新媒體時代的網(wǎng)絡(luò)道德觀察與糾偏

謝發(fā)國

【摘要】新媒體時代是一個言論更加自由的時代，賦予了人們以更加便捷的信息傳播方式，然而也衍生了一系列的道德問題。因此，要提高公眾的網(wǎng)絡(luò)責任意識，加強網(wǎng)絡(luò)綜合治理，引導網(wǎng)絡(luò)文化健康發(fā)展，建立起適合新媒體時代發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)道德。

【關(guān)鍵詞】新媒體 網(wǎng)絡(luò)道德 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

【中圖分類號】D648 【文獻標識碼】A

新媒體場域中集中了當今社會的各種道德現(xiàn)象，也在客觀上折射了公眾對道德問題的態(tài)度和選擇。在新媒體時代中加強網(wǎng)絡(luò)道德觀察，及時進行道德糾偏，有利于形成良善、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)道德對維護網(wǎng)絡(luò)秩序至關(guān)重要

網(wǎng)絡(luò)道德是改善網(wǎng)絡(luò)社會生態(tài)不可或缺的精神力量。在復雜的新媒體信息環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)社會只有在健康、理性的秩序中才能夠正常運轉(zhuǎn)。而網(wǎng)絡(luò)社會出現(xiàn)“病態(tài)”發(fā)展往往是網(wǎng)絡(luò)道德出了問題。加強對網(wǎng)絡(luò)道德的觀察和糾偏，有利于對網(wǎng)絡(luò)群體及全體公民進行道德教育和行為指導，使公眾形成自覺維護網(wǎng)絡(luò)秩序的意識，按照公共道德規(guī)范對自我網(wǎng)絡(luò)行為進行道德反思和自我約束。

網(wǎng)絡(luò)道德是公眾把握網(wǎng)絡(luò)生活尺度的重要方式。相較于現(xiàn)實社會而言，網(wǎng)絡(luò)社會更加虛擬、自由與開放，網(wǎng)絡(luò)主體的言行標準、界限和約束較模糊，因此尤其需要網(wǎng)絡(luò)道德的力量改造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公眾提供一種正確參與網(wǎng)絡(luò)生活的言行參照。通過建立網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境，可有效地調(diào)節(jié)現(xiàn)實的人與虛擬網(wǎng)絡(luò)社會的關(guān)系，調(diào)節(jié)虛擬網(wǎng)絡(luò)社會中人與人的關(guān)系，使公眾的網(wǎng)絡(luò)生活得到自覺規(guī)范，形成良好的網(wǎng)絡(luò)道德共識。

網(wǎng)絡(luò)道德有利于消除干擾，使網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造更高的社會價值。網(wǎng)絡(luò)平臺因其具有虛擬性、隱蔽性和自由性的特點，使一系列不道德的言論和行為不斷滋生，影響了公眾對道德問題的判斷和評價。這也不利于人們正確利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展高效率的學習與工作，更容易引發(fā)公眾的焦慮和不滿情緒，對公眾的心理健康造成傷害，甚至引發(fā)報復社會等突發(fā)公共事件，使社會治理難度增加，不利于創(chuàng)造社會價值和實現(xiàn)社會價值。因此，新媒體時代的社會發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)道德，網(wǎng)絡(luò)道德也是公眾避免外部干擾，全身心投入社會實踐并創(chuàng)造社會價值的重要精神保障。

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)道德失范問題觀察

在“泛娛樂化”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，公眾對熱門事件、突發(fā)事件與道德現(xiàn)象的高度關(guān)注，使“網(wǎng)絡(luò)圍觀”對事件的發(fā)展形成了干擾。其中，善意者為道德事件中的弱勢一方付出了關(guān)心與幫助，但也有人心存“看客”心理，對道德事件持有不當?shù)男睦砥诖Ｓ捎谌鄙僦庇^的面對面接觸，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使一些人隨意發(fā)表不負責任的言論，使事件當事人受到網(wǎng)絡(luò)暴力的傷害?！熬W(wǎng)絡(luò)圍觀”的直接結(jié)果是“形成談資”，凸顯了部分人的道德冷漠。盡管人們對事件本身的關(guān)注與監(jiān)督，能夠起到維護正義和警示的作用，但目前“網(wǎng)絡(luò)圍觀”的理性尺度仍然模糊，“聲援”與輿論暴力往往難以進行道德界定。

隨著“流量文化”不斷變化形式成為大眾的文化“快餐”，越來越多的人無道德底線地追逐商業(yè)利益，制造和設(shè)計違背道德和主流價值觀的言論、圖片、視頻等內(nèi)容，使拜金主義、享樂主義以及危害家庭和諧與社會穩(wěn)定的不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容夾雜在“流量文化”中，對公眾固有的道德認知帶來消極的影響，使公民的道德思想受到誤導，對社會道德的“底線”認識被重置。一些違背社會道德的行為被冠上潮流的外衣，堂而皇之地在網(wǎng)絡(luò)中傳播，并收獲了大批的粉絲，使受眾成為了非道德文化的傳播者，使公民網(wǎng)絡(luò)道德認知悄然改變。

加強道德糾偏，營造理性健康網(wǎng)絡(luò)道德環(huán)境

近幾年來，網(wǎng)絡(luò)公益迅速發(fā)展，人們通過各類公益平臺獻出愛心，向有生活困境的人施以援手。然而一些網(wǎng)絡(luò)籌款平臺及自媒體平臺被部分人士所利用，編撰、演繹不幸經(jīng)歷博得同情，用虛假的“悲慘”換取真實的利益。而事件的“反轉(zhuǎn)”也深深地傷害了公眾，筑高了公眾道德情感及信任防線。在網(wǎng)絡(luò)中，某一現(xiàn)象和事件發(fā)生時，公眾往往從道德視角出發(fā)參與事件評論，第一時間將事件聚焦到道德層面，迅速涌現(xiàn)出大量的“道德裁判”。在看待社會現(xiàn)象時不善于查事實、辨事理，往往對當事人進行道德評判甚至道德攻擊，道德導向高于法治導向，自然而然地以道德思維代替法治思維。這種思維方式使部分人認為依靠道德輿論便可以左右法治，或以所謂的“公理”壓倒“法理”。

新媒體的迅速發(fā)展進一步構(gòu)成了一個錯綜復雜、隱蔽性強、開放程度高的“虛擬社會”，盡管與現(xiàn)實生活的運行載體存在巨大不同，但網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的主體依然是現(xiàn)實的人，因此網(wǎng)絡(luò)社會中的人也必須要講責任、擔責任?！熬W(wǎng)絡(luò)圍觀”往往引發(fā)不同程度的網(wǎng)絡(luò)道德批判，因此公眾參與“網(wǎng)絡(luò)圍觀”的初衷和目的決定著事態(tài)發(fā)展的方向和程度。為此，要加強公眾網(wǎng)絡(luò)虛擬社會責任意識培養(yǎng)，使公眾自覺遵守網(wǎng)絡(luò)文明規(guī)約，拒絕“道德綁架”“人肉搜索”與“網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)”，用理性的社會關(guān)注代替偏激、冷漠的戲謔“圍觀”，自覺抑制網(wǎng)絡(luò)“泛娛樂化”現(xiàn)象。

對網(wǎng)絡(luò)文化加強管理和引導，根本上是為公眾的網(wǎng)絡(luò)活動提供良好的環(huán)境，保證公眾所接收的文化信息健康積極，使公眾重拾道德信心，建立正確的道德標準，無論在任何偏激和欺騙性言論干擾下，都能夠始終堅定道德立場，保持正確的道德共識。要通過對網(wǎng)絡(luò)文化的綜合治理，進一步保障網(wǎng)絡(luò)社交的純潔性。強化社會主義核心價值觀教育，啟發(fā)人們樹立正確的道德觀、文化觀與價值觀。權(quán)威媒體要長期發(fā)揮出文化引領(lǐng)作用，為全網(wǎng)提供適應于新時代文化發(fā)展的范式，發(fā)揮出道德警示和方法指導的媒體功能。此外，具有一定網(wǎng)絡(luò)影響力的公眾人物要積極參與到推進網(wǎng)絡(luò)文明的進程中，依靠自身的謹言慎行，為公眾做出良好的示范。讓低質(zhì)量、非道德的惡俗文化內(nèi)容失去生長的土壤，使健康的文化清流滌蕩網(wǎng)絡(luò)空間。

“德者，本也”，正是因為人們在深層次上擁有最根本、最平實的道德情感，才使道德現(xiàn)象備受關(guān)注，一次次成為網(wǎng)絡(luò)熱議的焦點。為了保證人們淳樸的道德情感不被傷害，必須要長期不懈地開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，培養(yǎng)公眾的網(wǎng)絡(luò)信息識別、判斷、選擇與評價能力。采取道德案例分析的方法，使人們理性看待道德問題與社會現(xiàn)象。磨練道德分析能力，不做不合理、不道德網(wǎng)絡(luò)訴求的推介者，增強公眾道德危機的憂患心理和敏感性。同時，需依法對網(wǎng)絡(luò)道德欺騙、“博同情”的行為和相關(guān)平臺進行懲治，通過相應的懲戒機制，使公眾逐漸建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)則意識。引導公眾重建道德信心，保護和珍惜道德情感，形成網(wǎng)絡(luò)信任的良性循環(huán)。

在道德評價時，公眾以道德思維代替法治思維的現(xiàn)象反映出人們法律專業(yè)知識不充分、法治思維不系統(tǒng)，也折射出網(wǎng)絡(luò)法治教育的缺失。法律法規(guī)是在新媒體時代中進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的重要手段，也是維護良好社會道德秩序的基本方式，對網(wǎng)絡(luò)道德的糾偏具有積極的現(xiàn)實意義。在新媒體時代中，堅持德法兼治是實現(xiàn)高效網(wǎng)絡(luò)治理的理性選擇。為此，要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的動態(tài)，及時加強網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的優(yōu)化升級，加強針對性立法，以嚴密的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)為支撐，長期開展網(wǎng)絡(luò)綜合治理。要多渠道、系統(tǒng)化地開展公眾法治教育，培養(yǎng)公眾的法治思維。使公眾形成理性思考、理性發(fā)言的良好習慣。在道德現(xiàn)象出現(xiàn)時，公眾能夠建立起正確的“法治期待”，對依法還原事件全貌保持耐心，而不是盲目地從道德視角唇槍舌戰(zhàn)，從而共同維護法德兼具的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（作者為中國礦業(yè)大學團委講師）

【參考文獻】

①張元：《網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的道德困境與規(guī)范建構(gòu)》，《理論月刊》，2017年第9期。

②黎慈、唐鳴：《論網(wǎng)絡(luò)社會治理中法治與德治的有效結(jié)合》，《中共天津市委黨校學報》，2017年第5期。

責編/孫垚 美編/楊玲玲