對(duì)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理工作的思考

諶雅娟

摘要：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心加強(qiáng)人事檔案管理，可以為內(nèi)部考核工作提供可靠信息依據(jù)，并促使人力資源管理工作效率不斷提升率，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及檔案管理人員提高重視程度。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展過程中，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理要逐步提升信息化水平，但是現(xiàn)階段在人事檔案信息化管理中還存在諸多問題，需要盡快采取有效措施，不斷改進(jìn)工作方法，為人事檔案信息化管理創(chuàng)造良好的條件。

關(guān)鍵詞：社區(qū)衛(wèi)生；服務(wù)中心；檔案管理；思考

0、引言

近年來科學(xué)技術(shù)進(jìn)步與發(fā)展速度較快，信息化逐步成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案事業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，如何實(shí)現(xiàn)人事檔案信息存儲(chǔ)與處理的數(shù)字化、收集與傳遞的網(wǎng)絡(luò)化，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理部門需要深入思考的課題。在信息化時(shí)代下，人事檔案是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的信息資源，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)人員要在思想上引起足夠的重視，加快人事檔案管理信息化建設(shè)步伐，確保充分發(fā)揮出人事檔案的的作用，為中心的建設(shè)與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息化管理的意義

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行人事檔案信息化管理具有極其重要的意義，具體來說體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，通過信息化建設(shè)，可以滿足新時(shí)期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理工作的要求。人事檔案是一種原生信息資源，重要性越來越凸顯，其出發(fā)點(diǎn)與工作目的主要是為社會(huì)服務(wù)，讓群眾的需求得到滿足。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心通過提升人事檔案管理工作信息化水平，能夠跟上時(shí)代發(fā)展步伐，促使中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)順利開展；第二，有利于共享信息，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供完整、真實(shí)的人事信息，實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)效率與工作質(zhì)量的提升。在信息技術(shù)支持下，我們能夠快速、全面、準(zhǔn)確的掌握人事自然狀況、簡(jiǎn)歷、素質(zhì)、特長、德能勤政等信息，并隨時(shí)查詢?nèi)耸轮T如工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的聲音與影像資料。如此一來，能夠有效解決以往通過紙面靜態(tài)了解人事的情況，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共享信息，防止社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各部門對(duì)信息的重復(fù)錄入，減少重復(fù)勞動(dòng)。

2、檔案管理存在的問題

2.1管理制度存在缺失

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理制度通過多年的建立、健全，已經(jīng)形成了一套管理制度，然而近年來社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的管理制度顯然已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢(shì)下的檔案管理工作需求。比如，傳統(tǒng)檔案管理制度中并沒有針對(duì)檔案標(biāo)號(hào)、卷宗標(biāo)題等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，同時(shí)針對(duì)檔案的信息化管理也沒有一套完整的管理制度，導(dǎo)致部分檔案缺乏統(tǒng)一的卷內(nèi)目錄，并且在歸檔方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，難以實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理資料共建共享的目標(biāo)。

2.2基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員檔案意識(shí)缺乏

因受傳統(tǒng)觀念的影響，廣大領(lǐng)導(dǎo)層、工作人員對(duì)于檔案工作的認(rèn)知不足，片面認(rèn)為檔案管理僅僅是收集、整理、裝訂以及歸檔，導(dǎo)致其在日常工作進(jìn)程中的配合不足，部分工作人員認(rèn)為自身只需要做好本職工作即可，一些人認(rèn)為工作中產(chǎn)生的資料還是放在自己手中使用起來方便，不愿交檔案管理部門歸檔，造成一些重要資料收集不全，嚴(yán)重的還會(huì)給中心的業(yè)務(wù)工作帶來損失。日常工作記錄不規(guī)范，相關(guān)內(nèi)容記錄不完整，在配合檔案部門工作的過程中往往采取敷衍了事的態(tài)度，導(dǎo)致檔案記錄不夠準(zhǔn)確、完善，嚴(yán)重制約了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中檔案管理工作的開展。

2.3基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在滯后性

由于部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的決策層對(duì)檔案管理的認(rèn)知存在偏差，導(dǎo)致相關(guān)的資金投入不足，除了檔案管理必不可少的基礎(chǔ)以外，其余投資基本上微乎其微。部分基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因?yàn)檗k公環(huán)境的制約，檔案室的空間過于狹窄，完全不能滿足檔案管理的相關(guān)需求，并且在信息化建設(shè)方面存在嚴(yán)重的滯后性，僅僅是進(jìn)行簡(jiǎn)單的電子檔案歸檔處理，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理共建共享、統(tǒng)一管理方面更是進(jìn)度緩慢。

3、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案信息化管理的策略

3.1轉(zhuǎn)變觀念，健全制度，增加投入

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要想加快人事檔案管理信息化建設(shè)步伐，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念，健全檔案管理制度，逐步加大投入。在觀念意識(shí)上，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視信息化建設(shè)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大扶持力度，利用各種途徑籌措經(jīng)費(fèi)，為信息化建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ)。此外，要做好軟硬件設(shè)施建設(shè)管理工作，加大人事檔案網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化應(yīng)用開發(fā)研究力度。在制度建設(shè)上，要健全應(yīng)用系統(tǒng)，提升安全保密水平，并制定自檢監(jiān)督管理制度，解決人事檔案信息化建設(shè)中存在的問題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還要抓好人才隊(duì)伍建設(shè)工作，健全人才培訓(xùn)管理制度，確保檔案管理人員不僅具備扎實(shí)的管理知識(shí)，提升他們的技能水平，還能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。

3.2做好人事檔案信息化管理安全工作

很多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在人事檔案信息化建設(shè)過程中，相關(guān)人員缺乏較強(qiáng)的安全意識(shí)，容易導(dǎo)致人事檔案信息出現(xiàn)丟失與泄密的問題，造成嚴(yán)重的損失。在電子文件保存過程中，也存在更新版本不兼容性與不可識(shí)讀性等問題，極易損壞存儲(chǔ)材料與載體，從而丟失了大量珍貴的人事檔案信息資源。在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理中，需要認(rèn)真研究人事檔案管理相關(guān)政策與法規(guī)，嚴(yán)格界定各種信息資料的密級(jí)，將計(jì)算機(jī)的加密功能利用起來，并按照使用權(quán)限對(duì)通用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)作出分類加密。必須將人事檔案資料保密與利用的關(guān)系處理好，盡快轉(zhuǎn)變保守觀念，不能產(chǎn)生隨便的麻痹思想。電子檔案在保存環(huán)境、方式等方面有著極高的要求，檔案管理人員需要將防潮、防高溫、防輻射和防病毒等工作做到位，為人事檔案資料的安全提供可靠保證，并及時(shí)開展人事檔案?jìng)浞莺途S護(hù)工作，將電子檔案與紙質(zhì)檔案的關(guān)系處理好，保證人事檔案更加完整與安全。

3.3提高檔案管理人員綜合素質(zhì)

檔案管理人員是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理工作的主體，發(fā)揮著主導(dǎo)與支配的作用，需要加強(qiáng)對(duì)其思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)等培養(yǎng)。為發(fā)揮出信息管理技術(shù)的作用，優(yōu)秀的專業(yè)人才必不可少，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，人事檔案人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，逐步拓寬自身知識(shí)面，對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。檔案管理人員應(yīng)具備改革創(chuàng)新的精神，轉(zhuǎn)變自身觀念，積極探索現(xiàn)代人事檔案管理新技術(shù)，了解黨和國家最新的人事政策、人事制度，熟悉人才流動(dòng)規(guī)律。此外，檔案管理人員還要有一絲不茍、認(rèn)真細(xì)致的敬業(yè)精神，這樣才能滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心人事檔案管理工作的新要求。

4、結(jié)束語

總之，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展人事檔案信息化工作，目的是科學(xué)、合理、高效地輔助管理工作，避免出現(xiàn)重復(fù)性勞動(dòng)的情況。檔案管理人員工作效率提升以后，可以有更多時(shí)間與精力去創(chuàng)新人事檔案管理工作方法，確保信息化建設(shè)順利進(jìn)行。檔案管理人員要以信息化為基礎(chǔ)，加大對(duì)數(shù)據(jù)信息的挖掘力度，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的建設(shè)與發(fā)展提供人才方面的信息，為組織人事考察、任命提拔提供信息支持。

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