《績(jī)效管理》課程教學(xué)改革

【摘要】《績(jī)效管理》是一門培養(yǎng)應(yīng)用型人才的理論與實(shí)踐并重課程。本文從教材、課時(shí)安排、小組模式和互動(dòng)方式上通過實(shí)際教學(xué)對(duì)《績(jī)效管理》這門課程進(jìn)行了課程教學(xué)改革，以期為廣大高校相關(guān)工作者提供指導(dǎo)和借鑒。

【關(guān)鍵詞】《績(jī)效管理》 實(shí)際教學(xué) 教學(xué)改革

【中圖分類號(hào)】G42 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2018）07-0252-01

一、《績(jī)效管理》課程改革的必要性

《績(jī)效管理》在我校作為人力資源管理專業(yè)的必修專業(yè)課程，在人才培養(yǎng)方案體系中占有重要地位。同時(shí)，《績(jī)效管理》課程也屬于商學(xué)院非人力專業(yè)及教育科學(xué)學(xué)院的應(yīng)用心理專業(yè)的考查科目。隨著人力資源管理在我國(guó)企、事業(yè)單位的廣泛運(yùn)用，其重要性不言而喻。本人自任教以來一直從事《績(jī)效管理》課程的教學(xué)工作，通過實(shí)際教學(xué)過程發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍存在對(duì)績(jī)效管理課程認(rèn)識(shí)不足，興趣不濃，操作不熟的問題，而培養(yǎng)出理論與實(shí)踐雙達(dá)標(biāo)的學(xué)生是我們的教學(xué)目標(biāo)。因此，筆者針對(duì)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾對(duì)《績(jī)效管理》這門課程進(jìn)行教學(xué)改革。

二、《績(jī)效管理》教學(xué)改革方式與實(shí)踐

（一）不可拘泥于一本教材

合適的教材有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是梳理了系統(tǒng)的知識(shí)，二是提供了可供演練的實(shí)際案例[1]。而在實(shí)際選取教材的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)有的教材偏向于理論，有的教材偏向于實(shí)踐，而能完美平衡兩者的教材幾乎沒有，還有些教材選取的案例過于老舊，不具備時(shí)效性。所以許多老師在課程開始的第一步：選擇教材上就陷入了兩難境地。實(shí)際上我們?cè)谶x擇教材上大可不必如此大費(fèi)周章，我采取的方式是多種教材并用，而實(shí)際上學(xué)生使用的僅僅需要一本理論詳盡、系統(tǒng)的教材即可。在實(shí)踐操作上可由老師通過其他優(yōu)秀教材上的案例或者實(shí)踐操作制作進(jìn)行講解，集百家之長(zhǎng)來彌補(bǔ)單一教材的局限性。

（二）對(duì)課時(shí)安排進(jìn)行板塊細(xì)分

在一學(xué)期的課程學(xué)時(shí)安排中，可將課時(shí)安排分為兩個(gè)板塊：理論板塊和實(shí)踐板塊。其中理論板塊占總學(xué)時(shí)量的75%，而實(shí)踐板塊占剩余的25%。

在理論教學(xué)方面，還是采取傳統(tǒng)的講授法為主的教學(xué)方式，按照績(jī)效管理的流程制定教學(xué)計(jì)劃，主要目的也是為之后的實(shí)踐以及以后的工作實(shí)際打下基礎(chǔ)，只有掌握了《績(jī)效管理》的基本概念和一些科學(xué)的工具之后，學(xué)生才有可能進(jìn)行相關(guān)實(shí)踐操作。

在實(shí)踐教學(xué)方面，就需要將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際管理中去了，在這其中筆者也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。績(jī)效管理結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，必須建立在對(duì)過程的控制基礎(chǔ)上[2]。而大多數(shù)同學(xué)都缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，不知道企業(yè)績(jī)效管理的過程，同時(shí)，絕大部分教材中的案例也缺乏對(duì)“過程”的介紹，而建立在沒有過程介紹的案例上的分析是沒有意義的。在教學(xué)過程中，我們通常會(huì)設(shè)計(jì)一些方案設(shè)計(jì)題，要求學(xué)生設(shè)計(jì)一些績(jī)效考核表，但是這必須建立在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)過程以及企業(yè)實(shí)際遇到問題的了解的基礎(chǔ)上，這也是目前績(jī)效管理教材的缺陷，因此就需要我們教師收集相關(guān)資料進(jìn)行完善補(bǔ)充，將績(jī)效管理的流程性體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)中。

（三）創(chuàng)新型的小組模式

小組討論模式向來是管理學(xué)科教學(xué)的常用模式之一。通過團(tuán)隊(duì)作業(yè)能一定程度上提升學(xué)生溝通能力，分析解決問題能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)[3]。而筆者在這種模式中選擇了對(duì)小組強(qiáng)制分配的模式，即小組不能自己選擇自己的成員，所有小組的成員全部由任課教師分配，以5-7人為小組進(jìn)行小組討論和小組作業(yè)。這不同于原本的自由分組方式，在原本方式下，同學(xué)們會(huì)選擇熟悉要好的組員，或者以宿舍及班級(jí)中的非正式組織為小組。這樣的話有可能形成思維的固化以及小組間的兩級(jí)分化。而筆者采用強(qiáng)制分配的模式對(duì)小組進(jìn)行硬性分配除了為解決以上問題以外，還有一個(gè)根本原因，即當(dāng)同學(xué)們進(jìn)入工作之后，與什么樣的人合作往往也是沒有選擇的，所以提前適應(yīng)這個(gè)過程尤為重要。而為了避免小組在作業(yè)或者討論中出現(xiàn)“搭便車”的現(xiàn)象，筆者還為小組作業(yè)提出上臺(tái)演講的機(jī)會(huì)，一個(gè)小組中的每一個(gè)同學(xué)都必須有作為小組代言人發(fā)言的機(jī)會(huì)。

（四）創(chuàng)新型的互動(dòng)方式

提到教學(xué)中的互動(dòng)方式，教師都熟知“教師提問-學(xué)生回答”這種方式，而這種簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式在《績(jī)效管理》這門課程中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)閷W(xué)生需要思考的是系統(tǒng)的問題，或者需要設(shè)計(jì)一個(gè)初步的方案，這時(shí)候如果留時(shí)間給同學(xué)們自己思考或者設(shè)計(jì)，往往會(huì)是學(xué)生出現(xiàn)注意力不集中，畏難偷懶等情況。舉個(gè)教學(xué)實(shí)例說明：比如筆者要求學(xué)生對(duì)某公司設(shè)計(jì)績(jī)效考核方案，以小組討論的形式進(jìn)行，那么如果在課堂上進(jìn)行，那么會(huì)浪費(fèi)課堂時(shí)間，也會(huì)有同學(xué)開始做自己的事，最后結(jié)果不盡如人意。如果在課后進(jìn)行，目前由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達(dá)，同學(xué)們很容易找到相同或相似的設(shè)計(jì)方案，大大減少了自身思考和操作的時(shí)間。因此，筆者選擇的互動(dòng)方式是“帶領(lǐng)”學(xué)生一起做的方式。以黑板板書或者PPT等多媒體設(shè)備為基礎(chǔ)，一步步的引導(dǎo)學(xué)生完成設(shè)計(jì)，在設(shè)計(jì)過程中，筆者會(huì)逐步啟發(fā)學(xué)生共同完成設(shè)計(jì)，并在設(shè)計(jì)過程中故意留下一些“漏洞”來幫助學(xué)生強(qiáng)化記憶，讓學(xué)生以“找茬”的形式來對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行學(xué)習(xí)。

三、《績(jī)效管理》課程教學(xué)改革取得的實(shí)效

通過對(duì)《績(jī)效管理》的課程教學(xué)改革，該門課程的教學(xué)效果得到了顯著的提升。首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣提升了，課堂無故缺勤的情況明顯降低。其次，拓展了學(xué)生的思維能力，能全面思考問題，并且可以從一名績(jī)效管理從業(yè)者的視角看待企業(yè)中的實(shí)際問題。最后通過實(shí)踐和理論的相互促進(jìn)，同時(shí)提升了學(xué)生理論知識(shí)的掌握和實(shí)際操作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳娜.績(jī)效管理課探討與實(shí)踐——人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建系列[J].人力資源管理，2015（7）.

[2]尹燕.PDCA在企業(yè)績(jī)效管理中的運(yùn)用[D].北京：首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2007.

[3]郭美蘭.績(jī)效管理課程教學(xué)改革探索[J].科教縱橫，2011（11）.

作者簡(jiǎn)介：

沐浴暉（1988.3-），男，江蘇省南通市人，工商管理碩士，南通大學(xué)專業(yè)教師，研究方向：人力資源管理。