《管理學(xué)原理》課程嵌入式“Seminar+案例教學(xué)”模式探索

譚巍　耿冬梅　梁田田　郭穎　殷曉月

摘要：基于《管理學(xué)原理》課程在學(xué)科教育中的啟蒙作用，針對在校低年級全日制本科生的學(xué)習(xí)特點，本研究在總結(jié)相關(guān)課程案例教學(xué)和Seminar教學(xué)模式經(jīng)驗基礎(chǔ)上，進行了嵌入式“Seminar+案例教學(xué)”模式探索。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理；Seminar；案例教學(xué)

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）33-0006-02

《管理學(xué)原理》是管理類專業(yè)學(xué)生必須研修的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課，承擔(dān)著向管理學(xué)專業(yè)的初學(xué)者、兼修者開啟學(xué)科大門的啟蒙作用。該門課程雖然看似簡單，但是初學(xué)者往往深感理論性強、內(nèi)容抽象枯燥，不易靈活掌握其方法要領(lǐng)。這些特點對于沒有任何工作經(jīng)驗、較少社會經(jīng)驗的在校低年級本科生來說更為突出。為此，本研究擬借鑒經(jīng)典的案例教學(xué)法和“Seminar教學(xué)法”，進行教學(xué)模式的探索和改良。

一、相關(guān)教學(xué)實踐和研究

1.管理學(xué)課程案例教學(xué)研究進展。哈佛商學(xué)院于1924年首次將案例教學(xué)方式的引入到工商教育領(lǐng)域中，經(jīng)過半個多世紀(jì)的積累，哈佛式案例教學(xué)模式逐漸成熟并被推崇為管理學(xué)教學(xué)之典范。隨著美國MBA式案例教學(xué)的引入和流行，國內(nèi)許多院校的管理專業(yè)也大多進行了不同程度、不同形式的教學(xué)改革探索，一些商學(xué)界的著名學(xué)府都在積極建設(shè)本校的MBA教學(xué)案例庫。一些高端EMBA培訓(xùn)學(xué)項目，都采用自編教材的方式，擬定出非常詳盡的可用以指導(dǎo)課堂內(nèi)外、師生互動各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)講義。但是，這種模式大多數(shù)并不是為在校的本科生開發(fā)，并不非常適合沒有實際管理經(jīng)驗的大學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.“Seminar教學(xué)法”及其應(yīng)用。“Seminar教學(xué)法”起源于18世紀(jì)德國的格廷根大學(xué)，被運用于法學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、醫(yī)學(xué)等課程的教學(xué)，目前已廣泛被歐美國家的管理類教學(xué)所借鑒。在長期的教學(xué)實踐過程中，“Seminar教學(xué)法”形成了多種模式，從結(jié)構(gòu)模式上來分，可分為：教師指定題目的Seminar，學(xué)生自選題目的Seminar，報告+討論式的Seminar等；從由誰來領(lǐng)導(dǎo)課堂來分，可分為：教師領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)兩種基本的類型。國內(nèi)的高校在上世紀(jì)90年代中期就有高校在少數(shù)課程中采用了這一教學(xué)形式，取得了良好的效果。

最近十年，“Seminar教學(xué)法”卻因為“理論與實踐的整合提供了一條獨特的路徑”被廣泛地應(yīng)用于包括管理學(xué)在內(nèi)的多學(xué)科、多層次教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中。山西大學(xué)、濟南大學(xué)、第三軍醫(yī)大學(xué)等分別在本科教學(xué)、研究生教學(xué)中采用了這一獨特的教學(xué)方法。還有一些管理課程的教學(xué)改革項目嘗試將案例教學(xué)法和Seminar教學(xué)法結(jié)合起來實施，更進一步地在拓展學(xué)生的閱讀量、引導(dǎo)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、體會管理者的矛盾處境、發(fā)展學(xué)習(xí)者的團體合作意識和能力等多個方面受到了學(xué)生的肯定和歡迎。

在充分肯定案例教學(xué)法和“Seminar教學(xué)法”的教學(xué)效果同時，多位教改推動者也發(fā)現(xiàn)了值得注意的問題，特別是基礎(chǔ)薄弱的低年級學(xué)生，因為尚未建立對學(xué)科的系統(tǒng)認(rèn)識，容易出現(xiàn)獲取知識不成體系、散亂無章等問題。

二、《管理學(xué)原理》課程嵌入式“Seminar+案例教學(xué)”教學(xué)模式構(gòu)建思路

綜上，本研究認(rèn)為，作為管理學(xué)專業(yè)的啟蒙課程，《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)模式有必要吸收上述先進的教學(xué)理論方法和優(yōu)秀實踐經(jīng)驗。但是，應(yīng)當(dāng)在不破壞知識系統(tǒng)性的前提下，有選擇地嵌入式加入“案例教學(xué)+Seminar教學(xué)法”的環(huán)節(jié)，既能保證學(xué)生完整地認(rèn)識管理學(xué)的基本輪廓、主要學(xué)科特點，又能夠充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和感性認(rèn)識能力，提高理論和實踐相結(jié)合的能力。因此，研究從以下幾個方面構(gòu)建嵌入式“Seminar+案例”教學(xué)模式。

1.課程全學(xué)期教學(xué)進程：為統(tǒng)籌課程教學(xué)進程，提前進行全學(xué)期規(guī)劃設(shè)計。主要包括：課程簡介、學(xué)科概述、“Seminar+案例式教學(xué)”、“團隊專題案例學(xué)習(xí)及研討”四大模塊，貫穿全學(xué)期的研討任務(wù)和各類案例也由易到難，逐步加深。

2.知識單元分類體系：根據(jù)教材各章節(jié)內(nèi)容的特點，將知識單元分為面授精講單元、課下學(xué)生自主學(xué)習(xí)單元和擴展知識單元三大類型。

3.體驗式管理模擬角色：為增加學(xué)生的認(rèn)知，課程設(shè)計多種模擬管理角色，例如：課程助理、案例小組發(fā)言人、案例討論小組組長、案例課主持人、案例評委、案例評委組組長、計時員等，承擔(dān)一定的課程管理職責(zé)，主要通過教師指定、個人自薦、小組推選等方式產(chǎn)生。除模擬管理角色外，學(xué)生還可通過個人發(fā)言等形式參與課堂互動，提高個人分值。

4.教學(xué)案例分類管理：改變“教師講案例、學(xué)生聽故事”的單一信息通道案例教學(xué)模式為多元化全信息通道案例式學(xué)習(xí)。根據(jù)教學(xué)功能的不同將案例分成知識難點重點解析案例、Seminar課堂研討案例、課下自主學(xué)習(xí)案例、課下小組學(xué)習(xí)綜合案例等。不同類型的案例在使用方式、篇幅和結(jié)構(gòu)、信息開放程度、師生互動形式等多個方面都有顯著的差異。

5.腳本化課堂時間安排。為了提高課堂時間使用效率，并創(chuàng)造緊張刺激的課堂氛圍，教師需要提前將課堂進行腳本化設(shè)計。每一堂課90分鐘，兩學(xué)時教學(xué)單元都可被分割成為3、5、10、15分鐘的教學(xué)環(huán)節(jié)，分別完成理論講解、實踐練習(xí)、案例分析、學(xué)生發(fā)言和教師總結(jié)、自主學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)布等功能。

三、討論

1.從“行業(yè)代表”到“領(lǐng)先實踐者”：比較研究行業(yè)對標(biāo)案例。案例素材的選取關(guān)系是案例教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。行業(yè)院校受到專業(yè)背景所限，在講解案例時，往往會陷入兩難困境：行業(yè)案例主體往往并非先進管理實踐的首發(fā)企業(yè)，作為重點講解對象容易降低案例的前沿性，而且選擇余地太小導(dǎo)致案例素材重復(fù)性過高；通用優(yōu)秀企業(yè)案例大多數(shù)發(fā)生在同時代優(yōu)先發(fā)展的引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)。例如汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、家用電器業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等，對本行業(yè)院校學(xué)生的針對性不強。經(jīng)過教學(xué)實踐發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)采用管理學(xué)經(jīng)典的比較研究法和案例對標(biāo)法，進行行業(yè)案例與其他案例的比較分析。

2.從“校園課堂”到“社會實踐”：多維場景角色切換。經(jīng)過長期的教學(xué)實踐總結(jié)發(fā)現(xiàn)，如何幫助學(xué)生實現(xiàn)“管理角色體驗”是影響管理學(xué)教學(xué)效果的關(guān)鍵。真實的管理場景往往難以在高校的課堂實現(xiàn)，為了加深學(xué)生對管理情境的理解。針對學(xué)生經(jīng)歷單純、角色單一、缺乏職場體驗的特點，從學(xué)生親身經(jīng)歷、熟知而易于理解的校園場景出發(fā)，創(chuàng)造基于案例小組的團隊學(xué)習(xí)和競爭情境，并鼓勵學(xué)生在案例分析間隙，利用可能的條件觀察社會、積極參與社會實踐，實現(xiàn)“校園情境—團隊學(xué)習(xí)情境—案例模擬管理情境—社會實踐情境”等多維情境的切換。學(xué)生也在多項任務(wù)中加深對管理理論的理解。

3.從“講者”到“課堂管理者”：精確掌握教學(xué)環(huán)節(jié)占用時間。教師不再僅僅是傳統(tǒng)面授課堂單純的“講者”，而是一個高效時間管理的“課堂管理者”，在上課之前，精心設(shè)計各教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接關(guān)系，以及每個環(huán)節(jié)計劃占用時間，精確到分鐘。富有節(jié)奏、緊張刺激的限時要求可以大大激發(fā)學(xué)生的潛能，而且可以通過任務(wù)完成排序和教師總結(jié)點評提高學(xué)生的競爭意識意愿，提高教學(xué)效率和學(xué)生滿意度。

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