人力資源管理中領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)

周亞玲

一、領(lǐng)導(dǎo)者與人才管理分析

領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)。簡單說來，包括兩個方面，即對人的選擇和對人的管理，選擇人首先要了解人是為“知人”，即對所用、所需之人要有一個比較全面的了解，在了解所選之人的基礎(chǔ)上才有可能“擇”到合適的人，并加以合理任用，也就是“知人善任”了?！爸恕?、“擇人”進(jìn)而“善任”，“知人”是領(lǐng)導(dǎo)者 “善任”的基礎(chǔ)，“擇人”是領(lǐng)導(dǎo)者“善任”的前提，“善任”是最終目的。把人才用好管理好，即為“善任”。任何一個人都會有最適合于他的位子，沒有人能夠勝任一切崗位，具備所有才能。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者在人才管理和使用上給予恰當(dāng)安排，達(dá)成人崗最佳組合。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的“知人”“擇人”藝術(shù)

管理學(xué)家湯姆·彼得斯曾說過：事業(yè)唯一真正的資源是人。既然人才資源是如此重要，那么作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就必須有“知人”“擇人”的能力。如何才能有效地“知人”并“擇人”，筆者認(rèn)為至少有兩點是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該掌握的。首先，人無完人，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要知道人才的短板，更應(yīng)注重人才的長處，否則難以發(fā)現(xiàn)并得到單位所需人才，正所謂“尺有所短，寸有所長”，一個人即使是“寸”也有“所長”的一面，領(lǐng)導(dǎo)者如何將其發(fā)掘出來并加以合理運(yùn)用，是對領(lǐng)導(dǎo)者能力的考驗。其次，在“擇人”方面，領(lǐng)導(dǎo)者的作用固然重要，但與單位大量的人才需求相比，其作用也是有限的。因此，單位更應(yīng)該做的是，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和原則建立和完善“擇人”機(jī)制，讓各類人才脫穎而出。

三、領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理藝術(shù)

經(jīng)過“知人”與“擇人”，領(lǐng)導(dǎo)者麾下已匯集了一定數(shù)量的人力資源，那么是否就可以高枕無憂了呢？當(dāng)然不是。有了人才，卻不知如何用或者沒有用對地方，沒有發(fā)揮出人才應(yīng)有的作用，那豈不是資源浪費(fèi)？所以對于人才，如何用好用對，才是關(guān)鍵，才是人才真正發(fā)揮作用的重要保證。對于如何管理人才，使人才真正發(fā)揮作用，筆者有以下兩點看法：

（一）領(lǐng)導(dǎo)者必須做到“人盡其才”

領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該做到的是吸引各方面的人才。一個人的才能是有限的，而且往往是偏于某一方面的才能，將許多偏才融合為一體組成全才，為我所用就能發(fā)揮出無限的力量，正所謂“集合眾智，無往不勝”。其次，對人才要進(jìn)行合理分配和使用，做到“人盡其才，物盡其用”。怎樣才能做到“人盡其才”、“物盡其用”呢？首先要建立健全人才管理機(jī)制，使人才管理規(guī)范化、制度化。其次，領(lǐng)導(dǎo)者要適當(dāng)下放權(quán)力，敢于放手管理，為人才干事創(chuàng)業(yè)制造寬松的環(huán)境。第三，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)注重有團(tuán)隊精神的人才，發(fā)現(xiàn)開拓進(jìn)取的人才要及時提拔，做到不拘一格使用各種合適的人才。對于一個領(lǐng)導(dǎo)者來說，如果無人才可用是一種無奈的話，那么有了人才不知如何用就是一種悲哀了。

（二） 建立良好的工作關(guān)系

在實際工作中，組織或者領(lǐng)導(dǎo)者的各項決策、目標(biāo)一定是在與人溝通互動的過程中得以實現(xiàn)的。因此領(lǐng)導(dǎo)者與下屬溝通互動的水平就顯得尤為重要，如何順利地實現(xiàn)組織或者領(lǐng)導(dǎo)者的各項決策以及預(yù)定的目標(biāo)，避免出現(xiàn)在實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者決策或意圖的過程中，遇到來自下屬這樣或那樣的阻力，最大限度發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的管理效能，是一個不容忽視的問題。在與下屬的溝通中，僅僅依靠權(quán)力、地位和行政命令是低水平的溝通，這種溝通常常會使下屬內(nèi)心產(chǎn)生抵觸情緒，從而降低組織內(nèi)部信息傳遞和反饋的效應(yīng)，使簡單的事情變得復(fù)雜，實現(xiàn)組織目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)者意圖難度加大。而高水平的溝通會使人心情愉悅，往往伴隨著情感交流，包含著諒解、支持與信任，因而也就提高了組織信息傳遞和反饋的效應(yīng)，組織或領(lǐng)導(dǎo)者的決策及目標(biāo)在與下屬友好交往的氣氛中得以順利達(dá)成。所以，與下屬保持友好關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)中是重要的一項內(nèi)容。

四、結(jié)語

領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)精細(xì)復(fù)雜，需要領(lǐng)導(dǎo)者在實踐中不斷地探索并加以總結(jié)提高。擇人藝術(shù)能夠保證事業(yè)單位有才可用，人才管理藝術(shù)則可保證事業(yè)單位人盡其才，兩個方面互為前提、缺一不可。在市場經(jīng)濟(jì)的今天，社會競爭日趨激烈，用人藝術(shù)應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者改善提高管理水平、努力增強(qiáng)內(nèi)部活力和外部競爭力的重要課題。（作者單位為河北省石家莊市冶河灌區(qū)引崗管理處）