賀勝平
摘要:本文淺析了近幾年,銀行離職潮爆發(fā)的原由,及應(yīng)對(duì)的一些措施。望能給業(yè)內(nèi)人士解除困惑。
關(guān)鍵詞:銀行;離職;壓力
十幾二十年前如果哪個(gè)的孩子在銀行工作,他們的父母會(huì)感到雙倍的自豪,其他人也會(huì)羨慕銀行員工工作朝9至晚5,年薪超過20萬至30萬。近年來,諸如裁人、減薪、瘦身以及轉(zhuǎn)型等條款如雨后春筍般發(fā)生,特別是五大銀行,同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈不定。對(duì)于那些將來發(fā)展不確定的人,以及在收益方面對(duì)近況感覺不對(duì)勁的人,“鐵飯碗”已不是目前的銀行代名詞。以下主要從3個(gè)原因分析,導(dǎo)致銀行雇員越來越多地辭職這一職場(chǎng)現(xiàn)象。
一、工作強(qiáng)度大,任務(wù)重
首先,評(píng)估的壓力越來越大。如果不是這樣,有大量員工為啥離職?銀行也進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)的冬季。由于頻繁的嚴(yán)格規(guī)定被實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)日趨勐烈。特別是最近幾年,私人銀行的異軍突起,導(dǎo)致銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷。有人打趣說我工作的時(shí)候連方便的時(shí)間都擠不出。逐年增多的考驗(yàn)等待著銀行,說是在五點(diǎn)多的時(shí)候關(guān)門,但現(xiàn)實(shí)中,銀行員工在關(guān)門后還要開會(huì)、培訓(xùn),乃至有些人還在打電話給客戶傾銷產(chǎn)品。有許多評(píng)估指標(biāo),是銀行業(yè)常見的題目,多達(dá)20項(xiàng)少都有十幾項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)未能完成。
即使你能確保達(dá)到你的目標(biāo),由于銀行出納員在打點(diǎn)交易的過程中緊張有序不允許出錯(cuò)。容易長(zhǎng)時(shí)間集中在腦部,一般容易患上頸椎病等職業(yè)病,身體容易處于亞健康狀態(tài)。銀行職員若有放貸逾期,甚至企業(yè)破產(chǎn)無法償還等不良業(yè)務(wù),后果比較嚴(yán)重。比如1.獎(jiǎng)金可能洗白;2.晉升機(jī)會(huì)渺茫調(diào)整職位;3.福利減少,關(guān)鍵你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里就是一個(gè)“失敗者”了,不良背到一定數(shù)量,你在這家銀行幾乎難于翻身了。所以,最輕的“處罰”是扣除獎(jiǎng)金,重者甚至辭退也很常見!
其次,改革的壓力。許多銀行現(xiàn)在正在改革。減少計(jì)數(shù)器,并更換為在線視頻計(jì)數(shù)器等。伴隨人工智能的發(fā)展,大家可以果斷地揣摩,未來許多柜臺(tái)人員將被其取代,減少銀行網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)在很大水平上導(dǎo)致銀行職員的離職,銀行員工需要考慮到這幾點(diǎn),提前計(jì)劃自己的將來!
二、競(jìng)爭(zhēng)激烈,收入減少
下層職員工作的內(nèi)容以及競(jìng)爭(zhēng)壓力是當(dāng)前銀行業(yè)面對(duì)的主要題目。許多大學(xué)剛畢業(yè)的職場(chǎng)新人選擇進(jìn)入了銀行。哪怕他們的工資比當(dāng)時(shí)的其它行業(yè)同學(xué)都高,但在干了幾年的銀行柜員、信用卡傾銷員以及賬戶經(jīng)理之后,他們感覺什么東西也沒學(xué)到。他們覺得銀行的試用期比其它公司長(zhǎng),見習(xí)期工資不高。不過,到了歲末發(fā)現(xiàn)發(fā)展不如同齡人,若不是喜好對(duì)高額的公積金以及圖工作穩(wěn)定,大都可能選擇不干了。
銀行的業(yè)務(wù)量飛速減少,同支付寶以及微信等在線支付手段的崛起分不開的。然而,一些企業(yè)仍需前往銀行辦理業(yè)務(wù),因此銀行此時(shí)的業(yè)務(wù)指標(biāo)顯得更糟,普通銀行員工的收入也不高。心理壓力很大。低收入逐漸成為銀行職員離職的主要原因。正是因?yàn)槿鄙僦啵?jìng)爭(zhēng)才前所未有。哪怕一個(gè)僅僅比前臺(tái)職位稍好的職位也有很多人去追求。甚至不擇手段和措施來得到它!不管是哪家公司,都愿意要廉價(jià)的年青員工。
銀行職員的工資卻沒啥變化,而物價(jià)每天一個(gè)價(jià)地上漲,而他們除了工資以外其他收入不多。他們拿什么來購(gòu)買不斷上漲的住宅。有的人因?yàn)樘珒?yōu)秀,當(dāng)前工作的銀行缺乏更好的晉升空間和薪資待遇,而在人力資源市場(chǎng)上,優(yōu)秀者永遠(yuǎn)都是搶手貨。一次跳槽,職位可以獲得晉升,收入可能會(huì)有翻倍的增長(zhǎng),因此,若是機(jī)緣找到一個(gè)收入較高點(diǎn)的職業(yè),有些銀行從業(yè)人員會(huì)選擇盡早從銀行辭職。
其次當(dāng)前銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著金融技術(shù)的發(fā)展和人工智能的出現(xiàn),銀行不再需要大量的員工。銀行裁員將成為一種不可避免的趨勢(shì)。趁年青早點(diǎn)另謀高就,不必坐以待斃。二0一七年,光是平安銀行就減少了六千多個(gè)就業(yè)崗位,降幅高達(dá)17.87%。當(dāng)年上兩季度,四大銀行的員工總減少了2.5萬多人。金融單位向來是受到人們的重視的高薪行業(yè),由于互聯(lián)網(wǎng)金融這些年迅速成長(zhǎng),國(guó)有大行的人才大量轉(zhuǎn)移到其中是不可避免的。
三、前途不明,發(fā)展受限
伴隨理財(cái)產(chǎn)品的越來越多,銀行的壓力也相應(yīng)增加,為了推動(dòng)擴(kuò)大業(yè)績(jī)迫使員丁開始電話促銷。許多職員由于歲月不饒人對(duì)這種工作狀態(tài)感到不滿,必將逐漸受到制約發(fā)展??赡苡行┤艘恢碑?dāng)銀行柜員,賺取比較低的收入。
風(fēng)險(xiǎn)壓力越來越大。幾年前,銀行業(yè)蓬勃發(fā)展,許多銀行花了幾百年的時(shí)間才完成了西方國(guó)家在短時(shí)間內(nèi)需要做的事情。因?yàn)橘Q(mào)易需要,銀行有必要使交易多樣化,例如許可客戶購(gòu)置理財(cái)產(chǎn)品,由于今天的理財(cái)產(chǎn)品可能沒有保證,所以導(dǎo)致有賠錢的隱患。在這個(gè)行業(yè),口碑是非常重要的。這家銀行干好了,下一家銀行將立即搬遷。由于客戶的數(shù)目較大資金不能及時(shí)贖回,該職員在所難免得到非常大的處罰。最有力的是只拿基本工資,而不是傭金。眾所周知,這一塊不見了。你覺得這還不苦的嗎?首先,這臺(tái)機(jī)器是一些銀行家的一大替代品。處于作戰(zhàn)崗位的人首當(dāng)其沖,因?yàn)樗麄冏钊菀妆粰C(jī)器取代,而且他們的人數(shù)將大大減少。第二,第三方支付,如支付寶和微信錢包和平衡保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)銀行業(yè)的影響。
四、銀行業(yè)后續(xù)發(fā)展出路
但是,現(xiàn)在消失的只是傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù),說“銀行己經(jīng)死了”還不一定準(zhǔn)確。如今,銀行正向金融技術(shù)轉(zhuǎn)型。不久,信息技術(shù)人才會(huì)加大引進(jìn),營(yíng)銷職位和專業(yè)型人員也會(huì)增多。作為金融體系的核心的銀行,中國(guó)目前不可能讓其消失,外國(guó)銀行地涌現(xiàn),故國(guó)內(nèi)銀行會(huì)漸漸完善起來!我國(guó)的銀行與國(guó)外不同!中國(guó)需要有自己的銀行體系。還得在不同利益體之間尋找平衡才能有發(fā)展。若技術(shù)層面處于領(lǐng)袖地位,怎么都好辦。工作中你必須面對(duì)諸如領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、部下屬,你不得不妥善處理各方面帶來的壓力,為了使自己在工作中更好的發(fā)展,還得把這些壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力和資源,如果你無法利用這些壓力,你至少需要懂得消化和釋放這些壓力。將來銀行對(duì)職員的要求會(huì)提高,也可能調(diào)整一些職位,只要提高自身價(jià)值,就業(yè)沒問題!