大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功效研究

張小玲

摘要：志愿服務(wù)是加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要載體，在提高大學(xué)生思想政治覺悟、提升實踐能力、培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)等方面發(fā)揮著重要的育人作用。以河南科技大學(xué)動物科技學(xué)院志愿服務(wù)為例，全面總結(jié)其工作機制、志愿服務(wù)內(nèi)容、團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗，為高校管理者闡明志愿服務(wù)在高校育人中的作用和意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；志愿服務(wù)；育人

一、河南科技大學(xué)動物科技學(xué)院志愿服務(wù)概況

在河南科技大學(xué)動物科技學(xué)院有一支獨具特色的青年志愿者隊伍，就是“動科青協(xié)”，這支隊伍秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，踐行志愿服務(wù)理念。他們立足校園，廣泛開展學(xué)雷鋒服務(wù)月、校園文明禮儀宣傳、節(jié)能減排宣傳等，積極參與校園精神文明建設(shè)，服務(wù)校內(nèi)廣大師生：他們深入社會，關(guān)注留守兒童、關(guān)注藍(lán)天、關(guān)注城市建設(shè)等。他們充分展示了學(xué)院青年志愿者的責(zé)任、擔(dān)當(dāng)，逐步樹立起了學(xué)院的志愿服務(wù)品牌活動。

河南科技大學(xué)動物科技學(xué)院近幾年以青年志愿者為抓手，以實施關(guān)愛留守兒童、科技支農(nóng)、愛心微公益等重點項目為切入點，通過完善服務(wù)體系、加強服務(wù)隊伍、豐富服務(wù)內(nèi)容、擴大服務(wù)陣地等舉措，構(gòu)建了“三級三圈”的工作機制，打造了“四位一體”的工作格局，志愿服務(wù)工作不斷取得新進(jìn)展，起到了較好的育人成效。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)是理想的育人載體

（一）志愿服務(wù)的內(nèi)涵

志愿服務(wù)是指在不為物質(zhì)報酬的前提下，自愿貢獻(xiàn)自己的時間和精力，為推動人類發(fā)展、社會進(jìn)步和社會福利事業(yè)所提供的服務(wù)，志愿服務(wù)體現(xiàn)了志愿者高尚的志愿精神。大學(xué)生青年志愿者是指認(rèn)可志愿服務(wù)理念，利用空閑時間投身社會公益事業(yè)的在校大學(xué)生，他們是我國青年志愿者的主力軍、生力軍。

（二）志愿服務(wù)得到了黨和國家的高度重視

志愿服務(wù)作為一種高尚的社會行為和重要的社會公益事業(yè)，得到了黨和國家的高度重視。2008年，中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會發(fā)布的《關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的意見》指出，要切實加強對學(xué)生志愿服務(wù)活動的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全學(xué)生志愿服務(wù)活動長效機制，深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動。2009年，教育部《關(guān)于深入推進(jìn)學(xué)生志愿服務(wù)活動的意見》明確要求高校把志愿精神作為進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要內(nèi)容，并納入思想政治課教育教學(xué)。2015年，共青團(tuán)中央在《關(guān)于推動團(tuán)員成為注冊志愿者的意見》中指出，今后要推動團(tuán)員成為注冊志愿者，增強其社會責(zé)任感。2016年，中共中央宣傳部等九個部門出臺了《關(guān)于支持和發(fā)展志愿服務(wù)組織的意見》，2017年，國務(wù)院頒發(fā)了《志愿服務(wù)條例》，這對于推動志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化發(fā)展起到了積極的作用。

自1993年共青團(tuán)中央正式啟動中國大學(xué)生志愿服務(wù)以來，經(jīng)過多年的摸索和實踐，志愿服務(wù)已在我國生根、發(fā)芽、蓬勃展開。調(diào)查顯示，志愿服務(wù)因其性質(zhì)的公益性、參與的自愿性、鮮明的實踐性、服務(wù)領(lǐng)域的廣泛性等優(yōu)勢，非常受大學(xué)生的歡迎，近八成學(xué)生愿意參加志愿服務(wù)活動，青年志愿服務(wù)逐漸成為新時期高校開展大學(xué)生思想政治教育、提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的理想載體和重要方式。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)的育人功能

（一）志愿服務(wù)能提升大學(xué)生的思想政治素質(zhì)

良好的思想政治素質(zhì)是人的全面發(fā)展的前提。志愿服務(wù)本身就是一個教育人、引導(dǎo)人、培養(yǎng)人、塑造人的過程，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神蘊含著中華民族傳統(tǒng)美德中倡導(dǎo)的“仁愛”“助人為樂”等思想，志愿者在活動中潛移默化地受到這種精神的感染，無形中提高了思想覺悟。大學(xué)階段是人世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段，大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動，深入社會、走進(jìn)基層，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向人民群眾學(xué)習(xí)，在理論與實踐的碰撞中、在自己思想的不斷成熟和穩(wěn)定中、在對社會重大問題的清醒面對中，思想得以塑造、升華。

（二）志愿服務(wù)能提高大學(xué)生的實踐能力

實踐能力是人的智能結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是人的素質(zhì)形成的基礎(chǔ)。大學(xué)生實踐能力是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活中解決實際問題的綜合能力。大學(xué)生志愿服務(wù)體現(xiàn)了“知行統(tǒng)一”的思想，能有效地將學(xué)校教育和社會教育連接起來。一方面，實踐是在復(fù)雜的社會中進(jìn)行的，志愿者要學(xué)會辨別、鑒別信息，加強與人交流溝通等。發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、再發(fā)現(xiàn)問題，這樣反復(fù)的循環(huán)逐漸提升了大學(xué)生認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。另一方面，志愿服務(wù)工作對象不固定，工作模式不重復(fù)，這種充滿變數(shù)的工作容易調(diào)動活動主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性，激發(fā)內(nèi)在的精神動力，使他們敢于嘗試、創(chuàng)新，在無形中提升了創(chuàng)新能力。

（三）志愿服務(wù)能培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，是個人在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上，經(jīng)過環(huán)境和教育的作用，逐步形成并發(fā)展起來的比較穩(wěn)定的心理品質(zhì)和心理活動能力?，F(xiàn)代社會的開放性、復(fù)雜性和易變性，尤其價值觀的多元化，讓成長于社會劇烈變革、物質(zhì)相對富裕的環(huán)境中的大學(xué)生表現(xiàn)出人格不成熟、不穩(wěn)定，耐受能力和抗壓能力變差等傾向。志愿服務(wù)以服務(wù)他人、社會為基點，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，成為塑造大學(xué)生良好心理素質(zhì)的一種有效途徑。志愿服務(wù)活動一般是群體性活動，志愿者通過參加不同類型的志愿服務(wù)，既能從中找到助人的快樂，發(fā)現(xiàn)自身價值，也能建立起個人與社會的認(rèn)同關(guān)系，獲得歸屬感、榮譽感，增強自我認(rèn)知。

四、河南科技大學(xué)動物科技學(xué)院志愿服務(wù)的育人探索

（一）構(gòu)建“三級三圈”的組織架構(gòu)，完善服務(wù)體系

完善工作體系，院團(tuán)委以“志愿云”注冊為依托，構(gòu)建了院青協(xié)、班級團(tuán)支書、廣大團(tuán)員為體系的“三級三圈”工作體系，完成了志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全院覆蓋的目標(biāo)，形成了“協(xié)會人員精英化、基層團(tuán)干骨干化、青年學(xué)生力量化”的工作模式。通過線上項目發(fā)布、管理、考核，實現(xiàn)了對志愿者的有效分類和管理，促進(jìn)了工作的信息化、科學(xué)化、規(guī)范化開展。近年，學(xué)院志愿服務(wù)工作出現(xiàn)了“三個變化”：一是志愿服務(wù)參與的覆蓋面由部分團(tuán)員擴大到全院青年團(tuán)員：二是促進(jìn)了志愿服務(wù)活動階段性、集中性向日常化、常態(tài)化轉(zhuǎn)變：三是志愿服務(wù)精神在全院得到進(jìn)一步弘揚，“核凝聚”作用進(jìn)一步發(fā)揮。

（二）打造品牌化項目，豐富實踐內(nèi)容

結(jié)合學(xué)院實際，找準(zhǔn)切入點、結(jié)合點，將思想政治教育與志愿服務(wù)緊密結(jié)合，豐富實踐內(nèi)容，推動志愿服務(wù)常態(tài)化、項目化、品牌化。學(xué)院志愿服務(wù)已經(jīng)形成三大品牌活動：義務(wù)支教——“成長課堂”，科技下鄉(xiāng)——“科技助力三農(nóng)發(fā)展”，微公益——“愛的力量”。

“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)團(tuán)隊主要結(jié)對幫扶洛陽地區(qū)的留守兒童，著力打造“成長課堂”品牌活動，形成了以生命教育為核心，輻射學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、興趣培養(yǎng)等內(nèi)容豐富、特色鮮明的教學(xué)內(nèi)容。志愿者利用空閑時間到學(xué)校開展支教工作，活動受到了《大河報》《洛陽晚報》等媒體的關(guān)注并被報道。

成立于2006年的“科技支農(nóng)服務(wù)團(tuán)”，始終秉承“科技服務(wù)社會”的理念，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合省內(nèi)各地養(yǎng)殖需求，多年來堅持不懈地走進(jìn)基層養(yǎng)殖戶、走進(jìn)企業(yè)，免費提供養(yǎng)殖技術(shù)咨詢，開辦養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖企業(yè)送去急需的科學(xué)知識和先進(jìn)的管理理念，解決了廣大養(yǎng)殖戶在生產(chǎn)中遇到的實際問題。團(tuán)隊典型事跡受到《科技時報》《中國畜牧獸醫(yī)報》等主流媒體的關(guān)注并被報道。

為踐行志愿服務(wù)幫貧濟困的理念，這兩年學(xué)院的志愿者們發(fā)起了“微公益”活動，圍繞漸凍人、家庭經(jīng)濟困難學(xué)生、貧困地區(qū)等開展了系列公益活動。他們走向街頭，通過義賣報紙、荷花，募捐等方式為陷入困境的學(xué)生、家庭募集資金。“微公益”活動得到了社會的高度認(rèn)可和好評。

（三）加強團(tuán)隊建設(shè)，提升志愿者綜合素質(zhì)

加強團(tuán)隊建設(shè)，在青協(xié)內(nèi)部積極推進(jìn)“家文化”建設(shè)，著眼于關(guān)愛成員、尊重成員，通過互送生日卡片、開展素質(zhì)拓展等活動，促進(jìn)青協(xié)內(nèi)部成員的感情交流，增強協(xié)會的凝聚力，營造溫暖、溫馨的工作氛圍。志愿者成立了“能量小組”，定期開展培訓(xùn)，邀請社會上專業(yè)人士和有經(jīng)驗的優(yōu)秀志愿者開展志愿服務(wù)技能、應(yīng)急事件處理、心理教育等培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，堅定志愿者繼續(xù)參加志愿服務(wù)的信念，提升志愿者服務(wù)的能力和綜合素質(zhì)。

學(xué)院將志愿服務(wù)與思想教育相結(jié)合、與專業(yè)實踐相結(jié)合、與自我教育相結(jié)合，自推進(jìn)志愿服務(wù)工作以來，志愿服務(wù)精神在學(xué)院得以弘揚，服務(wù)理念得以踐行。志愿服務(wù)像強有力的黏合劑，將學(xué)生多元的價值追求統(tǒng)領(lǐng)起來，在全院形成了追求上進(jìn)、奮勇爭先、團(tuán)結(jié)一致為理想奮斗的強大動力，既推進(jìn)了學(xué)校精神文明建設(shè)，也為學(xué)生全面成長成才營造了良好的育人氛圍。

責(zé)編：清歡