摘 要:新形勢下教育工作面臨著巨大的挑戰(zhàn),高校后勤行政管理也應該適應新形勢的要求,以科學發(fā)展觀為指導,創(chuàng)新高校后勤行政管理,不斷更新高校后勤行政管理理念,將后勤行政管理和課程改革結合起來,拓寬德育教育渠道,迎接挑戰(zhàn),從根本上提高后勤行政管理效能,為高校教育工作提供良好的服務。
關鍵詞:新形勢;高校后勤;行政管理;服務
中圖分類號:G647.4 文獻標識碼:A 文章編號:2095-4379-(2018)08-0237-01
作者簡介:王玲(1970-),女,漢族,湖北武漢人,本科,任職于武漢大學后勤集團飲食服務中心,研究方向:后勤行政管理。
為了更好地適應新形勢的需求,高校應該重視后勤行政管理的改革,使高校后勤服務取得突破性的進展,它以市場化的運營管理模式,激起后勤工作人員的競爭意識,大大提高后勤工作人員工作的積極性,提高高校后勤服務質量,完善教學設施,提升師生滿意度,進而提高整體教學質量。新形勢下,學校在后勤行政管理方面還要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,全面考慮學生的性格差異,以滿足不同學生的需求,促進學生和學校的共同發(fā)展。但是新形勢下的高校后勤行政管理工作也存在一定的問題,無法完全滿足教育工作的需求,具體表現(xiàn)如下:
(一)后勤行政管理人員素質參差不齊。由于社會力量的介入,高校后勤行政管理人員的綜合素質和整體教育工作不協(xié)調,其在工作中的利益心較重,很難從全局的觀念出發(fā)做好高校后勤行政管理工作,和師生間的聯(lián)系十分薄弱,不利于教育教學工作的開展。
(二)高校后勤服務社會化。社會化的高校后勤服務以營利為目的,后勤工作人員和師生間的關系發(fā)生了根本的變化,二者之間不再是毫無盈利因素的關系,而是轉變?yōu)榻?jīng)營者和消費者的關系,高校后勤行政管理人員將部分后勤工作交由學生無償完成,不利于高校德育工作的開展,很難培養(yǎng)學生無私奉獻的精神。
(三)高校后勤行政管理理念落后。新形勢下,學生的人生觀和價值取向都發(fā)生了極大的變化,由于高校后勤行政管理理念落后,部分后勤行政管理人員的管理經(jīng)驗缺乏,工作能力較差,他們在工作的過程中沒有將“以人為本”的管理理念融入到其中,嚴重影響了高校后勤行政管理的效率,使得德育教育的針對性和時效性無法有效體現(xiàn)出來。
新形勢下的教育改革是由應試教育向素質教育的轉變,只有將素質教育貫徹到教學中,將其落到實處,才能有效提高教育教學質量。新形勢下,各大高校將調動學生學習的積極性當作教學的重點,旨在培養(yǎng)學生的探究精神和創(chuàng)新意識,以科學發(fā)展觀指導教育教學工作,提高學生綜合運用所學知識的能力。高校還要增進學校和社會的關系,將培養(yǎng)學生的社會責任感和健全的人格作為基本任務,使學生的個性得到全面發(fā)展。作為高校教育系統(tǒng)子系統(tǒng)的后勤部門,也應該順應新形勢的教育發(fā)展需求進行適當改革,不斷創(chuàng)新高校后勤行政管理工作,增強后勤服務意識,提升后勤服務質量,更好地為新課程改革服務,促進新課改工作的開展。
(一)強化后勤行政管理人員的自身素質。為順應新形勢的發(fā)展需求,高校應該重視對后勤行政管理人員的培養(yǎng),要求后勤工作人員達到高中以上學歷,并具備相應的資格證書。學??倓仗幰獙笄谛姓芾砣藛T進行整體指揮,定期對其進行專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓,引導后勤行政管理人員轉變工作觀念,提高工作人員的自我認知,強化后勤行政管理人員的自身素養(yǎng),堅持“以人為本”的管理理念,將后勤管理人員的服務意識、管理意識和參與意識滲透到工作中。學校還要定期對后勤工作人員進行績效考核,對于考核成績不合格的員工,學校應該將其辭退,或者繼續(xù)對其進行專業(yè)培訓,且在師生評價的基礎上,以網(wǎng)絡評議和問卷調查的形式引進社會評價機制,才能從根本上提高高校后勤行政管理質量。
(二)加強高校后勤行政管理改革。德育教育的基本特點就是實踐,具有生活化特征,德育教育以生活實踐的方式影響著學生的道德形成。高校后勤行政管理對德育教育的影響決定了后勤德育教育的特殊性,高校實踐活動為學生提供了實踐學習的機會,旨在培養(yǎng)學生的研究精神和創(chuàng)新意識,讓學生以科學的方法解決問題,提高學生運用知識的能力和實踐能力。新形勢下,高校應該從實際出發(fā),根據(jù)后勤服務的實際情況,尋求后勤行政管理的新方法和新途徑,增強德育教育的針對性和時效性。
(三)堅持正確的后勤行政管理導向。要想提高高校教育教學質量,提高德育教育的效果,高校必須堅持正確的后勤行政管理導向,以“校榮我榮,校衰我恥”為基準,將開拓進取的人文精神植入到后勤管理人員心中。高校后勤行政管理人員應該以師生滿意為根本目標,為師生創(chuàng)造良好的教學環(huán)境,維護師生的根本利益。新形勢下,高校后勤行政管理人員除了具備管理、協(xié)調、配合等職能外,還應該具備育人的職能,因此,高校后勤行政管理應該將育人融入到其中,積極主動為師生提供全面服務,主動參與、積極配合高校的德育教育工作,提高高校后勤行政管理效能,確保高校教育教學秩序良好,為新課改的實施奠定堅實的基礎,促進高校教育教學活動的開展。
后勤服務是保障教育事業(yè)開展的基礎,各大高校應該重視高校后勤行政管理的重要性,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),以新觀念和新思想為指導,不斷優(yōu)化高校后勤行政管理,為全校師生提供更好的后勤服務,進一步提高教育教學質量。
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