守礁官兵對醫(yī)療保健平臺需求分析

趙家義,徐紀平,劉 鵬,蔡 晨,趙笑塵,韓一平*

(1.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院全科醫(yī)學教研室，上海 200433；2.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院呼吸內科，上海 200433；3.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院醫(yī)教部，上海 200433；4.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院肛腸外科，上海 200433；5.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院特需診療科，上海 200433；6.海軍軍醫(yī)大學附屬長海醫(yī)院信息科，上海 200433)

軍隊醫(yī)院在“為軍服務”上采取許多有效措施如設立軍人門診、軍人專窗、定期巡診等措施，但尚不能從根本上完全解決廣大官兵特別是海島部隊官兵的醫(yī)療保健問題。海軍守礁部隊官兵因生活環(huán)境和工作性質的特殊性，構成一個獨特的群體[1]。針對島礁衛(wèi)勤保障“瓶頸”，本院開展一系列衛(wèi)勤研究，擬研發(fā)一套部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺(下文簡稱“平臺”)，該平臺是集醫(yī)療、保健、預防以及自主學習融為一體的綜合服務模式。為此，本院組織相關力量赴島礁一線實地調研，全面、準確地采集守礁部隊官兵的有關數(shù)據(jù)，收集意見和需求，為設計與構建平臺提供依據(jù)。

1 對象與方法

1.1對象隨機抽取駐Y島、Y礁、Z礁、M礁以及某部海軍官兵共230人作為調查對象，分為西沙組、南沙組，以及湛江組。共發(fā)放問卷230份，收回調查問卷226份，其中西沙組50人，南沙組126人，湛江組50人，問卷回收率為98.26%。

1.2方法

1.2.1 調查問卷 在結合文獻閱讀及以往工作經驗的基礎上，根據(jù)海軍守礁部隊官兵的實際特點，設計《海軍島礁部隊官兵對醫(yī)療保健綜合服務平臺的需求調查》問卷，內容分為一般情況資料調查和對平臺需求調查兩個部分。

1.2.2 統(tǒng)計學方法 使用Excel 2016進行數(shù)據(jù)錄入，采用SPSS 21.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，采用χ2檢驗進行分類變量的組間比較，檢驗水準α=0.05。

2 結 果

2.1調查對象一般情況資料西沙組、南沙組共176名官兵為調查對象，男性169人占96.02%，女性7人占3.98%；90.34%的官兵年齡分布19～39歲；義務兵及士官占85,79%，軍官占14.21%； 93.75%的官兵文化程度在高中以上；軍齡≤2年的占13.64%，3～5年的占65.34%，6～8年的占14.20%，9～12年的占4.55%，≥13年的占2.27%；在每次使用互聯(lián)網(wǎng)時間方面，65.91%的官兵<1小時，21.02%的官兵在1～3小時，11.93%的官兵在3～5小時，1.14%的官兵每次使用互聯(lián)網(wǎng)時間>5小時。

2.2海軍守礁部隊官兵對平臺的需求調查通過對西沙組、南沙組和湛江組海軍官兵對平臺需求的調查顯示(表1)，在“是否曾經通過互聯(lián)網(wǎng)查詢醫(yī)療健康類信息”方面，湛江組和西沙組均明顯高于南沙組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)；在“是否使用過醫(yī)療保健服務平臺”方面，湛江組均高于西沙組和南沙組，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。調查發(fā)現(xiàn)，三組官兵均認為平臺對日常生活中尋醫(yī)問藥很有必要，對野戰(zhàn)急救技能訓練和提高醫(yī)療保健知識很有幫助；三組官兵均認為平臺會提供非常有用的服務和信息，而且平臺運作高效、在線服務及時，應用流程清晰、操作便捷容易。三組官兵均表示打算使用平臺進行日常的醫(yī)療信息咨詢，以后會使用平臺尋找需要的信息和服務，對即將應用的平臺很感興趣，并且認為即將應用的平臺能滿足戰(zhàn)時和平時等大多數(shù)情況，能提高醫(yī)務人員水平能力。此外，與湛江組相比，更多西沙組、南沙組的官兵表示今后會盡可能定期使用平臺瀏覽醫(yī)療健康信息(P<0.05)。

3 討 論

島礁是我國不可分割的一部分，具有重要的戰(zhàn)略及經濟地位[2]。絕大多數(shù)官兵以男性為主，年齡較輕軍齡較短，且有相對較高的文化教育程度，對醫(yī)療保健和健康指導有更準確的認識和更高層次的需求。針對上述情況，通過研究守礁部隊衛(wèi)勤保障工作的現(xiàn)狀，有必要開發(fā)一套部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺，提高島礁部隊在缺少網(wǎng)絡信息等實際情況下官兵及家屬的醫(yī)療保健能力，以及部隊醫(yī)務人員自我學習能力，以全方位、全覆蓋地提升整體衛(wèi)勤保障能力。

表1 海軍守礁官兵對部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺的需求

部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺是集醫(yī)療、保健、預防以及自主學習融為一體的綜合服務模式。本院以服務部隊戰(zhàn)斗力建設為核心，以提高整體健康水平為目標，以廣大守礁官兵健康需求和基層醫(yī)務人員學習需求為牽引，擬將該平臺研發(fā)包括“為軍服務、有問必答”“緊貼部隊、用藥助手”“野戰(zhàn)演練、戰(zhàn)救技能”“視頻課堂、移動學習”和“自評自測、自主學習”五大模塊(圖1)。本文通過收集西沙組、南沙組和湛江組海軍官兵對該平臺的需求調查，結果發(fā)現(xiàn)大部分南沙組的官兵未曾通過互聯(lián)網(wǎng)查詢醫(yī)療健康類信息，較西沙組和湛江組有顯著的差異(P<0.05)；同時，海軍守礁部隊分別只有42%和27.78%的官兵曾經使用過醫(yī)療保健服務平臺，明顯低于湛江組的84%，差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)?？陀^上是由于島礁特殊的地理位置影響。主觀上一是大部分官兵獲取信息的渠道有限，仍保留傳統(tǒng)醫(yī)療保健服務模式的觀念，對該平臺構建的重要性認識不足，對該平臺的優(yōu)勢不了解，不能完全理解該平臺建設和應用的意義；二是島礁基層醫(yī)療機構條件艱苦，醫(yī)務人員少、自我學習和繼續(xù)教育途徑較少且積極性不高。這要求在平臺的設計和構建的形式上要圖文結合，通俗易懂，讓使用者更為方便地了解所需要的信息，提高對疾病的自我認識、自我救治和自我預防；內容上要以常見疾病和軍事訓練任務的保健康復為主，結合平、戰(zhàn)時的特點，結合西、南沙島礁實際，服務對象更貼近部隊官兵，服務內容更貼近部隊一線需求，服務條件更貼近部隊作戰(zhàn)實況；操作流程上直觀、簡捷，讓使用者容易學習、容易理解、容易操作、容易掌握。

圖1 部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺主要模塊

盡管島礁上先后建立二級醫(yī)院，整體建設配備良好，大部分也都有上級醫(yī)院醫(yī)療隊進駐幫帶，在某種程度上各醫(yī)療機構的專業(yè)技術水平都有一定的提高，但是傳統(tǒng)的醫(yī)療保健服務模式仍存在不全面、不連續(xù)等問題[3]，與守礁官兵日益增長的醫(yī)療保健、健康指導和自我學習等需求仍存在一定的差距。本研究發(fā)現(xiàn)，三組調查對象中幾乎所有官兵均認為平臺對日常生活中尋醫(yī)問藥很有必要，對野戰(zhàn)急救技能訓練和提高日常醫(yī)療保健知識很有幫助；絕大部分官兵認為平臺會提供非常有用的服務和信息，而且平臺運作很有效率、在線服務及時，應用流程很清晰、容易操作。絕大部分官兵均表示打算使用該平臺進行日常的醫(yī)療信息咨詢，以后會使用該平臺尋找需要的醫(yī)療信息和服務并且對即將應用的平臺很感興趣，同時也認可即將應用的平臺能適合戰(zhàn)時和平時等多數(shù)情況，能提高醫(yī)務人員水平能力。值得注意的是，與湛江組相比較，本研究發(fā)現(xiàn)更多守礁的官兵表示，今后會盡可能定期使用該平臺瀏覽醫(yī)療健康信息(P<0.05)。這不但肯定部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺在守礁衛(wèi)勤保障工作中的重要意義，也體現(xiàn)官兵對該平臺需求的迫切性。

通過部隊官兵醫(yī)療保健綜合服務平臺的構建，有助于實現(xiàn)軍醫(yī)大學附屬醫(yī)院和守礁部隊官兵之間醫(yī)療保健服務的互聯(lián)互通、信息共享，使海軍守礁官兵能更好地獲取健康知識、轉變健康觀念、養(yǎng)成健康行為、建立健康價值、增進健康能力[4]，達到“輸血”的效果；同時又能提高基層醫(yī)務人員自我學習能力，起到“造血”的作用，延伸為軍服務的內涵。一是完善平臺的頂層設計。在海軍總部和大學的組織指導下，本院組織醫(yī)療、衛(wèi)勤、衛(wèi)生管理、信息網(wǎng)絡等方面的專家，針對島礁衛(wèi)勤保障瓶頸，開展一系列針對性的衛(wèi)勤研究。對平臺模塊設計需求進行充分調研論證，規(guī)范系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫構建標準[5]，整合多種功能和資源，豐富和完善部隊相關醫(yī)療保健領域的結構體系，有助于解決海軍守礁部隊官兵以及基層醫(yī)務人員的實際問題，有效滿足平、戰(zhàn)時衛(wèi)勤保障的需求。二是強化平臺的院外服務。全方位覆蓋不同年齡、不同層次、不同專業(yè)和不同類別的人員，通過該平臺有效地提升相關醫(yī)療保健知識，提高常見疾病自我救治、日常強身自我保健、尋醫(yī)問藥自我學習等多方面能力。結合島礁的實際情況，采用網(wǎng)絡教學、視頻課堂和在線學習等形式[6]，尤其突出海戰(zhàn)創(chuàng)傷急救各項技能實訓操作訓練及特定環(huán)境下突發(fā)疾病救治的能力，以生動形象、深入淺出的形式彰顯“一級預防、二級診治、三級康復”的醫(yī)療保健核心理論，提升“能打贏、能救下、能后送、能治好”等綜合能力。三是加強平臺的宣傳推廣。在充分論證、評估、試運行的基礎上進行反饋完善，然后按照由點及面的方式逐步推開。依托軍醫(yī)大學附屬醫(yī)院的雄厚實力，以與兄弟醫(yī)院協(xié)作交流為契機，組織力量深入一線，加強對平臺功能作用的推廣，使廣大守礁官兵熟悉了解平臺操作流程，充分感受到平臺的便利與高效。

【參考文獻】

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