有效提升電影放映服務質(zhì)量

摘要：近年來，隨著我國改革開放的深入，經(jīng)濟和科技迅猛發(fā)展，在電影方面的拍攝質(zhì)量也有了大幅度的提升，很多電影的放映設備也在不斷升級，3D電影等都在普及，這為電影行業(yè)的發(fā)展提供了新的挑戰(zhàn)，同時也是機遇。電影的放映是實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要環(huán)節(jié)，其服務質(zhì)量直接影響了觀眾對于觀影的感受，也代表了電影院的技術(shù)水平。

關鍵詞：電影放映 經(jīng)濟利益 服務質(zhì)量 技術(shù)水平

看電影已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾獖蕵讽椖?，這為我國電影行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇。我國的各項電影放映設備和技術(shù)正處于不斷發(fā)展和提高的過程中，相對于某些發(fā)達國家，我國的電影技術(shù)放映水平和拍攝水平還有待提高。我國的大多數(shù)影院中已經(jīng)存在很多3D設備，其觀影效果比較理想。但是隨著人們生活質(zhì)量越來越高，對于觀影的需求也越來越高，這對于電影的放映技術(shù)和拍攝技術(shù)要求也越來越高。所以，電影行業(yè)需要迎合時代潮流，順應社會發(fā)展，加強電影放映技術(shù)的創(chuàng)新，從而推動我國電影行業(yè)的快速發(fā)展。筆者將結(jié)合大量的調(diào)查和相應文獻，探索提高電影放映服務質(zhì)量的有效方法。

一、定期維護電影院的設備

在我國的某些電影院，放映質(zhì)量差的原因在于放映設備的問題。因為設備的問題始終存在，工作人員只能在有限的時間內(nèi)進行調(diào)整，但是由于沒有科學、合理、健全的制度規(guī)范，很多電影院的技術(shù)工作人員并沒有定時定期對相關設備進行一定的維護和檢修操作，讓放映設備一直處在較低的放映水平。為了改變這一現(xiàn)狀，電影院管理部門應該適當更新放映設備，同時加大對設備進行維護和檢修的力度，這需要技術(shù)人員采用科學的手段和方式來進行，保證設備在工作之前恢復到最好狀態(tài)。

另外，電影院自身也要設置相應的設備維護和檢修周期，如果發(fā)現(xiàn)設備嚴重損壞需要及時更換。在維護和檢修相應設備的過程中，工作人員還會遇到多種多樣復雜、難以處理的問題，需要聯(lián)絡技術(shù)管理部門及時咨詢，尋求技術(shù)上的幫助。在維護和檢修完成后，還需要實行播放，保證設備維護檢修的落實程度，避免出現(xiàn)聲音和圖像的問題。在設備進行工作的過程中，還容易出現(xiàn)設備中某些零件磨損加速的情況，工作人員在進行維護和檢修的過程中，需要對這些零件進行格外細致的檢查，及時更換問題零件。

二、建立電影放映管理制度

電影的放映服務質(zhì)量還和電影放映的管理制度有著很大的聯(lián)系，所以電影院方面還需要注意建立、健全電影放映管理制度，對電影放映過程進行一定的約束，保證放映的技術(shù)指標符合相應規(guī)定，讓放映達到最高的水平。同時，也可以讓放映的時間更加準確，讓觀眾獲得比較優(yōu)質(zhì)的服務。在制度的規(guī)范和管理下，工作人員還應該按照其中的規(guī)定對設備進行檢測，讓設備可以得到監(jiān)督，保證其放映的性能。

電影院還可以設置獎懲制度，督促相關工作人員強化對自己的工作要求，貫徹落實相應的工作內(nèi)容和遵循工作制度。工作人員還應該自覺樹立敬業(yè)的精神，在對設備進行維護和檢修的過程中，認真按照相關規(guī)章制度進行檢測實施，保證電影院的放映設備各項指標和性能與標準吻合。影片作為電影放映的基本載體，應該按照影片使用規(guī)定的保護規(guī)則進行使用，增加影片的使用壽命，充分發(fā)揮該影片應該具有的經(jīng)濟效益。

三、強化電影院的硬件保障

電影的放映質(zhì)量還和具體的工作人員密切相關，所以電影院方面還應該定期對工作人員實施培訓工作，保證在設備遇到放映問題的過程中，可以及時運用自身的專業(yè)技能解決相關問題，靈活處理電影放映途中遇到的異常情況。電影院的放映設備在購買的過程中，需要按照國家規(guī)定的播放服務器、放映機等硬件標準進行，并且采取積極的措施更新相應的設備，完善電影院內(nèi)部的硬件配置，讓整個電影的服務質(zhì)量穩(wěn)步提高。

對于電影放映廳的建設和改造也需要電影院方面給予一定的重視，通過科學細致的裝修，為觀眾營造優(yōu)質(zhì)的觀影環(huán)境。合理地按照電影放映室的標準進行建造，采用符合要求的材料和裝修風格，避免因為環(huán)境因素對觀眾的觀影感受產(chǎn)生影響。電影放映的服務最為基礎的設施是優(yōu)質(zhì)的放映廳設施，為了讓觀眾有更好的觀影體驗，還應該對電影院放映廳中光線的裝飾、墻面等進行一定的調(diào)整，對于隔音設施也要處理妥當，更好地讓電影放映的過程中有和諧感。在具體的電影院硬件設施使用的過程中，應該按照規(guī)定進行使用，對其進行保養(yǎng)，保證放映效果始終處在最佳狀態(tài)。

總的來說，目前我國新增加的影院越來越多，觀看電影也成為人們生活工作中必不可少的一項活動，所以對于電影院自身的專業(yè)化服務水平和質(zhì)量等就顯得十分重要。觀眾付費看電影是為了更好、更高質(zhì)量地享受影院的觀看感受和服務，有關電影院工作人員應該加大重視，充分認識到電影放映服務水平和質(zhì)量的重要性，不斷引進新技術(shù)，提高放映服務水平，促進電影行業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]黃建功.論電影放映技術(shù)發(fā)展趨勢與更新[J].大眾文藝，2015（10）.

[2]羅俊.如何有效提升電影放映服務質(zhì)量[J].中國集體經(jīng)濟，2017（08）.

（作者簡介：袁春雷，男，本科，新疆生產(chǎn)建設兵團文化中心，舞臺技師，研究方向：燈光、舞臺、電影放映）