基于能力培養(yǎng)的術(shù)科課程改革

【摘 要】本文提出“術(shù)科”人才培養(yǎng)模式提倡理論知識(shí)夠用，以訓(xùn)練學(xué)生技能為主；對(duì)團(tuán)隊(duì)管理術(shù)課程進(jìn)行了內(nèi)容改革，運(yùn)用培訓(xùn)式的教學(xué)方法，最大程度訓(xùn)練學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)管理能力。

【關(guān)鍵詞】術(shù)科 課程改革 團(tuán)隊(duì)管理

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）03C-0079-02

一、課程開發(fā)背景

“術(shù)科”是一種人才培養(yǎng)模式，廣泛應(yīng)用于軍事、藝術(shù)和體育等專業(yè)類別的人才培養(yǎng)上。工商管理專業(yè)長期以來被詬病以理論傳授為主，缺乏實(shí)際技能操作。廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院陳杰教授提出在高職工商管理專業(yè)實(shí)施術(shù)科人才培養(yǎng)新模式，提倡理論知識(shí)夠用，以訓(xùn)練學(xué)生技能為主，把課程分為“學(xué)科”課程和“術(shù)科”課程。學(xué)科課程講授基本理論，“術(shù)科課程”以核心能力的獲得與提升為目標(biāo)，因此課程內(nèi)容與能力相對(duì)應(yīng)，具備訓(xùn)練性，而且要反復(fù)訓(xùn)練。

團(tuán)隊(duì)管理術(shù)是其中一門術(shù)科課程，主要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，它是工商管理專業(yè)乃至其他專業(yè)學(xué)生必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，也是企業(yè)在用人的時(shí)候首選的人才素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一。很多企業(yè)需要會(huì)管理的基層管理人員，團(tuán)隊(duì)管理能力是其中一項(xiàng)非常重要的能力，很多企業(yè)在管理過程中為了培養(yǎng)和提高職員的團(tuán)隊(duì)合作而付出大量成本。因此，在校期間，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，能使其在未來職業(yè)道路上迅速適應(yīng)企業(yè)需求。

二、團(tuán)隊(duì)管理術(shù)課程改革過程

（一）課程介紹。傳統(tǒng)的工商管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理課程更多體現(xiàn)的是一門理論課程或者簡單的理論加實(shí)訓(xùn)的課程，但改革后的團(tuán)隊(duì)管理術(shù)是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。本課程培養(yǎng)目標(biāo)是讓學(xué)生“學(xué)以致用”，幫助工商管理專業(yè)學(xué)生掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理主要的工作內(nèi)容，并初步具備基層管理者能力，從而為學(xué)生畢業(yè)后能為企業(yè)所用奠定良好的基礎(chǔ)。通過本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生能夠有效領(lǐng)導(dǎo)和管理工作團(tuán)隊(duì)的能力，培養(yǎng)學(xué)生的以身作則的工作作風(fēng)、團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神。

（二）課程改革方案。該課程基于工作過程進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，每個(gè)內(nèi)容設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目，全程進(jìn)行培訓(xùn)式教學(xué)，由老師在上課時(shí)引出項(xiàng)目，并以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式要求學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式去完成，考核方式取消試卷考試，采取過程性考核，項(xiàng)目累計(jì)考核方式。

（三）課程開發(fā)思路。該課程的教學(xué)內(nèi)容以學(xué)生的職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以能力為主線，依據(jù)組織中的基層和中層管理者領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的真實(shí)工作過程而設(shè)計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)的基本流程為：根據(jù)任務(wù)性質(zhì)組建工作團(tuán)隊(duì)、明確團(tuán)隊(duì)角色，主持召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)與計(jì)劃，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行工作任務(wù)，并解決在此過程中的各種問題和困難，最后成功完成項(xiàng)目任務(wù)，在任務(wù)完成后要匯報(bào)成績、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不斷改進(jìn)。本課程要求學(xué)生能夠參與策劃并實(shí)施各種各樣的活動(dòng)內(nèi)容，在此過程中體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者及監(jiān)督者的角色，并掌握領(lǐng)導(dǎo)方式、激勵(lì)和管理職能、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和培訓(xùn)、監(jiān)督工具的使用等理論知識(shí)，培養(yǎng)主持會(huì)議、制定計(jì)劃、激勵(lì)監(jiān)督下屬、訓(xùn)練培訓(xùn)等領(lǐng)導(dǎo)與管理團(tuán)隊(duì)的能力。課程設(shè)計(jì)真正體現(xiàn)能力本位、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、人物訓(xùn)練、學(xué)生作為主體的教育理念，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

（四）課程內(nèi)容設(shè)置。按任務(wù)完成過程設(shè)計(jì)了6個(gè)模塊的教學(xué)情景，每個(gè)教學(xué)情景要求學(xué)生對(duì)自身進(jìn)行角色分析與規(guī)劃，完成項(xiàng)目任務(wù)。具體見表1。

（五）教學(xué)過程。在上課的時(shí)候把整個(gè)班級(jí)分為數(shù)個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)5-6人，并讓小組組建團(tuán)隊(duì)，包括團(tuán)隊(duì)名稱、團(tuán)長、成員、口號(hào)、隊(duì)徽，設(shè)置好每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員角色；然后向全班闡述理由，比如為什么選擇某個(gè)人當(dāng)組長，為什么設(shè)立這個(gè)口號(hào)，為什么這個(gè)成員擔(dān)任那個(gè)角色等，還可以通過情景劇等方式展示團(tuán)隊(duì)，通過分析讓學(xué)生了解如何去進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建。接下去的課程每次課開始就分派任務(wù)，可以是拓展游戲也可以是具體的項(xiàng)目如銷售項(xiàng)目等，并由老師講清要達(dá)到的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)確定好目標(biāo)，分解到個(gè)人，并開會(huì)討論決定如何完成，有些需在上課期間完成，有些課后完成，接下去讓團(tuán)隊(duì)展示。每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中也會(huì)與其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作或者有沖突，或者團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部有矛盾沖突，都由學(xué)生通過協(xié)調(diào)溝通完成，最后由各團(tuán)隊(duì)進(jìn)行結(jié)果匯報(bào)并分享。通過如此反復(fù)訓(xùn)練，讓團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)之間在完成項(xiàng)目和游戲過程中培養(yǎng)相互合作精神，鍛煉溝通協(xié)調(diào)能力，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理技巧。

（六）考核內(nèi)容與考核方式。本課程實(shí)行過程性考核和任務(wù)考核，由完成任務(wù)的表現(xiàn)、效率及質(zhì)量進(jìn)行累計(jì)決定成績。

三、課程改革實(shí)施的條件

課程在進(jìn)行教學(xué)改革過程中，也遇到一些實(shí)際問題，需要一些條件來支持改革的順利進(jìn)行。

教學(xué)設(shè)施：在該課程中，會(huì)運(yùn)用到比較多的團(tuán)隊(duì)拓展游戲、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目設(shè)置，需要一些器材、物品和環(huán)境的支撐才能順利進(jìn)行，但是在實(shí)訓(xùn)室基本沒有，這給課程的順利開展帶來一定的困難。

授課時(shí)間：在授課過程中，有些團(tuán)隊(duì)拓展游戲、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目的完成通常需要較長時(shí)間，但是每次課通常上是2個(gè)課時(shí)，往往活動(dòng)進(jìn)行到一半的時(shí)候上課時(shí)間結(jié)束，在一定程度上影響了活動(dòng)的效果。

授課師資：由于該門課程全程運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式、培訓(xùn)式教學(xué)方式，對(duì)于老師的能力要求比較高，老師自身要有企業(yè)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn)，要有豐富的項(xiàng)目素材，而且要能收放自如，把控全場。但是很多專業(yè)老師沒有企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，因此在授課過程中達(dá)不到預(yù)期效果。

學(xué)生積極性：在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程中，或多或少會(huì)有少部分學(xué)生抱著搭便車的心理，不積極參與。

總體來說，整個(gè)課程學(xué)習(xí)下來，絕大部分學(xué)生還是獲得以下能力的鍛煉與提升：團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)；溝通協(xié)調(diào)組織能力；通用的解決問題的思路；學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力、提煉能力與演講能力；辦公軟件的應(yīng)用等。本課程的教改為同行提供了一個(gè)工商管理專業(yè)術(shù)科課程開發(fā)與教學(xué)的范例；而且企業(yè)基層管理人員尤其是來自生產(chǎn)一線的管理人員，可以運(yùn)用此課程提升自我管理能力，更好地完成角色的轉(zhuǎn)換。

【基金項(xiàng)目】廣西2014年廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目“基于‘術(shù)科導(dǎo)向的高職院校工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建——以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例”（2014JGZ177）

【作者簡介】莫小芳（1978— ），女，廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：中小企業(yè)管理，旅游管理，酒店經(jīng)營管理。

（責(zé)編 丁 夢）