張家嘉
近年來,親子類主題成為媒體關(guān)注的熱點,湖南衛(wèi)視推出的真人秀《爸爸去哪兒》《媽媽是超人》、浙江衛(wèi)視的《爸爸回來了》等都以父母與孩子之間的互動為主題,一經(jīng)播出立刻火遍大江南北。這類節(jié)目受追捧的原因就在于它區(qū)別于傳統(tǒng)的旅行方式,融合了旅游、教育、戶外生存及拓展訓(xùn)練等內(nèi)容。節(jié)目中美麗的自然風(fēng)光,父母與孩子的共同經(jīng)歷,父母不經(jīng)意間流露出的關(guān)愛,孩子在旅行過程中的成長都成為人們津津樂道的話題,強大的媒體和名人效應(yīng)也促進了親子游理念的快速傳播,成為親子游市場高速發(fā)展的引擎。
(一)缺乏成熟專項產(chǎn)品
現(xiàn)在市場上有部分親子旅游產(chǎn)品打著“親子”的名義,但行程線路卻和傳統(tǒng)大眾旅游沒有任何區(qū)別,完全沒有體現(xiàn)親子主題,缺少鮮明的特色,甚至不加改動完全將原有行程照抄過來。以上這類打著“親子”旗號的旅游產(chǎn)品,都缺少鮮明的親子特色,“親子”主題的開發(fā)、服務(wù)設(shè)施、專業(yè)性也明顯不足。
(二)缺少對細分市場的開拓
市場中的顧客需求是多元的、立體的,在開發(fā)和統(tǒng)計時難免會有無法明確界定的問題出現(xiàn)。所以必須進行市場細分和界定,這對于親子旅游的遞進式發(fā)展研究也是有益的。孩子們的心理特征、成長階段、家庭需求、家庭收入、家庭教育特征都不一樣。這類細分市場因素的研究,有利于我們加深對市場的認知,對于市場的成熟開發(fā)非常有益的。而現(xiàn)在市場上親子旅游產(chǎn)品的市場細分非常欠缺,這也阻礙了親子旅游向高階段的發(fā)展。
(三)親子理念踐行膚淺
親子理念的中心是父母與孩子之間相互關(guān)愛、平等互助、相互溝通、共同進步、家庭和諧。所以,親子旅游在本質(zhì)上與傳統(tǒng)旅游項目有著很大的差異。親子游中,游戲活動或各類項目的設(shè)置應(yīng)該基于建立父母與孩子之間的聯(lián)系,內(nèi)容豐富,關(guān)注孩子的同時也要關(guān)注父母。而那些以追求高消費為目的的旅游行程,不但放棄了親子的初衷,還容易使學(xué)生形成攀比、炫耀心理。這不僅無法達到親子目的,還和親子旅游的設(shè)計主題背道而馳。
(一)打造影視背景的親子主題
2015年,中國在線親子游市場調(diào)查列舉了幾大最受歡迎的核心,分別是周邊自駕游、認知游、修學(xué)游、成長游等。最受歡迎的產(chǎn)品關(guān)鍵詞為主題公園、游樂園、兒童樂園、莊園、農(nóng)莊、采摘、植物園等。要使游客獲得成功的體驗首先要了解游客期待怎樣的難忘體驗經(jīng)歷。一個令人期待的以影視為背景的親子主題應(yīng)具有以下標(biāo)準(zhǔn)。
首先,核心是令人難忘并充滿誘惑力的,源于生活高于生活的經(jīng)歷被證明是形成難忘經(jīng)歷的最有效方式。所以核心的第一步就是以有親子教育意義的影視題材和場景為背景,創(chuàng)造升華于現(xiàn)實的互動交流途徑,產(chǎn)生親子互動感覺。
其次,一個好的主題必須是和諧的,這就需要主題內(nèi)涵在時間和空間上完美地展開。接著,核心要在景點的移動和活動的開展上逐步遞進和深化。最后,以影視為背景的親子主題活動開展必須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,圍繞著核心各種設(shè)計要素和環(huán)境布局,發(fā)散而集中地吸引游客。
(二)注重家庭參與的互動體驗
體驗的前提是參與。任何一項旅游活動都離不開旅游主體與旅游客體的互相作用、互相感知,也就是人將外物刺激與內(nèi)在交流的過程。具有不同成長環(huán)境、教育背景的人,因其經(jīng)歷的不同,在面對相同的景物時必然會得出不同的體驗感受。
由此,在設(shè)計影視體驗型親子游產(chǎn)品時,那些有影視背景的極具參與感和帶動性的項目會更有意義。在旅游者前往旅游目的地之前,應(yīng)引導(dǎo)家庭中的旅游參與者了解旅游目的地和影視中體驗性素材的相關(guān)信息,例如環(huán)境、歷史及影視中不同人物的表現(xiàn)。而當(dāng)這一體驗接近尾聲時,還需要一同回憶旅途中的點滴,并針對家庭參與者的特點做出出游總結(jié),例如:我們獲得了怎樣的感受,有什么難忘的經(jīng)歷,收獲了哪些知識與經(jīng)驗。較強的互動性是體驗旅游中不可或缺的理性因素。從獨處、平行到聯(lián)合活動再到最后的交融,這樣的形式是體驗互動性的表現(xiàn)。
(三)營造影視主題互動氛圍
影視體驗親子旅游應(yīng)注重游客的參與和代入感,通過各種氛圍鼓勵客人“去做”,讓游客積極參與各類影視主題項目的體驗。親子旅游中的父母對行程的策劃項目有著積極影響,他們注重項目中親子活動的感受體驗,所以以影視為背景的旅游活動應(yīng)具備一定的欣賞價值和參與趣味性。另外,影視體驗型親子游具有較強的教育意義,而互動性的教育體驗主要是知識和技能方面的。所以,影視體驗型親子游產(chǎn)品要提供大量與影視相關(guān)的活動信息、開發(fā)和設(shè)計各類具有影視相關(guān)背景的有參與性的活動,讓游客獲得難忘的教育體驗。同時,良好的參與氛圍也是親子旅游體驗不可或缺的要素,積極自在的氛圍可升華游客的體驗感。
尚在起步階段的體驗經(jīng)濟,發(fā)展前景十分遼闊。而發(fā)展體驗型旅游、發(fā)展強調(diào)互動關(guān)系的親子旅游、發(fā)展影視體驗型親子游,對于完善體驗經(jīng)濟中的旅游產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,并能促進旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的進一步完善和發(fā)展。
(作者單位:安順職業(yè)技術(shù)學(xué)院)