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    手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中細節(jié)護理的應用效果分析

    2018-09-10 19:40:24李小麗龔東金劉慧平
    醫(yī)學食療與健康 2018年2期
    關鍵詞:細節(jié)護理護理質(zhì)量優(yōu)質(zhì)護理

    李小麗 龔東金 劉慧平

    【摘要】目的 觀察細節(jié)護理在手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的應用效果及對護理滿意度的影響。方法 選取我院手術治療患者134例。隨機數(shù)字表法分組,各67例。對照組予以常規(guī)護理干預,觀察組在對照組基礎上予以細節(jié)護理干預。統(tǒng)計對比兩組手術室護理質(zhì)量及護理滿意度。結果 觀察組隔離消毒、手術器械準備、配合技能、設備儀器管理及護理質(zhì)量評分均較對照組高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);觀察組護理總滿意度(94.03%)較對照組(80.60%)高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論 細節(jié)護理可提高手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的護理質(zhì)量及護理滿意度。

    【關鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理;細節(jié)護理;護理質(zhì)量

    [中圖分類號]R473 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249(2018)02-099-02

    隨著醫(yī)療水平不斷提高及人們健康意識加強,患者及家屬對醫(yī)院護理服務質(zhì)量提出了更高要求。手術室是醫(yī)院為患者提供手術及搶救的場所。手術室護理具有工作持續(xù)時間長、技術要求高、風險大等特點,手術時若護理不到位或出現(xiàn)紕漏,將會影響手術最終效果,甚至發(fā)生器官功能損傷或傷殘,因此給予手術室科學、優(yōu)質(zhì)護理十分必要[1]。為了提高患者手術效果,改善預后,重視手術室優(yōu)質(zhì)護理中的每個環(huán)節(jié)及細節(jié)具有積極意義[2]。本研究選取手術治療患者134例,分組觀察細節(jié)護理在手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的應用效果及對護理滿意度的影響,報告如下。

    1 資料與方法

    1.1 一般資料選取2016年5月至2017年5月我院手術治療患者134例。隨機數(shù)字表法分組,各67例。觀察組男32例、女35例;年齡17~73歲,平均(50.84±12.89)歲;其中骨科16例、肛腸外科18例、婦科外科22例、普通外科11例。對照組男31例、女36例,年齡19~75歲,平均(51.87±13.12)歲,其中骨科15例、肛腸外科19例、婦科外科23例、普通外科10例。比較兩組基礎資料,無顯著差異(P>0.05),可進行研究。

    1.2 方法

    1.2.1 對照組采用常規(guī)護理干預:術前介紹手術流程及有關注意事項,并對其進行健康宣教;術中監(jiān)護患者血壓、心率等生命體征狀況,并協(xié)助醫(yī)生完成手術;術后根據(jù)患者情況囑醫(yī)囑用藥。

    1.2.2 觀察組在對照組基礎上采用細節(jié)護理干預:(1)術前:通常患者術前因擔心手術能否成功及手術效果,往往伴有緊張、恐懼、焦慮等負性情緒,增加其心理負擔,不利于手術的開展實施。護理人員應積極主動與患者交流溝通,講解疾病有關知識及手術流程,耐心詳細回答其心中疑問,消除疑慮,最終使患者能心態(tài)平和的接受手術。(2)術中:進入手術室后,護理人員可向患者講解主刀醫(yī)師資歷及以往成功案例,增加疾病治療信心。同時再次核對患者疾病信息,以免發(fā)生差錯。調(diào)整好室內(nèi)溫濕度,保持室內(nèi)安靜,并檢查醫(yī)療器械數(shù)量,以免發(fā)生醫(yī)療事故。對于局部麻醉手術患者,術中可詢問患者是否有不適癥狀并進行處理。當其表現(xiàn)出害怕時,可握其手掌,給予鼓勵安慰。注意遮蓋患者隱私部位及暴露部位的取暖工作,手術時密切監(jiān)測患者生命體征,如有異常,及時報告主刀醫(yī)生并及時采用相對應措施。(3)術后:待患者麻醉蘇醒后,應給予鼓勵及表揚,進一步增強患者疾病康復信心,并第一時間告知家屬手術情況及術后有關注意事項。手術室護士協(xié)同麻醉醫(yī)生,手術醫(yī)生將患者安全送至病房,并與病房護士交接病人信息,使其注意護理過程中的有關細節(jié)。

    1.3 觀察指標(1)統(tǒng)計對比兩組手術室護理質(zhì)量。主要包括:隔離消毒共20分、手術器械準備共20分、配合技能共30分、設備儀器管理共30分,護理質(zhì)量總分為100分,評分越好說明手術室護理質(zhì)量越高。(2)采用自制護理滿意度表評價兩組護理滿意度,總分100分,非常滿意(85~100分),滿意(70~84分),不滿意(0~69分)??倽M意度=(非常滿意+滿意)/67×100%。

    1.4 統(tǒng)計學處理SPSS22.0分析數(shù)據(jù),計數(shù)資料用n(%)表示,χ2檢驗,計量資料(x±s)表示,t檢驗,P<0.05代表差異有統(tǒng)計學意義。

    2 結果

    2.1 手術室護理質(zhì)量評分觀察組隔離消毒、手術器械準備、配合技能、設備儀器管理及護理質(zhì)量評分均高于對照組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表1。

    2.2 護理滿意度觀察組護理總滿意度(94.03%)較對照組(80.60%)高,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。

    3 討論

    手術室護理質(zhì)量好壞與患者預后密切相關,一套科學完整的手術室優(yōu)質(zhì)護理措施可明顯提高手術成功率,降低術后并發(fā)癥發(fā)生幾率[3]。我院從2016年以來將優(yōu)質(zhì)護理服務中細節(jié)護理應用于手術室患者,取得良好效果。細節(jié)護理與傳統(tǒng)常規(guī)護理模式相比,在做好基礎護理的基礎上,更加注重人性化護理理念,及時為患者提供全程無縫隙的人性化、規(guī)范化護理服務,使護理工作更貼近患者[4]。手術室細節(jié)護理要求醫(yī)務人員始終將人性化理念貫穿其中,術前心理疏導及術中鼓勵安慰可最大程度滿足患者心理需求,減輕其恐懼害怕心理,為手術順利實施奠定基礎。同時調(diào)整手術室溫濕度、遮蓋患者隱私部位、交代病房護理人員護理注意事項等從不同護理內(nèi)容及細節(jié)出發(fā),注重常規(guī)護理措施的細節(jié)方面,明顯提高手術室護理質(zhì)量。頡慧敏[5]研究指出,對手術室患者采用細節(jié)護理后,不僅能改善患者焦慮、抑郁負性情緒,而且可降低并發(fā)癥發(fā)生率,提高患者治療依從性。本研究結果顯示,觀察組隔離消毒、手術器械準備、配合技能、設備儀器管理及護理質(zhì)量評分均高于對照組(P<0.05),提示細節(jié)護理可提高手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的護理質(zhì)量。同時通過對患者進行無微不至、人性化的細節(jié)護理服務后,可逐漸與其拉近關系,增強護患間的信任度,從而提高護理滿意度。本研究結果可知觀察組護理滿意較高,說明細節(jié)護理可提高手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的護理滿意度。

    綜上所述,細節(jié)護理可提高手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的護理質(zhì)量及護理滿意度。細節(jié)護理作為手術室亟待推廣的護理模式之一,如何推廣應用對護理人員來說是一個巨大挑戰(zhàn),且我國人口基數(shù)較大,醫(yī)護人員嚴重缺乏,實際落實難度較大,有待臨床醫(yī)護人員進一步深入探究解決。

    參考文獻:

    [1]孔令珍.細節(jié)護理在手術室優(yōu)質(zhì)護理服務中的應用效果分析[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2015,19(6):81-84.

    [2]關柏秋,曹曉艷,董淑琴,等手術室細節(jié)護理在確保手術室護理安全中的應用效果研究[J].實用臨床醫(yī)藥雜志,2014,18(12):57-60.

    [3]朱玢.細節(jié)護理在手術室優(yōu)質(zhì)護理中的應用及效果評價[J].中國藥物與臨床,2016,16(4):601-603.

    [4]高雪梅,孟憲惠,王玉玲,等.手術室細節(jié)護理在提高手術室護理安全中的作用研究[J].中華保健醫(yī)學雜志,2016,18(3):249-250.

    [5]頡慧敏.細節(jié)護理在手術室護理中的應用觀察[J].中國藥物與臨床,2016,16(10):1542-1544.

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