消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知程度及消費情況

李玉龍

【摘要】隨著生活水平和健康觀念的提升，消費者對農(nóng)產(chǎn)品逐漸從數(shù)量需求轉(zhuǎn)向注重質(zhì)量和安全方面，特別是我國近年來食品安全事故不斷發(fā)生，消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品越來越關(guān)注。同時，目前我國正處于從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)走向現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的階段，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品是我國現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的重要組重要組成部分和主要發(fā)展方向，作為一項朝陽產(chǎn)業(yè)，有著巨大的社會市場與發(fā)展?jié)摿?。本文通過對武漢消費者進(jìn)行調(diào)查，初步了解武漢市消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費認(rèn)知情況，并針對問題對武漢農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展提出相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品；消費認(rèn)知；發(fā)展?jié)摿?；發(fā)展對策

一、消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的整體認(rèn)知

隨著生產(chǎn)水平的提高，科技在農(nóng)業(yè)上應(yīng)用越來越廣泛，有機(jī)農(nóng)業(yè)得到了快速發(fā)展，目前在中國很多地區(qū)都保持良好的發(fā)展趨勢。但是，從總體上來看，我國消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的了解還停留在初級階段。約67%消費者表示對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品了解一些，約15%的消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品一點也不知道，只有約4%的消費者表示非常了解有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。這說明有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品在宣傳及普及方面存在的缺陷與不足。同時，48.05%的消費者認(rèn)為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度一般，19.48%和23.38%的消費者表示宣傳力度比較小和非常小，也暴露了當(dāng)前相關(guān)機(jī)構(gòu)對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和普及上力度不夠，需要改進(jìn)自身的宣傳方式。

無論是消費者個人，還是整個社會，對食品安全問題一直都是非常關(guān)注的。根據(jù)消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品信任度的調(diào)查顯示。表示“有點信任”的被調(diào)查者比例達(dá)到68.83%，但是仍有部分消費者對有認(rèn)定標(biāo)志的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品表示“不信任”的有27.92%，只有不到4%的消費者對有認(rèn)定標(biāo)志的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品“完全信任”。這表明由于食品安全問題多次發(fā)生，導(dǎo)致消費者對于有機(jī)標(biāo)志的信任度也產(chǎn)生了動搖，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品不能完全取得消費者的信任。

二、消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費行為

（一）消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的購買評價

在消費者日常飲食的關(guān)注調(diào)查中，有約79%的消費者關(guān)注“質(zhì)量安全”，近60%的消費者選擇了“營養(yǎng)”，有51.3%的消費者表示關(guān)注“口感”，只有36.36%的消費者關(guān)注“價格”。這表明隨著人們的生活水平的提升，價格已經(jīng)不再是人們消費時的首要考慮。更多的消費者更加注重生活的品質(zhì)和食品的健康。在消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行購買評價所考慮的各項標(biāo)準(zhǔn)中，近76%的消費者認(rèn)為質(zhì)量安全是購買有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的原因，由此可見，安全與營養(yǎng)在消費者心目中居于重要地位。

（二）有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費渠道

根據(jù)調(diào)查顯示。如果消費者購買有機(jī)食品，43.48%的消費者選擇到超市購買，30.49%的消費者選擇到菜市場購買，21.74%的消費者選擇到專賣店購買。超市為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售場所。

三、武漢市有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀及問題

（一）供給方面

經(jīng)過對市面上提供的幾種消費較多的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品和普通農(nóng)產(chǎn)品對比來看。武漢有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品價格基本為普通農(nóng)產(chǎn)品的2--5倍，高的則達(dá)到了7—8倍。結(jié)合武漢市人均消費水平，這個價格還是很難為大多數(shù)人所接受的，主要原因是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品種植條件要求嚴(yán)格、成本高、產(chǎn)量低等。

在主要銷售場所中，大型超市均設(shè)有有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品專柜，但數(shù)量遠(yuǎn)不及普通農(nóng)產(chǎn)品。中型超市中有一兩種出售，小型超市則基本沒有。在菜市場中偶爾有有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品出售，但品種單一，以有機(jī)花菜為主，由于沒有標(biāo)識，真?zhèn)螣o從考察。

（二）需求方面

由于有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的價格較高，普遍存在著“有人看，沒人買”的情況，所以消費人群多為有一定經(jīng)濟(jì)承受能力的高端消費者。

除此之外，消費者的認(rèn)知也有著的深刻影響。多數(shù)消費者都以外觀、口感作為評判標(biāo)準(zhǔn)，缺乏鑒別知識。由于有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品不加化肥農(nóng)藥，其色澤、口感均不如普通農(nóng)產(chǎn)品。而由于無法斷定真?zhèn)?，一些消費者擔(dān)心“花了冤枉錢”，也會放棄購買。

（三）市場監(jiān)管

盡管在2012年正式實施《有機(jī)食品認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》新規(guī)規(guī)定。但有些有機(jī)蔬菜并沒有貼上國家規(guī)定的“有機(jī)”認(rèn)證標(biāo)識，這其中其中以普通菜市場居多，甚至也包括其中一些大型高端超市。并且，有很多有機(jī)蔬菜超市的店員自己都不清楚“有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品”的概念。

其主要原因是政府目前將重點放在生產(chǎn)上，對后期加工及分裝的過程關(guān)注較少。且標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，追溯體系不完善，再加上市場上時常冒出的假冒偽劣產(chǎn)品，導(dǎo)致消費者的消費信心并沒有與有機(jī)市場同步。

（四）經(jīng)營情況

調(diào)查表明，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營情況不容樂觀，許多超市的有機(jī)食品驟減。據(jù)了解，新規(guī)定下的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本過高，很難盈利，不少企業(yè)紛紛選擇退出。

四、武漢市有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿?/p>

隨著國家經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，收入水平也將隨之提高，因而對于有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知程度與支付能力也會大幅度提升，對于有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求就會不斷增加。在當(dāng)今社會，家庭規(guī)模越來越小，生活也越來越追求精致，而有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品追求的就是安全、精致、時尚。隨著現(xiàn)在獨生子女的增加，以及孝道的傳播，人們在決定吃什么的時候，更多的會傾向于安全，而有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品將會成為安全食品中的佼佼者。

通過整個國家社會的發(fā)展進(jìn)度程度來看，人們對于有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求無疑會逐年增加，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展市場十分巨大，有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品必將成為農(nóng)產(chǎn)品中的領(lǐng)頭羊。未來湖北省有機(jī)蔬菜在滿足本地消費的基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步向周邊省市供應(yīng)和進(jìn)行出口，基地需求規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大，武漢市有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品市場將進(jìn)一步發(fā)展。

五、結(jié)論

總體來看，有機(jī)產(chǎn)品市場發(fā)展還處于初級階段。消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知水平較低。對消費者而言安全、營養(yǎng)與價格是最重要的因素。其中，安全性是消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的主要關(guān)注點。即使價格高一些，如果質(zhì)量有保證，消費者也愿意買單。但目前來看，高收入者依然是有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費主力，且大多數(shù)消費者習(xí)慣通過超市來購買有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品。

就當(dāng)前武漢市的市場現(xiàn)狀而言，在產(chǎn)品供求、市場監(jiān)管及現(xiàn)有有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營狀況幾個方面都存在著問題。武漢市有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品市場正處于成長階段，市場需要培植，存在問題不可避免，但我們經(jīng)過研究也確定其有很大的發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展空間。

鑒于以上情況，首先，應(yīng)該提升消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知。政府和企業(yè)應(yīng)大力宣傳，為消費者提供客觀、科學(xué)的信息，及時通報和宣傳有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品可追溯體制的實施狀況，要積極開展有關(guān)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售及質(zhì)量監(jiān)管等方面的公益培訓(xùn)或知識普及活動，對受教育水平較低的消費者，要多普及相關(guān)知識。以此擴(kuò)大消費領(lǐng)域和人群。

其次，要高度重視有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的食用安全性，通過嚴(yán)格執(zhí)行有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，提升有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全和可追溯水平。建立有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售的可追溯系統(tǒng)，完善流通系統(tǒng)，提高有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，政府和可追溯食品生產(chǎn)、供應(yīng)企業(yè)應(yīng)聯(lián)手開發(fā)統(tǒng)一的便于消費者查詢可追溯信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并且提供消費者關(guān)注的又不泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密的信息；同時，充分利用將手機(jī)作為查詢終端設(shè)備，通過互聯(lián)網(wǎng)便利消費者及時查詢可追溯信息和監(jiān)督可追溯體系，對可追溯體制實施嚴(yán)格的監(jiān)管，構(gòu)建公開的可追溯食品的生產(chǎn)信息、供應(yīng)信息和問題反饋平臺，開拓消費者參與可追溯體系監(jiān)督的渠道。尤其要確保可追溯信息的真實性，及時披露出現(xiàn)的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題，提高消費者對有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的信任程度。

最后，要合理定位消費人群，當(dāng)前武漢市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來看，還是要以高端消費群體為主開拓市場需求。低收入水平的消費者作為宣傳普及的主要對象。