新媒體時代下的媒介倫理問題探究

李彤

摘 要 新媒體技術(shù)日趨成熟，移動終端、可穿戴設(shè)備等已經(jīng)成為受眾參與媒介生活的重要組成部分。隨著受眾與新媒體的融合程度加深，許多媒介倫理問題開始顯露，人肉搜索、艷照門、惡搞事件在新媒體連接的網(wǎng)絡(luò)終端層出不窮，受眾正常的媒介參與行為與網(wǎng)絡(luò)暴力之間的界限模糊。文章旨在從新媒體網(wǎng)絡(luò)特征、受眾、把關(guān)人這三個角度分析倫理缺失的原因所在，并對受眾的媒介批判行為提出建議，以期促進(jìn)新媒體環(huán)境良好建設(shè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新媒體；網(wǎng)絡(luò)暴力；媒介倫理；媒介批判

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）05-0018-02

截至2017年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.51億，其中使用率排名前三的社交應(yīng)用（微信朋友圈、QQ空間、微博）均屬于綜合類社交應(yīng)用，由此可見，受眾的社交需求仍在不斷膨脹。他們浸泡在自由開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，媒介批判意識增強(qiáng)，相較于過去的不敢發(fā)聲、不能發(fā)聲，現(xiàn)今的受眾能夠發(fā)聲、樂于發(fā)聲，這足以被認(rèn)為是新媒體時代下一個具有進(jìn)步性的轉(zhuǎn)變。同時，新媒體受眾的“發(fā)聲”也為媒介倫理的缺失提供了有利的土壤，只有在新媒體環(huán)境下對媒介倫理問題進(jìn)行探討，對媒介倫理問題有更深層的認(rèn)識，才能讓受眾正確行使自己的媒介批判權(quán)利。

1 媒介倫理缺失現(xiàn)象

1）人肉搜索。人肉搜索是基于受眾的力量去搜集信息資源的一種方式，最早起源于“高跟鞋虐貓案”，一則女子用高跟鞋虐殺小貓的視頻突然出現(xiàn)在各大論壇上，引起熱議，為找到涉事當(dāng)事人，他們通過各種途徑搜集當(dāng)事人的個人信息，包括聯(lián)系電話、家庭住址、工作單位等，從而給當(dāng)事人施壓，使當(dāng)事人受到來自虛擬世界和現(xiàn)實世界的雙重壓力，而當(dāng)事人本身因為家庭原因精神壓力很大，受到多方譴責(zé)后，不僅沒有解決心理問題，反而狀態(tài)加重，對當(dāng)事人造成不可挽回的影響。人肉搜索的內(nèi)容從法律層面看已經(jīng)涉及到個人隱私權(quán)問題，是違法行為；從倫理層面看，人肉搜索違反個人自由原則以及正當(dāng)原則，是倫理缺失現(xiàn)象的一種體現(xiàn)。

2）艷照門。艷照在新媒體平臺上的轉(zhuǎn)發(fā)傳播基礎(chǔ)在于受眾對媚俗低俗信息的好奇與興趣，往往在網(wǎng)絡(luò)上會引起一個量級的傳播，即使源頭被刪除，也會有許多用戶保存在自己的離線終端中，很難徹底清除，平息事件。陳冠?！捌G照門”事件對受眾尤其是未成年人造成的負(fù)面影響尤為嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，在天涯和百度兩大中文平臺上，關(guān)于“艷照門”的帖子點擊率突破2 000多萬，線下的討論、互傳更是成為一種常態(tài)。其中，媒體（包括傳統(tǒng)媒體和新媒體）對事件的炒作、報道一方面對照片涉事明星的個人形象、后續(xù)工作影響頗深，另一方面媒體也沒有承擔(dān)起樹立社會良好風(fēng)尚的責(zé)任。

3）惡搞。新媒體時代，受眾既是信息的接受者也是信息的發(fā)布者，以往信息由專業(yè)人士生成的局面被打破，受眾在傳播過程中的地位顯著提升，惡搞視頻、惡搞gif、惡搞圖片成為受眾新的娛樂對象。惡搞作品是用戶生產(chǎn)的內(nèi)容，有其原創(chuàng)性，但是以惡搞視頻為例，惡搞視頻通常是以原有視頻素材為基礎(chǔ)，結(jié)合當(dāng)下熱點事件剪輯制作出來的易于理解和傳播的視頻內(nèi)容，從其基本含義來看，惡搞視頻很容易產(chǎn)生版權(quán)糾紛，胡戈的惡搞視頻《春運(yùn)帝國》中借用了《英雄》《百變星君》等影視作品的片段及人物形象，視頻擴(kuò)散后，有一部分人認(rèn)為這是侵權(quán)行為，事實上目前惡搞視頻仍介于侵權(quán)與未侵權(quán)之間的模糊地帶。

2 媒介倫理問題引發(fā)的原因

1）新媒體的本質(zhì)特征。新媒體的本質(zhì)特征在于數(shù)字化與交互性，用戶在自由開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，行為不受約束，能夠表達(dá)自己與社會生活道德規(guī)范相背離的觀念，并且多數(shù)社交平臺都在為受眾提供匿名服務(wù)，隱藏在虛擬世界背后無疑給予了用戶一定程度上的安全感，因此在行為上表現(xiàn)出一定程度上的放縱態(tài)度。新媒體的即時傳播與交互性將熟悉或陌生的用戶聯(lián)系在一起，經(jīng)過一個個小團(tuán)體中占據(jù)優(yōu)勢一方的聲音不斷壯大、交融，從而形成一股不容小覷的聲音，而那些持不同意見的受眾受到來自群體的壓力，保持沉默，不敢發(fā)表自己的觀點，最終形成一個統(tǒng)一的聲音，這就是“沉默的螺旋”。

2）受眾。受眾與新媒體接觸的時間正在拉長，新媒體為他們提供的娛樂方式使受眾沉溺于虛擬世界，在群體壓力下，受眾折射出自身情緒的宣泄，產(chǎn)生共鳴性，從而導(dǎo)致非理性的從眾行為。受眾群體的娛樂特征使他們熱衷于有情節(jié)有話題的事情，并主動參與，通過語言的力量對事件當(dāng)事人施壓，但是受眾的言論一旦偏激、過度就會發(fā)展為言語暴力，他們不通過現(xiàn)實世界的正當(dāng)程序就對事件當(dāng)事人完成了虛擬世界的審判，有時甚至?xí)绊懙疆?dāng)事人的現(xiàn)實生活，他們關(guān)注的只是表達(dá)本身而不關(guān)注表達(dá)的內(nèi)容是否有正確是否有意義，這是受眾自身意識的扭曲，新媒體將網(wǎng)民帶入?yún)⑴c信息制造與傳播的新時代，擁有了權(quán)利，保有權(quán)利的義務(wù)也需要明確。

3）監(jiān)管。新媒體發(fā)展太過迅速，直接導(dǎo)致我國目前還沒有出臺比較完善的法律法規(guī)來約束受眾的行為，大多是大而化之的條例，并不能落實到實處，因此不具有強(qiáng)制效力，僅依靠受眾自身的內(nèi)在道德來營造良好的新媒體環(huán)境是不完善的。信息把關(guān)人失守是出現(xiàn)媒介倫理問題的另一重要原因，把關(guān)人在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良性發(fā)展上起到至關(guān)重要的作用，經(jīng)過把關(guān)人對信息的過濾和篩選，受眾才能夠接觸到把關(guān)人想讓他們接觸到的信息，對于言語過激，故意傷人，引導(dǎo)輿論一類的評論信息把關(guān)人應(yīng)該不予以通過，盡管有受眾認(rèn)為凈化后的媒介空間是受到限制的，不能實現(xiàn)真正意義上的言論自由，但是不得不承認(rèn)因為把關(guān)人的存在，新媒體才能可持續(xù)發(fā)展。

3 培養(yǎng)受眾的批判能力

1）學(xué)習(xí)客觀質(zhì)疑。巴倫認(rèn)為，無論媒介信息的來源有多么可信，對媒介信息都應(yīng)持批判態(tài)度。受眾要質(zhì)疑媒體首先要能質(zhì)疑自己，質(zhì)疑自己的立場、動機(jī)態(tài)度以及是否有先入為主之見。例如“最毒后媽”事件中，有受眾見到6歲小女孩渾身淤青，得知照顧她的女人是后媽，于是先入為主地認(rèn)為是遭后媽毒打所致，網(wǎng)上發(fā)帖要人肉出后媽真實身份，于是導(dǎo)致那位小女孩的后媽生活遭受熱心網(wǎng)友的騷擾，甚至是周圍人的議論，然而經(jīng)警方調(diào)查，是因為小女孩本身患有血友病，所以才會出現(xiàn)上面的癥狀，后媽完全是無辜的，權(quán)威證言一出，網(wǎng)上評論銷聲匿跡，但是對當(dāng)事人來說，她受到的精神傷害卻是沒有辦法當(dāng)作沒有發(fā)生的。以事實為依據(jù)，做出合理的分析和評議，才能保證批判的客觀性。

2）加強(qiáng)認(rèn)知能力。受眾的批判能力既包含獲取、分析、評議和傳播各種信息的能力，也包含媒介信息認(rèn)知能力和媒介社會認(rèn)知能力。認(rèn)知能力是批判能力的基礎(chǔ)。對于受眾而言，假如遇到把關(guān)人失守的情況，受眾要學(xué)會自己去分析信息是否具有值得評議以及傳播的價值。央視新聞聯(lián)播抨擊不良網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目的報道中曾經(jīng)出現(xiàn)一個女中學(xué)生說自己瀏覽網(wǎng)頁曾經(jīng)不小心看到很黃很暴力的頁面，有好事網(wǎng)友認(rèn)為該名中學(xué)生不誠實，抨擊她小小年紀(jì)就知道黃和暴力，分明是替央視造假，于是將女中學(xué)生畫入色情漫畫，指責(zé)聲一片，使當(dāng)事人在學(xué)校都受到了影響。這對于當(dāng)事人來說，無疑是侵犯了她的隱私權(quán)、肖像權(quán)以及名譽(yù)權(quán)，但是因為網(wǎng)友眾多，警察難以追責(zé)，沒有人為這件事負(fù)責(zé)。不論央視是否造假，網(wǎng)友都不應(yīng)該將一個小女孩作為抨擊的對象，作為有一定認(rèn)知能力的受眾，應(yīng)該保持理性，不隨波逐流，勇于表達(dá)自己的正確觀點。

3）介入媒介生活。受眾批判能力還包括自主介入媒介生活，加強(qiáng)媒介信息的解碼和編碼能力。要學(xué)會正確選擇、欣賞、分析、評價媒介產(chǎn)品形成獨立見解，促進(jìn)媒介生態(tài)環(huán)境的良性發(fā)展。在世界日益多元化的今天，容納多元，接受多元成為一種社會常態(tài)，因此破除思維定式，開展自己的獨立見解是符合時代需要的。暴走漫畫之所以能夠為廣大受眾所喜愛，正是因為它的創(chuàng)辦者本身擁有自己的獨立見解，他本身也是受眾，不過，他將受眾平日里習(xí)以為常的內(nèi)容重新編碼成了一段全新的內(nèi)容，符合受眾喜歡吐槽的興趣點，大量的視頻流量轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價值，這就是介入媒介生活為受眾帶來的

好處。

新媒體時代下的媒介倫理問題值得引起重視，許多倫理問題源自于受眾又作用于受眾，是一個雙向過程。要使媒介傳播環(huán)境與時俱進(jìn)，受眾權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一是必需的，用戶生產(chǎn)內(nèi)容同時也要為他們生產(chǎn)的內(nèi)容負(fù)責(zé)，建成受眾自我監(jiān)督與把關(guān)人監(jiān)督相結(jié)合道德監(jiān)管運(yùn)行機(jī)智，確保媒介倫理缺失問題穩(wěn)步解決。

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作者簡介：李 彤，本科在讀。