(shí)上課、假期出行是否安全、學(xué)生人際交往有無(wú)危機(jī)、情感狀況是否平穩(wěn)、職業(yè)生涯規(guī)劃是否科學(xué)合理等都需輔導(dǎo)員操心，尤其是面對(duì)大專生，基于他們本身的素質(zhì)水平，輔導(dǎo)員在本職工作上要付出更多的心血來(lái)關(guān)心他們的成長(zhǎng)。即使輔導(dǎo)員這樣長(zhǎng)期處于超負(fù)荷工作狀態(tài)，收效卻甚微。輔導(dǎo)員對(duì)自身工作成果的期待在大專生身上體現(xiàn)不出來(lái)，容易責(zé)任意識(shí)淡漠，認(rèn)為做與不做一個(gè)樣，管多管少都沒(méi)效果，甚至產(chǎn)生放棄的念頭。

此外，從生理特點(diǎn)看，也受輔導(dǎo)員自身心理抗壓能力影響，手頭上處理的事情一多、壓力一大，長(zhǎng)期重復(fù)相似工作，人容易產(chǎn)生倦怠、厭倦感，責(zé)任心自然逐漸弱化。根據(jù)某高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠調(diào)查分析結(jié)果顯示，當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍出現(xiàn)職業(yè)倦怠的比例接近50%。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)提升對(duì)策

高校部分輔導(dǎo)員出現(xiàn)職業(yè)責(zé)任淡漠、道德意識(shí)滑坡，不僅需輔導(dǎo)員本人重視，更需政府、社會(huì)、高校通力研究解決。

1.營(yíng)造價(jià)值導(dǎo)向，為提升輔導(dǎo)員職業(yè)道德修養(yǎng)提供思想基礎(chǔ)

正確鮮明的價(jià)值導(dǎo)向和良好的道德輿論環(huán)境能夠?yàn)楦咝］o導(dǎo)員職業(yè)道德意識(shí)增強(qiáng)、行為成熟、政治品格養(yǎng)成提供積極良好的外部條件。因此，高校管理層應(yīng)通過(guò)多種途徑弘揚(yáng)正確的價(jià)值觀、師德觀，營(yíng)造氣氛幫助高校輔導(dǎo)員逐步建立起高尚的職業(yè)情操、優(yōu)秀的思想政治品格，逐步樹(shù)立起職業(yè)認(rèn)同感、自豪感。一是要為他們的職業(yè)生涯成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨環(huán)境，通過(guò)校內(nèi)外網(wǎng)、廣播媒體、日常輔導(dǎo)員例會(huì)、校大會(huì)等形式，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表的高尚師德師風(fēng)；二是通過(guò)評(píng)選身邊先進(jìn)典型，以優(yōu)秀輔導(dǎo)員榜樣帶動(dòng)作用激勵(lì)廣大輔導(dǎo)員愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)踐行無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)道德精神。

2.完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，科學(xué)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展

將輔導(dǎo)員職業(yè)素養(yǎng)評(píng)價(jià)納入年度考核指標(biāo)，采取學(xué)校、學(xué)生雙向考核模式，全面展開(kāi)評(píng)價(jià)，從機(jī)制上敦促輔導(dǎo)員自身職業(yè)素質(zhì)與道德修養(yǎng)建設(shè)。高校在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行嚴(yán)格要求的同時(shí)，也要對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行人性化關(guān)懷，積極重視輔導(dǎo)員各方面發(fā)展。高校要通過(guò)多種渠道及形式，主動(dòng)了解輔導(dǎo)員的訴求，能夠?yàn)檩o導(dǎo)員解決一些力所能及的事情，解除其工作、生活的后顧之憂，使輔導(dǎo)員能夠有一個(gè)安穩(wěn)的工作環(huán)境。建立科學(xué)規(guī)范的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、完備的職業(yè)晉升制度，讓輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展，在工作中找到職業(yè)價(jià)值和職業(yè)樂(lè)趣。

3.常反思，強(qiáng)化自身職業(yè)道德修養(yǎng)自律

職業(yè)道德自律包含著兩層意思：一是將高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)要求內(nèi)化為自身內(nèi)在的自主要求；二是將內(nèi)在自主要求主動(dòng)外化為職業(yè)道德行為。輔導(dǎo)員由于工作繁雜，需處理的事務(wù)性工作很多，就更應(yīng)在忙碌之中靜下來(lái)，常思己身，給學(xué)生提出的每一個(gè)要求、向?qū)W生做出的每一個(gè)決定，是否符合一名高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)道德修養(yǎng)，同時(shí)加強(qiáng)自律，要從心底認(rèn)同職業(yè)道德規(guī)范。只有從價(jià)值觀上接受這個(gè)職業(yè)，才能在日常工作中主動(dòng)積極加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)和道德反思。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立優(yōu)秀師德

通過(guò)講座、階段性培訓(xùn)等途徑，加強(qiáng)對(duì)高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，積極掌握最新理論政策。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己成長(zhǎng)為一名更加合格的學(xué)生管理工作人員，符合高校教師的職業(yè)道德要求。同時(shí)，要關(guān)心關(guān)懷學(xué)生，對(duì)待自己的管理對(duì)象不居高臨下，要積極主動(dòng)成為學(xué)生的服務(wù)者、傾聽(tīng)者、幫助者。多站在學(xué)生的角度立場(chǎng)思考問(wèn)題，多關(guān)心學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，成為學(xué)生的良師益友。只有愛(ài)護(hù)學(xué)生的輔導(dǎo)員，才能夠熱愛(ài)教學(xué)事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生管理工作，才能夠真正樹(shù)立起為人師表的高尚師德。

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