增強統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力的人力資源管理辦法探究

張海燕

摘要：基于統(tǒng)計流程的優(yōu)化措施屬于對客觀世界的改造，而增強統(tǒng)計師的崗位素養(yǎng)則屬于對主觀世界的改造了，后者是現(xiàn)階段和未來統(tǒng)計崗位環(huán)境使然下的內(nèi)在要求。具體的人力資源管理辦法包括，現(xiàn)狀分析、注重實效、氛圍營造等三個方面。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計師；人力資源管理；業(yè)務(wù)能力

目前針對提升統(tǒng)計質(zhì)量的問題大討論中，業(yè)界習(xí)慣于聚焦統(tǒng)計流程的優(yōu)化上。不難看出，基于統(tǒng)計流程的優(yōu)化措施屬于對客觀世界的改造，而增強統(tǒng)計師的崗位素養(yǎng)則屬于對主觀世界的改造了，這與當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、高新技術(shù)被廣泛應(yīng)用的大環(huán)境有關(guān)。

那么如何來實施這項人力資源管理活動呢，同行或許會想到崗位培訓(xùn)。然而，在此基礎(chǔ)上的管理模式創(chuàng)新也是我們需要思考的問題。

一、統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力增強的目標(biāo)定位

結(jié)合筆者的工作實踐和思考，增強統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力的目標(biāo)可定位于以下兩個方面。

（一）近期工作方面

當(dāng)前對統(tǒng)計師的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)往往突出于近期工作方面，且遵循傳統(tǒng)培訓(xùn)思路分別在統(tǒng)計法規(guī)的學(xué)習(xí)、統(tǒng)計崗位職責(zé)的受訓(xùn)上下工夫，并相應(yīng)配合了績效考核辦法。上述辦法能夠較好的針對現(xiàn)實問題進(jìn)行解決，在增強統(tǒng)計師業(yè)務(wù)能力上也能起到一定的效果。可見這里的目標(biāo)便定位于，針對組織統(tǒng)計領(lǐng)域的現(xiàn)實問題所展開的人力資源管理。

（二）未來工作方面

與其它崗位人員一樣，統(tǒng)計師也需要不斷適應(yīng)企業(yè)微觀環(huán)境的一系列演化狀況，以及統(tǒng)計師自身也面臨著職業(yè)生涯的規(guī)劃要求。因此，著眼長遠(yuǎn)以提升統(tǒng)計師自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力，便成為此時的目標(biāo)定位。不難發(fā)現(xiàn)，從戰(zhàn)略視角來審視針對統(tǒng)計師的人力資源管理，仍處于各組織人事管理的薄弱點。

二、定位驅(qū)動下的現(xiàn)狀反思與思考

以上所歸納的目標(biāo)定位，也在一個層面提出了當(dāng)前關(guān)于統(tǒng)計師的人力資源管理現(xiàn)狀。為此，這里從兩個方面分別對現(xiàn)狀展開反思與思考。

（一）針對傳統(tǒng)模式的現(xiàn)狀反思

筆者贊同保留傳統(tǒng)模式，但也需要對其中影響業(yè)務(wù)能力增強的方面進(jìn)行剔除。實踐表明，常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)往往流于形式，即使在重要的政策法規(guī)學(xué)習(xí)上也難以引起統(tǒng)計人員的關(guān)注，且更不同說在日后指導(dǎo)他們的統(tǒng)計工作了。另外，績效考核辦法也制定的較為原則性，未能區(qū)分出獎勵與懲戒的具體參照和實施辦法。這樣一來，就顯得無關(guān)痛癢了。

（二）針對創(chuàng)新模式的現(xiàn)狀思考

把統(tǒng)計師的職業(yè)生涯規(guī)劃納入到人力資源管理之中，便構(gòu)成了人力資源管理創(chuàng)新模式的重要元素。那么如何形成他們的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力呢。筆者認(rèn)為，習(xí)慣和能力的養(yǎng)成除了需要統(tǒng)計師自身的努力，也需要組織在學(xué)習(xí)型思想文化塑造和行為引導(dǎo)上的外驅(qū)力?？梢?，這便成為了人力資源管理所要關(guān)注的問題。

三、人力資源管理辦法構(gòu)建

根據(jù)上文所述并結(jié)合兩大目標(biāo)定位，人力資源管理辦法可從以下三個方面展開構(gòu)建。

（一）現(xiàn)狀分析方面

現(xiàn)狀分析就在于，各類型組織應(yīng)從實際出發(fā)來分析統(tǒng)計師隊伍的整體工作狀況，以及對他們的呼聲進(jìn)行關(guān)注。需要指出，統(tǒng)計師崗位因職責(zé)重大、工作繁瑣，時常會給統(tǒng)計人員帶來不小的壓力。由此，傾聽呼聲不僅在于解決他們的實際問題，還在于疏導(dǎo)他們內(nèi)心的壓力。從而，是他們輕裝前行全身心的投入到統(tǒng)計工作中去。

（二）注重實效方面

在常規(guī)培訓(xùn)中應(yīng)注重實效，應(yīng)通過改變培訓(xùn)方式來解決“形式”問題。筆者建議，可以加強統(tǒng)計師與其它職能部門員工之間的交流，如在企業(yè)中與生產(chǎn)部門、銷售部門成員的溝通，而減少雙方在工作中可能產(chǎn)生的沖突。因此，可以借助拓展運動來加強雙方的團(tuán)隊合作，也可以借助相互進(jìn)行業(yè)務(wù)內(nèi)容講授來提升雙方的理解度。

（三）氛圍營造方面

氛圍營造的目的在于支撐遠(yuǎn)期工作目標(biāo)定位，而營造的方法便需要遵循物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化等順序依次進(jìn)行。從我國各類型組織文化建設(shè)狀況來看，在人力資源管理中應(yīng)針對自主學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計人員進(jìn)行物質(zhì)獎勵，并通過樹立業(yè)務(wù)標(biāo)兵來傳遞組織管理者的信號：即統(tǒng)計師自覺提升業(yè)務(wù)能力是得到組織管理者欣賞的。

四、問題拓展

在本文最后，再結(jié)合本文主題從現(xiàn)階段的實際問題出發(fā)進(jìn)行拓展。建立新人引進(jìn)的約束機制。

具體而言，就是建立合理的約束機制。約束機制包括這樣幾個方面：（1）新人引進(jìn)的申報機制。即將近期需要引進(jìn)的統(tǒng)計人員數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)通過書面的形式向高層匯報，在獲批的情況下啟動招聘程序。（2）建立風(fēng)險規(guī)避機制。在招聘新人的時候往往面臨兩大風(fēng)險，即逆向選擇、道德風(fēng)險。特別對于那些高級專門人才的引進(jìn)，其作用的發(fā)揮需要在一段時期后才能顯現(xiàn)。因此，應(yīng)加強對此類新人的考察力度。

五、小結(jié)

本文認(rèn)為，增強統(tǒng)計師的崗位素養(yǎng)則屬于對主觀世界的改造了，這一點是現(xiàn)階段和未來統(tǒng)計崗位環(huán)境使然下的內(nèi)在要求。具體的人力資源管理辦法包括，現(xiàn)狀分析、注重實效、氛圍營造等三個方面。