淺談校企合作模式與職業(yè)禮儀指導(dǎo)教育

孫壽賢

摘 要：校企合作模式是目前許多專科院校培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才的主要模式，隨著國(guó)家對(duì)人才要求的不斷提高，校企合作的教育模式也不斷發(fā)展成熟。專科學(xué)生的職業(yè)禮儀和素質(zhì)關(guān)系到學(xué)生未來(lái)的職業(yè)生涯發(fā)展，因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)禮儀指導(dǎo)教育能夠有效提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，使其適應(yīng)相關(guān)職業(yè)的工作和生活方式，最終為其職業(yè)生涯發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：校企合作；職業(yè)禮儀；指導(dǎo)教育

校企合作教育模式是通過(guò)學(xué)校和企業(yè)各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育。通過(guò)學(xué)校教育能夠使學(xué)生掌握更多的專業(yè)理論知識(shí)，而通過(guò)企業(yè)教育能夠盡快幫助學(xué)生適應(yīng)相關(guān)崗位的工作。校企合作教育模式能夠幫助學(xué)生提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這有利于學(xué)生未來(lái)職業(yè)生涯的發(fā)展。

一、學(xué)生缺失禮儀教育的表現(xiàn)

（一）缺乏誠(chéng)信和愛(ài)崗敬業(yè)精神。職業(yè)操守是職業(yè)素質(zhì)教育工作的重點(diǎn)內(nèi)容，?？圃盒５膶W(xué)生將來(lái)會(huì)步入各種各樣的崗位，因此，提高其職業(yè)禮儀教育就顯得尤為重要。愛(ài)崗敬業(yè)精神是企業(yè)員工認(rèn)真、負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)所布置工作任務(wù)的重要保證，也是用人單位最根本的用人指標(biāo)。而現(xiàn)如今有很大部分學(xué)生缺乏愛(ài)崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信的精神，比如一些畢業(yè)生在與用人單位簽訂就業(yè)協(xié)議并參加相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)之后突然毀約，這就給用人單位造成了一定的損失。

（二）缺乏紀(jì)律意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)。紀(jì)律意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)也是現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)人才的基本要求之一，只有員工服從企業(yè)安排，嚴(yán)格遵守企業(yè)紀(jì)律，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。缺乏紀(jì)律意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)的人無(wú)法受到企業(yè)的重用，最終會(huì)被企業(yè)淘汰。如今一些學(xué)生缺乏紀(jì)律意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)的情況也時(shí)常發(fā)生，比如沒(méi)有按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行工作，還有的人會(huì)隨意損壞企業(yè)公物，給企業(yè)造成了嚴(yán)重?fù)p失。

（三）過(guò)分自尊和自我中心意識(shí)嚴(yán)重。過(guò)分自尊和自我中心意識(shí)嚴(yán)重也是學(xué)生缺乏職業(yè)禮儀教育的表現(xiàn)。適當(dāng)?shù)淖宰鹦目梢允谷损B(yǎng)成良好的生活態(tài)度，幫助其健康成長(zhǎng)，但自尊心過(guò)于強(qiáng)烈，自我中心意識(shí)嚴(yán)重就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成自私自利的品格，這與企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符。如果學(xué)生存在過(guò)于自尊和自我中心意識(shí)嚴(yán)重的情況，在畢業(yè)后，初入社會(huì)的學(xué)生就會(huì)在擇業(yè)、就業(yè)方面出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。比如，有的學(xué)生眼高手低，覺(jué)得自身的能力和水平與目前從事的職業(yè)和崗位不匹配，導(dǎo)致其無(wú)法踏實(shí)、勤懇地工作，也無(wú)法與同事建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而影響自身的職業(yè)生涯。

二、校企合作模式下提升學(xué)生職業(yè)禮儀素質(zhì)的措施

（一）實(shí)施職業(yè)禮儀素質(zhì)培養(yǎng)。職業(yè)課程建設(shè)工作是專科院校通過(guò)校企合作模式提高學(xué)生職業(yè)禮儀素質(zhì)的重要工作，學(xué)校應(yīng)該以提升教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)現(xiàn)代化人才為主要目標(biāo)，根據(jù)自身實(shí)際，建設(shè)相應(yīng)的職業(yè)課程。建設(shè)相關(guān)課程時(shí)，學(xué)校教師應(yīng)該與企業(yè)教師協(xié)同工作，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際教學(xué)條件和企業(yè)的用人需求，建設(shè)出滿足學(xué)生專業(yè)技能和職業(yè)禮儀素質(zhì)共同發(fā)展的課程。在此過(guò)程中，校企雙方需要共同制定人才培養(yǎng)方案，首先由企業(yè)制定相關(guān)課程的整體構(gòu)架和教育思路，重點(diǎn)突出課程內(nèi)容、師資力量、教學(xué)目標(biāo)等內(nèi)容。學(xué)校方面應(yīng)該招聘一些“雙師型”教師，通過(guò)實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)，避免傳統(tǒng)教學(xué)工作中的理論與實(shí)際脫節(jié)的情況，進(jìn)而使學(xué)生真正在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知行合一，提高學(xué)生的職業(yè)禮儀素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)職業(yè)禮儀道德建設(shè)。?？圃盒?yīng)該深化教育改革，創(chuàng)新辦學(xué)模式，探索校企合作模式，共同進(jìn)行人才培養(yǎng)。通過(guò)校企合作共同實(shí)施教育管理，使教育管理與現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式相結(jié)合，學(xué)生在校期間按照企業(yè)員工的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，明確工作崗位職責(zé)，在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)生活中潛移默化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)禮儀和素質(zhì)教育。學(xué)生通過(guò)身份的轉(zhuǎn)變，成為學(xué)生與員工的雙重身份，進(jìn)而將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷加強(qiáng)對(duì)職業(yè)禮儀和道德素質(zhì)的領(lǐng)悟，進(jìn)而增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（三）培養(yǎng)良好的職業(yè)禮儀精神。學(xué)生自身是其職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)者和管理者，在校期間可通過(guò)學(xué)校的幫助，使自身步入正軌，進(jìn)而拓寬職業(yè)生涯的發(fā)展道路，而當(dāng)學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后，就需要靠自身對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)禮儀精神能幫助其提高職業(yè)生涯規(guī)劃能力，進(jìn)而使其成為集生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)于一身的高素質(zhì)人才。專科院校在進(jìn)行校企合作期間，應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、協(xié)作，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從實(shí)際出發(fā)，共同培養(yǎng)學(xué)生自身的規(guī)劃能力，通過(guò)為學(xué)生提供真實(shí)的工作機(jī)會(huì)，使其了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，在學(xué)生親臨現(xiàn)場(chǎng)接受職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)之后，幫助其找到適合自身發(fā)展的職業(yè)道路。同時(shí)學(xué)生通過(guò)與同學(xué)或同事之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作，能夠加深其對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，最終養(yǎng)成良好的職業(yè)禮儀和素質(zhì)。

三、結(jié)語(yǔ)

職業(yè)禮儀指導(dǎo)教育的目的就是培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善的精神和品質(zhì)。?？圃盒?yīng)該在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)校企合作的模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)禮儀教育，進(jìn)而提高學(xué)生的自身禮儀修養(yǎng)，最終成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才。

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