基于訪談法的移動學(xué)習(xí)者行為模型研究

摘 要：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與移動設(shè)備的廣泛普及，移動學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一種常見的學(xué)習(xí)方式。移動學(xué)習(xí)者的行為對移動學(xué)習(xí)的資源、平臺、學(xué)習(xí)方式等都起到了決定性作用，因此對移動學(xué)習(xí)者行為進(jìn)行模型建構(gòu)，對移動學(xué)習(xí)的發(fā)生時有必要的。本文通過扎根理論對移動學(xué)習(xí)者的訪談記錄進(jìn)行編碼，從中提煉出移動學(xué)習(xí)者的行為模型，以此為移動學(xué)習(xí)的有效高效提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：移動學(xué)習(xí)者 行為模型 扎根理論 訪談 編碼

一、引 言

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋率快速提高，手機和平板電腦等電子產(chǎn)品用戶在全球范圍內(nèi)激增，電子產(chǎn)品的功能越來越強，攜帶越來越方便，屏幕閱讀也越來越人性化。移動技術(shù)的發(fā)展為其教育應(yīng)用奠定了堅實基礎(chǔ)。移動學(xué)習(xí)者的行為對移動學(xué)習(xí)的資源、平臺、學(xué)習(xí)方式等都起到了決定性作用，因此對移動學(xué)習(xí)者行為進(jìn)行模型建構(gòu)是有必要的。移動學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)者行為偏好的模型，能夠?qū)σ苿訉W(xué)習(xí)資源的開發(fā)、學(xué)習(xí)環(huán)境的要求、學(xué)習(xí)時間的選擇做出指導(dǎo)。

二、文獻(xiàn)綜述

深度訪談是質(zhì)性研究的一種主要方法。它通過與被調(diào)查者深入交談以此了解某一社會群體的生活方式和生活經(jīng)歷，探討特定社會現(xiàn)象的形成過程，提出解決社會問題的思路和辦法。深度訪談可以生成大量的文本性資料、豐富的訪談資料，便于運用扎根理論對個體經(jīng)驗進(jìn)行比較、辨析，從而抽象出概念、范疇，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出反映現(xiàn)實生活的社會理論。扎根理論不僅可以為深度訪談提供建構(gòu)社會理論的手段和策略，而且還提出了分析資料的具體方法和步驟。[2]

扎根理論是一種研究路徑，而不是一種實體的“理論”。其要義可以被總結(jié)為：研究的目的是生成理論，而理論必須來自經(jīng)驗資料；研究是一個針對現(xiàn)象系統(tǒng)地收集和分析資料，從資料中發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和檢驗理論的過程；研究結(jié)果是對現(xiàn)實的理論呈現(xiàn)；通過系統(tǒng)的資料收集和分析程序而被發(fā)現(xiàn)的理論被稱為扎根理論。 [1]

國內(nèi)目前對于深度訪談和扎根理論的介紹和研究尚處于起步階段，大都應(yīng)用于具體的研究項目中。北京大學(xué)陳向明運用扎根理論通過整體提問、三級編碼、編碼范式模式以及條件/結(jié)果矩陣等工具，對一段訪談資料進(jìn)行了“微分析”，得出一些基本的概念類屬、屬性、維度、初步假設(shè)和結(jié)論以及下一步理論抽樣的標(biāo)準(zhǔn)。他認(rèn)為扎根理論路徑不僅能夠服務(wù)于學(xué)術(shù)研究者，而且能夠為實踐者改變現(xiàn)狀提供思路。[1]西安交通大學(xué)孫曉娥將扎根理論與深度訪談研究相結(jié)合，通過對扎根理論的抽樣、編碼和備忘錄三個寫作環(huán)節(jié)的論述，以及在深度訪談研究中的實例運用，探討了扎根理論在深度訪談中理論建構(gòu)的實證研究。[2]

三、訪談內(nèi)容與分析

筆者選取微信好友中的4名碩士研究生作為受訪者，其中男生2人，女生2人，每個人都有移動學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。訪談采取的是一對一的半結(jié)構(gòu)化形式，通過微信進(jìn)行訪談。根據(jù)預(yù)先制定的提綱進(jìn)行提問，由受訪者回答。全部訪談結(jié)束，將訪談記錄進(jìn)行整理并分析訪談結(jié)果。

1.訪談目的：使用訪談法探討受訪者移動學(xué)習(xí)的行為模型。

2.訪談方式：微信訪談

3.受訪者：4名研究生移動學(xué)習(xí)者（2名男生，2名女生）

4.訪談問題：①你會如何進(jìn)行移動學(xué)習(xí)？②你會在什么地方進(jìn)行移動學(xué)習(xí)？③你會在什么時間進(jìn)行移動學(xué)習(xí)？

5.訪談時間：2018年6月7日

將訪談內(nèi)容按照受訪者A、B、C、D的回答問題的編號進(jìn)行訪談內(nèi)容編號，分別為A1、B1…D3，根據(jù)其內(nèi)容對A1-D3進(jìn)行編碼，一級編碼為開放編碼，根據(jù)訪談原始內(nèi)容自由編碼；二級編碼為關(guān)聯(lián)編碼，根據(jù)一級編碼之間的關(guān)系進(jìn)行歸類；三級編碼核心編碼，根據(jù)二級編碼的內(nèi)容總結(jié)囊括。進(jìn)過三輪編碼，最終得出受訪者移動學(xué)習(xí)的行為模型。（具體訪談內(nèi)容有刪減）

由A1-D3的訪談內(nèi)容形成25個一級編碼，然后經(jīng)過綜合歸納為11個二級，最終歸結(jié)為8個三級編碼，這8個三級編碼都是平行關(guān)系，包含移動學(xué)習(xí)的資源類型、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)時間。由第三級編碼可以總結(jié)出移動學(xué)習(xí)者的行為模型，移動學(xué)習(xí)者會通過文字、圖片、視頻、音頻資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，其中文字類資源是使用最廣泛的；在安靜的室內(nèi)或者嘈雜的室外都會進(jìn)行學(xué)習(xí)，在室內(nèi)學(xué)習(xí)頻率會更高一些；在一天的三個時間段都會發(fā)生學(xué)習(xí)，但一般在上午和晚上進(jìn)行學(xué)習(xí)的更多。雖然這四位受訪者的移動學(xué)習(xí)行為各有不同，但最終都可以歸結(jié)為以上模型。

四、研究結(jié)論

通過訪談及其分析，能夠得出以下結(jié)論：

1.碎片化學(xué)習(xí)有利也有弊

移動學(xué)習(xí)時代的到來為學(xué)習(xí)者帶來了廣泛的信息資源，但同時也為學(xué)習(xí)者的帶來了一定的負(fù)面影響。移動學(xué)習(xí)作為一種高度“碎片式”的學(xué)習(xí)方式，碎片化的學(xué)習(xí)時間、片段式的學(xué)習(xí)內(nèi)容以及復(fù)雜的學(xué)習(xí)環(huán)境常常會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者很難進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，使其學(xué)習(xí)效率低下。目前，一些學(xué)習(xí)者還沒能適應(yīng)這種“碎片化”的學(xué)習(xí)方式，依舊習(xí)慣于采用大段集中時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。這就要求學(xué)習(xí)者具有利用零散時間開展學(xué)習(xí)的觀念，根據(jù)自己的作息規(guī)律和任務(wù)緩急程度，合理定制學(xué)習(xí)目標(biāo)，分解學(xué)習(xí)任務(wù)，選擇自己更能集中注意力的時段進(jìn)行復(fù)雜的工作。爭取最大限度的利用移動設(shè)備和生活中的一些瑣碎的時間。

2.移動學(xué)習(xí)并不適用于所有類型的知識

在訪談過程中筆者發(fā)現(xiàn)，移動學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)技能型知識時比較受限，這種情況在其中兩位受訪者身上都體現(xiàn)出來，例如一位受訪者在學(xué)習(xí)樂器時，必須要進(jìn)行操作才能達(dá)到學(xué)習(xí)目的，另一位受訪者學(xué)習(xí)編程時，也需要進(jìn)行操作，這時進(jìn)行移動學(xué)習(xí)就不方便了，因此，可以通過移動學(xué)習(xí)的所學(xué)到知識是有局限的，在開發(fā)移動學(xué)習(xí)資源時也應(yīng)該考慮到這一點，并不是所有的知識都適合移動學(xué)習(xí)。

3.學(xué)習(xí)者的行為特征對移動學(xué)習(xí)至關(guān)重要

移動學(xué)習(xí)的成效不僅會受到外界環(huán)境的干擾，也會受到學(xué)習(xí)者自身特征的影響。學(xué)習(xí)者應(yīng)該了解自己的特征，在自己身心狀態(tài)良好的情況下進(jìn)行一些較為復(fù)雜、困難的學(xué)習(xí)任務(wù)，當(dāng)身心狀態(tài)處于一般水平時進(jìn)行一些較為簡單的任務(wù)，同時還要不斷加強自我調(diào)節(jié)能力，以提升整體的學(xué)習(xí)效果。

在開展移動學(xué)習(xí)活動時，學(xué)習(xí)者應(yīng)該了解其自身心理、行為、風(fēng)格和能力水平，摸清自己對技術(shù)的態(tài)度、使用技術(shù)解決問題的能力及潛在困難等。盡可能的使自己處于安靜的學(xué)習(xí)場所、身心狀態(tài)良好的情況下開展移動學(xué)習(xí)。同時，加強自我監(jiān)控能力，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。如增強自己的抗干擾能力，保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度；制定科學(xué)的學(xué)習(xí)計劃；及時開展自我反思與評價，要在不斷反思中提升自己的學(xué)習(xí)能力和抗干擾能力，提升學(xué)習(xí)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳向明.扎根理論在中國教育研究中的運用探索[J].北京大學(xué)教育評論，2015，13（01）：2-15+188.

[2] 孫曉娥.扎根理論在深度訪談研究中的實例探析[J].西安交通大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2011，31（06）：87-92.

作者簡介：王詩璇（1992—），女，漢，甘肅酒泉人，西北師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)學(xué)術(shù)研究生在讀，研究方向：教學(xué)設(shè)計與績效技術(shù) 。