衛(wèi)浴產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)研究

白俊峰 張婷婷 王亞平

摘要：衛(wèi)浴場(chǎng)所作為一個(gè)相對(duì)開(kāi)放叉充滿(mǎn)隱私的空間，漸漸成為日常生活中，人們用來(lái)緩解自我壓力，調(diào)整情緒的一個(gè)首選之處。衛(wèi)浴設(shè)施作為衛(wèi)浴場(chǎng)所內(nèi)最重要的家居產(chǎn)品，與人們的生活產(chǎn)生了很強(qiáng)的互動(dòng)性。這使得人們對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的關(guān)注度越來(lái)越高。文章以人的心理需求作為出發(fā)點(diǎn)，將情感化設(shè)計(jì)與衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)相結(jié)合，使人們?cè)谑褂眠^(guò)程中與衛(wèi)浴產(chǎn)品產(chǎn)生情感與思想上的交流，緩解現(xiàn)代生活帶給人們的壓力，以此來(lái)提升主觀幸福感。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì);心理需求;衛(wèi)浴產(chǎn)品

中圖分類(lèi)號(hào)：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編碼：1672-7053（2018）07-0073-02

社會(huì)的快速發(fā)展，伴隨著我們的也是更新?lián)Q代越來(lái)越頻繁的事物，在工作與生活中，人們的情感越來(lái)越單調(diào)，生活中的事物對(duì)我們來(lái)說(shuō)不僅只是物質(zhì)上的占有，它們也可能賦予我們生活的意義，這種意義不只是表現(xiàn)在彰顯財(cái)富和社會(huì)地位的層面，因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品如果只滿(mǎn)足了實(shí)用的功能，卻沒(méi)有與用戶(hù)在情感上產(chǎn)生互動(dòng)，那么它必將是索然無(wú)味的，也無(wú)法存在于充滿(mǎn)著豐富情感的人類(lèi)生活。

據(jù)調(diào)查大多數(shù)家庭對(duì)于衛(wèi)浴產(chǎn)品的要求不高，消費(fèi)者心理要求能用、好用就可以，多數(shù)家庭不會(huì)對(duì)衛(wèi)浴間有較大的情感依賴(lài)，究其緣由，我們不難想到，干篇一律的衛(wèi)浴產(chǎn)品使得每一個(gè)衛(wèi)浴空間都極其相似沒(méi)有自己的特點(diǎn)，這就使得家庭用戶(hù)很難將衛(wèi)浴間文化融入自己的情感生活當(dāng)中。古人云：動(dòng)人心者，莫先乎情，由此可見(jiàn)，自古人就開(kāi)始注重情感的重要性。同理一個(gè)產(chǎn)品要想取得使用者的青睞，在滿(mǎn)足自身產(chǎn)品功能的前提下，更主要的是讓產(chǎn)品與用戶(hù)之間有情感上的交流。與人的情緒和情感有著良好溝通的物品，容易讓人有更長(zhǎng)久的情感依賴(lài)。如果產(chǎn)品只具有本身基本功能而沒(méi)有與用戶(hù)在使用過(guò)程中產(chǎn)生情感上的共鳴，就無(wú)法長(zhǎng)期存在于市場(chǎng)之中，更無(wú)法促進(jìn)本身產(chǎn)品的更新?lián)Q代。對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其功能的可靠性與實(shí)用性是情感化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，即以滿(mǎn)足消費(fèi)者使用為前提，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中加入某種或某幾種情感化設(shè)計(jì)因素以達(dá)到整體產(chǎn)品系統(tǒng)性情感化設(shè)計(jì)的提升。

1 情感化設(shè)計(jì)三要素

美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·諾曼教授在《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)中，將情感化設(shè)計(jì)劃分為三個(gè)層次。即本能層次、行為層次和反思層次。本能層次是先天的自然的生物本能，行為層次則是控制日常行為運(yùn)作的部分，它同本能層次一樣是無(wú)意識(shí)的，與整個(gè)情感系統(tǒng)有緊密的關(guān)聯(lián)。反思層次通過(guò)理性的思維和邏輯推導(dǎo)幫助我們認(rèn)知和思考周?chē)沫h(huán)境世界。日常生活中，我們很難分清日常行為習(xí)慣中的這三個(gè)層次，但盡管如此，我們不能否認(rèn)它們與我們喜怒哀樂(lè)的聯(lián)系。通過(guò)對(duì)情感化設(shè)計(jì)的層次細(xì)分，我們可以更加有針對(duì)性和目的性的來(lái)進(jìn)行組織情感設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，進(jìn)行情感設(shè)計(jì)的實(shí)踐。

衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，首先要確保它的功能實(shí)用和質(zhì)量保證，任何產(chǎn)品脫離了它最基本的設(shè)計(jì)初衷，都將不會(huì)受到用戶(hù)的青睞，其次，要想產(chǎn)品長(zhǎng)久的立于市場(chǎng)，就必須吸引消費(fèi)者的關(guān)注，達(dá)到長(zhǎng)期與人交互往來(lái)的運(yùn)作，已完成自身產(chǎn)品的更新?lián)Q代。衛(wèi)浴產(chǎn)品中外觀所表達(dá)的情感化通俗來(lái)說(shuō)就是情感化設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)三要素就是造型功能的創(chuàng)興、色彩感性的認(rèn)識(shí)以及材質(zhì)的理性選取。

1.1 衛(wèi)浴產(chǎn)品的色彩設(shè)計(jì)

日常生活中事物的顏色也可以起到與人相互交流的作用，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)師往往是首先表達(dá)情感，再去選擇顏色和搭配，表達(dá)同種情感的顏色可能會(huì)有多種選擇，要根據(jù)產(chǎn)品的使用人群，環(huán)境場(chǎng)合以及時(shí)間等因素來(lái)進(jìn)行具體的選擇。

人們通過(guò)眼睛來(lái)觀察外界環(huán)境，認(rèn)識(shí)外界環(huán)境，視覺(jué)過(guò)程是人們?cè)谏钪斜匦栌肿钪苯拥捏w驗(yàn)，所以我們也常把精神生活和視覺(jué)感受聯(lián)系在一起。色彩充滿(mǎn)了我們生活的周?chē)澜?，每一個(gè)事物都用其獨(dú)特的色彩豐富了我們的視覺(jué)感受，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品而言，如果在色彩方面處理得當(dāng)，既可以協(xié)調(diào)整體也可以彌補(bǔ)產(chǎn)品中的某些不足，使其更加符合消費(fèi)者的審美，從而輕易博得消費(fèi)者的青睞，所以在產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)中，色彩設(shè)計(jì)是一項(xiàng)不容忽視的重要工作。

衛(wèi)浴產(chǎn)品的色彩與造型相統(tǒng)一，并融入衛(wèi)浴空間的整體環(huán)境中，進(jìn)而突顯濃郁的人性感情色彩，調(diào)節(jié)人們心理情緒，調(diào)整整個(gè)衛(wèi)浴場(chǎng)所的整體色調(diào)同時(shí)還能體現(xiàn)人們的生活習(xí)慣和人生態(tài)度，并能得到精神層面提升。就目前的衛(wèi)浴市場(chǎng)而言主流的衛(wèi)浴產(chǎn)品中，陶瓷類(lèi)產(chǎn)品以白色及其相近色為主，五金類(lèi)產(chǎn)品以銀色極其相近色為主，近幾年，人們的室內(nèi)裝修風(fēng)格愈發(fā)豐富，衛(wèi)浴產(chǎn)品的色彩必將受到相應(yīng)的影響，從而變得更加多元化。

1.2 衛(wèi)浴產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)

產(chǎn)品造型是一個(gè)產(chǎn)品的外表狀態(tài)，于設(shè)計(jì)而言，產(chǎn)品的造型體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)造型語(yǔ)言和符號(hào)的運(yùn)用，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶(hù)之間情感溝通的有效途徑。一個(gè)有趣的造型會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，并對(duì)其產(chǎn)生好奇心，使用的過(guò)程中與產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)知與情感交流。相對(duì)于色彩帶給人的視覺(jué)感受，產(chǎn)品造型以最直觀的方式向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品本身的語(yǔ)義，這種富有三維立體感的直觀交流，使得產(chǎn)品能全面的被使用群體認(rèn)知了解。

衛(wèi)浴產(chǎn)品造型在滿(mǎn)足功能性與實(shí)用性的基礎(chǔ)上，既可以面向廣大普遍用戶(hù)也可以針對(duì)不同年齡段或不同生理缺陷的使用群體，進(jìn)行產(chǎn)品外形上的差異化改造。

1.3 產(chǎn)品的材質(zhì)選取

衛(wèi)浴產(chǎn)品材質(zhì)的選取與其他產(chǎn)品大不一樣，由于其獨(dú)特的用途與使用環(huán)境，衛(wèi)浴產(chǎn)品所選用的材質(zhì)或最后加工的成品規(guī)格要高，五金類(lèi)的產(chǎn)品除了外觀光滑平整，還需要耐腐蝕，而陶瓷類(lèi)的產(chǎn)品既要保證造型流暢，還要具有抗壓等性能。

隨著工業(yè)時(shí)代的進(jìn)步，新材料、新工藝也如雨后春筍般地涌出，采用不同的原材料使得產(chǎn)品散發(fā)出不同的氣質(zhì)，由于材質(zhì)的原色、硬度、濕度和彈性等物理參數(shù)不同，所表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品特性是不同的，通過(guò)產(chǎn)品向消費(fèi)者傳達(dá)的語(yǔ)義也是不同的。同樣的材料，但是不同的加工工藝，也會(huì)使得產(chǎn)品表現(xiàn)出不同的氣質(zhì)。因此設(shè)計(jì)9幣在材質(zhì)選取、加工工藝這方面也有了更多的選擇性。面對(duì)消費(fèi)群體的不同，設(shè)計(jì)師可以選擇不同的材質(zhì)對(duì)其賦予產(chǎn)品的特性，也可以選擇同種材質(zhì)，改變其加工工藝進(jìn)而通過(guò)產(chǎn)品表面的肌理設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)不同的產(chǎn)品語(yǔ)義。

2 滿(mǎn)足情感化精神需求

2.1 個(gè)性與共性

物質(zhì)財(cái)富的豐富推動(dòng)了人們思想上和生活上的變化，大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性需求。生活中的一大部分的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己獨(dú)特的想法來(lái)體現(xiàn)自己與其他人的不同之處，因此不愿再接受或購(gòu)買(mǎi)成批生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，他們要求選擇或定做較復(fù)雜的產(chǎn)品以滿(mǎn)足他們的特殊要求。

為了能給人們提供舒適個(gè)性的衛(wèi)浴空間，衛(wèi)浴產(chǎn)品進(jìn)行情感化創(chuàng)新設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出使用者的非凡生活品質(zhì)。人們打破了原有的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思維方式，將產(chǎn)品的功能性和觀賞性結(jié)合起來(lái)，衛(wèi)浴產(chǎn)品在滿(mǎn)足使用者的使用需求同時(shí)也成為了一件藝術(shù)品供人們欣賞，給衛(wèi)浴空間帶了一絲文藝氣息。作為能滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化需求的衛(wèi)浴產(chǎn)品，在滿(mǎn)足其基本功能的前提下，還要讓使用者的生理和心理得到雙重滿(mǎn)足。滿(mǎn)足使用者個(gè)性化的要求。在這個(gè)崇尚個(gè)性的時(shí)代衛(wèi)浴產(chǎn)品也將成為個(gè)性展現(xiàn)的一部分。衛(wèi)浴的未來(lái)發(fā)展同大多數(shù)市場(chǎng)上存在的其他產(chǎn)品一樣，不在于為所有人做同樣的產(chǎn)品，而是為不同的群體用戶(hù)不同的生理或心理需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。

2.2 節(jié)能環(huán)保型設(shè)計(jì)

如今社會(huì)，節(jié)能環(huán)保早已成為世界共同關(guān)注的焦點(diǎn)。從環(huán)保戰(zhàn)略來(lái)看，社會(huì)的快速發(fā)展加劇了環(huán)境資源的損耗與浪費(fèi)，將衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)拓展到節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，對(duì)以后的衛(wèi)浴產(chǎn)品研究具有重要的研究意義。選取天然原生態(tài)材料對(duì)其進(jìn)行零加工或微雕琢，生產(chǎn)出貼近大自然的衛(wèi)浴產(chǎn)品，既使人更易融入自然，也減少了加工過(guò)程中材料的浪費(fèi)和加工機(jī)器的磨損，節(jié)能技術(shù)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展過(guò)程中，以水資源為例，衛(wèi)浴產(chǎn)品作為衛(wèi)浴空間的重要組成部分，作為水資源輸出的媒介，在給干家萬(wàn)戶(hù)的人們帶來(lái)便利的同時(shí)，卻無(wú)形中加劇了對(duì)水資源的使用及浪費(fèi)，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)的居民用戶(hù)住宅的生活用水系統(tǒng)中少有或沒(méi)有儲(chǔ)水或二次利用生活用水的裝置，大量的可再利用的生活用水直接被排入下水道中，造成了水資源的極大浪費(fèi)。將環(huán)保、節(jié)能這一理念融入到衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，使得現(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)順應(yīng)潮流將功能與環(huán)保結(jié)合，設(shè)計(jì)出具有環(huán)保功能的衛(wèi)浴產(chǎn)品，使其在使用過(guò)程中盡最大程度的節(jié)約資源。

2.3 智能化設(shè)計(jì)

隨著工業(yè)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展日趨成熟，無(wú)論從科技到文化都使得衛(wèi)浴產(chǎn)品得到了前所未有的發(fā)展。目前國(guó)際衛(wèi)浴產(chǎn)品越來(lái)越多的關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，人性化設(shè)計(jì)，并把智能化科技帶入到衛(wèi)浴產(chǎn)品中，如日本東陶TOTO生產(chǎn)的自動(dòng)升溫馬桶，可以實(shí)現(xiàn)溫水沖洗，暖風(fēng)烘干等功能，美國(guó)科勒的音樂(lè)花灑一帶喇叭的花灑，讓人們?cè)阢逶》潘缮硇牡耐瑫r(shí)享受聽(tīng)覺(jué)上的盛宴。此外還有西班牙樂(lè)家（Roc A）、美國(guó)美標(biāo)等衛(wèi)浴品牌均走向了智能化的道路。

隨著《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略的橫空出世，電子技術(shù)的快速發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的興盛，我國(guó)的智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品也鋒芒畢露，開(kāi)發(fā)高科技智能化、自主創(chuàng)新的新型衛(wèi)浴產(chǎn)品，將衛(wèi)浴產(chǎn)品融入智能家居系統(tǒng)中，增強(qiáng)衛(wèi)浴產(chǎn)品系列化體驗(yàn)作用，提升家居衛(wèi)浴空間便利性、舒適性。從而為消費(fèi)者提供品質(zhì)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我們期望持續(xù)性的情感體驗(yàn)，衛(wèi)浴空間和衛(wèi)浴文化的變化促使我們重新思考衛(wèi)浴空間內(nèi)衛(wèi)浴產(chǎn)品與人、人與人、人與衛(wèi)浴環(huán)境之間的情感關(guān)系。情感化也是基于強(qiáng)調(diào)衛(wèi)浴空間內(nèi)加強(qiáng)人與人交流的需求而生成的。造型、材質(zhì)、色彩設(shè)計(jì)上，運(yùn)用設(shè)計(jì)美學(xué)來(lái)豐富衛(wèi)浴產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)，打破固有衛(wèi)浴產(chǎn)品帶給人們的視覺(jué)體驗(yàn)，從人性化角度出發(fā)，使產(chǎn)品更加貼近人們的情感，達(dá)到釋放心理，愉悅心理的目標(biāo)。

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