高科技創(chuàng)新品牌的國際化策略探討

張景云　劉星辰　白玉苓

摘 要：本文基于訪談調(diào)研，對新大陸科技集團公司的國際化經(jīng)營進行了探討。主要涉及“新大陸”旗下子公司福建新大陸支付技術有限公司、福建新大陸自動識別有限公司、新大陸通信科技股份有限公司等。新大陸通過國際資本投資、參股海外公司或成立海外控股子公司等方式進入國際市場，通過雇傭當?shù)厝私?jīng)營、雙品牌經(jīng)營、拓寬跨文化傳播渠道，產(chǎn)、學、研全球一體化等方式開展國際化經(jīng)營，為B2B高科技企業(yè)提供了借鑒。

關鍵詞：高新技術品牌；跨文化傳播；雙品牌經(jīng)營

新大陸科技集團由18位科技人員于1994年在福建省福州市創(chuàng)辦，目前，集團業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)。新大陸是橫跨IT、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)三大領域的綜合性高科技產(chǎn)業(yè)集團，是國內(nèi)領先的集物聯(lián)網(wǎng)核心技術、核心產(chǎn)品、行業(yè)應用和商業(yè)模式創(chuàng)新于一身的綜合性物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。新大陸科技集團的海外業(yè)務包含了支付、識別、通信領域，其國際化主要分為三個階段：第一階段是產(chǎn)品和服務的出口，包括機頂盒、支付設備、條碼設備及相關服務，出口范圍有100多個國家和地區(qū)；第二階段是對外投資，建立分公司或者子公司等，布局海外銷售網(wǎng)絡，拓展國際化業(yè)務領域；第三階段是實現(xiàn)企業(yè)的轉型升級，凝聚核心競爭力，深度融入國際市場。近年來，新大陸支付技術公司、新大陸通信公司在國際化方面有了明顯的進展，因此本課題選取新大陸支付技術公司、新大陸自動識別公司、通信科技公司為主要訪談和探討對象。

一、新大陸科技集團海外業(yè)務經(jīng)營現(xiàn)狀

（一）新大陸支付技術公司已成為國際領先的電子支付產(chǎn)品及服務的綜合提供商

福建新大陸支付技術有限公司是新大陸科技集團的成員企業(yè)，是福建新大陸電腦股份有限公司的全資子公司。公司自1994年業(yè)務起步以來，始終專注于電子支付產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及支付解決方案的提供，是國際領先的電子支付產(chǎn)品及服務的綜合提供商。深耕支付市場二十余年，新大陸支付技術在實現(xiàn)規(guī)模和利潤雙增長的同時，堅持以客戶為導向，以用戶為核心，以支付安全為己任，通過“硬件+軟件+服務”的業(yè)務組合發(fā)展模式，聚焦全球市場，致力于建立多樣的產(chǎn)品組合和靈活多變的供應鏈系統(tǒng)，為電子支付領域的各類客戶提供豐富的硬件服務及解決方案。

目前，新大陸支付技術公司產(chǎn)品涵蓋專業(yè)金融POS終端、移動支付終端、智能多媒體終端等產(chǎn)品線，在掃碼支付、新零售領域有著諸多的創(chuàng)新和突破。此外，公司還提供包括軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成服務、金融IT解決方案、IT技術支持等在內(nèi)的專業(yè)服務。公司與中國銀聯(lián)、銀聯(lián)商務、銀盛、通聯(lián)等行業(yè)客戶，匯付、快錢、拉卡拉等第三方支付公司以及支付寶、美團等互聯(lián)網(wǎng)公司保持著良好的合作關系，行業(yè)影響力滲透至零售、餐飲、物流、保險、稅務、醫(yī)療等領域。

近年來，新大陸支付技術的海外市場版圖進一步擴大，產(chǎn)品進入東南亞、南亞、澳洲、日本等多地新興市場，國際知名度大幅提升。2016年公司再次登上尼爾森全球POS供應商排行榜，蟬聯(lián)全球第三、亞太第一的市場地位。2017年，公司榮登國家工信部認證的“全國單項冠軍示范企業(yè)”榜單，并成為全國唯一一家從事支付終端產(chǎn)品自主研發(fā)上榜的企業(yè)。

（二）新大陸自動識別公司的國際品牌影響力大幅提升

新大陸自動識別技術有限公司于1999年8月在福州正式成立，是國內(nèi)知名的集數(shù)據(jù)采集設備的技術研究、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造和銷售服務為一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。立足企業(yè)優(yōu)秀的自主創(chuàng)新機制，新大陸自動識別公司通過堅持不懈的技術攻關，擁有了國際領先、完全自主知識產(chǎn)權的條碼核心技術、行業(yè)芯片設計技術，2010年正式發(fā)布了“全球首顆二維碼中國芯”。 新大陸擁有條碼相關專利近200項，其中50%是發(fā)明專利和實用新型專利，并已經(jīng)形成了一整套包括專利、著作權、商標等知識產(chǎn)權的保護體系。憑借市場導向的“科技成果快速商品化”能力和依托臺灣資源優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)化能力，通過長期積累，構建了企業(yè)的競爭優(yōu)勢和核心競爭力。在公司營運管理方面，已經(jīng)通過ISO9001質(zhì)量體系認證與ISO14001環(huán)境管理體系等認證。

新大陸自動識別技術有限公司率先開展跨國運營，成立子公司。在國際化區(qū)位選擇時，公司首先進入歐美市場，躋身于該領域的“高端俱樂部”，以提升其品牌定位。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，新大陸自動識別成為新大陸科技集團發(fā)展戰(zhàn)略的核心。截止到目前為止，新大陸自動識別技術有限公司主營的自動識別業(yè)務占到新大陸科技集團總體海外業(yè)務的70%左右。

在歐美市場，新大陸自動識別產(chǎn)業(yè)品牌影響力的提升有兩個重要的階段，一是2004年二維碼引擎研發(fā)成功并且出口美國和韓國，二是2010年全球首顆二維碼解碼芯片的發(fā)布。尤其在第二階段，新大陸引起了全球同行業(yè)知名品牌公司的關注，使新大陸的品牌影響力在國際市場大幅提升，極大促進了新大陸品牌跨文化傳播進程。

（三）新大陸通信公司在業(yè)內(nèi)已率先進入歐美高端市場

福建新大陸通信科技股份有限公司是新大陸科技集團于2001年成立的高科技企業(yè)，目前擁有員工600多名，其中技術開發(fā)人員200余名。新大陸通信秉持自主知識產(chǎn)權和高效創(chuàng)新的經(jīng)營理念，擁有百余項核心技術積累，產(chǎn)品覆蓋全球多個國家和地區(qū)，被授予“廣播電視十大國內(nèi)知名品牌”、“廣播電視十大傳輸民族品牌”、“國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)”、“福建名牌產(chǎn)品”、“福建省自主創(chuàng)新產(chǎn)品”、“福建省知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)”、“福建省高新技術企業(yè)”等多項榮譽。公司基于廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、電力網(wǎng)為發(fā)展定位，以無線射頻及嵌入式終端的核心技術為基礎驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，是三網(wǎng)融合領域領先的設備及技術服務提供商。

在海外市場，公司專注于服務付費電視運營商，為客戶提供包括DVB、OTT、IPTV、中間件等全系列數(shù)字電視通信解決方案，在穩(wěn)固現(xiàn)有亞非拉廣大發(fā)展中國家市場基礎上，已在業(yè)內(nèi)率先進入歐美等高端市場。公司通過不斷的市場開拓，產(chǎn)品已遍及全國并在海外市場取得迅猛突破，實現(xiàn)了國內(nèi)外市場齊頭并進的全球化布局。在海外市場的主要經(jīng)營模式為：設計、生產(chǎn)、銷售模式。近年來，公司海外業(yè)務已開花結果，相繼進入多個世界級大運營商，銷售額及利潤大幅增長，尤其是剛剛過去的2017年，公司海外事業(yè)部所承接的海外業(yè)務同比去年同期增長70%，達1800萬美元，銷售數(shù)量預計增長50%，達100多萬臺。

二、“新大陸”國際化經(jīng)營的主要做法

（一）進行國際資本投資，參股海外公司

對于高科技公司來說，要想走向國際并趕上歐美國家水平，最好最快的途徑就是收購他們的公司。新大陸科技集團在國際化的初期還只是一家中小型高科技創(chuàng)新企業(yè)，沒有實力收購外企，拓展海外市場經(jīng)驗不足，想“走出去”困難重重，既沒有人才去海外開“鋪子”，也沒有機會融入海外主流市場，產(chǎn)品更是得不到信任和認可。在這樣艱難的背景下，迫切希望開拓海外市場的新大陸科技集團做了一次有益的嘗試。2003年11月21日，新大陸科技集團以1000萬美元投資德國JQG公司（姚石英股份有限公司），獲得JQG公司12%的股權，這是公司跨出國門的重要一步，此舉為今后進入國際市場做好鋪墊。參股JQG公司后，新大陸科技集團管理層出于對文化沖突、國際游戲規(guī)則和自身實力等因素的考量，并沒有追求所謂的“控股”，而是選擇風險較小的參股形式。這樣一來，企業(yè)既不需要輸出管理，又可以向國外企業(yè)學習超前的營銷理念和專業(yè)技術，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，借助外企平臺把產(chǎn)品和服務輸出到國際市場。

（二）成立海外控股子公司，完成國際化布局

在2008年經(jīng)濟危機席卷全球之際，新大陸科技集團沒有采取收縮戰(zhàn)略，而是抓住歐美企業(yè)陷入困境這一契機，低成本收購海外企業(yè)和團隊，并相繼投資建立北美新大陸、歐洲新大陸公司與新大陸臺灣公司（大陸首家赴臺投資企業(yè)），完成國際市場化的布局，實現(xiàn)企業(yè)輻射全球的戰(zhàn)略目標，將新大陸自主品牌產(chǎn)品行銷世界各地。

近幾年，隨著新大陸科技集團海外收入爆發(fā)式增長，國際化戰(zhàn)略加速落地，新大陸科技集團借力臺灣“跳板”在亞太地區(qū)的市場份額大幅度提升，公司業(yè)務版圖全球化延伸，在日本、韓國等、澳洲、印度等地都有銷售網(wǎng)絡，與2009年臺灣公司初創(chuàng)相比，亞太地區(qū)的業(yè)績增加了10倍以上。新大陸科技集團歐洲分公司，通過8年的不懈努力，已經(jīng)成為歐洲自動識別行業(yè)排名第四的品牌。公司開始加大對國際化戰(zhàn)略的投入，在信息識別領域，加大對臺灣、北美、歐洲三家境外子公司的資源投入，在電子支付領域公司不僅加強與Spire公司合作，而且積極籌備海外銷售渠道的建設。

（三）雇傭當?shù)厝私?jīng)營，避免“水土不服”

文化差異一直是跨國公司利用海外資源拓展國際市場、提升品牌的關鍵影響因素，來自不同種族、不同背景的人們在品牌認同和選擇上，呈現(xiàn)出不同的興趣和偏好。有人士認為，由于文化的差異，在不同文化環(huán)境的管理者會有不同的經(jīng)營目標、經(jīng)營觀念、管理以及決策模式，這會使跨國企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)不一致的情況，許多跨國企業(yè)經(jīng)營失敗的原因就是在于他們根本沒有意識到文化差異會對企業(yè)產(chǎn)生的影響以及產(chǎn)生怎樣的影響。

與其他企業(yè)海外擴張相似，新大陸在國際化經(jīng)營和跨文化傳播中也受到諸多文化差異的影響，為了避免文化差異帶來的“水土不服”現(xiàn)象，新大陸在海外經(jīng)營時，選擇大量雇傭當?shù)厝素撠煿救粘I運，授予海外公司管理層自主決策權，雖然請當?shù)厝藖碜龉?，工資待遇相對較高，提高了企業(yè)經(jīng)營的成本，但更有事半功倍的效果。首先，當?shù)厝肆私猱數(shù)貒?、文化、商業(yè)規(guī)則，當?shù)厝说男枨蟆⒘晳T，有著廣泛的社會關系，可以拉近雙方的心理距離，避免東西方文化差異對企業(yè)管理的影響，溝通和解決問題防止排華情緒，對于打開市場、推廣商品有著很大的便利，他們的優(yōu)勢是外來移民無法比擬的。其次，他們更懂得當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，有利于規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，使企業(yè)在正規(guī)化、合法化的道路上發(fā)展，免了企業(yè)在發(fā)展的過程中，由于不知情、不懂法而使企業(yè)走彎路，為此吃了不少苦頭的華人老板不在少數(shù)。

（四）善于開展跨國品牌合作

1.品牌定位：選取重點國別市場，聚焦大型高端客戶

選取重點國別市場，聚焦大型高端客戶，以迅速提升品牌美譽度，在客戶心目中建立高端形象。如，在北美和歐洲建立子公司，通過進入主流高端市場，建立品牌高端形象；新大陸通訊公司通過與“荷蘭皇家菲利普”品牌以ODM方式開展合作，在國內(nèi)同行業(yè)中較早進入德國及法國市場，有利于提升品牌美譽度。通過將軟件提煉成中間件，作為單獨的軟件產(chǎn)品開展銷售，提升新大陸品牌含金量。

2.強強聯(lián)合，同海外高水平企業(yè)合作

新大陸歐洲公司2017年合作伙伴大會，日前在意大利那不勒斯召開，來自EMEA地區(qū)（歐洲、中東、非洲）18個國家的近百家合作伙伴參加。與會代表探討產(chǎn)業(yè)識別國家市場形勢、產(chǎn)品規(guī)劃及發(fā)展戰(zhàn)略。這是新大陸歐洲公司連續(xù)兩年舉辦的大型的合作伙伴大會，與全體合作伙伴共同商討識別產(chǎn)業(yè)下一步發(fā)展戰(zhàn)略，并推動業(yè)務的開展。

3.以技術搭檔的身份，通過CKD、SKD貿(mào)易方式與客戶開展合作，以提高品牌占有率

通過以CKD、SKD貿(mào)易方式，新大陸科技集團在印度的合作伙伴，經(jīng)過在當?shù)亟M裝成品后，以新大陸品牌或者新大陸合作品牌的身份向市場銷售已有四4年之久了，并取得了一定成功。新大陸科技集團也會定期派遣技術人員前往現(xiàn)場，向當?shù)睾献骰锇檫M行技術指導，從而使產(chǎn)品在印度市場能夠始終占據(jù)一定份額。

（五）建立完善的跨文化傳播的渠道

1. 建立專業(yè)的官方網(wǎng)站

官方網(wǎng)站是企業(yè)對外交流的重要窗口，有關人士認為企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡平臺中的重要一員，通過互聯(lián)網(wǎng)建立與客戶群和潛在客戶群的聯(lián)系渠道，是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一，也是眾多國外企業(yè)非常重視網(wǎng)站建設的根本原因。新大陸科技集團對企業(yè)官方網(wǎng)站的設計十分考究，針對不同的海外市場建立了專業(yè)的官方網(wǎng)站，包括歐洲網(wǎng)站、北美網(wǎng)站、臺灣網(wǎng)站等。網(wǎng)站分為公司簡介、產(chǎn)品介紹、企業(yè)文化、招賢納士、新聞等幾個重點板塊。

2. 參加重要的國際展會

新大陸與海外公司一起或者海外公司單獨參加了很多展會，包括新加坡智能卡及支付展（Carts&Payments; Asia）、臺北國際電腦展（Computex Taipei）、杜塞爾多夫國際零售展覽會（EuroCIS）、德國漢諾威國際信息及通信技術博覽會（CeBIT）、日本自動識別與通信博覽會（AutoID& Communication Expo）、世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會（IOT）、全美零售業(yè)聯(lián)盟展覽會（NRFs Annual）、第20屆巴西零售科技展覽會（AUTOCOM 2018）以及幾個知名的環(huán)保展會等。

3.高層管理者參加國際性論壇

高層管理者參加國際性論壇，不僅可以吸引海內(nèi)外媒體的關注，還可以體現(xiàn)企業(yè)的實力和管理者的眼光，高層管理者參加國際性會議和論壇，對企業(yè)品牌在世界范圍的傳播起到了重要作用。以近幾年新大陸科技集團總裁王晶受邀參加國際性論壇為例，作為中德經(jīng)濟顧問委員會的成員之一，2012年至今，她先后七次參加了中德兩國領導人與企業(yè)家座談會。2014年以來，王晶作為特邀嘉賓，先后出席了APEC峰會、B20峰會、G20峰會、 “一帶一路”國際合作高峰論壇、廈門金磚國家工商論壇等多場國際性活動和論壇。

此外，新大陸還通過積極承擔社會責任來塑造企業(yè)形象，如為坦桑尼亞、剛果做凈水設備，為臺灣地震捐款等。

（六）產(chǎn)、學、研全球一體化

作為高科技企業(yè)，必須占領技術的制高點，在技術研發(fā)、知識產(chǎn)權防范和防御方面跟國際接軌，才能保持其核心競爭力。為此，新大陸科技集團專注于產(chǎn)、學、研全球一體化，吸納國內(nèi)外優(yōu)秀人才，積極開展國際研發(fā)合作。2001年，新大陸國際級博士后科研工作站正式啟動，吸引了眾多國際、國內(nèi)頂尖技術人才來到此平臺，他們?yōu)樾麓箨懣萍技瘓F的多項重大科研項目做出了巨大貢獻，這使得新大陸科技集團在技術研發(fā)、知識產(chǎn)權以及業(yè)務全球化等方面有了充足的底氣。新大陸科技集團開發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品和技術1326項，其中擁有836項國家專利和29項國外專利，填補了多項國家技術空白。2009年，臺灣新大陸公司成立后，就與臺灣科研機構如拓墣產(chǎn)業(yè)研究院、臺灣“工研院”等展開合作，在產(chǎn)業(yè)應用方面與臺灣智原科技、臺灣聯(lián)華電子等合作。2010年，新大陸電腦股份有限公司與全球第三大自動識別公司DATALOGIC簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議書，雙方?jīng)Q定在技術、研發(fā)、產(chǎn)品，甚至未來在資本等多個層面展開合作。2017年11月，新大陸科技集團e-HR系統(tǒng)項目第一批成功上線，這是新大陸科技集團不斷適應國際化、完善企業(yè)信息化、接軌國際先進管理系統(tǒng)進程的又一大突破。

三、對B2B高科技企業(yè)跨文化傳播的啟示

（一）塑造高端品牌形象，提升海外“認可度+美譽度”

良好的企業(yè)形象是品牌在海外傳播的通行證，它突出地體現(xiàn)了企業(yè)本身的品牌效應、企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神。有關人士認為目前國際上對“中國制造”國際品牌形象存在認知差距，跨國經(jīng)營的企業(yè)應當重視國際品牌形象的塑造，品牌形象直接影響著企業(yè)產(chǎn)品和服務供應物在國際市場上的競爭力。B2B高科技企業(yè)如何塑造品牌形象贏得國際市場認可？首先，企業(yè)在海外經(jīng)營活動要重視產(chǎn)品定位、提高產(chǎn)品與服務質(zhì)量、加強品牌管理，塑造“中國智造”、“中國創(chuàng)造”的高端形象，不斷提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的國際知名度、可信度和美譽度；其次，重視與相關公眾的溝通與協(xié)調(diào)，適應當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)，與社區(qū)公眾及其他利益相關方保持順暢的關系；第三，海外公司主動參加文化活動，尤其是社會公益活動，不僅塑造“強大”的形象，還要塑造“溫和”形象，開展“善意”傳播，提升企業(yè)親和力、公信力和感召力。

（二）線上線下聯(lián)動傳播，拓展海外傳播渠道

B2B高科技企業(yè)開拓海外市場時，為實現(xiàn)產(chǎn)品營銷、落實品牌推廣的目標，必須構建完善的傳播渠道，增加企業(yè)及其產(chǎn)品的曝光頻率，才能讓企業(yè)產(chǎn)品和品牌更好的傳播推廣出去。有關人士認為對外傳播中最關鍵的因素是內(nèi)容和渠道，如果說內(nèi)容是傳播的“腿”，那么，渠道就是傳播的“路”，在內(nèi)容確定的情況下，渠道就成了傳播效果的決定因素?？鐕驹谕卣购Ｍ鈧鞑デ揽梢詫W習互聯(lián)網(wǎng)思維，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，不僅可以借助數(shù)字化媒體和社交媒體等線上平臺，也可以結合線下參加展會、開展公益活動等協(xié)同傳播，以產(chǎn)品為突破口，為客戶提供良好的消費體驗，加速提升品牌影響力和知名度，挑戰(zhàn)并超越當前市場領導者，實現(xiàn)品牌的快速國際化。

（三）善于開展品牌合作，布局全球銷售網(wǎng)絡

跨國公司到國外開辟新市場最大的“障礙”就是市場通路，找到具有良好市場通路并且信譽度高的合作伙伴至關重要。采取海外品牌代理、特許等合作方式，拉近與本土消費者心理距離，逐步拓展市場并重點進入相對集中的目標市場，加速對目標市場的占有率。對于B2B高科技企業(yè)來說，發(fā)展海外合作伙伴，開發(fā)良好的銷售渠道，實現(xiàn)上下游企業(yè)資源的共享，這是企業(yè)熟識國際規(guī)則、產(chǎn)品快速商品化、提升品牌海外競爭力的重要手段，其B2B的銷售模式?jīng)Q定企業(yè)需要與海外零售商直接進行業(yè)務對接，同時拓展分銷渠道，形成完善成熟的全球銷售網(wǎng)絡，這是確保企業(yè)產(chǎn)品能夠銷售出去、實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務海外擴張、提高全球市場覆蓋面的必由之路。

（四）創(chuàng)新管理模式，本土化經(jīng)營戰(zhàn)略

跨國公司在海外經(jīng)營時受到政策體制、文化差異等外部環(huán)境因素和人、財、物、信息等內(nèi)部環(huán)境因素的雙重制約，想要擺脫這些因素的束縛，就需要轉變經(jīng)營方式，采取適應當?shù)丨h(huán)境的創(chuàng)新管理模式，學會“因地制宜”，選擇更加貼近當?shù)貑T工工作習慣的經(jīng)營管理模式。有關人士認為中國跨國企業(yè)海外本土化經(jīng)營戰(zhàn)略能加速我國企業(yè)市場化運作發(fā)展進程，有利于我國境外直接投資規(guī)模發(fā)展，有利于加強我國跨國公司國際競爭力。B2B高科技企業(yè)采取本土化的經(jīng)營策略既有利于企業(yè)把握產(chǎn)品賣點，挖掘當?shù)乜蛻?，掌握消費者需求和消費習慣，也有利于企業(yè)快速企業(yè)融入國外市場、熟識法律制度差異、避免跨文化溝通障礙等，使公司在海外扎根成長。

（五）保護核心競爭力，重視知識產(chǎn)權海外布局

與其他行業(yè)的品牌國際化相比，B2B高科技企業(yè)“走出去”遇到的最大挑戰(zhàn)就是知識產(chǎn)權，越是有“知識產(chǎn)權”的高科技企業(yè)，可能遇到的困境越大。如何布局知識產(chǎn)權？是走進國際市場特別是歐美市場非常重要的一步。許多科技企業(yè)在“走出去”的過程中，面臨著森嚴苛刻的技術壁壘，特別是專利和標準壁壘。有遠見的高新科技企業(yè)應該盡早做好海外知識產(chǎn)權合理化布局，要保護好企業(yè)核心技術，最好做到“產(chǎn)品未動，專利先行”，避免企業(yè)在海外拓展業(yè)務時受阻，只有擁有核心技術、獲得知識產(chǎn)權支撐的品牌方能在國際競爭中占據(jù)有利地位。

（六）探索科技創(chuàng)新與東道國文化融合新模式

我國B2B高新科技企業(yè)國際化需要關注產(chǎn)品開發(fā)與當?shù)匚幕钠鹾闲?，切實把握不同文化背景的客戶需求，將產(chǎn)品創(chuàng)新與當?shù)匚幕疃热诤?，才能解決客戶真實“痛點”。盡管B2B企業(yè)有時不直接面對最終消費者，但東道國文化對于產(chǎn)品需求也會產(chǎn)生深遠影響。了解不同國家和地區(qū)客戶在產(chǎn)品需求上的差別，充分利用全球研發(fā)和人才優(yōu)勢，通過全球產(chǎn)學研相結合的聯(lián)合攻關，為客戶提供符合當?shù)匦枨蟮母哔|(zhì)量產(chǎn)品和服務。目前，我國B2B高新科技企業(yè)需要制定明確的國際化品牌戰(zhàn)略，進一步加強在管理體系、信息傳播、人才建設、網(wǎng)絡安全和科技自主創(chuàng)新及應用等方面的力度，探索科技創(chuàng)新和文化融合的新模式，使國際化資金鏈、技術鏈、信息鏈、人才鏈、政策鏈和服務鏈體系更有成效。

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