淺談項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)

曾益

【摘要】基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)為高職課程改革提供了新的思路。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)從項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的思維出發(fā)，在實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)組織、項(xiàng)目考核等方面，進(jìn)行系列化改革，促進(jìn)學(xué)生從“做中學(xué)”，理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)實(shí)地項(xiàng)目的實(shí)施，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，更符合人才培養(yǎng)模式改革的實(shí)際需要。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;項(xiàng)目驅(qū)動(dòng);實(shí)訓(xùn)教學(xué)

引盲

互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)環(huán)境日益成熟，懂技術(shù)、精營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才越來(lái)越受企業(yè)的青睞。雖然長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的就業(yè)率在98%以上，但是崗位都集中在傳統(tǒng)營(yíng)銷崗位。究其原因，是培養(yǎng)規(guī)格跟企業(yè)崗位需求的匹配度低。長(zhǎng)沙民政學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程可以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的能力，也能提高學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜集、調(diào)研、策劃、推廣和開(kāi)拓的能力。

一、基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的課程實(shí)訓(xùn)開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課。短視頻營(yíng)銷屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中的一種新的推廣方式，企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達(dá)到一定宣傳目的的營(yíng)銷手段。本小節(jié)課的主要任務(wù)是讓學(xué)生了解視頻營(yíng)銷及其概念、掌握視頻營(yíng)銷的要點(diǎn)，核心技能是能夠進(jìn)行視頻營(yíng)銷。短視頻營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)以提高學(xué)生“目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃效果評(píng)估”為核心，通過(guò)實(shí)體店“情緒茶”的實(shí)地推廣，實(shí)施教、學(xué)、做一體教學(xué)。

（一）學(xué)習(xí)情境構(gòu)建

第一環(huán)節(jié)是目標(biāo)市場(chǎng)定位。讓學(xué)生利用SWOT進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)環(huán)境分析和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。

第二環(huán)節(jié)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。讓學(xué)生掌握以下技能：第一，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的各種策略及適用的場(chǎng)景;第二，掌握短視頻營(yíng)銷的平臺(tái)及運(yùn)作過(guò)程和實(shí)施方案;第三，能夠通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析和評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的效果。

第三個(gè)環(huán)節(jié)為項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。以小組為單位，制定“情緒茶”單品“前任”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。

（二）短視頻營(yíng)銷策略

通過(guò)目標(biāo)市場(chǎng)分析，選擇以情侶為突破口，愛(ài)情為主題。首先是選擇做推廣的產(chǎn)品，必須符合“三高一低”分別是高毛利率、高相關(guān)性、高內(nèi)容性和低曝光度。奶茶是需求彈性大的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感。綜合考慮選擇奶茶店招牌——“前任”。促銷方面，選擇設(shè)置情侶表白墻，贈(zèng)送優(yōu)惠券，積贊送優(yōu)惠，積分卡等。通過(guò)新媒體打造網(wǎng)紅產(chǎn)品，線上引流，引導(dǎo)消費(fèi)者線下消費(fèi)。

（三）情感營(yíng)銷的過(guò)程

在目標(biāo)市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上，選擇情感營(yíng)銷的模式。首先是通過(guò)創(chuàng)意創(chuàng)新，產(chǎn)品故事化，吸引消費(fèi)者。結(jié)合“情緒茶”的爆品——“前任”，打造熱點(diǎn)話題“遇見(jiàn)前任，怎么辦”，引導(dǎo)消費(fèi)者評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)。其次是通過(guò)內(nèi)容戳中人的憂愁情緒，在傷感的同時(shí)分享給身邊的親朋好友。再次是打造產(chǎn)品的使用場(chǎng)景，將產(chǎn)品與用戶生活中常見(jiàn)的高頻事件關(guān)聯(lián)起來(lái)，這樣用戶在這些場(chǎng)景中便容易聯(lián)想到產(chǎn)品，利于產(chǎn)品的快速傳播。最后給消費(fèi)者購(gòu)買的理由，轉(zhuǎn)化下單。

二、基于項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)模式的實(shí)踐

（一）教學(xué)組織

本小節(jié)課通過(guò)抖音App平臺(tái)，在“雙十一”之前打造“情緒茶”的爆品——“前任”茶飲。希望通過(guò)這次活動(dòng)，關(guān)注“情緒茶”抖音號(hào)的粉絲提高到2000，吸引目標(biāo)群體到線下實(shí)體店下單。

在官方抖音發(fā)布話題“遇見(jiàn)前任”，以小組為單位參與活動(dòng)。采用小組自拍自導(dǎo)自演，采取情景小視頻的方式創(chuàng)作，利用情感營(yíng)銷的策略進(jìn)行推廣。在小視頻制作中，首先得有營(yíng)銷主體——“情緒茶”店。視頻制作過(guò)程中要必須出現(xiàn)店面的LOGO、店面或者“情緒茶”的口號(hào)“你的情緒，我的茶”之一其次，要有營(yíng)銷導(dǎo)向。宣傳產(chǎn)品視頻中要有“前任”單品的文案內(nèi)容：

“回憶如抹茶般苦澀，思念如檸檬般酸澀，當(dāng)一切都放下之后，還是感謝曾經(jīng)的你給我?guī)?lái)的甜蜜，從此之后，各自安好”，在教學(xué)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。運(yùn)用以學(xué)生為中心、教師導(dǎo)學(xué)的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、分析、判斷和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（二）教學(xué)團(tuán)隊(duì)

項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)對(duì)教師的要求更高，在學(xué)生學(xué)、做、練一體化的課程實(shí)施中，需要老師有更多的指導(dǎo)和幫助。對(duì)于教師的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力有更高的要求。教師除了練好內(nèi)功，多參加培訓(xùn)和下企業(yè)鍛煉，同時(shí)要多開(kāi)發(fā)校外的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源。

（三）教學(xué)條件

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)擁有自己的兩個(gè)實(shí)訓(xùn)基地，阿創(chuàng)快樂(lè)購(gòu)和線上商城興盛優(yōu)選。兩個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新和創(chuàng)意活動(dòng)不多，未來(lái)希望能提供更多的硬件支持。

（四）考核與評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，按照學(xué)校的規(guī)定，更好地體現(xiàn)過(guò)程性考核，本課程采取的是過(guò)程和結(jié)果、理論和實(shí)踐相結(jié)合的考核方式。

結(jié)語(yǔ)

通過(guò)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)，進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練，讓學(xué)生在“做中學(xué)，學(xué)中做”，優(yōu)化實(shí)訓(xùn)模式，改進(jìn)教學(xué)方法及手段，完善課程考核和評(píng)價(jià)模式，促使教學(xué)效果更符合人才培養(yǎng)模式改革的實(shí)際需要。結(jié)合實(shí)際工作需求開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，將明顯提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)思考能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，切實(shí)提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。