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    基于公共文化服務(wù)的高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新研究

    2018-04-03 07:27:30高彧軍
    河南圖書館學(xué)刊 2018年3期
    關(guān)鍵詞:高職院校圖書館公共文化服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新

    高彧軍

    關(guān)鍵詞:公共文化服務(wù);高職院校圖書館;服務(wù)創(chuàng)新

    摘要:文章介紹了高職院校圖書館的公共文化服務(wù)現(xiàn)狀,提出了公共文化服務(wù)體系中高職院校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略。

    中圖分類號:G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-1588(2018)03-0030-02

    在我國構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的背景下,圖書館面臨良好的發(fā)展機遇。圖書館是保存和傳播人類文明成果的重要部門,在我國構(gòu)建公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮著重要作用,因此,在圖書館學(xué)研究領(lǐng)域,很多學(xué)者從不同角度研究圖書館與公共文化服務(wù)的關(guān)系。研究結(jié)果顯示,大多數(shù)學(xué)者主要從公共圖書館的角度分析,將公共圖書館與公共文化服務(wù)聯(lián)系起來。然而,學(xué)者對高等院校圖書館與公共文化服務(wù)關(guān)系的研究相對較少。在公共文化服務(wù)體系構(gòu)建過程中,高職院校圖書館要看清國家公共文化服務(wù)的發(fā)展方向,把握良好的發(fā)展機遇,認(rèn)識到開展公共文化服務(wù)是其職責(zé),其是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。因此,深入研究公共文化服務(wù)與高職院校圖書館的關(guān)系,對于高職院校圖書館自身的改革和發(fā)展具有非常重要的意義。

    1公共文化服務(wù)體系中高職院校圖書館的服務(wù)現(xiàn)狀

    改革開放以來,國際國內(nèi)環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展水平都得到了很大的提高,國內(nèi)生產(chǎn)總值僅次于美國,位居世界第二位,國家實力不斷增強,人民生活不斷改善,可以說國家繁榮昌盛,人民群眾安居樂業(yè)。廣大人民群眾的物質(zhì)文化水平和精神文化水平得到提高,他們對文化產(chǎn)品的需要更加多樣化,對文化服務(wù)的質(zhì)量也提出了更高的要求。因此,如何保障公民最基本的文化權(quán)益,是政府亟待解決的問題。公共文化服務(wù),指以政府部門為主的公共部門提供的、以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱,包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容,以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機制等方面內(nèi)容[1]。公共文化服務(wù)建設(shè)可以保障公民的基本文化權(quán)益,實現(xiàn)基本公共文化服務(wù)的均等化。

    高職院校圖書館具有保存和傳播文化的功能,作為公共文化服務(wù)體系的組成部分,在普及科學(xué)文化知識,發(fā)掘文化價值,開發(fā)形式多樣的文化產(chǎn)品,舉辦內(nèi)容豐富的文化活動中,高職院校圖書館應(yīng)積極參與,滿足民眾的文化需求。目前,一些高校圖書館積極開展公共文化服務(wù),如:北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館、復(fù)旦大學(xué)圖書館將館藏資源向社會民眾開放,滿足他們的信息需求。這些高校館還可與其他圖書館建立圖書館聯(lián)盟,實現(xiàn)資源的共建共享。但是,高職院校圖書館由于自身的原因,極少主動向社會開放館藏資源,將服務(wù)范圍擴大到社會民眾。具體體現(xiàn)在:①高職院校圖書館的發(fā)展步伐緩慢,服務(wù)意識滯后。特別是在公共文化服務(wù)的理念上,許多高職院校圖書館沒有認(rèn)識到公共文化服務(wù)是自身的責(zé)任。所以,很多高職院校圖書館沒有向社會開放,僅為本校的教學(xué)科研提供服務(wù),為本校的師生提供日常的借閱服務(wù)。②高職院校一般采取封閉式管理方式,這對于保證校園安全、保護校園內(nèi)廣大師生的財產(chǎn)和人身安全起到很好的作用,為在校師生提供了良好的校園環(huán)境。然而,該管理方式阻礙了高職院校圖書館開展公共文化服務(wù),圖書館舉辦的各種文化活動難以實現(xiàn)社會化,不能為周邊民眾提供文化服務(wù)。③高職院校圖書館的人才結(jié)構(gòu)不合理,館員的服務(wù)水平較低。④受高職院校管理模式的影響,高校周邊民眾沒有利用高校圖書館的意識,也不知道如何利用高校圖書館資源滿足自身的文化需求。

    2公共文化服務(wù)體系中高職院校圖書館服務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型策略

    2.1深入研究公共文化服務(wù)的理論知識

    高職院校圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)。高職院校圖書館可通過建立圖書館聯(lián)盟、舉辦文化講座、開展各種文化活動等方式為校外讀者提供文化服務(wù),逐步擴大自身的影響力。高職院校圖書館還要結(jié)合實踐經(jīng)驗,深入研究公共文化服務(wù)的理論知識,從理論上論證高職院校圖書館參與公共文化服務(wù)的必要性和可行性,進(jìn)而為圖書館的服務(wù)創(chuàng)新提供依據(jù)。

    2.2健全館內(nèi)文獻(xiàn)信息資源,加入圖書館聯(lián)盟

    高職院校圖書館的文獻(xiàn)資源主要是為本校教學(xué)科研和師生服務(wù)的,其在購買文獻(xiàn)資源時,側(cè)重購買與本校專業(yè)有關(guān)的紙質(zhì)資源和電子資源,這符合高職院校的發(fā)展需要。為了豐富廣大師生的文化生活,高職院校圖書館舉辦了一系列活動,如講座、論壇、文藝活動、讀書月活動和讀書會活動等。高職院校圖書館參與公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建,需要逐步健全館內(nèi)文獻(xiàn)信息資源,并充分利用館藏文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢,向社會讀者提供服務(wù)。高職院校圖書館還要借鑒其他圖書館的成功經(jīng)驗,積極加入圖書館聯(lián)盟,努力實現(xiàn)資源的共建共享。如:2012年3月,北京大學(xué)圖書館、清華大學(xué)圖書館等34所高校圖書館加入首都圖書館聯(lián)盟,向社會免費開放;與此同時,復(fù)旦大學(xué)圖書館、上海交通大學(xué)圖書館、同濟大學(xué)圖書館等十幾家高校圖書館也與上海圖書館簽約,規(guī)定上述各單位借書證可通用,部分高校新校區(qū)圖書館也向附近民眾開放[2]。吉林省長春地區(qū)多家高校圖書館、公共圖書館、軍隊圖書館和科研圖書館共同發(fā)起成立了吉林省圖書館聯(lián)盟,探索合作開放、資源共享的新模式[3]。因此,高職院校圖書館應(yīng)積極尋找途徑加入圖書館聯(lián)盟,為創(chuàng)新公共文化服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。

    2.3提高館員的綜合素質(zhì),提升館員的信息服務(wù)能力

    信息時代,高職院校圖書館參與地方公共文化服務(wù)體系構(gòu)建,開展社會服務(wù),對高職院校圖書館館員也提出了更高的要求。一名優(yōu)秀的高職院校圖書館館員不僅要具備優(yōu)良的職業(yè)道德、高度的社會責(zé)任感,而且要具備深厚的專業(yè)知識、強烈的信息意識、先進(jìn)的管理水平、較強的服務(wù)技能、富于創(chuàng)新的精神[4]。因此,高職院校圖書館要注重隊伍建設(shè),加強館員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高館員的綜合素質(zhì),提升館員的信息服務(wù)能力,這是保證高職院校圖書館做好現(xiàn)代信息服務(wù)的前提條件,也是高職院校圖書館參與地方公共文化服務(wù)建設(shè)的重要人才保障和智力支撐[5]。

    2.4拓展服務(wù)范圍,加入文化幫扶隊伍

    現(xiàn)階段,實現(xiàn)全國人民的脫貧任務(wù)進(jìn)入了攻堅階段,國家下定決心幫助貧困地區(qū)的人民脫貧致富。開展精準(zhǔn)扶貧,不但要解決貧困人民的溫飽問題,還要解決貧困人民的文化生活需要。公共文化服務(wù)是以保障公民的基本文化權(quán)利為目的的,高職院校圖書館要拓展服務(wù)范圍,為貧困地區(qū)的民眾提供幫扶指導(dǎo)服務(wù)。幫扶指導(dǎo)模式是指高職院校圖書館借助自身資源、人才、技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢,針對基層圖書館建設(shè)中存在的資金短缺、人員素質(zhì)不高、技術(shù)設(shè)備落后等問題,從文獻(xiàn)資源、技術(shù)設(shè)備、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面給予適當(dāng)扶持和指導(dǎo)[6]。高職院校圖書館要對基層圖書館,特別是貧困地區(qū)的基層圖書館進(jìn)行幫扶指導(dǎo),并建立可持續(xù)的幫扶指導(dǎo)機制,真正達(dá)到文化幫扶的目的。高職院校圖書館還要結(jié)合學(xué)校的精準(zhǔn)扶貧路線,根據(jù)自身條件,在學(xué)校的扶貧點設(shè)立圖書室,定期為當(dāng)?shù)孛癖婇_展文化活動,切實滿足貧困地區(qū)民眾的文化需求。

    2.5結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

    在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策導(dǎo)向下,高職院校大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,通過投入資金、引進(jìn)人才、擬定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)方案、制訂人才培養(yǎng)模式等方式,努力培養(yǎng)符合社會需求的專業(yè)技術(shù)人才,進(jìn)而提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率,推動社會經(jīng)濟的發(fā)展。高職院校圖書館作為教學(xué)科研輔助部門,要準(zhǔn)確掌握該校推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢,為該校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提供文獻(xiàn)資源保障。高職院校圖書館還要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建符合師生實際需求的創(chuàng)客空間,認(rèn)真做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的各項服務(wù)工作,滿足師生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的基本需要。

    3結(jié)語

    構(gòu)建公共文化服務(wù)體系是我國文化建設(shè)的重要組成部分,是實現(xiàn)文化強國的重要舉措。在參與公共文化服務(wù)體系構(gòu)建的過程中,高職院校圖書館不僅可以擴大其在社會上的影響力,還可以完善和提升自身品質(zhì),并逐步融入社會。同時,高職院校圖書館參與公共文化服務(wù)體系的構(gòu)建,不僅是時代賦予的歷史使命,還是其自身發(fā)展的要求。高職院校圖書館應(yīng)努力探索參與公共文化服務(wù)的路徑,為社會讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    參考文獻(xiàn):

    [1]楊靖.高校圖書館在公共文化服務(wù)體系中的功能定位:以河北聯(lián)合大學(xué)圖書館為例[J].河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(1):66-68.

    [2][3]李育嫦.公共文化服務(wù)體系中高校圖書館的定位與實現(xiàn)對策[J].情報理論與實踐,2015(9):51-54.

    [4]黎梅,奉曉紅.高校圖書館參與地方公共文化服務(wù)體系構(gòu)建研究[J].圖書館,2014(5):107-109.

    [5]何澤茹.學(xué)校圖書館建設(shè)如何適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要[J].合作經(jīng)濟與科技,2012(1):103-104.

    [6]李育嫦.公共文化服務(wù)視角下高校圖書館的社會合作研究[J].情報理論與實踐,2015(12):43-46.

    (編校:孫新梅)

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