幼兒園微信公眾平臺規(guī)范管理探析

吳勛華

[摘 要] 微信公眾平臺是一個開放應(yīng)用平臺，它以互動性強(qiáng)、方便快捷以及可視、可聽、可讀性強(qiáng)等特點(diǎn)，成為很多幼兒園密切聯(lián)系家長、宣傳先進(jìn)教育理念、指導(dǎo)家長科學(xué)育人的一種重要工具。然而，有些幼兒園的微信公眾平臺，存在著內(nèi)容少、更新慢、質(zhì)量差等問題，家長關(guān)注度不高，效果不溫不火。筆者通過近幾年對幼兒園微信公眾平臺的實(shí)踐研究，從“制定目標(biāo)”“豐富內(nèi)容”和“規(guī)范管理”等幾方面做了一些探討和分析。

[關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺；制定目標(biāo)；豐富內(nèi)容；規(guī)范管理

近年來，微信公眾平臺已成為一些幼兒園管理工作的好幫手，它使幼兒園和家長之間的聯(lián)系既方便又快捷。家長只需通過智能手機(jī)，就可以隨時隨地關(guān)注幼兒園的工作情況，幼兒園今天吃些什么，近期有些什么活動，孩子的表現(xiàn)怎么樣，有什么需要家長支持配合的，有什么新的繪本內(nèi)容和親子小游戲，有沒有家教知識講座……家長有什么想法或好的建議，也可以通過微信公眾平臺及時反饋給幼兒園。

然而，有不少幼兒園的微信公眾平臺，由于認(rèn)識不足、重視不夠、技術(shù)缺乏等原因，存在著內(nèi)容少、更新慢、質(zhì)量差等問題，對家長的吸引力都不大，有的甚至成為一種為了跟風(fēng)或是顯示時尚的擺設(shè)。

那么，如何讓幼兒園微信公眾平臺倍受家長關(guān)注，在互動中“火”起來呢？我們通過課題《利用微信平臺促進(jìn)幼兒園管理》的實(shí)踐研究，作了如下探討和分析：

一、制定科學(xué)的平臺目標(biāo)

首先，要制訂出科學(xué)、長遠(yuǎn)的公眾平臺運(yùn)營目標(biāo)。

有了明確的公眾平臺運(yùn)營目標(biāo)，才能有序、有目的地開展工作。幼兒園微信公眾平臺的作用，是密切幼兒園與家長之間的溝通聯(lián)系，及時傳播幼兒園的新聞及訊息，發(fā)布幼兒園活動安排，傳達(dá)幼兒園通知及班級信息，促進(jìn)家庭與幼兒園之間的互動交流，擴(kuò)大幼兒園的影響力。從而使微信公眾平臺成為廣大家長的一個教育營養(yǎng)基地。

其次，要讓微信公眾平臺的目標(biāo)具體化。如：

關(guān)注度目標(biāo)：穩(wěn)步提高家長對幼兒園微信公眾平臺的關(guān)注率，在未來三年內(nèi)分別達(dá)到75%、85%和95%以上。

欄目目標(biāo)：在兩年內(nèi)完成教育教學(xué)、安全衛(wèi)生保健、家教知識、活動開展、幼兒風(fēng)采等各領(lǐng)域的欄目建設(shè)，每個欄目要分別包含家長助教、育兒經(jīng)驗(yàn)分享、繪本故事、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)、親子游戲、教學(xué)匯報(bào)等家長感興趣的子欄目。

質(zhì)量目標(biāo)：內(nèi)容豐富、形式新穎；實(shí)用性強(qiáng)，有針對性；及時更新，增強(qiáng)互動；圖文并茂，篇幅簡潔；方便快捷，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

只有達(dá)到這樣一個質(zhì)量優(yōu)良、切實(shí)可行、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的微信公眾平臺目標(biāo)，才能吸引家長關(guān)注，幫助家長全面了解幼兒園，掌握科學(xué)的育兒知識，樹立正確的教育觀念，和老師有效溝通、密切合作，共同提高保教質(zhì)量，攜手促進(jìn)幼兒園工作更好、更快發(fā)展。

二、讓平臺的內(nèi)容豐富起來

幼兒園微信公眾平臺的主要服務(wù)對象是家長，因此，平臺的內(nèi)容要選擇幼兒家長需要和感興趣的。以我們開展課題研究《利用微信平臺促進(jìn)幼兒園管理》的幼兒園為例，目前該微信公眾平臺的主要欄目有“家園建設(shè)”“幼兒風(fēng)采”“幼兒食譜”和“健康教育”等，其中“家園建設(shè)”欄目包含幼兒園簡介、幼兒園新聞、幼兒園通知、家教知識宣傳和精神文明創(chuàng)建工作等子欄目。“幼兒風(fēng)采”包括全園各班級的幼兒活動視頻和照片，有幼兒在日常生活、教學(xué)匯報(bào)、游戲玩耍、區(qū)域活動、卡拉OK比賽、美工操作等各個環(huán)節(jié)的活動情況。

雖然以上內(nèi)容已經(jīng)比較豐富，但仍不足以讓家長對該公眾平臺產(chǎn)生持續(xù)的關(guān)注熱情，還需要增設(shè)更多的實(shí)用性內(nèi)容，讓幼兒園微信公眾平臺成為家長的育兒工具書和智囊。

比如增加一些趣味性的繪本內(nèi)容，像《猜猜我有多愛你》《城里最漂亮的巨人》《老鼠偷吃我的糖》《小蛇散步》《我們身體里的洞》《我是彩虹色的魚》《蜈蚣叔叔的襪子》等。這些圖文并茂的繪本故事，既生動又實(shí)用，家長可以隨時取用，和孩子一起閱讀，一起想象，一起創(chuàng)編，一起表演，方便家長培養(yǎng)幼兒良好的閱讀習(xí)慣。

可以在公眾平臺中介紹一些操作簡便、效果神奇的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)。如“奇妙的氣體”——在醋里添加蘇打粉，會產(chǎn)生氣體，可以吹起氣球；“顏色變變變”——幼兒在調(diào)合顏料實(shí)驗(yàn)中，驚奇地發(fā)現(xiàn)“紅色+黃色”會變成橙色，“紅色+藍(lán)色”會變成紫色，“黃色+藍(lán)色”會變成綠色；“鹽水浮力”——在水里加入鹽，會產(chǎn)生浮力，可以使蛋寶寶浮起來；“絢麗的彩虹漩渦”——讓幼兒在操作中見證：用棉簽沾上洗潔精，可以在滴入顏料的牛奶中點(diǎn)出美麗的彩虹；在“小小工具本領(lǐng)大”的實(shí)驗(yàn)操作中，通過老虎鉗剪鐵絲、用扳手?jǐn)Q螺絲、棍棒撬起重物、用啟子開瓶蓋等小實(shí)驗(yàn)，幼兒認(rèn)識到諸多小工具的作用和重要性，知道它們可以幫助人們解決生活中的很多實(shí)際問題。在公眾平臺中介紹這種取材方便、操作簡易、效果奇特的科學(xué)小實(shí)驗(yàn)，可以活躍家庭中的親子活動，對從小培養(yǎng)幼兒的動手操作能力，培養(yǎng)幼兒對科學(xué)的濃厚興趣，是非常有益的。

可以通過平臺分享親子游戲。把“詞語接龍”“我來比劃你來猜”“小腳踩大腳”“揪尾巴”“袋鼠寶寶”“運(yùn)西瓜”等諸多有趣的游戲附上圖片和簡潔的文字介紹，家長可以隨時隨地和幼兒一起快樂玩耍，增進(jìn)感情。

三、規(guī)范平臺管理

管理是否規(guī)范，直接影響幼兒園微信公眾平臺的質(zhì)量。

有的幼兒園既有微信公眾平臺，又有幼兒園網(wǎng)站和家校通，其實(shí)作用相近，是一種重復(fù)工作，消耗很多人力物力，不如把三者相互整合，集中精力把最便捷的微信公眾平臺建設(shè)好，既可以節(jié)省人力，又可以提高質(zhì)量和效率。

幼兒園微信公眾平臺的規(guī)范管理，要做到專人負(fù)責(zé)、分工協(xié)作、完善制度、提高質(zhì)量、用心經(jīng)營、吸引關(guān)注。

（一）分工協(xié)作

幼兒園微信公眾平臺建設(shè)一定要有專人管理，明確職責(zé)，組織信息技術(shù)和公眾平臺應(yīng)用培訓(xùn)，同時整合全園教職工的力量，因?yàn)楣娖脚_的內(nèi)容多，涉及面廣，涵蓋了教育教學(xué)、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、安全衛(wèi)生保健、精神文明創(chuàng)建等各個方面。平臺負(fù)責(zé)人制訂好規(guī)劃，經(jīng)審核通過后，就要有序地安排全園教職工按計(jì)劃、按要求，認(rèn)真完成各自的分工任務(wù)。比如保健醫(yī)生每周五要上傳下一周的“幼兒食譜”，各班老師每周四要上傳“幼兒風(fēng)采”和“活動花絮”，安全工作副園長每月初要上傳更新“安全點(diǎn)滴”，保教副園長每半月要上傳更新“幼兒教育小竅門”等。

（二）完善制度

微信公眾平臺的質(zhì)量要靠嚴(yán)格的制度來保障。制度要從以下幾個方面進(jìn)行完善：確定工作職責(zé)，如誰負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)；安排具體分工，如什么時間完成什么任務(wù)；明確目的要求，如標(biāo)題要有吸引力、篇幅要精練、表述要準(zhǔn)確、視頻要流暢、圖片要清晰、要把握熱點(diǎn)、設(shè)計(jì)要新穎、內(nèi)容要實(shí)用、對家長的問題要及時回復(fù)等；制定激勵機(jī)制，要擬定詳細(xì)的獎懲方案，對效果好、點(diǎn)贊多的要獎勵，對出現(xiàn)錯誤、質(zhì)量差、沒有按時完成任務(wù)的要懲罰等，把微信公眾平臺的建設(shè)與大家的工作成績、切身利益掛鉤，以提高教職工的責(zé)任心和積極性，從而保障幼兒園微信公眾平臺的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)。

要做好幼兒園微信公眾平臺，就要規(guī)范管理、嚴(yán)格要求，全體教職工持之以恒、用心經(jīng)營，才能實(shí)現(xiàn)平臺的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。只有提供大量實(shí)用、新穎的內(nèi)容，并且經(jīng)常調(diào)整更新，才能吸引廣大家長的持續(xù)關(guān)注，才能使幼兒園微信公眾平臺發(fā)揮巨大的作用，真正成為家長科學(xué)育兒的得力助手，密切家長與幼兒園之間的聯(lián)系和配合，從而實(shí)現(xiàn)家庭和幼兒園教育的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，促進(jìn)幼兒的健康快樂成長，助力幼兒教育的蓬勃發(fā)展。

責(zé)任編輯 鄧 振