微水上門洗車助力城市精細(xì)管理

王新野

【摘要】21世紀(jì)，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活水平也得到了顯著的改善，下一步的發(fā)展策略就是全面實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化管理。當(dāng)今，微水洗車行業(yè)的興起，在互聯(lián)網(wǎng)科技的幫助下為人們提供了更為舒心的服務(wù)，對于促進(jìn)城市精細(xì)化管理具有積極的推動作用。對此，本文概述了微水上門洗車的優(yōu)點(diǎn)，并對其工作內(nèi)容及應(yīng)用前景做了簡要的分析。

【關(guān)鍵詞】微水上門洗車 城市 精細(xì)管理

一、微水上門洗車的內(nèi)涵

近年來，微水上門洗車行業(yè)廣泛在城市中興起，以其節(jié)能環(huán)保，方便快捷的特性，贏得市民的大力喜愛。微水上門洗車，又稱移動洗車，相比于傳統(tǒng)的門店洗車，具有更為廣闊的發(fā)展前景。以往人們?nèi)粢獙ψ约旱能囘M(jìn)行清潔美容，必須親自到門店中去，需要花費(fèi)很多的時間。現(xiàn)時代隨著人們生活節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)門店洗車已經(jīng)不能滿足人們的相關(guān)需求，因此微水上門洗車應(yīng)運(yùn)而生。微水上門洗車完美地融合了當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)科技，人們無需見面通過智能手機(jī)便可以下單接單，輕松地選取洗車的時間地點(diǎn)，方便的實(shí)現(xiàn)對汽車的清潔管理工作。城市汽車清潔得到了有效的保證，便會相應(yīng)的為我國全面實(shí)現(xiàn)城市現(xiàn)代化管理提升日程。

二、微水上門洗車的優(yōu)點(diǎn)

（一）節(jié)能環(huán)保

微水洗車采用移動的高壓水槍設(shè)備對汽車進(jìn)行一系列的清洗工作，微水不僅節(jié)約了水能源，與此同時，微水洗車的整個過程綠色清潔，不會對環(huán)境產(chǎn)生惡劣的影響。當(dāng)前我國正在大力倡導(dǎo)要創(chuàng)建“綠色節(jié)能，清潔健康”的環(huán)保型社會，微水洗車行業(yè)積極響應(yīng)了國家的號召，在為人們提供放心服務(wù)的同時，在不危害環(huán)境的前提下，也為我國城市的現(xiàn)代化發(fā)展做出了杰出的貢獻(xiàn)[1]。

（二）順應(yīng)社會發(fā)展潮流

經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，提高了人們的生活水平，越來越多的家庭擁有了車。在城市中，車輛絡(luò)繹不絕，從某種程度上，象征著城市的形象。如果現(xiàn)代化城市的車輛都是鋪滿灰塵的，那么也就相應(yīng)影響了這個城市的整體環(huán)境?，F(xiàn)代社會中，人們的生活節(jié)奏逐漸加快，沒有太多富裕的時間到門店去做汽車的清潔保養(yǎng)工作，傳統(tǒng)的洗車業(yè)已經(jīng)不能為人們所接受。所以微水上門洗車順應(yīng)社會的發(fā)展潮流，有效的消除了人們的顧慮，使人們借助于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)便可以享受商家的上門服務(wù)，方便又快捷。

（三）價格合理公道

雖然微水洗車融合了現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)信息科技，但是在價格上并沒有因此而抬高市價，價格公道合理，能夠被大多數(shù)的市民所接受。這為微水洗車行業(yè)在未來的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。對于現(xiàn)在生活節(jié)奏如此之快的人們，時間要比金錢寶貴許多，所以微水洗車為人們節(jié)省了大量的時間，這點(diǎn)深受市民的喜愛[2]。

（四）貼心的售后服務(wù)

傳統(tǒng)的門店洗車，在完成汽車的清潔工作后，如果后續(xù)出現(xiàn)問題，即使商家了解了客戶的問題，也還是需要人們重新回到門店處理問題，這種方式消耗了大量的時間，服務(wù)也不盡人意。現(xiàn)下的微水洗車服務(wù)在工作完成之后，車主還可以通過自己的智能手機(jī)與商家保持聯(lián)系，對汽車的服務(wù)效果給出及時的反饋，商家在接收到客戶的有關(guān)問題后，也會第一時間與車主聯(lián)系，確定是否需要二次清潔養(yǎng)護(hù)，依然還是上門服務(wù)的模式，讓用戶無后顧之憂。

（五）助力城市精細(xì)化管理

微水上門洗車跟隨時代發(fā)展的需求，以更清潔環(huán)保的方式，為車主提供了更有質(zhì)量的服務(wù)，與此同時，對于城市的清潔環(huán)境也做出了相當(dāng)可觀的貢獻(xiàn)，值得各行各業(yè)去借鑒學(xué)習(xí)。有的工業(yè)在發(fā)展規(guī)模的同時，也對城市的整體環(huán)境產(chǎn)生了極為惡劣的影響，不利于城市良好生態(tài)環(huán)境的保持，對此，應(yīng)當(dāng)有所反思。

三、微水上門洗車的工作流程

在微水上門洗車整個的工作流程中，車主可以通過手機(jī)APP選擇合適的商家為自己的汽車清潔美容。商家收到車主的訂單后便首先應(yīng)該對訂單進(jìn)行簡單的分析，根據(jù)車主的相關(guān)需求，在規(guī)定的時間地點(diǎn)，用心為車主提供滿意的服務(wù)。在對汽車進(jìn)行清理的過程中，如果汽車外身有許多的塵土，洗車人員便會在正式清理之前，在外車身上噴上專門的泥土松散劑，再利用高壓水槍進(jìn)行沖洗，泥土很容易就被沖洗干凈了。沖洗車身時，清理人員會利用專業(yè)的洗車技術(shù)，把控好高壓水槍與車身的距離，采取由遠(yuǎn)及近的搟面式?jīng)_洗技術(shù)對汽車的車身以及輪胎外形進(jìn)行清理，然后再用大塊柔軟的毛巾擦拭車身。最后，還會對汽車輪胎進(jìn)行必要的上光，使汽車保持光亮如新。汽車的清理工作完成之后，車主還可以根據(jù)清理的滿意程度在App上進(jìn)行評價，有助于商家為其提供更為貼心的售后服務(wù)[3]。

四、微水上門洗車對城市精細(xì)化管理的推動作用

目前，微水上門洗車徹底改變了人們生活方式，為人們繁忙的生活節(jié)省了大量的時間，并提供了最為安全舒心的服務(wù)。在城市現(xiàn)代化的進(jìn)程中，微水上門洗車行業(yè)的不斷發(fā)展為城市的精細(xì)化管理提供了無限的可能，對于提高城市的整體形象具有著積極的意義。在將來的發(fā)展中，我國應(yīng)大力發(fā)展微水上門洗車行業(yè)，不僅有助于保護(hù)城市的生態(tài)環(huán)境，同時能夠促進(jìn)城市現(xiàn)代化的發(fā)展。該行業(yè)是對互聯(lián)網(wǎng)科技的良好運(yùn)用，通過數(shù)字化的方式助力了城市的精細(xì)化管理，對我國其他行業(yè)的發(fā)展也具有良好的借鑒意義。

總結(jié)：科技的發(fā)展改變了人們的生活方式，微水上門洗車無疑為人們傳統(tǒng)的生活注入了新的元素，也為城市的精細(xì)化管理做出了重大的貢獻(xiàn)。在未來的發(fā)展中，該行業(yè)應(yīng)該不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗，推陳出新，不斷地改革創(chuàng)造，本著為人民服務(wù)的基本宗旨，帶給人們?nèi)碌母鼮槭嫘牡姆?wù)。同時，也為營造一個更清潔的城市環(huán)境繼續(xù)努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]企業(yè)統(tǒng)計在城市環(huán)衛(wèi)精細(xì)管理中的作用[J].楊洪.城鄉(xiāng)建設(shè).2013（09）.

[2]城市治理精細(xì)化轉(zhuǎn)型路徑分析[J].陳晨.中共珠海市委黨校珠海市行政學(xué)院學(xué)報.2015（01）.

[3]城市精細(xì)化管理模式的有益探索——以山東省煙臺市為例[J].王占益.上海城市管理.2015（03）.