大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理

高雅諾

摘 要：信息技術(shù)和科技技術(shù)的發(fā)展促使大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)技術(shù)給生活和生產(chǎn)帶來了諸多便利，同時(shí)也為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型和變革帶來了機(jī)遇?；谠茣?huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理不僅利于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，而且還能提升企業(yè)決策的可靠性及準(zhǔn)確性，對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來說，財(cái)務(wù)績(jī)效管理活動(dòng)中云會(huì)計(jì)的價(jià)值是巨大的，本文基于云會(huì)計(jì)的基本介紹對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代云會(huì)計(jì)下企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；云會(huì)計(jì)；財(cái)務(wù)共享；績(jī)效管理

大數(shù)據(jù)也叫巨量資料，指需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算之間的關(guān)系就好比是硬幣的正反兩面，兩者不可分割。大數(shù)據(jù)是不能用單臺(tái)計(jì)算機(jī)處理的，需要采用分布式的計(jì)算架構(gòu)。其特點(diǎn)在于，能夠挖掘海量的數(shù)據(jù)，但也需要以云計(jì)算分布式處理、數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)或虛擬化技術(shù)等為依托。過去幾十年中信息化發(fā)展速度可謂是快速的，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，技術(shù)的發(fā)展為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理也提出了更高的要求。云計(jì)算是企業(yè)們用以關(guān)注信息化的手段。云計(jì)算不僅能夠使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方式更優(yōu)化，而且還能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革。財(cái)務(wù)共享服務(wù)則就是把財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳到共享中心之后集中進(jìn)行處理，然后按照協(xié)議以及客戶需求提供有針對(duì)性的服務(wù)。在云計(jì)算環(huán)境下，財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用大數(shù)據(jù)后進(jìn)行布局，這極大的簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)獲取和服務(wù)過程。

一、云會(huì)計(jì)

1.什么是云會(huì)計(jì)

云會(huì)計(jì)是指在云計(jì)算環(huán)境中的會(huì)計(jì)工作，云會(huì)計(jì)的實(shí)質(zhì)則是基于云技術(shù)于互聯(lián)網(wǎng)中間例的虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及管理等工作。云會(huì)計(jì)這種模式實(shí)現(xiàn)了企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)，采用的是外包的服務(wù)模式，能夠更好的促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的發(fā)展。從傳統(tǒng)意義上來說，會(huì)計(jì)軟件其實(shí)就是企業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品，將這種軟件安裝在電腦系統(tǒng)中為企業(yè)服務(wù)。云會(huì)計(jì)軟件和理財(cái)系統(tǒng)的出現(xiàn)使得企業(yè)的管理發(fā)生了新的改變。在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息可以由網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)入，企業(yè)則在線上獲取會(huì)計(jì)軟件的使用權(quán)。

2.云會(huì)計(jì)優(yōu)勢(shì)

可以說，云會(huì)計(jì)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的一個(gè)重要的法寶，它的優(yōu)越性要高于遠(yuǎn)程操作。在這種環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息能夠在云端共享，利用電腦和手機(jī)等設(shè)備讓會(huì)計(jì)人隨時(shí)隨地處理會(huì)計(jì)事務(wù)。這無疑大大提升了其工作效率。而對(duì)企業(yè)的管理者來說，在云會(huì)計(jì)環(huán)境下，可以實(shí)施挖掘財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，能全面對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)、控制以及處理，這對(duì)于企業(yè)來說能柔性適應(yīng)市場(chǎng)的變化。盡管云會(huì)計(jì)可以為企業(yè)帶來很多的便利，但也有一些企業(yè)對(duì)云會(huì)計(jì)秉著觀望的態(tài)度，因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)還是擔(dān)心云會(huì)計(jì)信息的安全。從云會(huì)計(jì)部署來看，很多的數(shù)據(jù)都是存在同一個(gè)云端中，如果云存儲(chǔ)中心被攻擊的話，那么這種后果是很難承擔(dān)的，無數(shù)個(gè)企業(yè)將因此而受到影響。在同一個(gè)云端當(dāng)中，企業(yè)的核心數(shù)據(jù)要是被泄露給其他的企業(yè)，這種后果也是很嚴(yán)重的。

3.云會(huì)計(jì)供應(yīng)商的選擇

而選擇云會(huì)計(jì)服務(wù)商對(duì)于企業(yè)會(huì)計(jì)信息化實(shí)施的效果也是有直接關(guān)系的，所以，企業(yè)要謹(jǐn)慎選擇提供商，在選擇的時(shí)候，要對(duì)其服務(wù)、規(guī)模和信譽(yù)等全面考慮，還要對(duì)云會(huì)計(jì)服務(wù)的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、安全性以及技術(shù)性等綜合考慮。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理的特點(diǎn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，基于云會(huì)計(jì)的發(fā)展以及應(yīng)用對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理的影響很大。不僅可以提升企業(yè)內(nèi)部管理，還能提升決策的準(zhǔn)確性和實(shí)效性。目前，人們?cè)谄髽I(yè)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)以及需求中尋找了這種新的管理方式，即財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理。

1.流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化

大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理這種管理模式實(shí)現(xiàn)了流程的再造及標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)子公司中較為重復(fù)的財(cái)務(wù)工作采用這種管理手段使得企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率有了很大的提升，企業(yè)的財(cái)務(wù)資源配置也得以優(yōu)化，那么最終就能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。

2.財(cái)務(wù)管理的可控性

而且，這種管理是還能夠提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的可控性，盡可能的減少企業(yè)的管理風(fēng)向。對(duì)于企業(yè)來說，財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是績(jī)效管理。在云會(huì)計(jì)下這種管理模式的推廣可以使得企業(yè)績(jī)效管理中的失序問題得到解決，集團(tuán)企業(yè)的管理人員以及職工也能更明確自身的定位，企業(yè)和個(gè)人績(jī)效均能增長(zhǎng)，那么企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效果也就能全面提高。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)的構(gòu)建

大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)就是共享中心把基礎(chǔ)功能打包然后通過服務(wù)得分形式交給云平臺(tái)。云平臺(tái)主要有三個(gè)層次，一個(gè)是基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)，一個(gè)平臺(tái)即服務(wù)，最后一個(gè)是軟件即服務(wù)。第一個(gè)服務(wù)內(nèi)容包括存儲(chǔ)和計(jì)算能力，主要是將企業(yè)以及子公司的軟件和硬件資源集中起來，以避免重復(fù)投入而且還具有規(guī)?；旱膬?yōu)點(diǎn)。第二個(gè)服務(wù)內(nèi)容是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)的服務(wù)，主要是將平臺(tái)以及開發(fā)環(huán)境嵌入到云中，開發(fā)人員經(jīng)過平臺(tái)即服務(wù)修改或在升級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，處在不同地區(qū)的開發(fā)人員可以通過這種服務(wù)方式一起開發(fā)軟件。提供的服務(wù)包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)保障平臺(tái)、開發(fā)平臺(tái)和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等。最后一個(gè)軟件即服務(wù)是軟件發(fā)布或者應(yīng)用模式。軟件服務(wù)商把軟件部署到服務(wù)器，提供軟件前期投入和后期管理、維護(hù)等服務(wù)。企業(yè)及其子公司參與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心有兩條路徑，一個(gè)是經(jīng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲得模塊、安全傳輸模塊把原始數(shù)據(jù)傳到共享服務(wù)中心，數(shù)據(jù)獲取模塊通過串行總線USB以及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的獲取，根據(jù)格式不同文件要求以及特點(diǎn)來對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范，其中包括條碼識(shí)別、數(shù)據(jù)導(dǎo)報(bào)以及圖像掃描和上傳。通用串行總線USB作為系統(tǒng)從外部獲得數(shù)據(jù)再到內(nèi)部系統(tǒng)的一個(gè)接口，物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)把人和物，物和物以互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接。其中，物：包括服務(wù)器、管理人員、財(cái)務(wù)人員以及數(shù)據(jù)等等。網(wǎng)：則是中心工作流程，聯(lián)是信息的交互。依靠這些，只需要財(cái)務(wù)人員把紙質(zhì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)放到流水線上，智能機(jī)器就可以通過掃描槍錄入數(shù)據(jù)和圖像，同時(shí)生成條形碼，為后期數(shù)據(jù)的使用提供更加便利的服務(wù)。

四、大數(shù)據(jù)基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理

大數(shù)據(jù)基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一場(chǎng)變革，以海爾為例，因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享：海爾從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的跨越。海爾集團(tuán)從2006年到2016年這十年間就開始探索財(cái)務(wù)共享這條路。在這十年間，海爾的業(yè)務(wù)可以說做的越來越好。然而事實(shí)上，海爾的財(cái)務(wù)體系人員卻從原有的兩千人減少到目前的八百多人。財(cái)務(wù)共享中心就有兩百多人承擔(dān)了原來一千八百人的財(cái)務(wù)核算工作?，F(xiàn)在，海爾的財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)中心已經(jīng)有了十二個(gè)板塊，為六百多家公司服務(wù)，成了海爾集團(tuán)的核心數(shù)據(jù)源，更好的推動(dòng)了集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?？梢哉f，財(cái)務(wù)就是流程再造的部門，財(cái)務(wù)共享則是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。到2006年年底，海爾財(cái)務(wù)變革便是以此為切入，從以前的管賬會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理向管理會(huì)計(jì)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)變。在這個(gè)期間，海爾集團(tuán)不僅優(yōu)化了財(cái)務(wù)組織和信息系統(tǒng)，而且還建立了共性服務(wù)。海爾的財(cái)務(wù)共享中心不僅僅是會(huì)計(jì)平臺(tái)，包括了質(zhì)量、資金、總賬和稅務(wù)等等會(huì)計(jì)工作。而且還是資金平臺(tái)，可以通過對(duì)自己弄風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控保障集團(tuán)的資金安全和高效利用。在這樣的平臺(tái)下，自然能夠?yàn)榧瘓F(tuán)提供更好的大數(shù)據(jù)服務(wù)，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供更好的便利。這樣的成功案例是很多企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的。但是需要注意的是，做好云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理才是保障云會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)的一個(gè)關(guān)鍵。因此，針對(duì)如何做好績(jī)效管理工作，提出以下幾點(diǎn)建議。

1.合理績(jī)效管理目標(biāo)的建立

對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作應(yīng)有自己的體系。而且服務(wù)的對(duì)象也比較廣。能全面為集團(tuán)企業(yè)以及下屬公司和外部的客戶服務(wù)?？?jī)效管理目標(biāo)確定好后，要以追求管理效率和質(zhì)量的最大化為方針，實(shí)現(xiàn)管理的最優(yōu)化?；诖髷?shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)技術(shù)，獲取共享中心的內(nèi)外部數(shù)據(jù)。然后調(diào)研分析這些數(shù)據(jù)后評(píng)估管理和執(zhí)行目標(biāo)，尋找最可行的方案。特別是要制定好績(jī)效指標(biāo)，以此保證管理目標(biāo)可行、準(zhǔn)確。

2.財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的分配

建立好財(cái)物共享服務(wù)中心以后，從組織和個(gè)人績(jī)效角度，要將績(jī)效管理的目標(biāo)分配給企業(yè)不同部門和職員真正將績(jī)效責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上。另外，對(duì)這些工作指標(biāo)制定出考核制度，建立獎(jiǎng)懲分明的考核機(jī)制，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工目標(biāo)努力。

3.平衡計(jì)分卡完善績(jī)效考核

原來的企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理都是經(jīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)工作進(jìn)行評(píng)估，這種評(píng)估是單向性的，存在一定的主觀性，無法實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的公正和公平性。而且，財(cái)務(wù)績(jī)效管理考核的方式也老套，一般就是填表，也沒有針對(duì)性的標(biāo)準(zhǔn)。盡管，國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)也引入了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，但企業(yè)內(nèi)部沒有與之匹配的績(jī)效考核方式，統(tǒng)計(jì)的方式大多還是同業(yè)務(wù)部門一樣，但其實(shí)兩個(gè)部門的性質(zhì)不同。當(dāng)然，也有一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)了這種問題，也開始采用普遍流行的平衡計(jì)分卡來對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核，效果也較好。這種計(jì)分卡方式是從方位管理策略和理論對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)、客戶和學(xué)習(xí)等對(duì)成果進(jìn)行分析，經(jīng)過設(shè)計(jì)指標(biāo)聯(lián)系財(cái)務(wù)共享服務(wù)特點(diǎn)來對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核。比如，在云平臺(tái)財(cái)務(wù)績(jī)效內(nèi)部流程中，通過分布式的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)里的監(jiān)控記錄來記錄任務(wù)完成情況和某個(gè)單元的時(shí)間質(zhì)量比，并且分析問題是在哪個(gè)單元出現(xiàn)的或是在那個(gè)數(shù)據(jù)傳輸過程中出現(xiàn)的；用戶對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)果如何評(píng)價(jià)；員工繼續(xù)教育情況如何，業(yè)務(wù)能力如何等進(jìn)行考核。

4.建立預(yù)警監(jiān)督機(jī)制

企業(yè)財(cái)務(wù)管理過程中，有一種現(xiàn)象就是財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門接收的財(cái)務(wù)信息有出入。這主要是因?yàn)樨?cái)務(wù)部門在獲取財(cái)務(wù)信息過程中要經(jīng)過多個(gè)中間環(huán)節(jié)，因此很容易同原始信息出現(xiàn)出入。而基于云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效管理可以建立財(cái)務(wù)預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，把管理方案和實(shí)際的效果進(jìn)行比較和預(yù)測(cè)，甚至還可以進(jìn)行跟蹤。如此一來，只要出現(xiàn)了信息出入的問題，系統(tǒng)就可以發(fā)現(xiàn)，然后給業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的單位或者是個(gè)人提供預(yù)警，及時(shí)調(diào)整管理方案，使得財(cái)務(wù)管理更加可控。

五、結(jié)語

在全球化和信息化飛速發(fā)展下，各種數(shù)據(jù)幾乎是以爆炸式的速度出現(xiàn)，企業(yè)在利用這些大數(shù)據(jù)和云會(huì)計(jì)等新信息技術(shù)讓自身的管理和決策有更加準(zhǔn)確的依據(jù)，提升自身的決策性。大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的草屋共享服務(wù)是為企業(yè)研發(fā)出的一種管理模式，實(shí)現(xiàn)可財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)再造，為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)提供了更加專業(yè)，更加標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說，不僅促進(jìn)了業(yè)務(wù)處理效率的提升，還能更好的整合企業(yè)的資源，更好的對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管控，最大程度的實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和管理成本的降低。因此，在這樣的背景下，企業(yè)要應(yīng)對(duì)更高的管理需求，就要建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，做好云會(huì)計(jì)下財(cái)務(wù)共享中心的績(jī)效管理。對(duì)此，本文提出了幾點(diǎn)建議，以供參考，希望能有所借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]程平，梁曉儀.基于云會(huì)計(jì)的集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理--以中央紀(jì)委巡視的央企為例[J].會(huì)計(jì)之友，2016（08）：130-135.

[2]程平，趙子曉.云會(huì)計(jì)對(duì)中小企業(yè)的影響及供應(yīng)商選擇策略[J].會(huì)計(jì)之友，2014（12）：117-120.