高校網(wǎng)絡報銷模式探析

樊旭霞

摘要：隨著新疆師范大學教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，辦學規(guī)模的不斷擴大，對高校財務報銷工作也提出了更高的要求，傳統(tǒng)的手工報銷模式在這樣的高要求下所暴露出的問題也越來越多。在網(wǎng)絡信息化高速發(fā)展的今天，更多網(wǎng)絡手段也被廣泛的運用到高校財務管理活動當中，推動我校財務工作的不斷創(chuàng)新和改革。文章將傳統(tǒng)報銷模式與網(wǎng)絡報銷模式優(yōu)缺點進行對比，結合我校實際情況，對網(wǎng)上報銷平臺推送過程中出現(xiàn)的問題進行探討并提出改進措施。

關鍵詞：網(wǎng)上預約；優(yōu)勢；高校

近年來，隨著國家對教育事業(yè)投入的持續(xù)增長，各地高校的辦學規(guī)模也在不斷擴大，資金規(guī)模的增長對高校計財處的報銷工作也帶來了很大的壓力，在有限人員編制的情況下，計財處“報賬難，難報賬”的情況普遍存在，傳統(tǒng)的手工報賬模式已無法滿足需要，在這樣的形式下，網(wǎng)絡報銷模式應運而生。

一、傳統(tǒng)報銷模式的弊端

與網(wǎng)絡報銷模式相比，傳統(tǒng)報銷模式存在著很大的弊端，往往造成高校財務管理活動效率較低，資金管理風險的增加，引發(fā)各方管理矛盾，傳統(tǒng)手工報銷模式已不能滿足高校教育事業(yè)發(fā)展的需要，報銷模式的改革和創(chuàng)新迫在眉睫。通過分析，傳統(tǒng)報銷模式存在以下幾點弊端：第一，報賬員排隊時間長，會計人員業(yè)務處理效率低；第二，財務人員工作量大，報賬效率不高；第三，信息傳遞不順暢，計財處與學院及各部門之間缺乏有效的信息溝通平臺；第四，業(yè)務報銷流程較長，報銷過程耗時耗力。

二、網(wǎng)絡報銷模式與傳統(tǒng)報銷模式對比

我校傳統(tǒng)報賬模式圖1主要是以手工的形式進行的，財務人員需要填寫大量的單據(jù)。報銷流程中的每一步都需要報賬人員的跟蹤參與，從最開始原始票據(jù)的整理，到計財處排隊報賬，以及最后去銀行辦理取款，這一過程需要耗費報賬人員大量的時間和精力，如遇年終結帳，大批報賬員集中辦理經(jīng)費報銷已經(jīng)變成一種常態(tài)，報賬員排隊時間長，會計人員處理效率低。

與傳統(tǒng)手工報銷模式相比，網(wǎng)絡報銷模式圖2能更好的滿足學校教育事業(yè)發(fā)展的需要，提高計財處人員的工作效率。通過網(wǎng)上預約報賬平臺，報賬人員只需完成原始票據(jù)整理，提出報銷申請，在網(wǎng)上報賬系統(tǒng)預約后，交由相關職能部門審批，然后將預約單投遞至會計科或者投遞箱即可，無需排隊等候，無需前往銀行，大大的節(jié)省了報賬員的時間。

三、網(wǎng)絡報銷模式優(yōu)點

（一）提高報賬效率，減少排隊時間，解放財務人員

網(wǎng)絡報銷模式突破了傳統(tǒng)的面對面報賬形式，以網(wǎng)上預約報賬系統(tǒng)為平臺，報賬人員不受報賬時間和地點等諸多因素的制約，通過預約系統(tǒng)，報賬員提交報銷申請后，可直接交由財務人員審核，節(jié)省排隊等候時間，財務人員接單后，第一時間進行審核處理，利用預約制單功能，節(jié)省填寫手工單據(jù)和憑證錄入的時間，提高財務工作的效率。

（二）利用網(wǎng)絡手段實現(xiàn)對財務預算實時控制

在網(wǎng)上報銷平臺下，根據(jù)學?；局С黾绊椖恐С鼋?jīng)費的管控要求，財務人員可直接在系統(tǒng)中設置預算控制，對于超預算、預算外的報銷申請，系統(tǒng)會自動提示并進行退回處理，使經(jīng)費預算得到有效實時的控制。

（三）實現(xiàn)了財務信息有效傳遞及信息共享

網(wǎng)上報銷平臺與計財處財務處理系統(tǒng)相連接，通過網(wǎng)上預約報賬平臺，報賬人員可清晰的看到各項目經(jīng)費結余情況，以及經(jīng)費支出明細，方便報賬人員及時了解預算執(zhí)行進度，監(jiān)控預算執(zhí)行情況。

（四）網(wǎng)絡報銷平臺有效的提升財務處服務質(zhì)量

網(wǎng)上預約報賬平臺的推廣，使得報賬員無需花大量的時間和精力到計財處排隊等候，利用互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，在網(wǎng)上提交報銷申請，財務人員可在第一時間對提交的報銷單據(jù)進行處理，大大拉近了計財處與報賬人員之間的距離，同時也營造了一個良好的報賬氛圍。

四、網(wǎng)絡報銷過程中存在的問題

（一）教職工對報銷流程不熟悉，有一定的抵觸情緒

網(wǎng)上預約報賬平臺需要報銷人員用自己的員工號和密碼進行登錄，在系統(tǒng)中錄入相關的財務報銷信息，這一過程相當于財務人員錄入記賬憑證的處理，這就對報賬人員財務知識的了解程度提出了更高的要求，報賬人員在完成教學或行政工作任務以外，還需要抽出多余的時間去熟悉預約報賬操作并了解相關的財務知識，額外增加的負擔使報賬人員對此有一定的抵觸情緒。

（二）網(wǎng)絡報銷模式實施對財務處各科室之間配合提出新的挑戰(zhàn)

報賬人員將預約好的報銷單據(jù)交計財處后，會計人員需要在第一時間進行原始票據(jù)審核，審核無誤后交由復核會計進行復核，最后將付款憑證傳遞到出納科進行付款。這一流程中，大量的憑證傳遞到出納科后，造成單據(jù)積壓，快速付款得不到保證，影響計財處的服務質(zhì)量。在網(wǎng)絡報銷模式下，如何提高報賬效率，減少單據(jù)積壓，提升計財處服務質(zhì)量，給出納科和會計科之間的配合提出了新的挑戰(zhàn)。

（三）報銷過程中，錯誤率高，反單情況多

在網(wǎng)上預約報賬模式下，預約報銷錯誤率較高：一是由于報銷申請人對系統(tǒng)操作不熟練，二是對相關財務知識的缺失和不了解。在實際操作過程中出現(xiàn)諸多問題：原始票據(jù)不合法，經(jīng)辦人不簽字，審批手續(xù)不完整，經(jīng)濟業(yè)務類型選擇不正確等等，需要財務人員通過電話聯(lián)系報銷人員來計財處進行修改、說明，或者直接退單重新預約提交，極大的影響了財務人員報賬效率。

（四）網(wǎng)絡信息的安全性需引起重視

當前網(wǎng)絡信息的安全性并不理想，網(wǎng)絡報銷模式推行后，大量的報銷數(shù)據(jù)和財務信息在網(wǎng)絡上傳遞，而財務數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全性要求極高。若網(wǎng)絡信息遭到惡意攻擊，勢必會導致網(wǎng)上預約報賬系統(tǒng)的崩潰、財務數(shù)據(jù)的泄露和丟失，造成巨大的經(jīng)濟損失，因此網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的安全性需要引起學校領導層的重視。

五、改進網(wǎng)絡報銷模式的對策

（一）加大網(wǎng)絡報銷模式操作流程的宣傳力度

網(wǎng)上預約報賬平臺對教職工來說是一種全新報銷模式，為了更快更好的進行推廣，使更多的教職工感受到網(wǎng)絡報銷模式的輕松與便捷，計財處需要加大對網(wǎng)絡報銷操作流程的基礎培訓以及宣傳力度，可以通過制作培訓教程，或者現(xiàn)場宣講的方式使教職員工更快的接受這一新型報銷模式，激發(fā)大家預約報賬的積極性。

（二）提高財務處各科室的配合，提升報銷效率

通過網(wǎng)上預約報賬系統(tǒng)，在報銷流程順暢的情況下，報銷工作可以很快的完成，但是往往其中任意一個環(huán)節(jié)都有可能造成報銷時間上的耽擱。為了使這一過程更為順暢，除了報銷人員自身財務能力需要加強以外，財務人員之間以及計財處各科室之間也需要更好的組織調(diào)整和配合：會計科應做好人員分配調(diào)度，盡量減少預約單據(jù)積壓，出納科應加強資金管控，利用多種支付方式，快速完成付款，提升整個報銷流程的效率。

（三）加強財務人員與報賬員之間的信息交流，建立有效的溝通平臺

報賬員在網(wǎng)上預約報賬的過程中，通常會出現(xiàn)許多問題，財務人員如何及時的與報賬員進行快速有效的溝通，如何使報銷流程更順暢、更快速，是目前亟待解決的問題。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們可以使用微信或者類似的網(wǎng)上交流平臺，將審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時給報賬員進行反饋，報賬人員在預約報銷的過程中遇到問題，也可進行咨詢，通過建立有效的交流平臺，提升預約報賬效率，提高計財處服務質(zhì)量。

（四）加強高校信息系統(tǒng)建設，保障網(wǎng)絡財務數(shù)據(jù)的安全性

網(wǎng)上預約平臺推廣以后，網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)的安全性顯得十分重要。財務部門應會同信息管理中心對信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性進行監(jiān)管和定期維護，確保財務信息數(shù)據(jù)在傳遞和使用過程中的安全，對網(wǎng)上報銷系統(tǒng)的登錄設置嚴格的準入制度，對用戶的使用進行嚴格管控，做到操作和監(jiān)控相分離，建立網(wǎng)絡信息安全預警機制，防止財務信息數(shù)據(jù)的丟失。

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（作者單位：新疆師范大學）