淺析高校職業(yè)指導(dǎo)工作的問題與對策

林婕

摘 要：近年，我國大學(xué)生就業(yè)市場的供求結(jié)構(gòu)出現(xiàn)明顯矛盾，高校對畢業(yè)生缺乏完善的職業(yè)指導(dǎo)是原因之一。在高校職業(yè)指導(dǎo)工作中，普遍出現(xiàn)了高校職業(yè)指導(dǎo)工作的理念存在誤區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)工作的師資建設(shè)匱乏、職業(yè)指導(dǎo)工作的方式收效甚微等問題。以問題為導(dǎo)向，緊密結(jié)合現(xiàn)階段高校職業(yè)指導(dǎo)工作現(xiàn)狀，進(jìn)一步提出職業(yè)指導(dǎo)觀念科學(xué)化、職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)指導(dǎo)方式多樣化等多項(xiàng)具體措施，力求推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作建設(shè)，為高校畢業(yè)生就業(yè)工作的有效推進(jìn)“添磚加瓦”。

關(guān)鍵詞：高校職業(yè)指導(dǎo)；師資建設(shè)；工作方式

目前，就業(yè)已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的核心問題之一，高校就業(yè)也被視為重要的民生工程。根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2017年全國高校畢業(yè)生人數(shù)約為795萬人，與被稱為“史上最難就業(yè)季”的2013年相比增加了96萬人，再次創(chuàng)下新高，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻。事實(shí)上，一方面是畢業(yè)生找不到合適的用人單位，另一方面則是大量用人單位招不到需要的人才，結(jié)構(gòu)性失業(yè)矛盾越發(fā)尖銳。作為促進(jìn)高校畢業(yè)生順利就業(yè)的一項(xiàng)重要手段，職業(yè)指導(dǎo)工作在摸索中發(fā)展了近20年，取得了一定成績，但不可否認(rèn)，其產(chǎn)生的實(shí)質(zhì)性效果并不理想，有效性不足成為高校職業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的一大難題。

一、現(xiàn)階段高校職業(yè)指導(dǎo)工作面臨的問題

（一）高校職業(yè)指導(dǎo)的理念存在誤區(qū)

雖然目前大多數(shù)高校開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課，但只作為短期的選修課來開設(shè)，未遵循全程化、全員化的現(xiàn)代職業(yè)指導(dǎo)理念以及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)模式，與就業(yè)市場存在相當(dāng)程度的差距，職業(yè)指導(dǎo)的深度和廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。加之“就業(yè)率高即是就業(yè)工作做得好”的錯(cuò)誤導(dǎo)向使得越來越多的高校在改善就業(yè)問題上重量不重質(zhì)，進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作在高校難以深入開展。于是，大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)缺乏合理的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)準(zhǔn)備的現(xiàn)象比比皆是。由此看來，高校職業(yè)指導(dǎo)理念上的誤區(qū)是造成高校職業(yè)指導(dǎo)工作裹足不前的重要原因之一。

（二）職業(yè)指導(dǎo)的師資建設(shè)匱乏

建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的師資隊(duì)伍是做好高校職業(yè)指導(dǎo)工作的必要條件。目前，由于高校的職業(yè)指導(dǎo)工作一般由學(xué)生管理部門牽頭，許多高校的職業(yè)指導(dǎo)教師都是由學(xué)工系統(tǒng)的人員兼任的。這些教師一般沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)或取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，缺乏職業(yè)指導(dǎo)方面的專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生提供的職業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)只能停留在表面。對比美國這一職業(yè)指導(dǎo)發(fā)祥地國家，美國高校的職業(yè)指導(dǎo)人員大多數(shù)為心理學(xué)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)的碩士或博士，在疏導(dǎo)學(xué)生心理和管理學(xué)生工作上都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和理論支撐。除此之外，美國高校會(huì)定期組織對職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)培訓(xùn)，并且以一定的資金作為保障，以幫助職業(yè)指導(dǎo)師資培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。我國高校職業(yè)指導(dǎo)的師資隊(duì)伍存在準(zhǔn)入門檻低、專業(yè)培訓(xùn)少、資金保障缺等嚴(yán)重問題，這必然造成我國高校職業(yè)指導(dǎo)師資建設(shè)發(fā)展停滯不前的局面。

（三）職業(yè)指導(dǎo)的工作方式收效甚微

當(dāng)下各高校開展職業(yè)指導(dǎo)的主要形式為大班集中授課，采用的是教師講解、學(xué)生聽記的傳統(tǒng)授課方式。這種指導(dǎo)方式固然有操作簡便易行、受眾范圍廣泛等優(yōu)點(diǎn)，但其不足在于指導(dǎo)的過程常常是教師單向的知識(shí)輸出過程，教師與學(xué)生的互動(dòng)交流不足，學(xué)生的聽課興趣度低，容易產(chǎn)生倦怠感，造成缺課率居高不下。高校大班集中授課的效果可概括為“說者有意、聽者無心”。單一的理論傳授、缺乏社會(huì)實(shí)踐的生硬說教方式令人詬病，與“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的馬克思主義觀點(diǎn)背道而馳。這樣的惡性循環(huán)使得每一屆高校畢業(yè)生在真正面臨職業(yè)選擇時(shí)仍然迷茫困惑，無法有效地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，未能形成自主的擇業(yè)觀。高校職業(yè)指導(dǎo)集中教學(xué)課程形同虛設(shè)。

高校職業(yè)指導(dǎo)工作不僅線下教學(xué)效果不盡如人意，線上指導(dǎo)也同樣需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，很多高校開始運(yùn)用霍蘭德SDS職業(yè)興趣測試、MBTI職業(yè)性格測試等職業(yè)測評(píng)系統(tǒng)，開展線上職業(yè)指導(dǎo)工作，力圖使學(xué)生通過性格特征、行為方式、價(jià)值取向、職業(yè)興趣、職業(yè)能力等特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)自己的核心競爭力和就業(yè)意向，從而理性地選擇工作。但是，此類測試軟件的科學(xué)性、專業(yè)性、有效性仍需考證，將畢業(yè)生擇業(yè)這一涉及價(jià)值觀與社會(huì)現(xiàn)實(shí)的雙重影響結(jié)果視作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的理性算法是否恰當(dāng)也有待商榷。這些既降低了畢業(yè)生對此類測試結(jié)果的信任程度，也無法切實(shí)保障畢業(yè)生擇業(yè)的正確性。

二、推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作建設(shè)的具體措施

（一）職業(yè)指導(dǎo)觀念科學(xué)化

一是職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容有狹義與廣義之分，我們必須在把握廣義內(nèi)容的前提下，不局限其狹義內(nèi)容，幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、道德觀以及規(guī)則意識(shí)，使高校畢業(yè)生能夠滿足社會(huì)人力資源的合理配置，實(shí)現(xiàn)“人職匹配”。二是要高度重視職業(yè)指導(dǎo)工作，把職業(yè)指導(dǎo)工作作為“一把手”工程，形成由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓、各部門之間強(qiáng)化聯(lián)系、全校上下共同關(guān)心的通力合作的良好氛圍，并且從政策、資金、項(xiàng)目、人員等全方位給予充分支持，做到資金到位、政策到位、人力到位。三是制定相關(guān)高校職業(yè)指導(dǎo)規(guī)章制度，以制度為保障，切實(shí)規(guī)范、約束、推動(dòng)職業(yè)指導(dǎo)工作合理、合法開展，扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)工作的常態(tài)化建設(shè)。

（二）職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化

目前，我國的高校職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)仍然存在突出問題，集中體現(xiàn)在高校普遍缺乏專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教師和系統(tǒng)性相關(guān)知識(shí)與技能培訓(xùn)。職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量難以得到保障，深刻影響到了高校畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。因此，一方面，我國高校急需加大職業(yè)指導(dǎo)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批具有心理學(xué)、人力資源管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、咨詢學(xué)、法學(xué)等專業(yè)知識(shí)背景的碩士或博士，充實(shí)職業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍，同時(shí)通過提高高校職業(yè)指導(dǎo)教師準(zhǔn)入門檻的方式，確保在校職業(yè)指導(dǎo)教師的專業(yè)化。另一方面，可以嘗試聘請校外專家充實(shí)職業(yè)指導(dǎo)師隊(duì)伍，如聘請人力資源和社會(huì)保障部門的職業(yè)指導(dǎo)師、成功校友和企業(yè)HR以及法律專家等作為學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)師的有力補(bǔ)充。通過職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，畢業(yè)生得到了更為科學(xué)的服務(wù)，從而更好地掌握了當(dāng)今社會(huì)就業(yè)形勢、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)、用人單位的具體要求和求職過程中的技巧，這些有助于實(shí)現(xiàn)人職匹配，避免結(jié)構(gòu)性失業(yè)，切實(shí)提升了畢業(yè)生的就業(yè)成功率。

（三）職業(yè)指導(dǎo)方式多樣化

第一，充分利用各類社會(huì)資源。由畢業(yè)生所在高校牽頭邀請，密切對接，主動(dòng)服務(wù)，舉辦各類招聘會(huì)；與更多用人單位合作，為學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)提供更加廣泛的平臺(tái)，促使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分認(rèn)識(shí)自我、提高自我，樹立自主擇業(yè)觀；邀請校外知名職業(yè)指導(dǎo)師，加入到高校畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)工作中來，針對畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)存在的特定問題答疑解惑，并與本校職業(yè)指導(dǎo)教師交流討論，傳授職業(yè)指導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)。

第二，開展“心理疏導(dǎo)”。隨著就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，學(xué)生的就業(yè)壓力也不斷增大，在擇業(yè)的過程中更加需要職業(yè)指導(dǎo)師給予心理上的疏導(dǎo)。正確的心理疏導(dǎo)能幫助畢業(yè)生振作精神、重拾信心、立足現(xiàn)實(shí)、精準(zhǔn)擇業(yè)。

第三，建立高校職業(yè)指導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。就業(yè)信息是學(xué)校推動(dòng)和發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)工作的重要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。學(xué)生可以通過該平臺(tái)了解、獲取職位信息，用人單位可以通過該平臺(tái)獲取、選拔合適人才，學(xué)?？赏ㄟ^該平臺(tái)提高就業(yè)工作效率。該平臺(tái)是學(xué)校、用人單位、畢業(yè)生信息交互的平臺(tái)，通過線上的就業(yè)測評(píng)、指導(dǎo)、咨詢等方式來實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，提高了高校職業(yè)指導(dǎo)工作的覆蓋率。

第四，采取小班化教學(xué)，在師資充足的情況下實(shí)現(xiàn)一對一的精細(xì)服務(wù)。針對不同畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)面臨的不同問題，職業(yè)指導(dǎo)教師要提出有針對性的解決方案，為畢業(yè)生實(shí)實(shí)在在地分析問題、解決問題。

第五，利用微信、QQ群、微博、易班、App等新媒介手段實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)發(fā)布與獲取，使畢業(yè)生能夠及時(shí)、便利地了解到就業(yè)信息，做到就業(yè)信息資源的實(shí)時(shí)共享。

第六，舉辦模擬就業(yè)相關(guān)活動(dòng)。實(shí)踐出真知，在學(xué)生還未真正踏入社會(huì)大潮之前，高校通過舉辦模擬招聘會(huì)、模擬面試、簡歷制作大賽、經(jīng)驗(yàn)交流沙龍等活動(dòng)，幫助學(xué)生深入了解就業(yè)流程，樹立學(xué)生的自主擇業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生的自主就業(yè)能力。

高校職業(yè)指導(dǎo)工作功在當(dāng)代、利在千秋。推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作更加順利地開展，推進(jìn)高校職業(yè)指導(dǎo)工作常態(tài)化建設(shè)，必將有利于提高學(xué)生的就業(yè)精準(zhǔn)率、擇業(yè)滿意度，使學(xué)生成長成才，實(shí)現(xiàn)育人的最終目標(biāo)，也有利于社會(huì)各界廣泛吸收高校畢業(yè)生人才，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)社會(huì)健康發(fā)展。

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