高校圖書館微課服務(wù)體系構(gòu)建及策略研究

摘 要 “微”學(xué)習(xí)已然成為了一種重要的學(xué)習(xí)模式，高校圖書館開展微課服務(wù)將充分展示圖書館的存在價(jià)值。高校圖書館要遵循用戶本位等原則構(gòu)建微課服務(wù)體系，并從建立微課學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)、廣泛宣傳、拓展服務(wù)內(nèi)容、部門協(xié)作、學(xué)科館員和教育培訓(xùn)六個(gè)方面開展服務(wù)，以期推動(dòng)高校圖書館服務(wù)體系的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 微課 高校圖書館 微課服務(wù)體系

分類號(hào) G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.03.011

Abstract Micro-learning has become an important learning mode， and the micro-lecture service in university libraries will fully demonstrate the existence value of the library. University library should follow the principle of user-oriented to construct micro-lecture service system from six aspects， such as establishing learning resources system of micro-lecture， carrying out extensive publicity， expanding the service contents， the inter-department cooperation， the subject librarian， and educational training， in order to promote the innovation of service system in university libraries.

Keywords Micro-lecture. University library. Micro-lecture service system.

近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，“微”時(shí)代已悄然到來(lái)，“微”學(xué)習(xí)成為了一種重要的學(xué)習(xí)模式，引發(fā)了高校讀者群體學(xué)習(xí)與閱讀方式的變化。為了能緊跟“微”時(shí)代節(jié)奏，更好地滿足高校圖書館讀者群體的需求，高校圖書館有必要采用“微課程”的方式，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)手段，以開闊的眼界和寬廣的視野，努力開創(chuàng)“微”時(shí)代高校圖書館讀者服務(wù)工作的新局面。

1 高校圖書館微課服務(wù)的作用

微課服務(wù)是以微型教學(xué)視頻為主要載體，基于微課不受時(shí)間、空間約束的特點(diǎn)，為用戶提供微型化和自主化的學(xué)習(xí)方式，從而滿足用戶需求的新型服務(wù)。高校圖書館作為學(xué)校重要的教輔機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)場(chǎng)所，引入微課服務(wù)將有效溝通并掌握?qǐng)D書館與新生代讀者之間的供需關(guān)系，從而進(jìn)一步提升高校圖書館在學(xué)校的地位和作用，充分展示圖書館的存在價(jià)值。

1.1 幫助讀者實(shí)現(xiàn)自主化和移動(dòng)化學(xué)習(xí)

由于微課短小精悍，易于傳播，再加上智能終端和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)目的，靈活選擇學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。在遇到疑難點(diǎn)時(shí)還可以隨時(shí)隨地獲取相關(guān)知識(shí)的“微課程”進(jìn)行學(xué)習(xí)鞏固，再現(xiàn)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或某個(gè)問(wèn)題的教學(xué)情境，從而實(shí)現(xiàn)自主化和移動(dòng)化學(xué)習(xí)。

1.2 促進(jìn)師生互動(dòng)及學(xué)生互動(dòng)

微課資源由于類型多為半結(jié)構(gòu)化，具有擴(kuò)充性強(qiáng)、交互性好等優(yōu)點(diǎn)，可根據(jù)不同的教學(xué)目的和學(xué)生需求，進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)有選擇、有針對(duì)性地互動(dòng)交流。特別是在合作學(xué)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是討論課程內(nèi)容還是交流個(gè)人學(xué)習(xí)體會(huì)，微課都可以作為一種交流形式促進(jìn)學(xué)生共同探討，有利于營(yíng)造積極參與、主動(dòng)向?qū)W的學(xué)習(xí)氛圍。

1.3 提升圖書館館員素養(yǎng)

在選取與梳理適合讀者最有價(jià)值知識(shí)點(diǎn)的過(guò)程中，圖書館館員既要能根據(jù)讀者個(gè)性特征和利用文獻(xiàn)的特征分析讀者所需，又要了解圖書館能提供的資源、工具、方法與服務(wù)，將二者統(tǒng)一起來(lái)才能設(shè)計(jì)出有價(jià)值的“微課程”。在“微課”的設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中，圖書館館員既要熟練掌握 PPT 和微課制作軟件的各種功能，又要具備一定的設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)意能力和制作技術(shù)。為了充分發(fā)揮微課的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提高實(shí)際效果，館員還要加強(qiáng)圖情專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這對(duì)圖書館館員來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)，也是一次知識(shí)更新和信息素養(yǎng)能力提升的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

2 高校圖書館微課服務(wù)體系構(gòu)建原則

2.1 用戶本位原則

在高校圖書館微課服務(wù)體系構(gòu)建中，以用戶需求為導(dǎo)向是服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)。課程內(nèi)容的選取、微課教學(xué)資源的擴(kuò)充和修改、微課平臺(tái)的構(gòu)建及優(yōu)化都是為了滿足用戶的需求。只有把用戶作為微課服務(wù)體系創(chuàng)建的根本，才能順應(yīng)整個(gè)圖書館發(fā)展改革的大潮流，確保微課服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。

2.2 選擇性原則

在遵循“用戶本位”原則的前提下，高校圖書館微課服務(wù)體系的構(gòu)建還需進(jìn)一步遵循“選擇性”原則。從選題角度看，并不是所有的內(nèi)容都能用微課程來(lái)實(shí)現(xiàn)，應(yīng)著重選擇適合讀者使用的知識(shí)點(diǎn)，加以深度挖掘與提煉，用生動(dòng)逼真的教學(xué)環(huán)境來(lái)激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣。從授課對(duì)象看，高校圖書館用戶分為教師和學(xué)生兩類用戶?；诖?，高校圖書館微課程教學(xué)需要基于教師和學(xué)生的差異，分析他們?cè)诶脠D書館資源和服務(wù)中的不同需求，以便找到因材施教的科學(xué)依據(jù)。

2.3 互動(dòng)性原則

在微課服務(wù)中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間建立的雙向交互的過(guò)程就是“互動(dòng)性原則”。高校圖書館微課程設(shè)計(jì)中要更加注重增添互動(dòng)環(huán)節(jié)，使互動(dòng)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。如此形成一種雙向溝通的良性循環(huán)，從而在真正意義上建立起令讀者滿意的微課服務(wù)體系。

2.4 實(shí)踐性原則

圖書館的新生入館教育、文獻(xiàn)檢索課、讀者日常培訓(xùn)等都是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。在圖書館微課設(shè)計(jì)中，教師要結(jié)合教學(xué)需要以及學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，嘗試引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中加深理解和掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)，豐富和拓展微課內(nèi)容。例如，將文獻(xiàn)檢索操作實(shí)例制作成生動(dòng)的微課程，把檢索操作步驟制作成可交互的微動(dòng)畫，學(xué)生可以根據(jù)自身需要反復(fù)觀看和揣摩，加深對(duì)具體操作的印象，節(jié)約了時(shí)間并且起到了很好的效果[1]。

3 高校圖書館微課服務(wù)體系構(gòu)建模式

高校圖書館微課服務(wù)體系包括微課平臺(tái)和微課資源兩個(gè)層次。微課平臺(tái)是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提保證，微課平臺(tái)包括用戶管理、微課管理、學(xué)習(xí)測(cè)試、交流討論等內(nèi)容模塊。微課資源服務(wù)內(nèi)容是服務(wù)實(shí)現(xiàn)的核心，其服務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)、信息素養(yǎng)教育服務(wù)、學(xué)科服務(wù)、知識(shí)服務(wù)等。

3.1 微課平臺(tái)

（1） 微課管理。作為微課平臺(tái)的核心模塊，微課管理也是讀者自主學(xué)習(xí)中心。微課管理平臺(tái)中的教學(xué)資源按照服務(wù)項(xiàng)目建立分級(jí)體系，內(nèi)容主要包括微課素材、文獻(xiàn)資料、微課視頻、課件等，讀者可以根據(jù)需要自由選擇在線觀看或下載。

（2） 自主測(cè)試。自主測(cè)試模塊是為考查讀者對(duì)某個(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握的情況而設(shè)置。讀者可以在微課學(xué)習(xí)結(jié)束后，對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行測(cè)試，以檢測(cè)自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度。

（3） 交流討論。交流討論模塊是為讀者之間、館員之間，以及讀者和館員之間提供的一個(gè)學(xué)習(xí)交流的環(huán)境。對(duì)于讀者學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題、館員設(shè)計(jì)微課過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、微課平臺(tái)的應(yīng)用反饋等，都可以在此自由分享交流。同時(shí)，讀者還可以評(píng)價(jià)某個(gè)微課，有助于館員發(fā)現(xiàn)自己在微課制作和教學(xué)中的不足，不斷提高微課制作技巧。

3.2 微課服務(wù)內(nèi)容

（1） 基礎(chǔ)服務(wù)。圖書館作為高校的文獻(xiàn)信息中心和為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，提供基礎(chǔ)性的信息服務(wù)內(nèi)容，包括借閱、信息咨詢、科技查新、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、文獻(xiàn)查重、電子閱覽等服務(wù)?；诖?，圖書館可以制作中外文圖書借閱流程、中外文報(bào)刊閱覽規(guī)則、圖書遺失賠償辦法、讀者離校手續(xù)的辦理、文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)流程、科技查新委托單填寫說(shuō)明和示例、文獻(xiàn)檢索證明辦理流程、論文重合度檢測(cè)須知、電子閱覽室使用注意事項(xiàng)、信息咨詢形式等方面的微課，供讀者明晰圖書館各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

（2） 信息素養(yǎng)教育服務(wù)。高校圖書館信息素養(yǎng)教育一般包括入館教育、文獻(xiàn)檢索課、讀者日常培訓(xùn)、閱讀推廣四個(gè)層次，這些教學(xué)內(nèi)容都有一定的獨(dú)立性和完整性，很適合用微課的形式來(lái)進(jìn)行教學(xué)，也為實(shí)施信息素養(yǎng)教育提供了一條新途徑。

新生入館教育是引導(dǎo)學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)自主學(xué)習(xí)的重要一環(huán)，也是了解圖書館資源與服務(wù)的重要途徑。微課表現(xiàn)形式生動(dòng)、豐富，更容易激發(fā)新生學(xué)習(xí)興趣，抓住他們的注意力，促使其積極主動(dòng)利用圖書館，隨時(shí)吸收消化學(xué)習(xí)到的內(nèi)容，為新生入館教育提供了一種新的教學(xué)模式。新生入館教育微課內(nèi)容一般包括圖書館簡(jiǎn)介、樓層布局及服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介、借閱規(guī)則、數(shù)據(jù)庫(kù)種類及簡(jiǎn)單檢索方法介紹、書目檢索和借閱基礎(chǔ)知識(shí)、圖書借閱流程、館內(nèi)重要規(guī)章制度等。

文獻(xiàn)檢索課是培養(yǎng)學(xué)生信息素質(zhì)、提高信息道德和信息處理能力的一門技能型課程，通常包含大量的檢索操作實(shí)例，要求學(xué)生具備較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力，這正是實(shí)現(xiàn)微課程與文檢課教學(xué)深度融合的極佳切入點(diǎn)。由于微課要求的時(shí)間短少，這就需要采取化整為零的方法來(lái)設(shè)計(jì)文獻(xiàn)檢索課，分散教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，重新規(guī)劃每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過(guò)程中，首先要根據(jù)教材的編排順序?qū)ξ⒄n內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)整體的劃分，其次要保持教學(xué)內(nèi)容的獨(dú)立性和教學(xué)形式的一致性，對(duì)教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行全方位的講述。

讀者日常培訓(xùn)是高校圖書館定期或不定期為全校師生推出的實(shí)用性讀者培訓(xùn)活動(dòng)。為了緩解培訓(xùn)內(nèi)容單一、形式單調(diào)、宣傳不到位等問(wèn)題，可將微課巧妙地應(yīng)用到讀者日常培訓(xùn)當(dāng)中，進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大培訓(xùn)的宣傳范圍，追蹤解決讀者的困惑和疑難，從而較大程度地提高讀者培訓(xùn)工作的實(shí)際效果。

閱讀推廣是高校圖書館為培養(yǎng)大學(xué)生閱讀習(xí)慣和閱讀興趣，提高大學(xué)生閱讀能力，營(yíng)造校園書香文化而開展的一系列活動(dòng)。微課理念在高校圖書館閱讀推廣工作中的主要應(yīng)用方式有以下幾種：①制作《閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成》《讀書方法和技巧介紹》 等系列微課，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀訓(xùn)練，使其掌握一些閱讀技巧。②制作好書推薦微課，用微課的形式有效解決學(xué)生不知道讀什么書的問(wèn)題。③制作電子資源宣傳推廣和利用培訓(xùn)的微型視頻，有效提高圖書館電子資源的利用率。④在讀書月活動(dòng)中嘗試引入微課，核心是制作與讀書相關(guān)的系列活動(dòng)微視頻，從而以特定的呈現(xiàn)方式與組織關(guān)系把讀書月活動(dòng)串聯(lián)起來(lái)，使讀書月活動(dòng)開展的有聲有色。

（3） 學(xué)科服務(wù)。目前，大多數(shù)高校圖書館都開展了不同層次的學(xué)科服務(wù)。圖書館在主動(dòng)服務(wù)院系過(guò)程中，可以將微課作為提供服務(wù)的一種新型載體，如制作課題研究和論文寫作指導(dǎo)資料收集技巧、某學(xué)科最新學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)介紹、某學(xué)科信息導(dǎo)航介紹、某學(xué)科網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源介紹等方面的微課[2]。

（4） 知識(shí)服務(wù)。高校圖書館還可制作一些對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)發(fā)現(xiàn)和再利用的微課。例如，如何利用CNKI平臺(tái)高效率地進(jìn)行科研選題和論文寫作、如何利用維普中文期刊服務(wù)平臺(tái)獲取學(xué)科發(fā)展最新趨勢(shì)等方面的微課，以便提高讀者的信息素養(yǎng)和科研素質(zhì)。

4 高校圖書館開展微課服務(wù)的策略

4.1 以讀者需求為根本點(diǎn)，建立微課學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)

微課服務(wù)的宗旨在于滿足讀者的服務(wù)需求和知識(shí)需求，解決讀者的實(shí)際問(wèn)題，從讀者的角度出發(fā)，為讀者所想為讀者所急，把讀者滿意與否作為評(píng)價(jià)微課服務(wù)優(yōu)劣的最主要條件[3]。因此，高校圖書館應(yīng)注意廣泛搜集網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)質(zhì)教育資源，包括但不限于教育視頻、課件、電子教案、試題、教材等，并將這些資源進(jìn)行分類、組織和序化整理，形成圖書館的在線課程，逐步建立一個(gè)開放的微課學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)，方便讀者對(duì)資源的學(xué)習(xí)和利用。在這個(gè)開放的學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)中，每位學(xué)習(xí)者都可以開展交流互動(dòng)，分享自己的學(xué)習(xí)感受，從而形成一個(gè)有生氣的學(xué)習(xí)資源共享服務(wù)平臺(tái)。

4.2 以廣泛宣傳為切入點(diǎn)，著力營(yíng)造服務(wù)氛圍

為了使微課服務(wù)發(fā)揮更大的作用，高校圖書館需要通過(guò)全方位、多角度的廣泛宣傳，讓每一位學(xué)生知曉，并能積極地參與到微課應(yīng)用中，既要發(fā)揮好圖書館服務(wù)的傳統(tǒng)宣傳方式，又要善于利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，形成微課服務(wù)的宣傳合力。

（1） 在圖書館服務(wù)大廳、各個(gè)閱覽室入口和學(xué)校餐廳等讀者相對(duì)集中的地方放置開展微課服務(wù)的宣傳手冊(cè)，并將微課服務(wù)的主要內(nèi)容、服務(wù)方式等制作成宣傳展板，讓讀者直觀了解圖書館微課服務(wù)的運(yùn)作。

（2） 利用電子顯示屏、校園廣播來(lái)播放圖書館微課服務(wù)資訊，通過(guò)生動(dòng)的畫面和聲音的配合有效地吸引讀者的注意力。

（3） 通過(guò)圖書館網(wǎng)站“微課程”專欄、官方微博和官方微信，發(fā)布微課服務(wù)信息。

（4） 學(xué)科館員在開展學(xué)科服務(wù)過(guò)程中要注重宣傳微課服務(wù)，并引導(dǎo)師生積極使用。在各院系網(wǎng)站主頁(yè)上提供微課程利用的入口，加強(qiáng)與師生互動(dòng)交流。

（5） 充分利用每年的讀書月活動(dòng)及時(shí)向讀者推介圖書館微課服務(wù)，可收到很好的宣傳效果。

（6） 以大學(xué)生讀者俱樂(lè)部為載體，開展微課服務(wù)宣傳活動(dòng)，可以真正了解讀者的多樣化需求。

（7） 開展微課專門講座，通過(guò)專業(yè)老師的現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)，讀者才能更加深入了解此項(xiàng)服務(wù)。

（8） 開展微課服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查，了解讀者使用微課服務(wù)的基本情況、效果以及存在問(wèn)題，同時(shí)也能達(dá)到宣傳推廣的目的。

4.3 以拓展內(nèi)容為著重點(diǎn)，切實(shí)保障服務(wù)運(yùn)行

服務(wù)內(nèi)容是圖書館發(fā)展的核心與靈魂，是決定服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵性因素，確保服務(wù)順利開展。同樣，高校圖書館開展微課服務(wù)也要根據(jù)本校與本館的實(shí)際，以及新技術(shù)的發(fā)展，抓住時(shí)機(jī)，全面拓展服務(wù)內(nèi)容，提升圖書館品牌價(jià)值?？梢越梃b成熟的其它學(xué)科的微課開發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本館實(shí)際，構(gòu)建特色鮮明的課程內(nèi)容體系，讓每一部分課程內(nèi)容具有獨(dú)特的視角，按照概念、目標(biāo)、作用、主要內(nèi)容、思路、特點(diǎn)等分解為許多相對(duì)獨(dú)立、易于管理和可行的內(nèi)容單元。在具體微課服務(wù)實(shí)踐與應(yīng)用的過(guò)程中，要善于積極采納讀者的意見(jiàn)與建議，不斷修改完善并充實(shí)微課內(nèi)容。

4.4 以部門協(xié)作為支撐點(diǎn)，努力提升服務(wù)質(zhì)量

高校圖書館開展微課服務(wù)需要館員、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容作支撐，因此成立微課服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)圖書館內(nèi)多個(gè)部門的合作是面向讀者提供優(yōu)質(zhì)微課服務(wù)的最佳策略之一。技術(shù)服務(wù)部門擁有專業(yè)的信息技術(shù)人員，可以提供視頻錄制、合成、字幕處理等加工處理技術(shù)，進(jìn)行“微課”化處理。同時(shí)，采用多種技術(shù)手段進(jìn)行原創(chuàng)開發(fā)制作，包括錄屏軟件錄制、智能手機(jī)拍攝、數(shù)碼攝像機(jī)拍攝等[4]。采編部、期刊部、流通部和辦公室的館員可以根據(jù)工作中讀者的實(shí)際需求，提供相關(guān)服務(wù)內(nèi)容的素材和策劃。參考咨詢部的館員主要負(fù)責(zé)微課素材的篩選把關(guān)、微課內(nèi)容的提煉和設(shè)計(jì)制作。

4.5 以學(xué)科館員為著眼點(diǎn)，引導(dǎo)服務(wù)順利開展

圖書館微課服務(wù)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作就緒后，下一步非常重要的工作就是如何為全校師生提供服務(wù)，其中學(xué)科館員起著至關(guān)重要的作用。一是學(xué)科館員搜集、整理各類咨詢問(wèn)題并制作成微課，在咨詢服務(wù)過(guò)程中推廣微課服務(wù)及獲取微課服務(wù)的使用情況。二是學(xué)科館員在走進(jìn)院系、融入學(xué)科團(tuán)隊(duì)、嵌入教學(xué)科研過(guò)程中引入微課，提升課程的活躍度，帶動(dòng)微課服務(wù)不斷全面鋪開。

4.6 以教育培訓(xùn)為聯(lián)結(jié)點(diǎn)，架設(shè)服務(wù)橋梁

教育培訓(xùn)是一座實(shí)現(xiàn)圖書館員與讀者雙方有效溝通的橋梁。對(duì)高校圖書館來(lái)說(shuō)，首先要加強(qiáng)館員自身的培訓(xùn)，保證館員都能掌握微課相關(guān)的基本知識(shí)與技能，以便為讀者提供更科學(xué)、更貼心的服務(wù)與指導(dǎo)。其次，要為不同的讀者群體，如本科生、碩士生、博士生、科研人員等提供指導(dǎo)培訓(xùn)，使其了解并掌握微課服務(wù)的基本理論與基本內(nèi)容，為微課使用奠定基礎(chǔ)。

5 結(jié)語(yǔ)

高校圖書館應(yīng)緊緊抓住時(shí)代發(fā)展和形勢(shì)變化給予的難得機(jī)遇，采取有效的方法措施，更快地融入到微課的發(fā)展潮流中，圍繞微課進(jìn)行大規(guī)模服務(wù)創(chuàng)新，以增強(qiáng)服務(wù)教育的能力。目前，圖書館微課研究還處于起步階段，認(rèn)識(shí)粗淺，怎樣以其作為突破口去進(jìn)一步拓寬圖書館的服務(wù)手段，如何更好激發(fā)館員的研究熱情等等，解決這些問(wèn)題不能一蹴而就，需要不斷摸索，而且要隨時(shí)注意服務(wù)、學(xué)科、課程等的動(dòng)態(tài)變化。

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丁麗鴿 周口師范學(xué)院圖書館館員。河南周口，466001。

（收稿日期：2016-11-28 編校：謝艷秋）