淺析風(fēng)險社會中我國媒體角色失范及策略

劉淑揚

摘 要：現(xiàn)階段我國社會結(jié)構(gòu)已由現(xiàn)代社會向著風(fēng)險社會方向轉(zhuǎn)變，這在一定程度上導(dǎo)致關(guān)聯(lián)因素發(fā)生改變，并且社會生產(chǎn)及分配主體也隨之發(fā)生偏移，并更加偏向風(fēng)險。傳媒作為社會發(fā)展中不可或缺的一部分，雖然為風(fēng)險信息的產(chǎn)生提供了便利基礎(chǔ)，但是同時傳媒也能夠在相應(yīng)范疇中實現(xiàn)對風(fēng)險的感知及精準(zhǔn)把控，相對的傳媒在定義風(fēng)險的基礎(chǔ)上，也能夠?qū)︼L(fēng)險進(jìn)行化解，可以說傳媒本身針對風(fēng)險具有雙面性。通常情況下，在風(fēng)險社會中會依托傳媒實現(xiàn)對風(fēng)險的處理，但是細(xì)化來看，傳媒一旦應(yīng)用不當(dāng)，就會成為另一種風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險社會；媒體角色失范；優(yōu)化對策

從當(dāng)前形勢來看，受到相應(yīng)因素的直接影響，風(fēng)險事件的發(fā)生頻率不斷增加，不僅是在我國，在全球范圍內(nèi)都是如此，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的滲透性應(yīng)用，使得媒介在風(fēng)險事件中的表現(xiàn)呈現(xiàn)出不同特點。為了能夠進(jìn)一步強(qiáng)化媒體屬性，實現(xiàn)對風(fēng)險問題的合理控制，就需要從不同的細(xì)化層面上打破媒體在風(fēng)險事件處理中存在的局限性。本文首先就以導(dǎo)致我國媒體角色失范的主要原因入手，而后提出了理想媒體角色的塑造策略。

一、在風(fēng)險社會中導(dǎo)致我國媒體角色失范的主要原因

1.風(fēng)險信息難以確定

首先，科學(xué)技術(shù)雖然能夠在一定程度上為知識的不斷更新及發(fā)展提供積極有效的助推力，但是其中存在較多的變量因素，也就是說風(fēng)險信息在這一趨勢背景下難以確定。就像各類傳染性疾病及自然災(zāi)害的發(fā)生，在發(fā)生前期并無征兆可言、轉(zhuǎn)基因食品是否真的會危害人類健康，會導(dǎo)致什么疾病的發(fā)生，在相應(yīng)領(lǐng)域范疇中并未形成明確回答。因此不難發(fā)現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)更新發(fā)展的同時也促使現(xiàn)代風(fēng)險隨之加劇，人們無法在事前開展有規(guī)劃的預(yù)防工作，在事后處理問題的能力也難以提升，這并不在保險手段所能承受的范圍之內(nèi)。由于風(fēng)險社會難以確定關(guān)鍵性的因素，這就使得人們對風(fēng)險的認(rèn)識仍舊停留在較為淺顯層面上，判斷存在誤差也是常見現(xiàn)象。除此之外，在信息量不斷增加的當(dāng)今社會，信息過于碎片化的特點也促使不確定因素顯著存在。

其次，由于風(fēng)險信息量化控制難度大，再加之信息碎片化問題嚴(yán)重，在信息量明顯不足的情況下，風(fēng)險信息的不確定性也會隨之增加。信息難以精準(zhǔn)定位及確定會導(dǎo)致公眾判斷失誤等不良現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，更為嚴(yán)重的還會影響社會安定。通常情況下，謠言之所以存在，是因為信息本身涵蓋與人們生活相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，人們往往較為關(guān)心，還有就是信息來源并不正規(guī)，信息的準(zhǔn)確性也無從判斷，一旦問題過于模糊，人們往往更加愿意相信謠言，并推動其不斷傳播，從而理所應(yīng)當(dāng)?shù)慕邮苓@一謠言。

2.風(fēng)險社會缺少相對穩(wěn)定的權(quán)威性

首先，政府權(quán)威不斷弱化?，F(xiàn)階段我國人民的精神狀態(tài)普遍較為良好，并呈現(xiàn)出了樂觀發(fā)展趨勢，而政府權(quán)威卻呈現(xiàn)出了低迷狀態(tài)，導(dǎo)致該種現(xiàn)象出現(xiàn)的主導(dǎo)性因素是：科層官僚體系的建設(shè)與民主開放政治之間缺少協(xié)調(diào)性，科層制結(jié)構(gòu)的官僚機(jī)構(gòu)在實際運行階段，由于受到相應(yīng)因素的直接限制，并不能精準(zhǔn)掌控市場需求，在發(fā)出信號后，公眾要求也不能在第一時間得到解決，反應(yīng)過于遲緩，將直接導(dǎo)致辦事效率不斷下降，再加上公職機(jī)構(gòu)缺少競爭力，這就使得工作人員的思想較為保守，專業(yè)素養(yǎng)的淡薄，更使得不負(fù)責(zé)任的問題頻繁發(fā)生。

其次，媒體權(quán)威的喪失。在某些方面媒體作為信息傳遞的工具，在實際應(yīng)用階段會受到社會組織等群體的不良利用，成為負(fù)面信息的傳遞媒介；同時經(jīng)濟(jì)因素也會對媒體權(quán)威產(chǎn)生直接作用，在企業(yè)發(fā)展中為了獲取最大化的經(jīng)濟(jì)效益，往往會通過媒體進(jìn)行宣傳，在形成吸引力的同時，信息質(zhì)量控制也就逐漸成為可以忽視的要素，對于媒體來說職業(yè)操作的喪失將是影響其發(fā)展的不利因素。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，信息更新速度普遍較快，甚至是24小時不間斷的，在信息量劇增的同時，信息的真實性就更加有待研究，一旦信息與新聞在同一形勢下進(jìn)行傳播，謠言就會摻雜在新聞中不斷蔓延，媒體的公信力也就會隨之喪失。

二、風(fēng)險社會中媒體角色塑造的有效路徑

1.加強(qiáng)法律法規(guī)的健全化、規(guī)范化建設(shè)

首先，應(yīng)當(dāng)結(jié)合風(fēng)險社會的發(fā)展趨勢，不斷完善關(guān)于規(guī)范媒體傳播活動的法律法規(guī)；其次，制定更加完善的新聞法，對傳媒活動進(jìn)行合理規(guī)范，尤其應(yīng)當(dāng)針對傳媒從事的新聞活動范疇進(jìn)行界定，明確哪些是應(yīng)該做的，哪些是堅決不能做的，從而為傳媒活動的高效開展奠定基礎(chǔ)；最后，應(yīng)當(dāng)重點加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管的立法，針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)發(fā)展形勢，對網(wǎng)民行為進(jìn)行監(jiān)管。針對網(wǎng)絡(luò)的立法，可以借鑒外國的經(jīng)驗，將我國的發(fā)展情況與之對比，有針對性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)管的立法，為文明網(wǎng)路環(huán)境的創(chuàng)建提供積極有效的助推力。

2.建立行之有效的風(fēng)險評估制度

首先，應(yīng)當(dāng)對媒體報道進(jìn)行限制，并建立與發(fā)展實際相契合的風(fēng)險評估制度?，F(xiàn)階段我國的危機(jī)管理中仍舊存在較多不足，如果只是對媒體報道進(jìn)行約束，阻止消息傳遞，并不能實現(xiàn)對危機(jī)事件的精細(xì)化處理。而重大決策中都能以群眾利益為主導(dǎo)，開展有針對性的風(fēng)險評估工作，在確保其綜合指標(biāo)的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)后，再進(jìn)行實踐并推動政策落實，就能在一定程度上規(guī)避風(fēng)險問題，實現(xiàn)對媒體報道的合理約束。因此不難看出，風(fēng)險評估機(jī)制的落實，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對風(fēng)險事件的合理管控，更能為社會安定和諧奠定基礎(chǔ)，具有推廣性優(yōu)勢。

3.轉(zhuǎn)變思想觀念

政府應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變思想觀念，提升信息透明度，以媒體為依托，實現(xiàn)對風(fēng)險的合理控制及處理。現(xiàn)階段我國的風(fēng)險治理力量主要來自于政府，民間及社會力量被長期忽視，積極性較為缺失；風(fēng)險治理過程中信息單向和壟斷，公眾信任度明顯不足；治理觀念注重事后處置，輕視預(yù)防。因此，政府應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變思想觀念、積極披露信息，主動與媒體進(jìn)行合作，讓公眾了解真相，幫助解決問題，形成政府、媒體、社會協(xié)商互動的風(fēng)險管理模式。

結(jié)語

在風(fēng)險社會中不確定因素普遍較多，這就會在一定程度上增加風(fēng)險管理難度，再加之信息處于高速流動趨勢，思想控制難度也普遍較大，而媒體如何在社會中發(fā)揮積極作用，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為契機(jī)，就顯得至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：沈陽廣播電視大學(xué)）