高校微信公眾平臺文化育人工作探析

尤偉靜

摘 要 微信作為現(xiàn)今最受大學(xué)生推崇的社交媒體，如何運(yùn)用微信公眾平臺來建設(shè)校園文化及開展育人工作，已然成為備受關(guān)注的熱門話題。文章采用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)研法、歸納研究法等，探究微信傳播形態(tài)下的校園文化傳播特點(diǎn)與規(guī)律，探析其在高校文化育人工作中的價(jià)值及瓶頸，并提出幾點(diǎn)研究啟示，以期為高校文化育人工作的創(chuàng)新發(fā)展盡綿薄之力。

關(guān)鍵詞 高校；微信公眾平臺；文化育人

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）02-0100-02

校園文化是高校的靈魂、是核心競爭力，具有重要的育人功能，而有效的傳播是校園文化育人工作的重要著力點(diǎn)之一。微信公眾平臺作為當(dāng)前新興的文化載體來進(jìn)行價(jià)值引導(dǎo)與文化建構(gòu)，必將擴(kuò)大校園文化育人的覆蓋面，增強(qiáng)校園文化對大學(xué)生們的吸引力和影響力，對高校文化建設(shè)有強(qiáng)力的助推作用。高校文化育人工作唯有走教育載體創(chuàng)新之路，才能滿足大學(xué)生的需求，育人工作的質(zhì)量與效率才能得到有效的提高。

1 高校校園文化在微信傳播形態(tài)下的特點(diǎn)

1.1 受眾信息接受率高

微信公眾平臺吸取了傳統(tǒng)媒體以及微博等在信息推送過程中受眾對信息的接受率較低的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采用了一對多、點(diǎn)對點(diǎn)定向信息推送的方式，即關(guān)注了平臺的用戶就會(huì)收到信息[1]。而師生關(guān)注學(xué)校微信公眾號一般都是通過掃描二維碼或者主動(dòng)查找的方式，因此，高校微信公眾平臺的受眾都是主動(dòng)、自愿接收推送的信息。換言之，高校公眾平臺推送的信息相較于其他校園媒體被閱讀的可能性更高，并且一般不會(huì)引起受眾的抵觸。高校借助微信公眾平臺受眾信息接受率高的優(yōu)勢，將校園信息準(zhǔn)確傳遞到每一個(gè)關(guān)注公眾號的客戶端[2]。

1.2 多種媒體元素融合

在微信平臺信息推送過程中，高校微信平臺管理者已逐漸摸索出利用多種媒體元素進(jìn)行校園文化傳播的模式。不同的信息采用圖片與文字、圖片與影像、文字與聲音、文字與影像等一系列不同的傳播組合形式，讓受眾在短時(shí)間內(nèi)完成一篇文章、一則校園要聞等信息的閱讀[1]。豐富、直觀、生動(dòng)的傳播形態(tài)大大提高了內(nèi)容的可視性，在時(shí)間碎片化的今天，這種信息傳播方式更符合高校學(xué)生的審美需求與閱讀習(xí)慣，達(dá)到最佳的傳播效果，從而豐富高校學(xué)生對校園文化精神的熏陶。

2 高校微信公眾平臺文化育人工作的價(jià)值

2.1 自主選擇，突出校園文化主體

與傳統(tǒng)媒體不同，微信公眾平臺采取的是信息定向推送與用戶主動(dòng)獲取相結(jié)合的方式，在校師生只需點(diǎn)擊或取消關(guān)注學(xué)校微信公眾號，便可隨時(shí)自主選擇獲取或摒棄推送的各類校園新聞及其他社會(huì)動(dòng)態(tài)信息等。此外，在師生們主動(dòng)接收信息的同時(shí)，還能自發(fā)分享朋友圈、抒發(fā)情感、評論校園信息等，這樣的過程無疑是對師生歸屬感、自豪感的一次凝聚，甚至可能是校園文化的一次創(chuàng)新[3-4]，由此可見在校師生作為高校微信公眾平臺相對穩(wěn)定的用戶群，他們是校園文化建設(shè)的主體與中堅(jiān)力量。

2.2 即時(shí)交互，豐富校園文化內(nèi)涵

高校微信公眾平臺推送的圖文、視頻，甚至一段感悟都容易引發(fā)師生們產(chǎn)生共鳴，并可實(shí)時(shí)評論以及轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈互動(dòng)，使學(xué)生們能夠在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中點(diǎn)滴性、碎片化的領(lǐng)會(huì)校園文化。另外，管理員與師生們還能借助平臺留言區(qū)就某一熱門話題形成討論，并有效引導(dǎo)輿論形成，以雙向互動(dòng)方式促進(jìn)校園文化革新，打破了以往校園文化單向傳播模式，在一定程度上豐富了校園文化建設(shè)的內(nèi)涵[5]。

2.3 資訊豐富，拓展文化外延

高校校園文化作為社會(huì)文化的構(gòu)成部分，不應(yīng)當(dāng)簡單局限在封閉的高校校園內(nèi)，而應(yīng)追求與社會(huì)文化的實(shí)時(shí)對接，將關(guān)注內(nèi)容延伸到社會(huì)各領(lǐng)域。微信以其簡單便捷、成本低廉等特點(diǎn)，打破校園文化傳播的各種壁壘，凡是師生關(guān)注的校園動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)尚焦點(diǎn)等其他相關(guān)的問題均可成為微信平臺傳播交流的文化內(nèi)容或文化源頭[3，6]，從而拓展了校園文化的外延，形成新鮮具有活力的校園

文化。

3 高校微信公眾平臺文化育人工作的瓶頸

高校借助微信公眾平臺推進(jìn)校園文化育人工作，有助于提升師生的榮譽(yù)感與歸屬感、文化底蘊(yùn)與素養(yǎng)，有利于校園文化的建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展，然而當(dāng)下高校微信公眾平臺的發(fā)展也遇到了一定的瓶頸，主要有以下幾點(diǎn)。

3.1 內(nèi)容方面

上文提到用戶對于微信平臺推送的內(nèi)容與用戶的喜好直接決定著信息是否有效推送，然而很多高校微信平臺缺乏文案意識，大部分都只是以推送內(nèi)容為主，并沒有精心組織策劃與校園活動(dòng)相關(guān)的創(chuàng)意文案，往往無法吸引學(xué)生主動(dòng)點(diǎn)擊閱讀[7]。因此，如何準(zhǔn)確、高效的通過文案切入學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，增加他們的關(guān)注，而不是強(qiáng)勢向?qū)W生灌輸校園文化，是目前運(yùn)營管理者急需提升和學(xué)習(xí)的。

3.2 互動(dòng)性、成效方面

高校微信公眾平臺是連接管理員與師生、師生與師生之間的橋梁，但很多平臺活躍度不夠，缺乏粉絲互動(dòng)，導(dǎo)致用戶黏性不足。同時(shí)，在校園文化活動(dòng)開展過程中，很多時(shí)候?qū)W生實(shí)際參與積極性并不高，因此熱衷于各種信息的閱讀及轉(zhuǎn)發(fā)來代替參與，把原本作為手段的信息分享變成了目的，造成校園文化建設(shè)主體的缺位[8]，致使原本是為學(xué)生提供平臺去學(xué)習(xí)和交流、拓展知識、增長才干的實(shí)際效果大打折扣，也使得校園文化的傳承與創(chuàng)新陷入了困境。

3.3 功能開發(fā)、推廣方面

目前大部分高校微信公眾平臺推送的內(nèi)容及所具備的功能和學(xué)生的期望存在落差，未能貼近學(xué)生的實(shí)際生活、學(xué)習(xí)、娛樂等需求。另外，微信公眾平臺模糊的功能定位以及功能使用體驗(yàn)難以滿足學(xué)生的需求，導(dǎo)致平臺得不到學(xué)生的青睞，也因此無法通過學(xué)生的口碑傳播達(dá)到宣傳推廣的目的[7]。

4 研究啟示

4.1 完善體驗(yàn)，適應(yīng)需求，打造特色傳播

高校微信公眾平臺的文化育人工作應(yīng)當(dāng)充分地融入到大學(xué)校園中，在信息呈現(xiàn)形式上可采取文字、圖片、聲音、視頻等形式，也可交叉使用，使得傳播形態(tài)更加直觀、生動(dòng)，其中值得注意的是無論形式呈現(xiàn)單一還是融合，都應(yīng)以提高用戶體驗(yàn)為目的。另外，可通過前期調(diào)研，分析學(xué)生群體的實(shí)際需求和閱讀習(xí)慣等數(shù)據(jù)信息，以便后期對微信公眾平臺的功能開發(fā)更具準(zhǔn)確性和高效率，促使學(xué)生愿意主動(dòng)傳播、接收、交流、分享內(nèi)容信息，使得在不斷裂變式地傳播過程中，培養(yǎng)出學(xué)生對校園微信公眾平臺的長期關(guān)注，促進(jìn)平臺的良好發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，達(dá)到校園文化育人的狀態(tài)[9]。

4.2 建設(shè)團(tuán)隊(duì)，平臺運(yùn)營，影響受眾

優(yōu)秀的高校微信公眾平臺管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是能夠?qū)崟r(shí)掌握校園、社會(huì)的動(dòng)態(tài)焦點(diǎn)等，具有對信息的篩選、把關(guān)、整合以及及時(shí)編輯、發(fā)布的能力，只有全方位的提升運(yùn)營管理者的能力，才能使高校微信公眾平臺充分發(fā)揮其創(chuàng)新的媒體傳播性

質(zhì)[10]。另外，平臺編輯者要充分了解學(xué)生的閱讀、學(xué)習(xí)等習(xí)慣，從受眾的視角去開發(fā)、設(shè)計(jì)校園文化的宣傳模式，有效地將校園文化精髓融入到推送內(nèi)容的字里行間，潛移默化地在學(xué)子心中埋下校園文化的種子，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感與榮譽(yù)感[1]，更好地引導(dǎo)大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)服務(wù)學(xué)生的成長和成才需求。

參考文獻(xiàn)

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